2024年标准机柜技术支持服务协议样本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年标准机柜技术支持服务协议样本版B版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2服务范围1.3排除事项2.服务期限2.1开始日期2.2结束日期2.3续约条款3.技术支持服务3.1响应时间3.2技术支持内容3.3技术更新4.服务费用4.1费用金额4.2支付方式4.3费用调整5.双方责任5.1卖方责任5.2买方责任6.保密条款6.1保密信息6.2保密期限6.3信息泄露后果7.知识产权7.1知识产权归属7.2知识产权保护8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律诉讼9.法律适用9.1适用法律9.2语言版本10.合同变更10.1变更条件10.2变更程序11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序12.违约责任12.1违约行为12.2违约责任13.一般条款13.1通知13.2完整协议13.3继承和转让14.最终条款14.1签署日期14.2签署地点14.3合同版本第一部分：合同如下：1.协议范围甲方：（买方公司名称）乙方：（卖方公司名称）1.2本协议所述服务为乙方根据甲方需求，向甲方提供的标准机柜技术支持服务。1.3除非本协议另有规定，否则任何未经双方书面同意的口头或书面协议、承诺、保证均无效。2.服务期限2.1本协议的有效期自____年__月__日起至____年__月__日止，除非双方另有约定。2.2服务期限届满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.3如因特殊情况导致服务期限需要延长，双方应协商一致并签订书面协议予以确认。3.技术支持服务3.1乙方应在接到甲方技术支持请求后，保证在____小时内响应，并按照甲方要求提供技术支持。3.2技术支持内容包括但不限于：软件升级、硬件维护、网络调试等。3.3乙方应定期对提供的技术支持服务进行评估和改进，以满足甲方的需求。4.服务费用4.1乙方向甲方提供的技术支持服务，甲方应支付总服务费用为人民币____元（大写：____________________元整）。4.2甲方应按照本协议约定的付款方式，将服务费用支付给乙方。4.3若因法律法规、政策等客观原因导致服务费用发生调整，双方应协商一致并签订书面协议予以确认。5.双方责任5.1乙方应按照本协议的约定，向甲方提供标准机柜技术支持服务，并保证服务质量。5.2甲方应按照本协议的约定，支付服务费用，并配合乙方的技术支持服务。6.保密条款6.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。6.2保密期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。6.3如违反保密义务，违约方应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。8.争议解决8.1双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起诉讼。8.3诉讼解决是解决争议的手段，除非法律另有规定，否则双方均应尽力避免诉讼。9.法律适用9.1本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2本协议的签订地为中华人民共和国_______省/市/自治区，所有法律文书均应以该地语言文字为准。10.合同变更10.1本协议的任何变更或补充，均须以书面形式作出，并由双方签字或盖章后生效。10.2双方同意，任何未经书面同意的变更或补充均无效。11.合同解除11.1在履行本协议过程中，如一方严重违反协议条款，另一方有权解除本协议。11.2解除协议的条件成就后，双方应立即停止履行协议，并按照本协议约定处理后续事项。12.违约责任12.1双方均应严格履行本协议的约定，如一方违反协议，应承担违约责任。12.2违约责任的承担方式包括但不限于：继续履行、支付违约金、赔偿损失等。13.一般条款13.1通知任何一方给予对方的通知或其他通信均应以书面形式送达对方指定的地址。13.2完整协议本协议连同其附件构成双方之间关于本服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面的协议和谈判。13.3继承和转让本协议bindsandinurestothebenefitofthepartiesheretoandtheirrespectivesuccessorsandpermittedassigns.14.最终条款14.1本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.2本协议的签订地点为中华人民共和国_______省/市/自治区。14.3本协议的版本为B版，一式两份，双方各执一份。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术支持服务内容详细清单附件二：服务费用支付明细表附件三：保密信息清单附件四：知识产权归属确认书附件五：标准机柜技术参数说明书附件六：技术支持服务响应时间标准附件七：服务期限延长申请表附件八：合同变更申请表附件九：违约金计算公式及相关依据附件十：损失赔偿计算方法及相关依据附件的详细要求和说明：附件一：技术支持服务内容详细清单本附件详细列出了乙方应向甲方提供的技术支持服务内容，包括但不限于软件升级、硬件维护、网络调试等。附件二：服务费用支付明细表本附件详细列出了服务费用的支付方式、支付金额、支付时间等详细信息。附件三：保密信息清单本附件详细列出了双方在履行本协议过程中应保密的信息，包括商业秘密、技术秘密、市场信息等。附件四：知识产权归属确认书本附件用于确认双方在履行本协议过程中所涉及的知识产权归属问题。附件五：标准机柜技术参数说明书本附件详细说明了标准机柜的技术参数，以便甲方了解乙方的技术实力和服务能力。附件六：技术支持服务响应时间标准本附件详细列出了乙方在接到甲方技术支持请求后应保证的响应时间。附件七：服务期限延长申请表当双方同意续约时，应填写本申请表，并经双方签字或盖章后生效。附件八：合同变更申请表当双方同意变更合同时，应填写本申请表，并经双方签字或盖章后生效。附件九：违约金计算公式及相关依据本附件详细列出了违约金的计算公式及相关的法律依据。附件十：损失赔偿计算方法及相关依据本附件详细列出了损失赔偿的计算方法及相关的法律依据。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照本协议约定提供技术支持服务。2.乙方提供的技术支持服务不符合约定的质量标准。3.甲方未能按照本协议约定支付服务费用。4.甲方未经乙方同意，泄露乙方保密信息。5.甲方未经乙方同意，使用乙方的知识产权。违约责任认定标准：1.违约方应承担继续履行、支付违约金、赔偿损失等违约责任。2.违约责任的承担方式及金额应根据附件九和附件十的规定确定。示例说明：若乙方未能在约定的时间内响应甲方技术支持请求，则构成违约。根据附件九的违约金计算公式，乙方应支付违约金人民币10,000元整。若甲方泄露乙方保密信息，导致乙方遭受损失，则甲方应根据附件十的损失赔偿计算方法进行赔偿。说明三：法律名词及解释：1.标准机柜：指符合国家相关标准，用于数据中心、通信设备等设备安装和运行的金属机柜。2.技术支持服务：指乙方为甲方提供的软件升级、硬件维护、网络调试等服务。3.服务费用：指甲方应支付给乙方的，用于购买技术支持服务的