DB37T 2360-2013 Excel辅助质量管理统计技术应用规范　

DB37ApplicationCodeofQualityManagementPracticesbasedonExcel山东省质量技术监督局发布I 1 1 1 2 2 2 3 3 3本标准按GB/T1.1－2009给出本标准由山东省质量管理与质量保证标准化技术通钢构股份有限公司、济南大学、山东省标准化研究院、玲珑1Excel辅助质量管理统计技术应用规范件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本GB/T3358.1－2009统计学词汇及符号第1部分：一般统计术语及用于概GB/T3358.2－2009统计学词汇及符号第2部GB/T3358.3－2009统计学词汇及符号第3部GB/T19000－2008质量GB/T3358.1－2009、GB/T3358.2－2009、GB/T3358.3－2009、GB/T19000－2008界定的以及下质量特性qualitychara2平均检出质量averageoutgAOQ<验收抽样>对于给定的产品质量，检出产品注1：除非另有规定，平均检出质量是用所有接收批的产品加上通过100%检验将所有不接收批中的不合格品用合注2：这些术语和定义，仅用于如下情况：在对不接受批进行100%检验的情况下，被剔除的不合格品能用合格品操作特性曲线operatingcharacterist统计质量控制statisticalquality4.1.1应准确识别组织的过程，包括但不局限于生产过程、市场营销过程、供应过程、研发过4.1.3应对识别并细分的子过程利用各类方法进行不断分析和改进，4.2.1应识别子过程产生的数据和信息，包括但不局限于产品质量特性指标值、影响因素参数4.2.2应对数据按性质分类归档、处理与分析，包括但不局限于计量型数据、计数型数据；将4.2.3应确保处理分析结果在相关部门的传递和共享，包括但不局限于例会、总结会、看板、34.3.1组织应保证并不断完善excel组织应对识别的子过程及其数据、数据化信息进行分析，充分利用excel操作进行质量管理与质量大值、最小值、适合条件数据/信息筛选、数据/信息的分类汇总、数据/信息特征量的计算、数据的公此模块主要包括但不局限于均值-极差控制图、均值-标准差控制图、单值-移动极差控制、不合格品率控制图、单位不合格品数控制图、过程能力此模块主要包括但不局限于操作特性曲线、功效曲线、平均检出质量、控制图效4.5.1.2应标识数据化信息，确保信息在数据化过程中遵循数据的独立性、代表性和相互排斥性。4.5.1.3应做好电子表格属性设置，满足子过程产生数据或信息自身的特征需求。4.5.1.4应把握数据或信息获取过程，确保数据或数据化信息能够及时、完整、准确地输入工作表或4.5.1.5确保一个总体的数据或数据化信息只输入单一工作表，并做好数据源或者数据化信息源的标表、工作簿应设置好数据或信息的含义标识，做到数据的可追44.5.1.6如果您的Excel尚未安装数据分析，请依次选择“工具”-“加载宏”,在安装光盘中加载“分析数据库”。加载成功后，可以在“工具”下拉菜单中看到“数据分析”选项。4.5.2基本描述分析操作规范4.5.2.1基本描述分析的构成4.5.2.1.1描述性统计是指以揭示数据分布特性的方式汇总并表达定量数据的方法。描述性统计适用于能收集到定量数据的几乎所有领域。它能提供有关产品、过程或质量管理体系的一些其他方面的信息，也可用于管理评审。如汇总从顾客调查中所获得的数据，如顾客满意或不满意；描述一些过程参数的表现，如炉温；汇总产品特性的关键测度(如中心值和离散程度)等。4.5.2.1.2基本描述分析包括但不局限于平均值、标准偏差、中位数、众数、标准差、方差、峰度、偏度、最大值、最小值、求和、观测数、四分位数、置信度等。4.5.2.2基本描述分析的操作步骤基本描述分析的操作步骤(本标准中涉及到的步骤全部是基于excel2003)包括但不局限于：——收集子过程输出的n个数据或数据化信息并按一定规则输入工作表；——打开相应工作表，打开数据分析工具，选择“描述统计”,打开如图1所示对话框；分组方式：取消11图1描述统计——在“输入”框中，首先单击区图标，在工作表中选定输入区域，然后在“分组方式”项中选择数据分组的方式：“逐列”、“逐行”,再在“标志位于第一行”复选框中选择是否有数据标志；——在“输出选项”框中，选择输出位置：“输出区域”、“新工作表组”、“新工作簿”,在“汇总统计”、“平均数置信度”、“第K大值”、“第K小值”复选框中设置是否输出相关统计——单击“确定”即可完成基本统计分析，结果如图2所示。5DB37/T2360-2013最大(1)356最小(1)332图2描述统计结果为单因素方差分析、双因素方差分析和多因素方差分析。EXCEL软件可以实现单因素和双因素的方差分——打开数据分析工具，选择“方差统计”,打开如图3所示对话框；式：“列”、“行”,再在“标志位于第一行”复选框中选择是否有数据标志，最后在“a”框中输入显著性水平，默认为0.05;——在“输出选项”框中，选择输出位置：“输出区域”、“新工作表组”、“新工作簿”;——单击“确定”即可完成方差分析，之后根据F列与Fcrit列的比较等即可进行方差分析结果的判定。结果如图4所示。帮助0图3方差分析6组甲甲乙乙丙丙F组内1889图4方差分析结果4.5.4回归分析操作规范4.5.4.1.1回归分析是评价相应变量与预测变量关系模型的技术。4.5.4.1.2回归分析用于产量、运行质量、循环时间、测试或检验失败的概率，以及过程缺陷的各种4.5.4.1.3回归分析用来识别过程的最重要因素，以及它们对所关心的特性变差影响的大小和性质。4.5.4.1.4回归分析用来预测实验的结果，或预测对材料或生产条件中的变差进行的受控前瞻性或回4.5.4.1.5回归分析用来验证测量方法的可替代性，例如用非破坏性的或省时的方法取代破坏性的或4.5.4.1.6非线性回归的应用示例包括将药物浓度作为时间和反应量的函数来建模；将化学反应作为时间、温度和压力等的函数来建模。4.5.4.1.7回归分析的构成包括但不局限于直线回归、曲线回归等。——打开数据分析工具，选择“回归”,打开如图5所示对话框；——在“输入”框中，首先在工作表中选定Y值输入区域，然后在工作表中选定X值输入区域，在以对常数和置信度进行设置；——在“输出选项”框中，选择输出位置：“输出区域”、“新工作表组”、“新工作簿”;——单击“确定”即可完成回归分析，结果如图6所示。□标志L)标准残差T)区帮助图5回归分析7DB37/T2360-2013方差分析Intercept28.492821.57980618.035645.88E-0924.9727932.0128524.9727932.01285碳含量130.83489.68337913.511289.5E-08109.2589152.4107109.2589152.4107df——单击“插入”→“图表”→“XY散点图”,在弹出的对话框中选择源数据，并进行相关设置后，绘制出散布图，如图7所示；——在散布图点子上右击，选择“添加趋势线”,打开如图8所示的对话框；——在“类型”框中，根据散布图中点子趋势，在“趋势预测/回归分析类型”框中选择合适的趋如本例将分别选择线性、对数、2阶多项式和3阶多项式对比分析；——单击“确定”即可完成曲线回归分析。结果如图9、图10、图11、图12所示。试验次数添加趋势线添加趋势线阶数四)确定取消乘幂()对数0)图8添加趋势线8DB37/T2360-2图112阶多项式回归散布图图123阶多项式回归散布图94.5.5.1.1直方图又称质量分布图，柱状图，它是表示资料变化情况的一种主要工具。用直方图可以4.5.5.1.2在制作直方图时，首先要对资料进行分组，因此如何合理分组是其中的关键问题。按组距——收集子过程输出的n个数据或数据化信息并按一定规则输入工作表；——打开相应工作表，打开数据分析工具，选择“直方图”,打开如图13所示对话框，在“输入区域”中选择过程源数据，在接收区域中选择分数段(接收区域);——点击确定，获得如图14所示直方图。输入☑标志(L)◎输出区域Q):◎新工作表组P):○新工作薄(W)□柏拉图(A)☑图表输出C)X图13直方图选项图图14直方图示例例如在质量管理中，零件的尺寸，纤维的强度和张度。4.5.6.2给出了利用excel2003绘制正态分布图的步骤。标准正态分布图的绘制步骤包括但不局限于以下步骤：——创建正态分布图工作表。包括但不局限于下列操作：分别在工作表中任三列产生z(标准差系列差值)、cdf(每个标准差通过NORMDIST函数计算的累计概率)、pdf(相应概率密度函数)系列值，如图15所示；文件F)编提E)视图Y插入I)格式0)工具T数据①)ABCDEF2345678z9图15标准正态分布工作表图38edfpdf25-2.70.0034670.000487211图16正态分布图—创建概率密度函数图。包括但不局限于以下步骤：●同时选择z系列与pdf系列数据范围单元格；·单击图表向导图标，在“图表向导-4步骤之1-图标类型”中选择“XY散点图”的“无数据点平滑线散点图”,点击下一步；·在“图表向导-4步骤之3-图表标题”中写入“正态分布”,“数值(X)轴”写入“Z”,“数值(Y)轴”写入“概率”,依次点击“下一步”、“完成”;·正态分布图结果如图16所示。DB37/T2360-20134.5.7.1操作特性包括但不仅限于孤立批操作特性曲线、连续流操作特性曲线、批序列操作特性曲线等。4.5.7.2给出了——参照图17所示及OC曲线相关计算公式将原始数据输入、计算所得列入excel工作表；——单击图表向导，选择“XY散点图”和图表类型“无数据点平滑线散点图”,单击“下一步”;——在“图表向导-4步骤之2-图表源数据”,