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文档简介

农贸市场岗位职责一、市场管理岗位职责1.市场运营管理：负责农贸市场的整体运营，制定市场发展规划，确保市场的正常运作与发展。2.商户管理：与入驻商户保持良好沟通，定期组织商户会议，了解商户需求，协调解决问题。3.市场环境维护：监督市场环境卫生，确保市场内外的清洁与整齐，维护良好的购物环境。4.安全管理：制定市场安全管理制度，定期进行安全检查，确保市场内的安全隐患得到及时排查和整改。5.政策宣传与执行：宣传国家及地方相关政策，确保商户遵守市场管理规定，维护市场秩序。二、财务管理岗位职责1.财务核算：负责市场的日常财务核算工作，确保账目清晰、准确，定期编制财务报表。2.费用管理：审核市场各项费用支出，控制成本，确保市场运营的经济效益。3.资金管理：负责市场资金的收支管理，确保资金安全，合理安排资金使用。4.税务申报：负责市场的税务申报工作，确保按时、准确完成各项税务申报。5.财务审计：配合外部审计机构进行财务审计，确保市场财务管理的合规性。三、市场营销岗位职责1.市场推广：制定市场推广计划，组织各类促销活动，提升市场知名度和客流量。2.客户关系维护：与顾客保持良好沟通，收集顾客反馈，提升顾客满意度。3.数据分析：定期分析市场销售数据，评估市场活动效果，为市场决策提供依据。4.品牌建设：负责市场品牌形象的维护与提升，确保市场形象符合品牌定位。5.合作洽谈：与相关企业、媒体等进行合作洽谈，拓展市场资源，提升市场竞争力。四、现场管理岗位职责1.现场秩序维护：负责市场现场的秩序维护，确保顾客购物环境的安全与舒适。2.商户服务：为商户提供现场服务，协助解决商户在经营过程中遇到的问题。3.投诉处理：及时处理顾客投诉，维护市场的良好声誉，提升顾客满意度。4.市场巡查：定期对市场进行巡查，发现问题及时处理，确保市场正常运营。5.活动组织：协助组织市场内的各类活动，提升市场的活跃度和吸引力。五、采购管理岗位职责1.供应商管理：负责供应商的开发与管理，确保供应商的产品质量与服务水平。2.采购计划制定：根据市场需求，制定合理的采购计划，确保商品供应的及时性。3.价格谈判：与供应商进行价格谈判，确保采购成本的合理控制。4.库存管理：定期对市场库存进行盘点，确保库存的合理性与流动性。5.质量把控：对采购商品进行质量把控，确保市场内商品的安全与合规。六、客服岗位职责1.顾客咨询：负责接听顾客咨询电话，解答顾客在购物过程中遇到的问题。2.投诉处理：及时处理顾客投诉，记录投诉内容，反馈给相关部门进行改进。3.信息反馈：收集顾客意见与建议，定期向管理层反馈，推动市场服务的提升。4.顾客关系维护：与顾客保持良好关系，定期进行回访，提升顾客忠诚度。5.市场活动宣传：负责市场活动的宣传工作，确保顾客及时了解市场动态。七、保安岗位职责1.安全巡查：定期对市场进行安全巡查，发现安全隐患及时处理，确保市场安全。2.秩序维护：维护市场内的秩序，制止不文明行为，确保顾客的购物体验。3.应急

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