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文档简介
社会学工作与病患社工支持第一章总则为了提高医院病患社工服务质量,促进病患病愈和社会融入,依据国家有关法律法规和相关规定,订立本规章制度。第二章任务与职责第一节社会学工作的任务与职责社会学工作的任务是通过供应专业的社会支持服务,帮忙病患解决社会问题,促进其身心健康和社会适应本领的提升。社会学工作的职责包含但不限于以下内容:了解病患的社会背景和家庭情形,评估其社会问题;订立针对性的社会工作计划,供应个案服务和团体服务;协调医院内外资源,为病患供应社会支持和帮忙;开展与病患相关的社会工作研究和宣传教育。第二节病患社工支持的任务与职责病患社工支持的任务是为病患供应社会支持和心理疏导,帮忙其解决在生活和治疗过程中遇到的问题。病患社工支持的职责包含但不限于以下内容:为病患供应心理疏导和情绪支持,帮忙其乐观面对疾病和治疗;帮助病患解决生活中的实际问题,如就业、住房、社交等;组织开展病愈训练、社交活动和支持团体,提升病患的生活质量;定期进行病患社工支持效果评估和报告。第三章工作流程与管理第一节社会学工作的工作流程病患入院后,由医院相关部门对其进行社会学工作的评估,确定是否需要社会学工作支持。假如需要社会学工作支持,由相关部门布置社会学工作人员与病患进行接触,并了解其社会问题、需求和心理情形。社会学工作人员依据病患情况订立社会工作计划,并与病患沟通,达成工作目标。在社会工作过程中,社会学工作人员将与其他医务人员协作,共同供应综合服务和支持。第二节病患社工支持的工作流程病患入院后,由医院社工支持部门负责对其进行病患社工支持的评估,了解其社会问题、需求和心理情形。依据评估结果,社工支持部门布置对应的病患社工专员与病患进行接触,并订立个案工作计划。病患社工专员在与病患接触的过程中,供应心理支持、解决实际问题,并帮助病患进行病愈训练和社交活动。病患社工专员在服务结束后,进行病患社工支持的效果评估,整理工作报告,并进行必需的跟踪服务。第三节相关工作管理医院应设立特地的社会学工作部门和病患社工支持部门,负责相关工作的组织、协调和管理。医院应定期组织社会学工作和病患社工支持培训,提高工作人员的专业本领和服务质量。医院应建立健全社会学工作和病患社工支持的工作制度和监督机制,确保工作的规范运行和质量掌控。第四章法律法规与保密第一节法律法规医院社会学工作和病患社工支持应遵守国家有关社会工作的法律法规和相关规定。社会学工作人员和病患社工专员要在工作中严格遵守法律法规,不得违反职业道德和职业操守。第二节保密工作社会学工作人员和病患社工专员要对病患的个人信息和隐私进行保密,不得泄露或非法使用。医院应建立健全病患个人信息的管理制度,明确信息的手记、使用、存储和保护措施。第五章奖惩与监督第一节嘉奖对在社会学工作和病患社工支持方面取得突出成绩的个人和团队,医院将予以表扬和嘉奖。嘉奖的方式可以包含但不限于表扬、奖金、晋升等。第二节惩罚对违反规章制度、违反职业道德和职业操守的社会学工作人员和病患社工专员,医院将予以相应的惩罚。惩罚的方式可以包含但不限于扣发工资、调离岗位、停职检查等。第三节监督管理医院应设立特地的监督管理机构,对社会学工作和病患社工支持工作进行监督和管理。医院应建立健全监督和投诉处理机制,接受社会和病患对工作质量的监
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