软件技术更新换代升级服务协议

软件技术更新换代升级服务协议合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________乙方（服务接受方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________地址：__________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（服务提供方），即提供软件技术更新换代升级服务的公司或个人。1.2乙方：指乙方（服务接受方），即接受甲方提供的软件技术更新换代升级服务的公司或个人。1.3服务：指甲方为乙方提供的软件技术更新换代升级服务，包括但不限于软件版本更新、功能优化、功能提升等。第二章服务内容与范围2.1甲方根据乙方的需求，为其提供以下软件技术更新换代升级服务：2.1.1对乙方现有软件进行版本更新，保证软件功能的完整性和稳定性；2.1.2对乙方现有软件进行功能优化，提升用户体验；2.1.3对乙方现有软件进行功能提升，提高运行效率。第三章服务期限与交付3.1本协议项下的服务期限为____年，自双方签署本协议之日起计算。3.2甲方应在服务期限内按照约定完成服务内容的交付，保证乙方能够及时使用更新换代的软件。第四章费用与支付4.1乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：4.1.1乙方在本协议签署后____个工作日内，向甲方支付服务费用的50%作为预付款；4.1.2乙方在服务完成后，向甲方支付剩余的服务费用。第五章保证与承诺5.1甲方保证：5.1.1甲方具备提供本协议项下服务的资格和能力；5.1.2甲方提供的软件技术更新换代升级服务符合国家和行业的标准和规范；5.1.3甲方在提供服务过程中，尊重乙方的知识产权和商业秘密。5.2乙方保证：5.2.1乙方提供的现有软件符合国家相关法律法规的要求；5.2.2乙方在服务期间，积极协助甲方完成服务内容的交付；5.2.3乙方在服务完成后，按照约定支付服务费用。第六章服务质量保证6.1甲方承诺所提供的服务将达到以下质量标准：6.1.1甲方提供的软件更新换代服务应保证软件的稳定性和安全性，不得引入新的系统性风险；6.1.2甲方应保证软件更新换代服务的及时性，对于软件的重大漏洞和问题，应在发觉后____小时内提出解决方案；6.1.3甲方应提供7×24小时的在线技术支持服务，以解决乙方在使用更新换代软件过程中遇到的技术问题。6.2乙方有权要求甲方在服务质量未达到约定标准时进行补救，包括但不限于重新提供服务、修复软件问题等。第七章权利与义务7.1甲方权利与义务：7.1.1甲方有权按照本协议约定收取服务费用；7.1.2甲方有义务按照乙方的要求提供软件更新换代服务；7.1.3甲方有义务及时通知乙方关于软件更新换代的相关信息。7.2乙方权利与义务：7.2.1乙方有权要求甲方按照本协议约定提供软件更新换代服务；7.2.2乙方有义务按照本协议约定支付服务费用；7.2.3乙方有义务合理使用更新换代的软件，并不得用于非法用途。第八章保密与知识产权8.1双方同意对在履行本协议过程中获取的对方商业秘密和机密信息予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。8.2甲方在本协议项下提供的软件更新换代服务相关的知识产权归甲方所有，乙方不得未经甲方许可进行反向工程、复制、传播等侵犯知识产权的行为。第九章违约责任9.1若甲方未能按照本协议约定提供服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为未履行服务部分合同金额的_____%。9.2若乙方未能按照本协议约定支付服务费用，甲方有权暂停服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为未支付金额的_____%。第十章争议解决与适用法律10.1双方因履行本协议而产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。10.2本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用_______（国家/地区）的法律。第十一章终止与解除11.1在服务期限内，除非双方达成书面一致，否则任何一方不得单方面终止或解除本协议。11.2若一方违反本协议的实质条款，且未能在收到对方书面通知后____个工作日内予以纠正，对方有权终止本协议。11.3本协议终止或解除后，双方仍需遵守本协议中关于保密、知识产权和争议解决的相关条款。第十二章转让与分包12.1未经对方书面同意，任何一方不得将本协议项下的权利和义务转让给第三方。12.2甲方不得将本协议项下的服务分包给其他方，除非得到乙方的书面同意，且分包方须具备相应的资质和能力。第十三章不可抗力13.1若因不可抗力事件导致任何一方无法履行本协议项下的义务，受影响的一方应立即通知对方，并在合理时间内提供证明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然灾害、行为、战争、疫情等，受影响的一方在不可抗力事件结束后应尽快恢复履行义务。第十四章一般条款14.1本协议构成双方关于软件技术更新换代升级服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2本协议的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签署。14.3本协议的条款不得被解释为创设任何形式的合伙关系或代理关系。第十五章附则15.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本协议自双方签字盖章之日起生效。甲方（服务提供方）：公司名称：__