无锡市物业服务收费管理规定模版（2篇）

无锡市物业服务收费管理规定模版无锡市物业服务收费管理规定草案：一、总则第一条为规范无锡市物业服务收费行为，保障业主和物业公司的合法权益，推动物业服务的提升与完善，依据《物业管理条例》等相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用于无锡市行政区域内的物业管理企业及其管理的住宅区和商业综合体。第三条物业服务收费应遵循公平、公正、公开原则，确保服务质量和效益。第四条收费标准应根据小区或商业综合体的实际情况，结合市场调研，经业主大会或业主委员会批准后执行。第五条物业服务收费项目和标准应明确，并向业主公开，以保证业主对收费内容的知情权。二、收费项目与标准第六条物业服务收费内容包括但不限于：1.物业管理费；2.公共设施维护费；3.环境清洁费；4.安全保卫费；5.绿化保养费；6.保险费；7.水电费、燃气费；8.其他相关费用。第七条收费标准应考虑物业管理区域的面积、设施设备状况、环境等级、服务内容及质量、业主经济能力等因素。第八条物业公司需根据实际情况制定收费标准，经业主大会或业主委员会审议通过。三、收费管理第九条物业公司应建立收费管理制度，确保收费款项的合规使用和监管。第十条物业公司应设立专门的收费管理部门，负责收费的监督、管理及报表编制。第十一条物业公司应及时通知业主缴纳费用，并提供多种缴费方式。第十二条物业公司应定期核对、清算收费款项，公示收费情况报告供业主查询。四、监督与投诉第十三条业主有权监督物业服务收费，有权要求物业公司提供相关资料及解释。第十四条业主对收费有异议的，可向物业委员会投诉，物业委员会应及时处理并回复。第十五条对于不满意的收费行为，业主可向行政部门举报，通过法律途径维护自身权益。五、法律责任第十六条物业公司未经批准擅自调整收费标准或项目，由行政部门责令改正，并可能面临罚款等处罚。第十七条物业公司挪用、侵占收费款项的，将依法追责，并可能被吊销物业管理资质。第十八条不按规定公示收费信息的，由行政部门要求改正，并可能面临罚款等处罚。六、附则第十九条本规定自发布之日起实施，并根据需要进行修订。第二十条本规定解释权归无锡市相关行政部门所有。无锡市物业服务收费管理规定模版（二）第一章总则第一条为确保物业服务收费行为的规范性，切实保护物业所有人的合法权益，依据《中华人民共和国物权法》、《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定适用范围限定于无锡市行政区域内的物业服务收费管理工作。第三条物业服务收费应严格遵循合理、公平、公正、透明的原则，不得违反国家法律法规，不得以任何不合理方式增加物业费用的负担。第四条物业服务收费体系由基础费用和附加费用两部分构成。其中，基础费用用于覆盖物业方提供的基本服务所需成本，而附加费用则针对额外提供或增加的服务项目所产生的费用进行计算。第五条物业公司应在物业项目规划的初步设计阶段，明确制定物业服务收费标准，并将该标准提交业主大会审议通过。所制定的收费标准需保持合理性，以确保物业服务的顺畅运行。第六条物业服务收费的具体内容应在物业服务合同或相关章程中予以明确，且应在房屋交付前预先通知业主，以保障业主的知情权。第二章物业服务收费的计算方法第七条基础费用的计算方法需依据物业项目的性质、规模、设施配套等实际情况，进行科学、合理的测算，并严格按照测算结果执行收费。第八条物业基础费用的计算需按照提供的具体服务内容进行分类。常见的物业服务项目包括但不限于日常保洁、安全巡查、绿化养护、设施维修等，各项服务费用应分别进行计算。第九条附加费用的计算应基于具体的服务项目或消耗情况来确定，确保费用与所提供的服务内容直接相关。第十条物业服务收费的计算应定期进行复核，以确保其合理性和准确性。第三章费用缴纳第十一条业主应按照约定的收费周期和具体金额，按时足额缴纳物业服务费用。第十二条物业公司应在收费周期开始前，提前合理时间通知业主缴纳费用，并提供多样化的缴费方式供业主选择。第十三条业主可选择到物业公司指定的缴费地点进行现场缴费，也可利用线上缴费平台进行便捷支付。第十四条物业公司应及时为业主开具缴费收据，并妥善保管相关缴费资料，以备查询和审计。第四章监督与处罚第十五条业主可通过电话、信件、网络等多种渠道，就物业服务收费问题向物业公司提出投诉。第十六条物业公司应建立健全投诉处理机制，确保及时受理、调查业主投诉，并给予明确答复。第十七条物业公司、业主委员会等相关部门应定期组织检查活动，对物业服务收费情况进行监督检查，确保其合规性。第十八条对于违反物业服务收费管理规定的行为，将依据情节轻重给予相应的处罚措施，包括但不限于警告、罚款等。第五章附则第十九条对于违反本规定的物业公司，将依法采取吊销物业经营许可证等相关证照的处罚措施。第二十条本规定的解释权归无锡市房产管理局所有。第二十一条本规定自正式颁布之日起生效实施。以上是无