守灯人钱海军先进事迹个人感悟

守灯人钱海军先进事迹个人感悟守灯人钱海军先进事迹个人感悟1“19年里，他结对空巢、孤寡老人100多位，捐助贫困学子22名，服务受众10000余人……他用19年的执着点亮一盏盏温暖的灯，照亮每一颗渴望爱的心。”报告团成员生动的讲述，赢得了现场听众经久不息的掌声。11月19日，为进一步推动向钱海军学习活动深入开展，国网浙江省电力有限公司举办钱海军先进事迹报告会。来自钱海军单位的同事、所服务社区的工作人员、报道钱海军事迹的媒体记者从不同侧面、不同角度介绍了钱海军同志的先进事迹，钱海军本人以其平凡朴实的语言，饱含深情地谈了自己的经历与体会。据了解，钱海军是国网慈溪市供电公司客户服务中心社区客户经理。在做好本职工作的同时，他坚持开展志愿服务19年，用实际行动帮助了许多空巢、孤寡、失独老人。在钱海军事迹的感召下，国网宁波供电公司成立了数十支钱海军共产党员服务队，2013年又成立了钱海军志愿服务队。2015年成立国家电网公司系统首个具备独立法人资格的公益组织——钱海军志愿服务中心。今年9月13日，国家民政部授予钱海军第十届中华慈善奖“慈善楷模”称号。守灯人钱海军先进事迹个人感悟2钱海军是浙江省慈溪市供电公司客服中心社区客户经理。自1992年踏上工作岗位以来，他工作尽责、乐于奉献，技术越来越精湛，服务热情丝毫不减，被辖区老百姓亲切地称为“万能电工”。手中做着踏实活作为一名社区客户经理，钱海军主要负责慈溪市虞波、三碰桥等10个社区和编外12个社区近6万户居民的用电服务工作。日常工作繁杂，涵盖了停电预告、用电咨询（查询）、故障报修、调表核对登记、业务代办、安全巡视、交费提醒、信息收集、电力宣传、工作监督等多项业务。在钱海军心中，客户占据着重要的位置。从踏上工作岗位的第一天起，他就立志要做服务百姓的“点灯人”，把客户是否满意作为衡量工作好坏的重要标准。他将“服务社区居民，多办实事好事”作为工作宗旨，深入社区、学校和农村，认真为客户排查隐患，维修线路，宣传安全用电、节约用电知识，不断改进服务，提升服务质量，塑造了“召之即来，来之能战”的品牌。由于工作繁忙，钱海军很少有时间陪伴家人，但他从不抱怨，而是默默坚守在服务第一线，对每一位打电话求助的客户保持着满腔热情。在长期的服务过程中，他恪守职业道德，不拿客户一分钱、不抽客户一根烟、不喝客户一口水，在群众中树立了供电员工可信可亲的良好形象。心里装着困难户“慈溪市现在还有许多老旧小区，这些小区老房子多、老年人多。很多老人连生活起居都有困难，更难以确保安全用电。”在长期的走访中，钱海军了解到不少客户家中存在困难。于是，在做好本职工作的同时，他抽出空闲时间，义务为社区居民尤其是失独、孤寡、空巢老人提供免费电力维修服务，这一干就是16年。16年里，钱海军把老旧小区的困难老人当作自己的父母对待。只要客户一个电话，不论刮风下雨，他都会用最短时间赶到，为他们修电灯、换插座和保险丝……针对老年人的用电习惯和需求，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电维修。钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东等地的客户向他求助时，他也会为不属自己辖区范围的客户跑上100多公里，努力为客户提供方便。2013年大年三十晚上，钱海军一共为4户人家提供抢修服务，回到家已是晚上11点。他放下工具包，泡了两包方便面，就算是吃过年夜饭了。“用电有困难，请找钱海军。”这句话已深深镌刻在慈溪居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保证“马上到、马上修”。他说：“有人曾经问我，这个社会需要帮助的人那么多，你帮得过来吗？我的回答是：帮一个是一个。16年来，我的手机24小时开机，只为有需要的人能够及时联系我。我的周末和假期都是为客户准备的，已经有五六个年头没有在家过年了。”车上带着“百宝箱”服务的时间长了，钱海军车子的后备箱已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、开关、插座、螺丝等各种备件。因为常去五金店“进货”，慈溪哪里有五金店，他都一清二楚。“客户买到好材料不容易。既然提供服务，就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军说。更难得的是，他每次买材料都是自掏腰包，从来不收客户一分钱。每逢周末，只要没有抢修任务，他就会抽时间去陪伴社区里的孤寡老人，同他们聊天，帮助他们解决一些生活困难。家住青少年宫社区的王奶奶因患病走路不便，钱海军每年入夏都会赶来帮她检查电线，怕老人开空调时发生短路；家住中兴小区的赵老伯的儿子经常出差，儿子为赵老伯买了一台家用吸氧泵，钱海军就掏钱给赵老伯配上了稳压器。钱海军为这些老人服务，从来都坚持不收费，很多人笑他傻。可钱海军却说，当个傻子很幸福。默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，慈溪市供电公司建立以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名。仅2014年，该服务队就开展电力抢修服务1000余次，走访慰问老人90余次，爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次。2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织。由钱海军带队，服务中心的志愿服务朝规范化、社会化发展，带动形成了“志愿路上，人人都是主角”的良好风尚。钱海军也先后荣获全国劳动模范、全国职工职业道德建设先进个人称号。守灯人钱海军先进事迹个人感悟3钱海军，男，1970年2月出生，1992年1月参加工作，2004年12月加入中国共产党，现任慈溪市供电局客服中心社区客户经理。曾获得了“中国好人榜”助人为乐好人、省电力公司优秀共产党员、宁波市优秀助老志愿者、慈溪市优秀志愿者、2011年“感动慈溪”十大人物、2011年度宁波电业局闪光言行先进个人等奖项。理想信念坚定综合素质优秀2004年，钱海军光荣地加入了中国共产党。多年来，钱海军高标准要求自己，努力学习科学发展观等理论知识，时刻关注国家大事，积极融入“为民服务创先争优”的活动当中。他始终严格按照党员标准严格要求自己，遵纪守法，扎实苦干，踊跃参加各类党员活动，在急难险重任务到来时，总是冲锋在前，不计较个人得失。他时时刻刻以党员身份为荣，在建设文明城市、和谐社会的过程中，主动做起了宣传员和实践者，他全心全意为人民服务的光荣事迹经媒体报道后，感染了身边的每个人，在他所服务的群众当中树立起了共产党员的光辉形象，为党赢得了人民的衷心拥护和称赞。用心服务建言献策钱海军热心社区的服务工作，早在1999年5月就参加了社区义工，13年来，在这4000多个日日夜夜里，钱海军已记不清自己用掉多少电线和灯泡，免费服务了多少人。13年来，从刚开始的每周1至2次上门服务，到现在每天3至5次上门维修，钱海军已经把为百姓带去幸福当作一种习惯。在大多数社区居民眼中，钱海军也已成为他们最热心、最贴心的“家人”。通过十多年的社区服务工作，钱海军与慈溪城区10多个社区建立了联系，与近100户特殊家庭成了“亲人”，他用心体会群众的诉求，并分门别类记录下来，与社区管理者共同商讨最佳解决方案。他常常认为，一个人的力量太小，形成一种模式才能服务到更多的人，让更多的老百姓感到幸福。在他的建议下，慈溪市供电局与12个社区开展了特色“电力社区”共建活动，特别设立了“钱海军班”，使服务工作更趋规范，服务队伍更加强大。他的组织协调能力得到了市供电局领导和社区领导的肯定。联络社区和谐共建13年来，钱海军主要服务的社区从3个发展到现在的13个，居民人数发展到上千户，多年的走访服务让他具备了一定的参与管理社会事物的能力和社会活动能力。他发现社区有两个多，一是小区老房子多，二是居住的老年人多，而且很多都是空巢老人，不但无法确保安全用电，有些甚至连生活起居都有些困难。钱海军深感责任重大，他觉得要进一步加强和用户之间的联系与沟通，除了尽力宣传好安全用电知识，更需尽自己所能帮助社区弱势群体。在慈溪市供电局开展的“电力-社区”共建活动中，钱海军充分发挥了社区客户服务经理的职责，不仅及时将百姓用电方面的意见反映到电力部门，将电力优质服务带进了慈溪各个小区，更把每一户服务对象都看作是自己的家人，积极参与社区管理工作。他会将自己平常入户服务中了解到的群众心声及时向社区领导反应，并积极参与社区的各类公益活动，进一步针对弱势群体开展定期走访慰问，促成了社区孤寡老人电力爱心服务卡的发放与使用，进一步加强了与小区居民的沟通与交流。他用工作着的每一天串联起社区与电力企业的深厚感情，用手中的工具和纯熟的技艺和一个公布了13年的电话诠释温暖、安全和光明。守灯人钱海军先进事迹个人感悟4“道德重如山，道德贵如金，人生路上有德才能行……”5月31日，宁波市民道德讲堂在《公民道德歌》的歌声中开讲，慈溪市供电局钱海军服务班指导员唐洁带来了“万能电工”钱海军十四年如一日、义务服务社区老人的感人故事。宁波市民道德讲堂以社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德等“四德”建设为主要内容，以唱一首歌曲、看一部短片、诵一段经典、学一段礼仪、讲一个故事、作一番点评“六个一”为基本流程，向广大市民讲诉身边的先进人物的感人事迹，以此丰富市民道德实践活动，营造崇德尚德的社会文化环境。钱海军是慈溪市供电局的一名社区客户经理。从1999年5月开始，他利用自己的一技之长义务为社区里有需要的老年人提供免费的电力维修服务。同时，根据老年人用电的特点，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能，为社区老人送去最贴心的服务。14年来，他已经服务了2000余人次，最忙的时候一天接到21个电话，但他乐此不疲。甚至宁波江东、北仑的用户向他求助，他都会赶去修理。唐洁深情并茂的演讲，把钱海军助人为乐的形象描绘得栩栩如生，引起了在场观众的共鸣，大家对其报以持久而热烈的掌声，并纷纷表示也会像他一样，从身边的小事做起，“学好人，做好事”，服务他人，快乐自己。一位姓官的老人家今年78岁了，在报纸上看到钱海军的事迹，特意赶到图书馆来听钱海军的故事。他说：“身边有这样的好人，我们老年人的生活才更幸福了。”守灯人钱海军先进事迹个人感悟523年如一日参与志愿服务，个人累计志愿服务2.5万小时，惠及五省群众、1.3万人次，带动1200多人开展志愿服务和公益慈善行动，让安全温暖的灯光点亮千家万户……钱海军是新时代共产党员全心全意为人民服务的优秀典型，是平凡人成就不凡事业的真实写照，是浙江“最美”土壤里开出的动人花朵。“从此要加倍努力，全心全意为人民服务。”入党之初钱海军就是这么想的，此后十几年他也是这么做的。他以一技之长为人民群众做好事、解难题。只要群众托付的事就想方设法地办好，不辞其小、不厌其烦、不计得失，充分彰显了共产党员的为民本色。伟大出自平凡，平凡造就伟大。钱海军立足平凡岗位，在长期的为民服务中磨练技能，在无私忘我的帮扶中涵养向善之心。正是立足平凡而追求崇高，坚持把好事做常、把常事做好，这位普通电工才能成为100多位空巢、孤寡老人的“亲儿子”，成为成千上万群众的“点灯人”，收获了群众的信任和敬重，成长为浙江人身边可亲可敬的榜样和典型，带动了一批人，造就了一片景。榜样的诞生，离不开社会土壤。钱海军和“钱海军共产党员服务队”从慈孝文化深厚的慈溪走出，从“最美现象”频现的浙江走出，充分反映了道德风尚对人的浸润引领作用。浙江十分重视厚植道德文化的土壤，尤其近年来围绕“最美浙江人”品牌，建体系、塑变革，深入挖掘身边典型，广泛宣传源自平凡的感动，用榜样启迪人心、以先进引领风气。之江两岸，人人争当“最美”，处处尊崇“最美”。在高质量发展建设共同富裕示范区的进程中，“最美”省份正朝着实现物质富裕与精神富有的“双丰收”不断前进，孕育更多“最美风景”。道德模范的榜样力量需要创造性转化为亿万群众的生动实践。钱海军这样的先进典型，来自人民、植根人民，他的事迹可学可做、精神可追可及。踏上新征程、同走共富路，应当更好地传播这样的先进典型事迹，充分激发每一名共产党员保持崇高境界、坚守初心使命的信念，充分鼓舞每一个普通个体立足岗位、成就不凡的信心。人人起而行之，用向上向善的能量汇聚干事创业的时代洪流，把我们的伟大事业不断推向前进。守灯人钱海军先进事迹个人感悟6钱海军的手机24小时开机，只为那些有需要的人能在第一时间找到他。服务时间长了，他车子的后备箱也已经成了一个维修用的“百宝箱”，里面放着日光灯、启辉器、开关、插座、螺丝、螺帽……因为常去五金店“进货”，慈溪哪儿有五金店，他都一清二楚。“老人们买材料难，买到好的材料更难。既然去服务了，我就索性‘一条龙’服务到家。”钱海军每次买材料都是自掏腰包，从来不收用户一分钱。每当老人要支付买材料的钱时，钱海军就会说：“做这些事情对我来说是一种乐趣，但是收了钱我就不快乐了。每个人家里都有老人，看到你们快乐、健康，我就很开心了。”每个周末，只要不抢修，他都会抽时间去陪伴那些“没有血缘关系的亲人”，同他们聊天解闷，看他们是否有需要帮助的地方。家住青少年宫社区的王姓老人因从小患小儿麻痹症，右手蜷曲，走路必须借助凳子，钱海军就包了她家的电工活，每年入夏或入冬，他都会赶来检查电路，怕老人开空调电线短路；家住中兴小区的赵姓老人的儿子经常出差，钱海军就包下了他家换灯泡、修开关、购电器的活儿，赵老伯的儿子为家里添置了一台家用吸氧泵，钱海军便掏钱给赵老伯配上了稳压器……钱海军给这些人服务坚持“不收费”原则，很多人笑他傻，有钱不赚还耽误工夫。可钱海军却说，当个傻子很幸福……默默无闻的奉献，不计回报的付出，钱海军的事迹感动了很多人。2012年，为了传承钱海军精神，服务更多的人群，慈溪市供电公司筹建了以钱海军名字命名的志愿服务队，注册志愿者90余名，有表后维修、无偿献血、扶贫助学、关爱空巢老人、未成年人社会体验岗等组别。仅2014年，该服务队开展表后电力抢修服务1000余次，走访慰问90余次，组织爱心献血11600毫升，扶贫助学5人次，心理援助33个小时，完成未成年人社会体验服务13次，计100余人。2015年3月5日，慈溪市钱海军志愿服务中心在民政局完成注册，成为具备独立法人资格的民间公益组织，使志愿服务朝规范化、社会化发展，旨在打造“志愿路上，人人都是主角”的社会风尚，让爱由盆景变成风景。如今，钱海军精神正在每一个队员、每一个职工手中传递，温暖着更多的普通群众。志愿服务正由一个盆景变为风景，由微美凝聚成壮美。在黄昏，在深夜，在凌晨……他们用坚守点燃一盏不灭的灯，把光明送入千家万户，把温暖播撒百姓心田；用爱心和责任唱响着一首冷暖相关、和谐美好的大爱之歌！守灯人钱海军先进事迹个人感悟7“我们生活的这座城市有许多老小区，这些小区里有两个多：老房子多，老年人多。很多老人连生活起居都有些困难，更无法确保安全用电。”钱海军在长期的走访中了解了这个情况，在做好本职工作的同时，他义务为社区居民尤其是为孤寡、空巢老人提供免费的电力维修服务，这一做就是16年。在这16年里，他利用一技之长为有需要的老年用户提供帮助，架起了彼此心与心的桥梁。“用电有困难，请找钱海军。”这十个字已深深镌刻在慈溪城区许多居民的脑海中，大家都说家中碰到电力故障，只要打电话找钱师傅，保管“马上到、马上修”。钱海军把老人们当作自己的父母来看待，只要他们来电，不论刮风下雨，他都会在最短的时间内赶去，为他们修电灯、换插座、换保险丝。针对老年人的用电特性，他还自学了电视机、洗衣机、电磁炉等常用家电的维修技能。钱海军家住慈溪，但当宁波北仑、江东的用户向他求助时，他也会来回100多公里，为他人提供方便，即便钱海军身体抱恙，但用户有需求，他总有求必应。2013年年三十晚上，钱海军一共跑了4户人家，回到家已是晚上11点，放下工具包，洗了洗手，泡了两包方便面，就当是吃过年夜饭了。他有一段话打动了很多人，他说：“有人曾经问我，这个