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文档简介
某大型集团流程课件•
集团流程概述•
核心业务流程•
支持业务流程•
管理流程目•
流程优化与再造•
集团流程管理体系建设录contents01集团流程概述集团流程定义集团流程定义集团流程的构成集团流程的特点010203集团流程的重要性提高运营效率促进协同合作支持战略实施提升企业竞争力集团流程的历史与发展早期发展标准化和规范化数字化和智能化02核心业务流程采购流程供应商筛选制定采购计划0201合同签订订单下达0304到货验收付款结算0506生产流程生产准备质量检测准备生产所需的人员、设备、材料等资源。对生产出的产品进行质量检测,确保符合质量标准。制定生产计划生产执行成品入库根据销售订单和市场预测,制定合理的生产计划。按照生产计划,组织生产并监控生产进度。将合格的产品入库,等待销售发货。销售流程制定销售计划客户开发销售谈判收款结算发货配送订单签订服务流程服务准备服务受理服务总结服务跟踪服务实施03支持业务流程人事管理流程招聘流程绩效管理流程。员工培训与发展流程员工离职流程财务管理流程财务预算与规划流程财务报告与分析流程资金管理流程税务管理流程物流管理流程01020304采购流程库存管理流程配送流程运输管理流程研发管理流程项目立项流程项目开发流程从项目需求的提出、可行性分析到最后的立项决策,明确了项目立项的整个过程。详细描述了项目开发计划、任务分配、进度监控和质量控制的过程。项目验收流程项目结项流程包括项目成果的演示、验收审核和最后的质量评估过程。涵盖了项目总结的编制、经验总结和项目关闭的整个过程。04管理流程战略规划流程0102制定战略规划分解战略目标分析内外部环境,制定集团整体战略规划。将集团战略目标分解为各业务部门、子公司或项目的具体目标。战略实施与监控评估与反馈实施战略规划,并对实施过程进行监控,及时调整战略。定期对战略实施效果进行评估,根据评估结果进行反馈和调整。0304质量管理流程质量标准制定质量过程控制根据行业标准和集团实际情况,制定质量标准和验收流程。对产品或服务的质量进行全程监控,确保符合标准。不合格品处理质量持续改进对不合格的产品或服务进行追溯、处理和纠总结经验教训,持续改进质量管理流程和标正措施。准。风险管理流程风险识别与评估风险应对措施监控与报告风险意识培训绩效管理流程制定绩效计划绩效实施与辅导绩效考核与反馈绩效结果应用05流程优化与再造流程优化的定义和重要性定义重要性流程再造的原则和方法原则流程再造应遵循目标明确、效率优先、合理规划、系统思考等原则。目标明确是指要明确再造的目标和范围;效率优先是指要以提高效率为核心;合理规划是指要制定科学的实施计划;系统思考是指要全面考虑流程的整体性和关联性。方法流程再造的方法包括流程梳理、流程分析、流程简化、流程改进和流程再设计。流程梳理是对现有流程的全面梳理和分类;流程分析是对流程中存在的问题和瓶颈进行深入分析;流程简化是对不必要的环节进行简化;流程改进是对低效环节进行改进;流程再设计是对重新设计的流程进行整体规划和设计。信息技术在流程优化与再造中的应用应用2应用1应用306集团流程管理体系建设流程管理体系的概念和重要性流程管理体系的概念流程管理体系的重要性流程管理体系的构成要素流程框架流程规范流程管理组织流程管理制度流程持续改进流程框架是流程管理体系的基础,包括业务流程分类、流程层次结构、流程关系和流程定义等方面的内容。流程规范是对业务流程的具体描述和规定,包括流程图、流程说明、流程参数、流程指标等。流程管理组织是负责流程管理体系建设和实施的组织机构,包括流程管理委员会、流程管理部门和流程管理专员等。流程管理制度是保证流程管理体系有效运行的规范性文件,包括流程管理制度、流程执行细则、流程考核办法等。流程持续改进是保证流程管理体系持续优化的重要手段,包括流程评审、流程优化、流程改进等环节。如何建立有效的集团流程管理体系制定流程管理制度和规范,确保规范化、标准化。加强
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