2024年亚马逊专属物流配送服务协议版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年亚马逊专属物流配送服务协议版本合同目录一览第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务范围1.3物流配送1.4亚马逊平台1.5专属物流第二条服务内容2.1配送服务2.2仓储服务2.3退货处理2.4物流跟踪第三条服务标准与要求3.1配送时效3.2服务质量3.3信息安全3.4退货政策第四条服务费用4.1费用计算4.2收费标准4.3费用支付4.4额外费用第五条合同期限5.1起始日期5.2终止日期5.3续约条款第六条违约责任6.1违约行为6.2违约责任6.3违约赔偿第七条争议解决7.1协商解决7.2调解程序7.3法律适用7.4诉讼管辖第八条合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序第九条保密条款9.1保密义务9.2保密期限9.3例外情况第十条不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力的后果10.3不可抗力的通知与证明第十一条合同的生效、终止与失效11.1生效条件11.2终止条件11.3失效后的处理第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址12.3通知的生效第十三条强制性规定13.1符合法律法规13.2符合行业标准13.3强制性规定的遵守第十四条其他条款14.1附加协议14.2附属文件14.3修改权与解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1合同双方1.2服务范围服务范围包括但不限于：亚马逊平台上的订单处理、商品配送、退货处理、物流跟踪等服务。1.3物流配送乙方负责为甲方提供物流配送服务，确保商品按时、准确、安全地送达消费者手中。1.4亚马逊平台亚马逊平台是指亚马逊公司运营的电子商务网站，包括但不限于亚马逊中国等。1.5专属物流专属物流是指乙方为甲方在亚马逊平台上销售的商品提供的独家物流服务。第二条服务内容2.1配送服务乙方负责在甲方指定的时间内将商品配送至消费者手中，并确保商品的完好无损。2.2仓储服务乙方提供亚马逊平台商品的仓储服务，确保商品在仓储期间的安全与完好。2.3退货处理乙方负责接收消费者退回的商品，并按照甲方的退货政策进行处理。2.4物流跟踪乙方提供物流配送过程中的实时跟踪信息，以便甲方和消费者随时了解商品的配送状态。第三条服务标准与要求3.1配送时效乙方的配送时效应符合亚马逊平台的相关规定，确保商品能在规定的时间内送达消费者手中。3.2服务质量乙方应保证服务质量，确保商品在配送过程中完好无损，提高消费者的满意度。3.3信息安全乙方应采取措施保护甲方的商品信息、消费者信息等数据的安全与保密。3.4退货政策乙方应按照甲方的退货政策处理消费者的退货请求，确保消费者的权益得到保障。第四条服务费用4.1费用计算服务费用根据甲乙双方的约定，按照实际配送数量、仓储时长等因素进行计算。4.2收费标准收费标准详见附件《收费标准明细》。4.3费用支付甲方应在每月一个工作日之前将当月服务费用支付给乙方。4.4额外费用因甲方原因导致的额外费用，如退货处理、损坏商品等，由甲方承担。第五条合同期限5.1起始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。5.2终止日期本合同有效期为____年，自起始日期起计算。5.3续约条款合同到期前____个月，甲乙双方可协商续约。第六条违约责任6.1违约行为一方未履行合同约定的义务，即视为违约。6.2违约责任违约方应向守约方支付违约金，违约金计算方式详见附件《违约金计算公式》。6.3违约赔偿违约方还应赔偿因违约给守约方造成的其他损失。第七条争议解决7.1协商解决甲乙双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2调解程序如协商不成，可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。7.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.4诉讼管辖如发生诉讼，应向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第八条合同的变更与解除8.1变更条件任何一方需变更合同约定的内容，应提前____个月书面通知对方，并经双方协商一致。8.2解除条件在合同有效期内，除非一方严重违约，否则双方不得单方面解除合同。8.3变更与解除的程序1）提出方应以书面形式向对方提出变更或解除合同的请求；2）双方就变更或解除事项进行协商，达成一致意见；3）双方签署变更协议或解除协议，并以书面形式确认；4）按照变更协议或解除协议约定的方式处理后续事项。第九条保密条款9.1保密义务双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算，至合同终止或解除之日止。9.3例外情况1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息；2）获得信息方自行公开或不可避免地泄露；3）信息已为公众所知或从公开渠道获得。第十条不可抗力10.1不可抗力事件不可抗力事件包括但不限于：自然灾害、社会事件、政策变动等导致一方无法履行合同的情况。10.2不可抗力的后果遇到不可抗力事件，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。10.3不可抗力的通知与证明受影响方应尽快向对方提供不可抗力事件的证明文件，以减轻可能给对方造成的损失。第十一条合同的生效、终止与失效11.1生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。11.2终止条件本合同有效期届满，或者双方协商一致解除合同，或者按照合同约定终止合同。11.3失效后的处理合同失效后，双方应按照合同约定处理后续事项，包括但不限于清理债权债务、归还对方提供的物品等。第十二条通知与送达12.1通知方式双方可通过书面、电子邮件、传真等方式进行通知。12.2送达地址双方约定的送达地址如下：甲方：____________________________乙方：____________________________12.3通知的生效通知自发送至对方指定地址之日起视为送达。第十三条强制性规定13.1符合法律法规双方应遵守中华人民共和国相关法律法规，不得违反国家政策。13.2符合行业标准双方应遵守物流、电商等相关行业的标准、规范。13.3强制性规定的遵守如本合同的任何内容与法律法规、行业标准等强制性规定相冲突，双方应立即改正，并按照强制性规定执行。第十四条其他条款14.1附加协议本合同附件为附加协议，与合同具有同等法律效力。14.2附属文件本合同的附属文件包括但不限于：收费标准明细、违约金计算公式等。14.3修改权与解释权本合同的修改权与解释权归甲乙双方共同所有。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《收费标准明细》详细列出乙方为甲方提供物流配送服务所需支付的各项费用，包括但不限于配送费、仓储费、退货处理费等。附件二：《违约金计算公式》详细说明违约金的计算方式，包括计算基数、百分比等。附件三：《服务范围与标准》详细描述乙方为甲方提供的物流配送、仓储服务、退货处理等服务的具体范围和标准。附件四：《物流跟踪系统操作手册》详细说明乙方提供的物流跟踪系统的操作方法，以便甲方和消费者了解商品的配送状态。附件五：《保密协议》详细列出双方在合同履行过程中应保密的信息范围、保密期限以及保密义务的例外情况。附件六：《不可抗力事件证明文件》提供不可抗力事件的证明文件模板，以便在遇到不可抗力事件时，受影响方可以按照模板提供相关证明。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未按照约定时间、地点、数量完成配送服务。2.乙方未按照约定标准履行仓储服务、退货处理等服务。3.乙方泄露甲方提供的保密信息。4.乙方未按照约定支付服务费用。5.甲方未按照约定支付服务费用。违约责任认定标准：1.按照附件二《违约金计算公式》计算违约金。2.如因违约行为导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。示例说明：若乙方未按照约定时间完成配送服务，甲方有权要求乙方支付违约金，并根据实际情况要求乙方赔偿因延迟配送导致的损失。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指本合同中出售商品的卖家。2.乙方：指本合同中提供物流配送服务的物流公司。3.配送服务：指乙方将甲方销售的商品按时、准确、安全地送达消费者手中的服务。4.仓储服务：指乙方为甲方提供的商品