2024版物业服务合同的服务内容与费用标准3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物业服务合同的服务内容与费用标准本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.2物业服务接受方2.物业服务范围2.1小区公共区域清洁2.2小区公共区域绿化2.3小区公共区域安全2.4小区公共区域设施设备维护3.物业服务内容3.1室内保洁3.2室外保洁3.3绿化养护3.4安全巡逻3.5设备维护4.物业服务费用标准4.1物业服务费收费标准4.2物业服务费缴纳方式4.3物业服务费使用范围5.物业服务费调整5.1调整条件5.2调整程序5.3调整通知6.物业服务合同期限6.1合同起始日期6.2合同终止日期6.3合同续签7.物业服务合同解除7.1解除条件7.2解除程序7.3解除通知8.物业服务费用结算8.1结算方式8.2结算周期8.3结算程序9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.2纠纷处理机构9.3纠纷处理期限10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任10.3违约赔偿11.保密条款11.1保密内容11.2保密期限11.3违约责任12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.2合同修改程序12.3合同附件13.合同解除后的处理13.1财产移交13.2人员安置13.3费用结算14.其他约定事项第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1物业服务提供方1.1.1名称：___________1.1.2地址：___________1.1.3法定代表人：___________1.1.4联系方式：___________1.2物业服务接受方1.2.1名称：___________1.2.2地址：___________1.2.3法定代表人：___________1.2.4联系方式：___________2.物业服务范围2.1小区公共区域清洁2.1.1清洁区域：小区内所有公共区域，包括道路、绿化带、垃圾收集点等。2.1.2清洁标准：保持公共区域干净、整洁，无杂物堆积。2.2小区公共区域绿化2.2.1绿化区域：小区内所有绿化区域，包括绿化带、花园、草坪等。2.2.2绿化标准：保持绿化区域植物生长良好，绿化景观美观。2.3小区公共区域安全2.3.1安全区域：小区内所有公共区域，包括出入口、停车场、电梯间等。2.3.2安全标准：确保公共区域安全无隐患，防范盗窃、火灾等安全事故。2.4小区公共区域设施设备维护2.4.1维护区域：小区内所有公共设施设备，包括电梯、照明、供水供电等。2.4.2维护标准：确保设施设备正常运行，及时修复损坏部分。3.物业服务内容3.1室内保洁3.1.1保洁区域：小区业主住宅室内。3.1.2保洁标准：保持住宅室内清洁，无垃圾、污渍。3.2室外保洁3.2.1保洁区域：小区内所有公共区域，包括道路、绿化带、垃圾收集点等。3.2.2保洁标准：保持公共区域干净、整洁，无杂物堆积。3.3绿化养护3.3.1养护区域：小区内所有绿化区域，包括绿化带、花园、草坪等。3.3.2养护标准：保持绿化区域植物生长良好，绿化景观美观。3.4安全巡逻3.4.1巡逻区域：小区内所有公共区域，包括道路、停车场、绿化带等。3.4.2巡逻标准：确保公共区域安全无隐患，防范盗窃、火灾等安全事故。3.5设备维护3.5.1维护区域：小区内所有公共设施设备，包括电梯、照明、供水供电等。3.5.2维护标准：确保设施设备正常运行，及时修复损坏部分。4.物业服务费用标准4.1物业服务费收费标准4.1.1按建筑面积计费：每平方米每月_________元。4.1.2按户计费：每户每月_________元。4.2物业服务费缴纳方式4.2.1缴纳期限：每月_________日前缴纳当月物业服务费。4.2.2缴纳方式：___________（如银行转账、现金、支付等）。4.3物业服务费使用范围4.3.1用于小区公共区域清洁、绿化养护、安全巡逻、设备维护等。4.3.2用于物业服务合同约定的其他事项。5.物业服务费调整5.1调整条件5.1.1国家政策调整。5.1.2物业服务成本上升。5.1.3双方协商一致。5.2调整程序5.2.1提前_________个月通知物业服务接受方。5.2.2双方协商一致后，签订补充协议。5.3调整通知5.3.1以书面形式通知物业服务接受方。6.物业服务合同期限6.1合同起始日期：___________6.2合同终止日期：___________6.3合同续签6.3.1双方协商一致后，可签订补充协议，续签物业服务合同。8.物业服务费用结算8.1结算方式8.1.1按月结算：物业服务接受方应在每月_________日前向物业服务提供方缴纳当月物业服务费。8.1.2预收费用：物业服务接受方应在合同签订时一次性缴纳首期物业服务费，费用标准根据合同约定。8.2结算周期8.2.1结算周期为一个月，即物业服务提供方应在每月_________日前向物业服务接受方提供上月物业服务费用的结算单。8.3结算程序8.3.1物业服务接受方在结算周期内应按照约定的缴纳方式支付物业服务费。8.3.2物业服务提供方在收到物业服务费后，应在三个工作日内向物业服务接受方出具收据。9.物业服务纠纷处理9.1纠纷处理方式9.1.1双方协商：物业服务接受方与物业服务提供方应通过协商解决物业服务中的纠纷。9.2纠纷处理机构9.2.1当双方协商不成时，可向物业服务企业所在地的物业管理协会申请调解。9.3纠纷处理期限9.3.1双方应在收到纠纷处理通知之日起_________日内提出处理请求。10.违约责任10.1违约情形10.1.1物业服务提供方未按照约定提供服务。10.1.2物业服务接受方未按时缴纳物业服务费。10.1.3双方违反合同约定造成对方损失的。10.2违约责任10.2.1物业服务提供方未履行合同义务的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。10.2.2物业服务接受方未按时缴纳物业服务费的，应按照合同约定支付滞纳金。10.3违约赔偿10.3.1违约赔偿金额根据实际损失计算，最高不超过合同总金额的_________%。11.保密条款11.1保密内容11.1.1合同双方在履行合同过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等。11.2保密期限11.2.1保密期限自合同签订之日起至合同终止后_________年。11.3违约责任11.3.1违反保密条款的，应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失。12.合同生效及修改12.1合同生效条件12.1.1合同双方签字或盖章。12.1.2合同内容符合法律法规要求。12.2合同修改程序12.2.1双方协商一致后，签订书面修改协议。12.2.2修改协议作为合同附件，具有同等法律效力。12.3合同附件12.3.1合同附件包括但不限于服务内容明细表、收费标准明细表等。13.合同解除后的处理13.1财产移交13.1.1合同解除后，物业服务提供方应将小区内所有财产、设备等移交给物业服务接受方。13.2人员安置13.2.1合同解除后，物业服务提供方应妥善安置在岗员工，确保其合法权益。13.3费用结算13.3.1合同解除后，双方应按照合同约定进行费用结算。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜，双方可另行协商解决。14.2本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。14.3本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念15.1.1第三方是指本合同签订后，经甲乙双方同意，介入本合同履行过程中的非合同当事人。15.1.2第三方不包括但不限于中介方、评估机构、监理单位等。15.2第三方介入目的15.2.1为了提高合同履行的效率和质量，保障甲乙双方的合法权益。15.3第三方介入条件15.3.1第三方介入需经甲乙双方书面同意。15.3.2第三方具备相应的资质和能力。16.第三方责任限额16.1第三方责任限额16.1.1第三方在履行本合同时，因自身原因造成的损失，其责任限额不超过_________元。16.2责任划分16.2.1第三方在履行本合同时，其行为应遵守法律法规和合同约定。16.2.2第三方责任与甲乙双方责任划分如下：16.2.2.1第三方因自身原因造成的损失，由第三方承担全部责任。16.2.2.2第三方在履行本合同时，因甲乙双方提供的条件或指令不当造成的损失，由甲乙双方承担相应责任。17.第三方权利与义务17.1第三方权利17.1.1第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助和配合。17.1.2第三方有权要求甲乙双方按照合同约定支付费用。17.2第三方义务17.2.1第三方应按照合同约定履行职责。17.2.2第三方应保守甲乙双方的商业秘密和技术秘密。17.2.3第三方应按照法律法规和合同约定，承担相应的责任。18.第三方介入程序18.1第三方介入申请18.1.1甲乙双方同意第三方介入的，应由第三方向甲乙双方提出书面申请。18.2第三方介入同意18.2.1甲乙双方应在收到第三方介入申请之日起_________日内，以书面形式同意或拒绝第三方介入。18.3第三方介入生效18.3.1甲乙双方同意第三方介入的，合同条款中应增加与第三方相关的条款。19.第三方介入合同变更19.1第三方介入合同变更19.1.1第三方介入后，如需对合同内容进行变更，应由甲乙双方与第三方协商一致。19.2第三方介入合同终止19.2.1第三方介入合同终止的条件及程序，按照本合同约定执行。20.第三方介入争议解决20.1争议解决方式20.1.1第三方介入产生的争议，由甲乙双方与第三方协商解决。20.2争议解决机构20.2.1协商不成的，可向合同签订地的人民法院提起诉讼。20.3争议解决期限20.3.1第三方介入产生的争议，双方应在收到争议通知之日起_________日内提出解决请求。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.服务内容明细表详细列明物业服务的内容、标准、执行时间等。2.收费标准明细表详细列明物业服务费的收费标准、计费方式、缴纳周期等。3.第三方资质证明第三方介入时，需提供其资质证明文件。4.第三方服务协议当第三方介入本合同时，需签订的协议文件。5.争议解决协议当发生争议时，双方同意的争议解决方式。6.财产移交清单合同解除后，物业服务提供方应提交的财产移交清单。7.人员安置清单合同解除后，物业服务提供方应提交的人员安置清单。8.费用结算清单双方结算物业服务费时，需提交的费用结算清单。9.合同修改协议当合同内容需要修改时，双方签订的修改协议。10.其他相关文件与本合同履行相关的其他文件。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务提供方未按照约定提供服务示例：物业服务提供方未按时清理公共区域垃圾，导致环境污染。2.物业服务接受方未按时缴纳物业服务费责任认定标准：物业服务接受方应按照合同约定按时缴纳物业服务费，未按时缴纳的，应承担违约责任。示例：物业服务接受方未在约定的时间内缴纳物业服务费，导致物业服务提供方无法正常履行服务。3.第三方未按约定履行职责示例：第三方未按照约定进行工程监理，导致工程质量不合格。4.双方违反保密条款责任认定标准：双方在履行合同过程中，应保守对方的商业秘密和技术秘密，违反保密条款的，应承担违约责任。示例：物业服务提供方泄露了物业服务接受方的商业秘密。5.合同解除后的财产、人员安置未按约定执行责任认定标准：合同解除后，双方应按照合同约定进行财产、人员安置，未按约定执行的，应承担违约责任。示例：物业服务提供方未在合同解除后按照约定移交财产。全文完。2024版物业服务合同的服务内容与费用标准1本合同目录一览1.服务内容概述1.1物业服务范围1.2服务项目及标准1.3服务时间及要求2.服务费用标准2.1费用构成2.2收费标准2.3费用调整3.物业维修与保养3.1维修保养范围3.2维修保养流程3.3维修保养费用4.公共设施管理4.1设施种类4.2设施维护4.3设施使用规定5.环境卫生管理5.1环卫作业范围5.2环卫作业标准5.3环卫费用6.安全管理6.1安全责任6.2安全措施6.3安全费用7.物业秩序维护7.1秩序维护范围7.2秩序维护措施7.3秩序维护费用8.客户服务8.1服务内容8.2服务标准8.3服务投诉处理9.物业档案管理9.1档案种类9.2档案管理要求9.3档案使用规定10.物业费用结算10.1结算方式10.2结算周期10.3结算流程11.合同期限与终止11.1合同期限11.2合同终止条件11.3合同终止流程12.违约责任12.1违约行为定义12.2违约责任承担12.3违约责任追究13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决程序13.3争议解决费用14.合同附件与补充条款14.1附件一：物业服务明细表14.2附件二：收费标准明细表14.3补充条款第一部分：合同如下：1.服务内容概述1.1物业服务范围本合同约定的物业服务范围包括但不限于物业管理区域内的房屋、公共设施、设备、绿化、环境卫生、安全防范、公共秩序维护等方面。1.2服务项目及标准1.2.1公共区域清洁：每日两次清扫，每周一次全面清洁，保持公共区域干净整洁。1.2.2公共设施维护：定期检查、维护公共设施，确保设施正常运行。1.2.3绿化养护：定期修剪、浇水、施肥，保持绿化景观美观。1.2.4环境卫生：每日进行垃圾收集、分类处理，保持环境整洁。1.2.5安全防范：24小时巡逻，设立监控设施，确保住户安全。1.2.6公共秩序维护：处理邻里纠纷，维护公共秩序。1.3服务时间及要求1.3.1服务时间为每日6:00至22:00，特殊情况需延长服务时间另行通知。1.3.2服务要求：物业服务人员应遵守国家法律法规、物业管理相关规定，严格执行服务标准。2.服务费用标准2.1费用构成本合同服务费用包括物业管理费、公共设施设备维修基金、绿化养护费、环境卫生费、安全防范费、公共秩序维护费等。2.2收费标准2.2.1物业管理费：根据房屋建筑面积计算，每月每平方米0.8元。2.2.2公共设施设备维修基金：每平方米0.1元，用于公共设施设备的维修、更新。2.2.3绿化养护费：每平方米0.2元，用于绿化养护。2.2.4环境卫生费：每平方米0.2元，用于环境卫生。2.2.5安全防范费：每平方米0.3元，用于安全防范。2.2.6公共秩序维护费：每平方米0.1元，用于公共秩序维护。2.3费用调整服务费用根据市场价格变动和物业管理成本变化进行调整，具体调整方案由双方协商确定。3.物业维修与保养3.1维修保养范围本合同约定的维修保养范围包括但不限于房屋本体、公共设施、设备等。3.2维修保养流程3.2.1维修保养申请：住户发现需要维修保养的问题，应及时向物业服务公司提出申请。3.2.2维修保养验收：维修保养完成后，住户应进行验收，对维修保养质量进行确认。3.2.3费用结算：根据维修保养费用及住户实际使用情况，进行费用结算。3.3维修保养费用维修保养费用根据实际情况由住户承担，具体费用由物业服务公司根据维修保养项目及材料费用进行核算。4.公共设施管理4.1设施种类本合同约定的公共设施包括但不限于电梯、消防设施、监控设施、照明设施等。4.2设施维护4.2.1定期检查：每月对公共设施进行一次全面检查，确保设施正常运行。4.2.2定期保养：每季度对公共设施进行一次保养，延长设施使用寿命。4.3设施使用规定4.3.1住户应合理使用公共设施，不得损坏或擅自改变设施功能。4.3.2如发现设施损坏，应及时报告物业服务公司，由物业服务公司负责维修。5.环境卫生管理5.1环卫作业范围本合同约定的环卫作业范围包括但不限于公共区域、绿化带、垃圾收集点等。5.2环卫作业标准5.2.1清洁标准：保持公共区域、绿化带、垃圾收集点等区域无垃圾、无污渍。5.2.2收集标准：每日收集垃圾，及时清运，保持环境整洁。5.3环卫费用环卫费用由物业管理费中支付，具体费用由物业服务公司根据实际情况进行核算。6.安全管理6.1安全责任6.1.1物业服务公司负责制定安全管理方案，确保住户安全。6.1.2住户应遵守安全管理规定，共同维护小区安全。6.2安全措施6.2.1设立监控设施，加强小区监控。6.2.2定期进行消防演练，提高住户消防安全意识。6.2.3加强巡逻，确保小区安全。6.3安全费用安全费用由物业管理费中支付，具体费用由物业服务公司根据实际情况进行核算。8.客户服务8.1服务内容8.1.1住户咨询：提供相关政策法规、收费标准、服务流程等方面的咨询服务。8.1.2投诉处理：设立投诉渠道，及时处理住户的合理投诉。8.1.3住户意见收集：定期收集住户意见，改进服务质量。8.2服务标准8.2.1咨询服务：接到住户咨询后，应在24小时内给予答复。8.2.2投诉处理：接到住户投诉后，应在48小时内进行处理，特殊情况不超过72小时。8.3服务投诉处理8.3.1住户投诉渠道：可通过电话、现场、书面等形式提出投诉。8.3.2投诉处理流程：物业服务公司接到投诉后，应在第一时间进行调查核实，并制定解决方案。9.物业档案管理9.1档案种类9.1.1住户档案：包括住户基本信息、入住手续、缴费记录等。9.1.2设施设备档案：包括设施设备清单、维护保养记录、维修记录等。9.2档案管理要求9.2.1档案资料应真实、准确、完整。9.2.2档案保存期限应符合国家相关法律法规规定。9.3档案使用规定9.3.1档案查阅：住户有权查阅本人档案，但需遵守相关规定。9.3.2档案保密：物业服务公司应对档案信息进行保密。10.物业费用结算10.1结算方式10.1.1住户可采用现金、银行转账、网上支付等方式缴纳物业费用。10.2结算周期10.2.1物业费用结算周期为每月一次，具体时间为每月1日至5日。10.3结算流程10.3.1物业服务公司定期向住户发送费用通知。10.3.2住户在规定时间内缴纳物业费用。10.3.3物业服务公司核对并确认费用缴纳情况。11.合同期限与终止11.1合同期限本合同期限为一年，自双方签字之日起生效。11.2合同终止条件11.2.1住户违反合同约定，物业服务公司有权终止合同。11.2.2物业服务公司因故无法继续履行合同，可提前一个月通知住户终止合同。11.3合同终止流程11.3.1双方协商一致，签订合同终止协议。11.3.2物业服务公司退还住户剩余物业费用。12.违约责任12.1违约行为定义12.1.1住户未按时缴纳物业费用。12.1.2物业服务公司未按合同约定提供服务。12.2违约责任承担12.2.1住户未按时缴纳物业费用，物业服务公司可采取催缴措施，并按合同约定收取滞纳金。12.2.2物业服务公司未按合同约定提供服务，应向住户支付违约金。12.3违约责任追究12.3.1违约方应在接到违约通知后15日内采取补救措施。12.3.2违约方未采取补救措施或补救措施不达标的，对方有权要求赔偿损失。13.争议解决13.1争议解决方式13.1.1双方协商：如发生争议，双方应友好协商解决。13.1.2仲裁：协商不成，可提交仲裁机构仲裁。13.2争议解决程序13.2.1双方应在争议发生后30日内达成书面协议。13.2.2未能达成协议，可提交仲裁机构仲裁。13.3争议解决费用13.3.1争议解决费用由败诉方承担。14.合同附件与补充条款14.1附件一：物业服务明细表14.1.1列明物业服务项目、标准、费用等信息。14.2附件二：收费标准明细表14.2.1列明各项服务费用及收费标准。14.3补充条款14.3.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念本合同所指的第三方是指除甲乙双方以外的，为履行本合同而提供专业服务或协助的机构或个人，包括但不限于中介机构、评估机构、审计机构、法律服务机构等。15.2第三方责任15.2.1第三方在履行其职责过程中，应遵守国家法律法规、行业规范和职业道德，确保其服务的质量和专业性。15.3第三方权利15.3.1第三方有权根据合同约定和要求，获取必要的信息和数据，以便完成其职责。15.4第三方与其他各方的划分15.4.1第三方与甲乙双方的关系是独立的，第三方不承担甲乙双方之间的合同责任。16.第三方介入程序16.1介入申请16.2介入协议甲乙双方与第三方达成一致后，应签订第三方介入协议，明确各方权利义务和责任。17.第三方介入后的额外条款及说明17.1介入协议内容第三方介入的具体服务内容和目标；第三方介入的时间安排和进度要求；第三方介入的费用和支付方式；第三方介入过程中甲乙双方的权利和义务；第三方介入的保密条款；第三方介入的争议解决机制。17.2介入费用承担介入费用由申请方承担，但甲乙双方另有约定的除外。17.3第三方责任限额17.3.1第三方责任限额介入协议中应明确第三方的责任限额，包括但不限于：第三方因自身过错造成甲乙双方损失的赔偿责任；第三方违反保密义务造成的损失赔偿责任。17.3.2责任限额计算责任限额应根据第三方服务的性质、风险程度、服务费用等因素综合考虑确定。17.4第三方责任保险为保障甲乙双方的利益，第三方应购买相应的责任保险，并将保险单提交甲乙双方备案。18.第三方介入后的合同变更18.1合同变更第三方介入后，如需对原合同进行变更，甲乙双方应与第三方协商一致，并签订书面变更协议。18.2变更协议内容变更后的合同条款；变更后的服务内容和目标；变更后的费用和支付方式；变更后的责任限额。19.第三方介入后的合同终止19.1终止条件第三方无法履行其职责；第三方违反合同约定；甲乙双方协商一致。19.2终止程序终止第三方介入时，甲乙双方应提前通知第三方，并签订书面终止协议。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决方式第三方介入后的争议解决方式同原合同约定。20.2争议解决程序争议解决程序同原合同约定。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务明细表详细要求和说明：列明物业服务项目、服务标准、收费标准、服务时间等。表格形式，便于查阅和管理。更新频率：每年根据实际情况调整一次。2.附件二：收费标准明细表详细要求和说明：列明各项服务费用及收费标准。包括物业管理费、公共设施设备维修基金、绿化养护费、环境卫生费、安全防范费、公共秩序维护费等。更新频率：根据市场价格变动和物业管理成本变化调整。3.附件三：第三方介入协议详细要求和说明：明确第三方介入的具体服务内容、目标、时间安排、费用及支付方式等。包括甲乙双方的权利义务和责任。保密条款，确保双方商业秘密安全。4.附件四：合同变更协议详细要求和说明：列明变更后的合同条款、服务内容、费用及支付方式、责任限额等。确保双方对变更内容达成一致。5.附件五：第三方责任保险单详细要求和说明：证明第三方已购买相应的责任保险，并将保险单提交备案。确保甲乙双方利益。6.附件六：争议解决协议详细要求和说明：列明争议解决方式、程序、费用等。确保争议得到公正、合理的解决。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：住户未按时缴纳物业费用。物业服务公司未按合同约定提供服务。第三方违反保密义务。第三方无法履行其职责。第三方违反合同约定。2.违约责任认定标准：住户未按时缴纳物业费用，物业服务公司可采取催缴措施，并按合同约定收取滞纳金。物业服务公司未按合同约定提供服务，应向住户支付违约金。第三方违反保密义务，应向甲乙双方支付违约金。第三方无法履行其职责，应承担相应的赔偿责任。第三方违反合同约定，应承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明：住户未按时缴纳物业费用，物业服务公司可向住户发出催缴通知，并按合同约定收取每日0.05%的滞纳金。物业服务公司未按时进行公共设施设备维修，导致设施损坏，应向住户支付相当于维修费用1倍的违约金。第三方泄露甲乙双方商业秘密，应向甲乙双方支付相当于商业秘密价值1倍的违约金。全文完。2024版物业服务合同的服务内容与费用标准2本合同目录一览1.物业服务基本内容1.1建筑物本体维护1.2公共设施设备维护1.3绿化养护1.4环境卫生1.5安全管理1.6客户服务2.服务项目及标准2.1房屋维修2.2设备设施维修2.3公共区域清洁2.4绿化养护细节2.5安全巡查2.6客户投诉处理3.物业管理费用3.1收费依据3.2收费标准3.3收费方式3.4费用调整4.物业服务合同期限4.1合同起止日期4.2合同续签条件4.3合同终止条件5.物业服务费用支付5.1付款方式5.2付款时间5.3逾期付款处理6.物业服务合同变更6.1合同内容变更6.2合同主体变更6.3合同终止与解除7.物业服务合同争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构7.3争议解决程序8.物业服务合同违约责任8.1违约情形8.2违约责任8.3违约赔偿9.物业服务合同保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3保密责任10.物业服务合同其他约定10.1合同附件10.2通知方式10.3合同生效11.合同附件11.1服务项目明细表11.2费用明细表11.3附件一：物业管理规章制度11.4附件二：公共设施设备清单12.合同签订及生效12.1签订程序12.2生效条件12.3生效日期13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3解除与终止程序14.合同附件14.1合同签订日期14.2双方签字盖章14.3合同副本份数第一部分：合同如下：1.物业服务基本内容1.1建筑物本体维护1.1.1定期对建筑物外墙、屋顶、门窗等进行检查、维修和保养。1.1.2保证建筑物结构安全，防止因自然老化或人为因素导致的损坏。1.1.3确保消防设施、电梯、水泵等关键设施设备的正常运行。1.2公共设施设备维护1.2.1对小区内的道路、照明、排水、绿化等公共设施进行定期维护和保养。1.2.2确保小区内各类设施设备的完好无损，满足居民正常使用需求。1.3绿化养护1.3.1对小区内的绿地、树木、花草等进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。1.3.2确保绿化景观的整洁美观，提升小区居住环境。1.4环境卫生1.4.1定期对小区内公共区域进行清洁，包括道路、广场、停车场等。1.4.2确保小区内无垃圾、杂物，保持环境卫生。1.5安全管理1.5.1建立健全小区安全管理制度，加强安全防范措施。1.5.2定期对小区内的消防设施、监控设备进行检查和维护。1.6客户服务1.6.1设立物业服务中心，为业主提供24小时服务。1.6.2建立业主投诉处理机制，及时解决业主提出的问题。2.服务项目及标准2.1房屋维修2.1.1对业主报修的房屋损坏进行及时修复。2.1.2保障房屋维修质量，确保业主居住安全。2.2设备设施维修2.2.1对小区内的公共设备设施进行定期检查和维护。2.2.2及时修复损坏的设备设施，确保其正常运行。2.3公共区域清洁2.3.1定期对小区内的公共区域进行清洁，包括道路、广场、停车场等。2.3.2确保公共区域无垃圾、杂物，保持环境卫生。2.4绿化养护细节2.4.1对小区内的绿地、树木、花草等进行定期修剪、浇水、施肥等养护工作。2.4.2确保绿化景观的整洁美观，提升小区居住环境。2.5安全巡查2.5.1定期对小区内进行安全巡查，发现安全隐患及时整改。2.5.2加强夜间巡逻，确保小区居民的人身和财产安全。2.6客户投诉处理2.6.1建立业主投诉处理机制，及时解决业主提出的问题。2.6.2对业主投诉进行分类、记录、处理，确保问题得到有效解决。3.物业管理费用3.1收费依据3.1.1按照国家及地方相关政策法规制定收费标准。3.1.2结合小区实际情况，合理制定收费标准。3.2收费标准3.2.1按照建筑面积计费，具体收费标准见附件一。3.3收费方式3.3.1业主应按时缴纳物业管理费用。3.3.2缴费方式可采用现金、银行转账等。3.4费用调整3.4.1物业管理费用根据国家及地方政策调整。3.4.2物业管理费用调整需提前通知业主，并经业主大会表决通过。4.物业服务合同期限4.1合同起止日期4.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。4.2合同续签条件4.2.1合同期满前，双方可协商续签合同。4.2.2续签合同需满足原合同约定的条件。4.3合同终止条件4.3.1出现合同约定的终止条件，双方协商一致解除合同。4.3.2出现法律、法规规定的合同终止情形，合同自动终止。5.物业服务费用支付5.1付款方式5.1.1业主应按照合同约定的方式缴纳物业管理费用。5.1.2缴费方式可采用现金、银行转账等。5.2付款时间5.2.1业主应在每月____日前缴纳当月物业管理费用。5.3逾期付款处理5.3.1业主逾期缴纳物业管理费用的，物业管理方有权追讨欠款，并按日收取滞纳金。5.3.2滞纳金按合同约定的比例计算，具体比例见附件一。8.物业服务合同争议解决8.1争议解决方式8.1.1双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。8.1.2若协商不成，可向物业管理所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.1.3任何一方不得采取非法手段解决争议。8.2争议解决机构8.2.1争议解决机构为物业管理所在地的仲裁委员会。8.3争议解决程序8.3.1双方应按照仲裁委员会的规定提交仲裁申请。8.3.2仲裁委员会应依法受理并审理案件。8.3.3仲裁裁决为终局裁决，双方应遵照执行。9.物业服务合同违约责任9.1违约情形9.1.1物业服务方未按约定提供物业服务。9.1.2业主未按时缴纳物业管理费用。9.1.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的。9.2违约责任9.2.1物业服务方未按约定提供物业服务的，应承担违约责任，赔偿业主损失。9.2.2业主未按时缴纳物业管理费用的，物业服务方可采取法律手段追讨欠款。9.2.3任何一方违反合同约定，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。9.3违约赔偿9.3.1违约赔偿金额根据损失情况由双方协商确定。9.3.2若协商不成，可向仲裁委员会申请裁决赔偿金额。10.物业服务合同保密条款10.1保密内容10.1.1物业服务合同中涉及的商业秘密、技术秘密等。10.1.2小区内业主的个人信息。10.2保密期限10.2.1保密期限自合同生效之日起至合同终止后____年。10.3保密责任10.3.1双方应严格遵守保密义务，不得泄露保密内容。10.3.2违反保密义务的，应承担相应的法律责任。11.物业服务合同其他约定11.1合同附件11.1.1本合同附件一为服务项目明细表。11.1.2附件二为费用明细表。11.2通知方式11.2.1除非另有约定，所有通知应以书面形式发送至对方指定的地址。11.2.2通知自发送之日起视为送达。11.3合同生效11.3.1本合同自双方签字盖章之日起生效。12.合同附件12.1合同签订日期12.2双方签字盖章12.3合同副本份数：正本____份，副本____份。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1出现合同约定的解除条件。13.1.2出现法律、法规规定的合同解除情形。13.2合同终止条件13.2.1合同期满且双方未续签合同。13.2.2出现合同约定的终止条件。13.3解除与终止程序13.3.1双方应提前____日以书面形式通知对方解除或终止合同。13.3.2合同解除或终止后，双方应按照约定办理相关事宜。第二部分：第三方介入后的修正14.第三方介入14.1第三方的定义14.1.1本合同中所述“第三方”是指非甲乙双方当事人，但与合同履行相关的个人、企业或其他组织。14.2第三方的责任14.2.1.1严格按照合同约定，履行其相关义务。14.2.1.2对其提供的商品或服务负责，确保其质量符合合同要求。14.2.1.3在其责任范围内，对因自身原因造成的损失承担赔偿责任。14.3第三方的权利14.3.1.1依据合同约定，收取相应的服务费用。14.3.1.2在合同履行过程中，提出合理的意见和建议。14.3.1.3在其责任范围内，享受相应的权益保障。14.4第三方的责任限额14.4.1第三方的责任限额应根据其提供的商品或服务的性质、预期风险等因素确定。14.4.2第三方的责任限额应在合同中明确约定，并在提供商品或服务前书面告知甲乙双方。14.5第三方介入的额外条款14.5.1.1明确第三方介入的具体事项和范围。