2024客房服务协议范本版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024客房服务协议范本版A版本合同目录一览1.协议范围1.1定义1.2排除事项1.3协议的有效性2.客房服务2.1服务内容2.2服务标准2.3服务时间3.客房预订3.1预订方式3.2预订确认3.3预订更改与取消4.房价与支付4.1房价构成4.2支付方式4.3支付时间5.退房与结算5.1退房时间5.2结算方式5.3押金退还6.特殊条款6.1节假日政策6.2损坏与赔偿6.3紧急情况处理7.客户隐私与数据保护7.1隐私保护政策7.2数据使用与保护7.3信息安全8.责任与赔偿8.1服务责任8.2赔偿责任8.3免责条款9.争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径10.合同的修改与终止10.1修改条款10.2终止条件10.3终止后的义务11.法律适用与管辖11.1法律适用11.2管辖法院12.其他条款12.1通知与送达12.2合同的继承与转让12.3合同的附件13.附录13.1客房服务项目列表13.2房价表13.3预订表格14.签字页14.1甲方签字14.2乙方签字14.3日期第一部分：合同如下：1.协议范围1.2本协议不涉及任何由第三方提供的服务或产品，包括但不限于交通、旅游、保险等。1.3本协议自双方签字之日起生效，有效期至协议规定的服务结束之日。2.客房服务2.1甲方应向乙方提供符合协议约定的客房，并确保客房内的设施设备正常运行。2.2甲方应按照行业标准和协议约定的服务标准，为乙方提供客房清洁、床上用品更换、毛巾更换等服务。2.3客房服务时间如下：早晨7点至晚上11点。如需延长服务时间，甲方应提前通知乙方，并按协议约定收取额外费用。3.客房预订3.1乙方可通过甲方提供的预订渠道进行客房预订，包括但不限于电话预订、网上预订等。3.2甲方在收到乙方的预订请求后，应在24小时内予以确认，并向乙方提供预订号。3.3乙方应在预订约定的入住日期前至少24小时通知甲方更改或取消预订。如乙方未按约定通知更改或取消，甲方有权按协议约定的方式收取取消费用。4.房价与支付4.1房价构成包括：客房租金、服务费、税费等。如有其他额外费用，甲方应提前通知乙方，并经乙方同意后收取。4.3乙方应在入住时支付首晚房费，并在退房时支付剩余房费。如有额外费用，乙方应在产生后及时支付。5.退房与结算5.1乙方应在协议约定的退房时间内办理退房手续。如乙方需延长退房时间，应提前通知甲方，并按协议约定支付额外费用。5.2甲方应在核实乙方无额外费用后，向乙方退还押金。5.3乙方应在收到甲方出具的退房结算单后，确认无误并在上面签字。6.特殊条款6.1节假日期间，甲方有权按国家规定和行业惯例调整房价，并以书面形式通知乙方。6.2乙方如有特殊需求，包括但不限于客房布置、特殊饮食等，应在预订时告知甲方，并经甲方同意后予以满足。如乙方未提前告知，甲方有权拒绝提供此类服务。6.3在紧急情况下，甲方有权进入乙方客房进行必要的检查和维护，以确保酒店的安全和正常运营。7.客户隐私与数据保护7.1甲方承诺保护乙方的隐私权，不泄露乙方个人信息。7.2甲方收集乙方个人信息的目的仅为提供客房服务和增进客户体验。未经乙方同意，甲方不得将乙方个人信息用于其他目的。7.3甲方应采取合理措施保护乙方的个人信息安全，防止未经授权的访问、使用、披露或损坏。8.责任与赔偿8.1甲方应按照本协议的约定提供服务，如因甲方原因导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。8.2乙方应遵守酒店的规章制度，如因乙方原因导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。8.3甲方和乙方均同意，除非本协议另有约定，否则双方之间不存在任何默示的担保或条件，包括但不限于对服务的适用性、未侵犯第三方的权利等。9.争议解决9.1双方应通过友好协商的方式解决本协议履行过程中发生的任何争议。9.2如协商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。9.3诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议的其他条款。10.合同的修改与终止10.1除非双方另有书面约定，本协议一旦生效，任何一方均不得单方面修改或终止本协议。10.2如双方经协商一致，可书面修改或终止本协议。10.3本协议终止后，甲方应退还乙方已支付但未使用部分的房费（如有），并依法向乙方支付因提前终止协议而产生的其他相关费用。11.法律适用与管辖11.1本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。11.2双方同意，本协议项下的争议提交甲方所在地人民法院管辖。12.其他条款12.1甲方应以书面形式向乙方送达本协议及任何修改或补充协议。12.2本协议的任何修改或补充均需双方书面签署，方为有效。12.3本协议的附件为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。13.附录13.1客房服务项目列表13.2房价表13.3预订表格13.4甲方和乙方提供的其他宣传资料和文件。14.签字页14.1甲方签字：_________________14.2乙方签字：_________________14.3日期：_________________第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：客房服务项目列表附件说明：详细列出甲方提供的客房服务项目，包括但不限于客房清洁、床上用品更换、毛巾更换等。附件要求：服务项目应具体明确，的服务内容、服务标准和服务时间等。2.附件二：房价表附件说明：列出甲方提供的客房房价信息，包括房间类型、房价、服务费、税费等。附件要求：房价表应详细列出各房间类型的价格，并注明价格的有效期限和适用条件。3.附件三：预订表格附件说明：提供甲方预订客房所需的表格，包括预订人信息、预订房间信息、预订时间等。附件要求：预订表格应设计合理，便于乙方填写和甲方接收。4.附件四：甲方和乙方提供的其他宣传资料和文件附件说明：包括甲方和乙方提供的与客房服务相关的宣传资料和文件，如服务介绍、优惠政策等。附件要求：宣传资料和文件应清晰明了，便于乙方了解甲方提供的服务内容和条件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定违约行为示例：甲方未能按照本协议约定提供客房服务项目，或服务未达到约定的服务标准。责任认定：甲方应根据实际情况向乙方支付违约金或赔偿损失。2.乙方违约行为及责任认定违约行为示例：乙方未能按照本协议约定时间通知更改或取消预订。责任认定：乙方应根据实际情况向甲方支付取消费用或赔偿损失。3.双方违约行为及责任认定违约行为示例：双方未能履行本协议约定的其他义务。责任认定：双方应根据实际情况各自承担相应的违约责任。说明三：法律名词及解释：1.甲方：指提供客房服务的酒店。2.乙方：指预订并入住甲方客房的客人。3.协议：指本合同及附件构成的书面协议