2024年服务外包项目担保协议(发包与承包方)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年服务外包项目担保协议(发包与承包方)本合同目录一览第一条定义与术语1.1服务外包项目1.2发包方1.3承包方1.4担保协议第二条协议主体2.1发包方主体资格2.2承包方主体资格第三条服务内容与范围3.1服务内容3.2服务范围第四条服务期限4.1起始日期4.2终止日期第五条担保方式与金额5.1担保方式5.2担保金额第六条担保责任6.1承包方的责任6.2发包方的责任第七条担保的解除与退还7.1解除条件7.2退还条件与方式第八条违约责任8.1违约行为8.2违约责任承担第九条争议解决方式9.1协商解决9.2调解解决9.3仲裁解决9.4法律途径第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件10.2合同变更10.3合同终止第十一条保密条款11.1保密信息11.2保密义务11.3例外情况第十二条法律适用与管辖12.1法律适用12.2争议管辖第十三条合同的附件13.1附件列表13.2附件内容第十四条其他条款14.1双方约定14.2第三方权益14.3不可抗力14.4合同的解释权第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1服务外包项目本合同所述服务外包项目指的是发包方将其拥有的特定业务或服务通过外包方式，由承包方按照约定的条件、标准和期限提供给发包方的行为。1.2发包方发包方是指根据本合同约定，将服务外包项目委托给承包方实施的一方，具有合法的主体资格，具备外包业务的决策权和承担外包业务责任的能力。1.3承包方承包方是指根据本合同约定，承担服务外包项目实施的一方，具有合法的主体资格，具备完成外包业务的能力和信誉。1.4担保协议担保协议是指为保证服务外包项目的顺利完成，承包方提供的担保方式、担保金额以及双方在担保责任、解除与退还等方面的约定。第二条协议主体2.1发包方主体资格发包方应具备合法的企业法人资格，拥有与外包项目相关的业务资质和经营许可，具备外包业务的决策权和承担外包业务责任的能力。2.2承包方主体资格承包方应具备合法的企业法人资格，具备与外包项目相关的业务能力和技术水平，具备完成外包业务的能力和信誉。第三条服务内容与范围3.1服务内容承包方应根据本合同的约定，向发包方提供服务外包项目所涉及的具体业务或服务，包括但不限于技术支持、人员培训、运营管理、数据分析等。3.2服务范围服务范围包括承包方在外包项目中应承担的所有工作内容，以及发包方在外包项目中应享有的一切权益。具体服务范围和标准按照双方约定的服务内容进行。第四条服务期限4.1起始日期本合同所述服务期限的起始日期为合同签订之日起。4.2终止日期本合同所述服务期限的终止日期为合同约定的服务内容全部完成之日。第五条担保方式与金额5.1担保方式承包方为本合同项下的服务外包项目提供如下担保方式：（1）保证金：承包方应在合同签订后七个工作日内，向发包方支付合同金额的5%作为保证金。（2）担保函：承包方应向发包方提供具备法律效力的担保函，担保金额为本合同约定的服务外包项目总金额。5.2担保金额本合同约定的服务外包项目总金额为人民币【】。第六条担保责任6.1承包方的责任承包方应保证服务外包项目的顺利完成，如因承包方的原因导致项目未能按照约定完成，承包方应承担相应的违约责任。6.2发包方的责任发包方应按照合同约定支付服务费用，如因发包方的原因导致项目未能按照约定完成，发包方应承担相应的违约责任。第七条担保的解除与退还7.1解除条件在本合同约定的服务期限内，如承包方按照约定完成服务外包项目，且双方无其他争议，发包方应在验收合格后五个工作日内向承包方发出解除担保的书面通知。7.2退还条件与方式发包方应在解除担保后七个工作日内，将承包方所支付的保证金退还至承包方指定的账户。退还方式为电汇或其他双方约定的方式。第八条违约责任8.1违约行为（1）承包方未能按照约定完成服务外包项目；（2）发包方未能按照约定支付服务费用；（3）双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。8.2违约责任承担违约方应承担因违约行为所产生的损失赔偿责任，赔偿金额为本合同约定的服务外包项目总金额的10%。如违约行为导致项目，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。第九条争议解决方式9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.4法律途径双方同意，如发生任何争议，应通过合法的法律途径解决。第十条合同的生效、变更与终止10.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效，并自合同签订之日起【】日内履行完毕。10.2合同变更合同的变更应由双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。10.3合同终止合同终止是指合同约定的服务内容全部完成，双方义务履行完毕。如因一方违约等原因导致合同无法履行，双方可协商终止合同。第十一条保密条款11.1保密信息保密信息是指本合同履行过程中双方泄露的、不为公众所知悉且具有商业价值的信息，包括但不限于商业秘密、技术秘密、经营策略等。11.2保密义务双方应对保密信息予以保密，未经对方同意，不得向任何第三方泄露、复制、转让或公开。11.3例外情况（1）保密信息已为公众所知或从合法渠道获取；（2）保密信息依法应当向政府部门披露；（3）法院、仲裁机构或法律程序要求披露。第十二条法律适用与管辖12.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2争议管辖双方同意，本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十三条合同的附件13.1附件列表（1）服务外包项目的详细描述；（2）双方的企业法人营业执照复印件；（3）担保函；（4）其他双方认为需要附加的文件。13.2附件内容附件内容应为本合同的补充说明或具体实施细节，由双方共同签署。第十四条其他条款14.1双方约定双方认为需要约定的其他事项，可在本合同中予以明确。14.2第三方权益本合同的履行涉及第三方权益的，双方应依法保护第三方的合法权益。14.3不可抗力因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决，根据情况部分或全部免除责任。14.4合同的解释权本合同的解释权归双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方概念界定1.1第三方定义第三方是指本合同之外的、与甲乙方无直接合同关系的自然人、法人或其他组织。第三方介入是指在合同履行过程中，需要第三方的协助或参与以完成合同约定的义务。1.2第三方类型第三方包括但不限于中介方、供应商、客户、监管机构等，凡与甲乙方无直接合同关系的均视为第三方。第二条第三方介入的适用情形2.1中介方介入中介方作为第三方介入，应具备合法的主体资格，负责协助甲乙方建立联系、提供相关信息、协调双方利益等。2.2供应商介入供应商作为第三方介入，应向甲乙方提供货物或服务，并按照合同约定履行其义务。2.3客户介入客户作为第三方介入，是指甲乙方在履行合同过程中，需要客户的配合或参与。客户应按照合同约定履行其义务。2.4监管机构介入监管机构作为第三方介入，是指在合同履行过程中，需要遵守相关法律法规或接受监管机构的监督和管理。第三条第三方责任限定3.1第三方责任第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行其义务并承担相应责任。3.2第三方责任限额甲乙方与第三方之间的责任限额应在本合同中予以明确。例如，第三方就其提供的货物或服务承担的质量问题导致的损失，其责任限额为合同金额的多少。第四条第三方介入的额外条款4.1中介方介入条款中介方应承担协助甲乙方建立联系、提供相关信息、协调双方利益等义务。如中介方未能履行其义务，导致甲乙方损失，中介方应承担相应的责任。4.2供应商介入条款供应商应按照合同约定提供货物或服务，并保证货物或服务的质量。如供应商未能履行其义务，导致甲乙方损失，供应商应承担相应的责任。4.3客户介入条款客户应按照合同约定履行其义务，如客户未能履行其义务，导致甲乙方损失，客户应承担相应的责任。4.4监管机构介入条款甲乙方应遵守相关法律法规，接受监管机构的监督和管理。如甲乙方违反法律法规或监管机构的规定，导致损失，甲乙方应承担相应的责任。第五条第三方权益保护5.1甲乙方应尊重第三方的合法权益，不得侵犯第三方的知识产权、商业秘密等。5.2甲乙方与第三方之间的纠纷，应通过合法途径解决，不得损害第三方的合法权益。5.3第三方如因履行其义务而造成甲乙方损失，第三方应承担相应的责任。如第三方未履行其义务，导致甲乙方损失，甲乙方有权向第三方追偿。第六条第三方与甲乙方的划分说明6.1第三方与甲乙方的关系第三方与甲乙方的关系是指第三方在合同履行过程中，与甲乙方形成的权利义务关系。第三方应按照合同约定或法律法规规定，履行其义务并承担相应责任。6.2第三方与甲乙方的权益划分甲乙方与第三方的权益划分应在本合同中予以明确。例如，第三方就其提供的货物或服务承担的质量问题导致的损失，由第三方承担。第七条第三方介入的合同变更与终止7.1合同变更如因第三方介入导致合同内容发生变化，甲乙方应协商一致，并以书面形式签订变更协议。7.2合同终止如第三方未能履行其义务，导致合同无法履行，甲乙方有权解除合同。合同终止后，甲乙方与第三方之间的权利义务关系终止。第八条第三方介入的争议解决8.1双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的争议和纠纷。8.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民调解委员会申请调解。8.3如调解不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条法律适用与管辖9.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.2双方同意，本合同争议的管辖法院为合同签订地人民法院。第十条合同的附件10.1附件列表（1）第三方介入的具体情形说明；（2）第三方的主体资格证明文件；（3）第三方与甲乙方之间的权利义务划分；（4）其他双方认为需要附加的文件。10.2附件内容附件内容应为本合同的补充说明或具体第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务外包项目的详细描述本附件应详细描述服务外包项目的具体业务或服务内容，包括但不限于工作性质、工作量、服务标准、技术要求等。附件2：双方的企业法人营业执照复印件双方应提供最新有效的企业法人营业执照复印件，以证明其合法的主体资格。附件3：担保函担保函是指承包方提供的，用以保证其履行合同义务的书面担保文件。担保函应包含担保方式、担保金额、担保责任等条款。附件4：第三方主体资格证明文件如第三方为法人或其他组织，应提供其主体资格的证明文件，如营业执照、组织机构代码证等。附件5：第三方与甲乙方之间的权利义务划分本附件应明确第三方在合同履行过程中的权利义务，以及甲乙方与第三方之间的权益划分。附件6：第三方介入的具体情形说明本附件应详细说明第三方介入的情形，包括介入的原因、介入的范围、介入的方式等。附件7：合同履行过程中的相关报表和报告包括但不限于服务进度报告、质量报告、财务报表等，用以记录和证明合同的履行情况。附件8：其他双方认为需要附加的文件包括但不限于技术规范、操作手册、培训资料等，用以辅助合同的履行。说明二：违约行为及责任认定：1.承包方未能按照约定完成服务外包项目；2.发包方未能按照约定支付服务费用；3.第三方未能按照约定履行其义务；4.双方未能按照约定履行合同义务，导致合同无法履行或造成对方损失。违约责任认定标准：1.违约方应承担因违约行为所产生的损失赔偿责任；2.赔偿金额为本合同约定的服务外包项目总金额的10%；3.如违约行为导致项目，违约方应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此所遭受的损失。示例说明：假设承包方未能按照约定完成服务外包项目，导致发包方遭受了经济损失。根据本合同的违约责任认定标准，承包方应承担因违约行为所产生的损失赔偿责任，赔偿金额为本合同约定的服务外包项目总金额的10%。说明三：法律名词及解释：1.服务外包项目：指的是发包方将其拥有的特定业务或服务通过外包方式，由承包方按照约定的条件、标准和期限提供给发包方的行为。2.发包方：根据本合同约定，将服务外包项目委托给承包方实施的一方，具有合法