2024年旅行社服务合同服务项目

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年旅行社服务合同服务项目本合同目录一览1.1旅游服务项目概述1.2旅游服务内容1.2.1行程安排1.2.2住宿安排1.2.3餐饮安排1.2.4交通安排1.2.5导游服务1.2.6门票预订1.2.7活动安排1.2.8其他服务1.3服务质量和标准1.3.1行程安排的合理性1.3.2住宿和餐饮的舒适性1.3.3交通的便捷性1.3.4导游的专业性1.3.5景点活动的丰富性1.3.6其他服务的满意度2.1旅游服务费用2.1.1旅游费用的构成2.1.2旅游费用的支付方式2.1.3旅游费用的支付时间2.1.4旅游费用的退还政策2.2额外费用的说明2.2.1额外费用的构成2.2.2额外费用的支付方式2.2.3额外费用的支付时间2.2.4额外费用的退还政策3.1双方的权利和义务3.1.1旅行社的权利和义务3.1.2旅游者的权利和义务3.2违约责任3.2.1旅行社的违约责任3.2.2旅游者的违约责任3.3争议解决方式4.1合同的生效4.2合同的终止4.3合同的修改和补充4.4合同的解除4.5合同的继承5.1保密条款5.2法律适用5.3争议解决方式5.4合同的变更和解除5.5合同的终止5.6合同的继承5.7其他条款第一部分：合同如下：第一条旅游服务项目概述1.1旅行社将根据双方协商确定的旅游目的地、出行时间、旅游天数等，为旅游者提供包括行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、门票预订、活动安排等在内的全方位旅游服务。第二条旅游服务内容2.1行程安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，为旅游者制定合理的行程安排，并在合同中明确行程的具体内容和时间安排。2.2住宿安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，为旅游者安排舒适、安全的住宿，并在合同中明确住宿的酒店名称、级别等信息。2.3餐饮安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，为旅游者安排符合口味的餐饮，并在合同中明确餐饮的具体安排。2.4交通安排旅行社应根据旅游者的需求和旅游目的地的实际情况，为旅游者安排便捷的交通工具，并在合同中明确交通的具体安排。2.5导游服务旅行社应安排具备专业知识和良好服务态度的导游，为旅游者提供讲解和协助服务，并在合同中明确导游的服务内容和标准。2.6门票预订旅行社应为旅游者预订旅游景点的门票，并在合同中明确门票的具体安排。2.7活动安排旅行社应为旅游者安排丰富多彩的旅游活动，并在合同中明确活动的具体内容和时间安排。2.8其他服务旅行社应根据旅游者的需求，提供其他服务，并在合同中明确其他服务的具体内容和标准。第三条服务质量和标准3.1行程安排的合理性旅行社应确保行程安排的合理性，避免旅游者因行程安排过密或过松而影响旅游体验。3.2住宿和餐饮的舒适性旅行社应确保住宿和餐饮的舒适性，为旅游者提供安全、卫生的住宿和餐饮环境。3.3交通的便捷性旅行社应确保交通的便捷性，为旅游者提供快速、舒适、安全的交通工具。3.4导游的专业性旅行社应确保导游的专业性，为旅游者提供准确、生动的讲解和优质的服务。3.5景点活动的丰富性旅行社应确保景点活动的丰富性，为旅游者提供多样化的旅游活动，增加旅游的趣味性和体验性。3.6其他服务的满意度旅行社应确保其他服务的满意度，为旅游者提供热情、周到的服务，提高旅游者的满意度。第四条旅游服务费用4.1旅游费用的构成旅游费用包括行程安排、住宿、餐饮、交通、导游、门票预订、活动安排等各项服务的费用。4.2旅游费用的支付方式旅游费用可以通过银行转账、、支付等方式支付。4.3旅游费用的支付时间旅游费用应于合同签订后七个工作日内支付完毕。4.4旅游费用的退还政策旅游费用在合同签订后，因旅游者自身原因取消旅游的，按照合同约定的比例退还；因旅行社原因取消旅游的，全额退还。第五条额外费用的说明5.1额外费用的构成额外费用包括旅游者因个人原因产生的费用，如单独购买景点门票、索道票、旅游保险等。5.2额外费用的支付方式额外费用可以通过银行转账、、支付等方式支付。5.3额外费用的支付时间额外费用应在产生时支付。5.4额外费用的退还政策额外费用在支付后，因旅游者自身原因取消旅游的，不予退还；因旅行社原因取消旅游的，按照合同约定的比例退还。第六条双方的权利和义务6.1旅行社的权利和义务旅行社应按照合同约定，为旅游者提供优质、安全的旅游服务，确保旅游者的权益。6.2旅游者的权利和义务旅游者应按照合同约定，支付旅游费用，遵守旅游过程中的各项规定，配合旅行社的工作。第七条违约责任7.1旅行社的违约责任旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、支付违约金等。7.2旅游者的违约责任旅游者未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社的损失等。第八条争议解决方式8.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条合同的生效、终止和解除9.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。9.2在合同有效期内，除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除或终止合同。9.3一方违约导致合同无法履行，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应的违约责任。第十条合同的修改和补充10.1合同的修改和补充应采用书面形式，经双方协商一致后生效。10.2合同的修改和补充不得与法律法规相抵触，不得损害国家利益、社会公共利益和他人合法权益。第十一条合同的继承11.1本合同的权利义务可依法继承。继承人应继续履行合同约定的义务，并有权要求违约方承担违约责任。第十二条保密条款12.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。12.2违反保密义务的，违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十三条法律适用13.1本合同适用中华人民共和国法律法规，法律法规无明文规定的，参照行业惯例和公序良俗。第十四条合同的变更和解除14.1合同的变更和解除应符合法律法规的规定，未经双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除合同。14.2合同的变更和解除导致合同不能全部或部分履行，一方应承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入的定义和范围1.1本合同所称第三方，是指非合同当事人，但与合同当事人存在合同关系或者法律关系的个人、法人或其他组织。1.2第三方介入包括但不限于中介方、服务提供方、协助方等，凡与甲乙双方存在直接或间接合作关系的人员或机构均视为第三方。第二条第三方介入的合同修正2.1当本合同履行过程中需要第三方介入时，甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确第三方的权利、义务和责任。2.2第三方介入的额外条款应包括但不限于：第三方服务的具体内容、质量标准、服务期限、费用承担等。2.3甲乙双方应确保第三方的介入不影响本合同的履行，并保障旅游者的权益不受损害。第三条第三方责任限额的明确3.1甲乙双方与第三方签订的书面协议中，应明确第三方的责任限额，包括但不限于赔偿限额、责任范围等。3.2第三方责任限额的设定应符合法律法规的规定，并保障甲乙双方的合法权益。3.3若第三方因过错导致旅游者损害，第三方应承担相应的赔偿责任，甲乙双方不承担连带责任。第四条第三方介入的违约责任4.1第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、支付违约金等。4.2甲乙双方与第三方签订的书面协议中，应明确违约责任的承担方式和赔偿标准。第五条第三方介入的争议解决5.1甲乙双方与第三方之间发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。5.2争议解决过程中，甲乙双方应提供必要的协助和配合，确保争议的及时解决。第六条第三方介入的合同解除和终止6.1甲乙双方与第三方签订的书面协议，可依法解除或终止。解除或终止协议的，甲乙双方应继续履行本合同的其余条款。6.2解除或终止第三方介入协议的，甲乙双方应书面通知对方，并办理相关手续。第七条第三方介入对其他方的权益影响7.1第三方介入不影响甲乙双方的权利义务，甲乙双方应继续履行本合同约定的义务。7.2第三方介入导致本合同内容变更的，甲乙双方应签订书面补充协议，明确变更内容。第八条第三方介入的保密义务8.1第三方应遵守保密义务，不得泄露甲乙双方的商业秘密、个人隐私等敏感信息。8.2违反保密义务的，第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。第九条法律法规的适用9.1本合同及第三方介入的书面协议适用中华人民共和国法律法规，法律法规无明文规定的，参照行业惯例和公序良俗。第十条合同的变更和解除10.1合同的变更和解除应符合法律法规的规定，未经甲乙双方协商一致，任何一方不得单方面变更或解除合同。10.2合同的变更和解除导致合同不能全部或部分履行，甲乙双方应承担相应的违约责任。第二部分：第三方介入后的修正第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：旅游服务项目详细清单附件二：住宿安排详细清单附件三：餐饮安排详细清单附件四：交通安排详细清单附件五：导游服务详细清单附件六：门票预订详细清单附件七：活动安排详细清单附件八：其他服务详细清单附件九：旅游服务费用明细表附件十：额外费用明细表附件十一：第三方服务提供方名单及资质证明附件十二：第三方服务协议附件十三：旅游者个人信息表附件十四：旅游者需求确认表附件的详细要求和说明：1.旅游服务项目详细清单：列明旅游者的旅游目的地、出行时间、旅游天数等，以及旅行社提供的各项服务内容。2.住宿安排详细清单：列明住宿的酒店名称、级别、房间类型等信息。3.餐饮安排详细清单：列明餐饮的具体安排，包括餐厅名称、菜品名称、口味等。4.交通安排详细清单：列明交通工具、出发时间、到达时间等信息。5.导游服务详细清单：列明导游的姓名、资质、服务内容等信息。6.门票预订详细清单：列明景点名称、门票价格、预订时间等信息。7.活动安排详细清单：列明活动的内容、时间、地点等信息。8.其他服务详细清单：列明其他服务的具体内容和标准。9.旅游服务费用明细表：详细列出旅游费用的构成，包括各项服务的费用明细。10.额外费用明细表：详细列出额外费用的构成，包括个人购买景点门票、索道票等费用的明细。11.第三方服务提供方名单及资质证明：列明第三方的名称、联系方式、资质证明等信息。12.第三方服务协议：明确第三方服务的具体内容、质量标准、服务期限、费用承担等信息。13.旅游者个人信息表：列明旅游者的姓名、联系方式、身份证号码等信息。14.旅游者需求确认表：确认旅游者的需求，包括行程安排、住宿、餐饮等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.旅行社未按照合同约定提供服务的。2.旅游者未按照合同约定支付费用的。3.第三方未按照约定提供服务的。责任认定：1.旅行社未按照合同约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、支付违约金等。示例：旅行社未按照合同约定提供住宿服务，导致旅游者住宿体验不佳，旅行社应承担相应的赔偿责任。2.旅游者未按照合同约定支付费用的，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿旅行社的损失等。示例：旅游者未按照合同约定支付旅游费用，导致旅行社无法按时安排行程，旅游者应承担相应的违约责任。3.第三方未按照约定提供服务的，应承担违约责任，包括但不限于赔偿旅游者的损失、支付违约金等。示例：第三方服务提供方未按照约定提供交通服务，导致旅游者行程延误，第三方应承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.旅行社：指提供旅游服务的法人或其他组织。2.旅游者：指接受旅游服务的自