2024年定制条款服务销售协议样本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年定制条款服务销售协议样本本合同目录一览第一条定义与术语1.1定义1.2术语第二条服务内容2.1服务范围2.2服务项目2.3服务标准第三条合同期限3.1开始日期3.2结束日期3.3续约条款第四条费用与支付4.1服务费用4.2支付方式4.3发票开具第五条双方义务5.1卖方义务5.2买方义务第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3例外情况第七条知识产权7.1所有权7.2许可使用第八条违约责任8.1违约定义8.2违约后果第九条争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十条法律适用10.1适用法律10.2司法管辖第十一条合同修改与补充11.1修改条件11.2补充条款第十二条通知与送达12.1通知方式12.2送达地址第十三条合同解除13.1解除条件13.2解除后果第十四条终止与无效14.1终止条件14.2无效声明第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1定义（1）服务：指卖方根据买方的需求，提供的定制化服务，包括但不限于技术支持、咨询服务、培训服务等。（2）服务期：指本合同约定的服务开始日期至结束日期之间的期间。（3）卖方：指履行本合同义务，向买方提供服务的一方。（4）买方：指接受卖方提供的服务，并支付服务费用的一方。1.2术语（1）工作日：指周一至周五，法定节假日和休息日除外。（2）商务函件：指通过电子邮件、传真、邮政快递等方式发出的与本合同有关的正式文件。（3）服务满意度：指买方对卖方提供的服务质量、进度、态度等方面的满意程度。第二条服务内容2.1服务范围卖方应根据买方的需求，提供如下服务：（1）为买方提供技术支持，解答买方在使用卖方产品过程中遇到的问题。（2）为买方提供咨询服务，包括但不限于市场分析、竞争分析、战略规划等。（3）为买方提供培训服务，包括线上和线下培训，以确保买方能够熟练使用卖方产品。2.2服务项目卖方应按照买方提出的服务需求，制定详细的服务计划，包括服务内容、服务时间、服务人员等。2.3服务标准（1）服务响应时间：在工作日内，卖方应在收到买方需求后的2小时内给予回应。（3）服务质量：卖方提供的服务应符合行业标准和专业知识。第三条合同期限3.1开始日期本合同自双方签字盖章之日起生效。3.2结束日期本合同的服务期为____年，自开始日期起计算。3.3续约条款（1）在合同到期前3个月，买方有权选择是否续约。（2）买方决定续约的，应提前1个月向卖方发出书面续约通知。（3）卖方收到买方的续约通知后，应与买方协商确定新的服务内容和费用。第四条费用与支付4.1服务费用买方应支付卖方的服务费用为人民币____元整（大写：____________________元整）。4.2支付方式买方应在合同签订后的3个工作日内，通过银行转账的方式支付服务费用。4.3发票开具卖方应在收到买方支付的服务费用后的3个工作日内，向买方开具合法有效的发票。第五条双方义务5.1卖方义务（1）按照本合同约定的服务内容、服务项目和servicestandard提供服务。（2）确保提供的服务符合相关法律法规和行业标准。（3）对买方的商业秘密和个人信息保密。5.2买方义务（1）按照本合同约定的时间和方式支付服务费用。（2）提供卖方履行合同所需的相关资料和信息。（3）不得未经卖方同意，将本合同项下的服务转嫁给第三方。第六条保密条款6.1保密内容（1）卖方提供的技术资料、培训资料、市场信息等。（2）买方的商业秘密、客户信息、财务数据等。6.2保密期限双方对彼此的保密内容承担保密义务，自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。6.3例外情况（1）依法应当向行政机关、司法机关提供相关信息的。（2）获得买方或卖方书面同意的。第八条违约责任8.1违约定义一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，视为违约。8.2违约后果（1）违约方应承担由于违约所产生的直接经济损失。（2）违约方应支付守约方因此所支付的合理费用，包括但不限于律师费、诉讼费等。（3）守约方有权解除本合同，并要求违约方支付违约金，违约金为本合同服务费用的20%。第九条争议解决9.1协商解决双方应在合同履行过程中，积极沟通，协商解决可能出现的争议。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民调解委员会申请调解。9.3法律途径调解不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条法律适用本合同的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。第十一条合同修改与补充11.1修改条件本合同的修改应由双方协商一致，并以书面形式进行。11.2补充条款对本合同未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第十二条通知与送达12.1通知方式双方通过电子邮件、传真、邮政快递等方式相互发送商务函件。12.2送达地址（1）卖方地址：____________________________。（2）买方地址：____________________________。第十三条合同解除13.1解除条件（1）双方协商一致解除本合同。（2）卖方严重违约，买方有权解除本合同。（3）买方迟延支付服务费用超过30日，卖方有权解除本合同。13.2解除后果（1）解除合同后，卖方应退还买方已支付的服务费用。（2）解除合同后，卖方应按照本合同约定承担违约责任。第十四条终止与无效14.1终止条件（1）合同到期，双方未续约。（2）双方协商一致终止本合同。（3）法律规定或者双方约定的其他终止条件。14.2无效声明如本合同的任何条款与法律法规相抵触，该条款将自始无效，但不影响其他条款的效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务内容详细说明详细描述卖方应提供的各项服务内容，包括技术支持、咨询服务和培训服务的具体项目和标准。附件二：服务时间表列出服务期内的具体服务时间安排，包括服务项目的开始和结束时间，以及卖方人员的安排。附件三：服务费用明细表详细列出服务费用的构成，包括各项服务项目的费用，以及可能的额外费用。附件四：保密协议具体规定双方需要保密的信息内容，保密期限以及例外情况。附件五：培训材料和课件提供卖方用于培训的资料和课件，包括培训大纲、讲义、案例分析等。附件六：技术支持手册详细说明卖方提供技术支持的范围和标准，包括响应时间、服务满意度等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.卖方未能按照合同约定提供服务。2.卖方提供的服务不符合服务标准和质量要求。3.卖方未按照约定时间履行合同义务。4.买方未能按照约定时间支付服务费用。5.买方未经卖方同意，将服务转嫁给第三方。责任认定：1.卖方违约：卖方应承担违约责任，包括退还已支付的服务费用、支付违约金以及赔偿因违约造成的损失。2.买方违约：买方应承担违约责任，包括支付违约金以及赔偿因违约造成的损失。示例说明：如果卖方未能在约定时间内提供服务，或者提供的服务不符合质量标准，买方有权解除合同，并要求卖方退还已支付的服务费用，并支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.合同：指本协议，包括以及所