2024年度电商物流配送服务合同范本

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度电商物流配送服务合同范本1本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方（客户）名称及地址1.2乙方（服务提供商）名称及地址第二条服务内容2.1电商物流配送服务范围2.2服务时间：2024年度2.3服务数量及质量要求第三条服务费用3.1物流配送费用计算方式3.2服务费用支付方式及时间第四条物流配送时效4.1标准配送时效4.2特殊地区或商品的配送时效第五条物流配送费用5.1配送费5.2关税、税费等额外费用第六条退货处理6.1退货政策6.2退货流程及费用承担第七条损坏或丢失处理7.1货物损坏或丢失的赔偿标准7.2索赔流程及时间限制第八条信息保护与保密8.1乙方对甲方提供的所有信息保密8.2信息保护的相关法律法规遵守第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件及程序9.2合同解除的条件及后果第十条违约责任10.1甲方违约责任10.2乙方违约责任第十一条争议解决11.1争议解决方式：协商解决11.2协商无果，提交甲方所在地法院诉讼解决第十二条法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律法规第十三条其他条款13.1乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方13.2甲方不得要求乙方提供与合同无关的服务第十四条合同的生效、修改和终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效14.2本合同的修改和终止必须经双方协商一致并书面确认第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方（客户）名称：×××电子商务有限公司地址：××省××市××区××路××号1.2乙方（服务提供商）名称：×××物流有限公司地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1电商物流配送服务范围：乙方负责甲方在电商平台上的商品全国范围内的物流配送服务。2.2服务时间：本合同有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.3服务数量及质量要求：乙方需按照甲方的要求，确保商品在规定的时间内送达消费者手中，且保证商品的完好无损。第三条服务费用3.1物流配送费用计算方式：乙方根据甲方提供的商品重量、体积、配送目的地等信息，按照乙方制定的收费标准计算物流配送费用。3.2服务费用支付方式及时间：甲方每月30日前，通过银行转账的方式支付给乙方上个月的物流配送服务费用。第四条物流配送时效4.1标准配送时效：乙方承诺在订单确认后24小时内出发，普通地区48小时内送达，偏远地区72小时内送达。4.2特殊地区或商品的配送时效：对于新疆、西藏等偏远地区，以及液体、易碎等特殊商品，具体配送时效双方另行协商。第五条物流配送费用5.1配送费：根据商品重量、体积、配送目的地等因素，按照乙方制定的收费标准计算。5.2关税、税费等额外费用：如商品在配送过程中产生关税、税费等额外费用，由甲方承担。第六条退货处理6.1退货政策：甲方提供的商品，自消费者收到商品之日起7日内，如有质量问题，可申请退货。6.2退货流程及费用承担：甲方在接到消费者退货申请后，应在24小时内通知乙方，乙方负责安排退货物流，退货费用由甲方承担。第七条损坏或丢失处理7.1货物损坏或丢失的赔偿标准：如货物在配送过程中发生损坏或丢失，乙方按照实际货值赔偿甲方。7.2索赔流程及时间限制：甲方在发现货物损坏或丢失后，应在24小时内通知乙方，并提供相关证据，乙方在接到索赔通知后，应在3个工作日内核实并赔偿。第八条信息保护与保密8.1乙方对甲方提供的所有信息保密，包括但不限于客户资料、商品信息、商业机密等。8.2信息保护的相关法律法规遵守，乙方不得泄露甲方信息给任何第三方，除非法律法规要求或甲方书面授权。第九条合同的变更与解除9.1合同变更的条件及程序：任何一方如需变更合同内容，应书面通知对方，经双方协商一致并书面确认后生效。9.2合同解除的条件及后果：除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除合同。如一方违反合同严重违约，另一方有权解除合同，并要求违约方承担相应责任。第十条违约责任10.1甲方违约责任：如甲方未按约定支付服务费用，或未履行合同约定的其他义务，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。10.2乙方违约责任：如乙方未能按约定时间、质量完成物流配送服务，或泄露甲方信息，乙方应承担违约责任，向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。第十一条争议解决11.1争议解决方式：双方应通过友好协商解决合同争议，协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条法律适用12.1本合同适用中华人民共和国法律法规，双方应遵守国家的法律法规，履行合同义务。第十三条其他条款13.1乙方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方，未经甲方书面同意，乙方不得将合同全部或部分权利义务转让给任何第三方。13.2甲方不得要求乙方提供与合同无关的服务，甲方应尊重乙方的业务独立性，不得要求乙方提供合同约定以外的服务。第十四条合同的生效、修改和终止14.1本合同自双方签字盖章之日起生效，本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。14.2本合同的修改和终止必须经双方协商一致并书面确认，任何一方不得单方面修改或终止合同。如合同因履行完毕而终止，双方应按照合同约定办理相关手续。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与责任1.1第三方定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、监管机构、保险公司、以及甲乙双方同意的其他参与方。1.2第三方责任：第三方应按照约定或法定职责，提供相应的服务或履行相应的义务，并对其提供的服务或行为承担法律责任。第二条第三方介入程序2.1第三方介入请求：当甲乙双方在履行合同过程中需要第三方介入时，应向对方提出书面介入请求，并说明介入的理由和必要性。2.2第三方选择：甲乙双方应共同协商选择合适的第三方，并在合同中明确第三方的选择标准、义务和责任。2.3第三方介入协议：甲乙双方与第三方签订介入协议，明确第三方的职责、权利、义务以及服务内容、费用等。第三条第三方责任限额3.1第三方责任限额的确定：第三方对其提供的服务或行为承担有限责任，责任限额在介入协议中约定，但不得低于本合同约定的最低责任限额。3.2第三方责任限额的调整：甲乙双方经协商一致，可以调整第三方的责任限额，但需书面确认。第四条第三方与甲乙方的关系4.1第三方与甲方：第三方应向甲方提供合同约定的服务，并按照甲方的指示行事。4.2第三方与乙方：第三方应向乙方提供合同约定的服务，并按照乙方的指示行事。4.3第三方与甲乙双方：第三方应独立于甲乙双方，其提供的服务或行为不改变甲乙双方之间的权利义务关系。第五条第三方违约处理5.1第三方违约：如第三方未按照约定提供服务或履行义务，甲方和乙方均有权要求第三方承担违约责任。5.2第三方违约责任：第三方应按照介入协议的约定，向甲方和/或乙方承担违约责任。第六条第三方侵权行为6.1第三方侵权：如第三方在提供服务或履行义务过程中侵犯甲乙双方的合法权益，甲方和乙方均有权要求第三方承担侵权责任。6.2第三方侵权责任：第三方应按照介入协议的约定，向甲方和/或乙方承担侵权责任。第七条第三方保险7.1第三方保险的购买：如合同约定第三方需要购买保险，第三方应按照甲乙双方的要求购买相应的保险，并将保险单据提交给甲乙双方。7.2保险赔偿：在第三方发生责任限额内的违约或侵权行为时，由保险公司根据保险合同的约定进行赔偿。第八条第三方退出8.2第三方退出程序：第三方应按照甲乙双方的指示，办理退出手续，并确保合同权利义务的平稳过渡。第九条第三方与其他各方的划分说明9.1第三方与甲乙双方的划分：第三方在提供服务或履行义务过程中，应明确其与甲乙双方的权利义务边界，不得超越约定的服务范围。9.2第三方与中介方的划分：如第三方为中介方，中介方应承担第三方未按约提供服务或履行义务的责任。第十条合同的继续履行10.1第三方退出不影响本合同的继续履行，甲乙双方应继续履行合同约定的权利义务。10.2如第三方退出导致合同无法继续履行，甲乙双方应协商解决，必要时可寻求其他第三方介入。第十一条争议解决11.1如第三方介入引起的争议，应通过友好协商解决，协商无果，任何一方均有权将争议提交甲方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。第十二条法律适用12.1本合同及其补充协议适用中华人民共和国法律法规，甲乙双方和第三方均应遵守国家的法律法规，履行合同义务。第十三条其他条款13.1本合同的补充协议与本合同具有同等法律效力，甲乙双方和第三方应遵守补充协议的约定。13.2本合同补充协议一式三份，甲乙双方各执一份，第三方持一份，签字盖章后生效。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：甲方商品清单详细列出甲方销售的商品名称、数量、规格等信息。附件2：乙方物流服务标准详细描述乙方的物流服务流程、时效、费用等信息。附件3：第三方介入协议模板作为第三方介入的协议范本，明确第三方的职责、权利、义务以及服务内容、费用等。附件4：保险单据如第三方需购买保险，提供保险单据作为证明。附件5：违约行为记录表用于记录双方在合作过程中的违约行为及处理结果。附件6：争议解决机制说明详细说明争议解决的流程和具体操作方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时间支付物流服务费用。2.乙方未按约定时间、质量完成物流配送服务。3.第三方未按约定提供服务或履行义务。违约责任认定标准：1.甲方违约：甲方应向乙方支付违约金，违约金为合同总金额的5%。2.乙方违约：乙方应向甲方支付违约金，违约金为合同总金额的10%。3.第三方违约：第三方应按照介入协议的约定，