2024年住宅小区物业管理服务协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年住宅小区物业管理服务协议版A版本合同目录一览第一条物业管理服务内容1.1住宅小区公共区域的管理和维护1.2住宅小区绿化养护和管理1.3住宅小区设施设备维护和管理1.4住宅小区环境卫生清洁和维护1.5住宅小区安全保卫和管理第二条物业管理服务期限2.1合同生效日期2.2合同终止日期第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式3.2物业管理服务费用的支付方式和时间3.3物业管理服务费用的调整机制第四条物业管理服务质量和标准4.1物业管理服务质量的要求4.2物业管理服务标准的制定和执行第五条物业管理方的权利和义务5.1物业管理方的权利5.2物业管理方的义务第六条业主的权利和义务6.1业主的权利6.2业主的义务第七条合同的变更和解除7.1合同变更的条件和程序7.2合同解除的条件和程序第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任8.2业主的违约责任第九条争议解决方式9.1争议解决的途径9.2争议解决的时效第十条保密条款10.1保密信息的定义和范围10.2保密信息的保护措施和期限第十一条合同的生效、无效和终止11.1合同生效的条件11.2合同无效的情形11.3合同终止的情形第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律12.2争议解决的方式和地点第十三条其他条款13.1合同的修改和补充13.2合同的抄送和备案第十四条附件14.1物业管理服务内容详细清单14.2物业管理服务标准详细规定14.3业主权利和义务详细说明14.4物业管理方权利和义务详细说明14.5物业管理服务费用支付明细表第一部分：合同如下：第一条物业管理服务内容1.1住宅小区公共区域的管理和维护1.1.1公共区域包括但不限于：小区入口大门、小区道路、广场、停车场、休闲娱乐设施等。1.1.2物业管理方应确保公共区域的清洁卫生，定期进行清扫和保养，保持公共区域的环境整洁和设施的正常使用。1.2住宅小区绿化养护和管理1.2.1绿化区域包括但不限于：小区内的绿地、花园、树木等。1.2.2物业管理方应定期进行绿化植物的修剪、施肥、病虫害防治等工作，保持绿化区域的景观效果和生态平衡。1.3住宅小区设施设备维护和管理1.3.1设施设备包括但不限于：电梯、消防设施、给排水系统、供电系统、供暖设备等。1.3.2物业管理方应定期进行设施设备的检查、维修和保养，确保设施设备的正常运行和安全使用。1.4住宅小区环境卫生清洁和维护1.4.1物业管理方应负责小区内的环境卫生清洁工作，包括道路、绿化区域、公共设施等。1.4.2物业管理方应建立垃圾处理制度，定期清运垃圾，保证小区环境的整洁和卫生。1.5住宅小区安全保卫和管理1.5.1物业管理方应负责小区的安全保卫工作，包括门禁管理、巡逻检查、消防安全管理等。1.5.2物业管理方应建立健全安全管理规章制度，确保小区居民的人身安全和财产安全。第二条物业管理服务期限2.1合同生效日期本合同自双方签订之日起生效。2.2合同终止日期本合同期限为____年，自合同生效之日起计算。合同期满后，如双方未达成续约协议，则合同自行终止。第三条物业管理服务费用3.1物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用根据住宅小区的总面积、物业公司管理费、人员工资及福利、维修养护费用等因素计算得出。3.2物业管理服务费用的支付方式和时间业主应按照物业管理服务费用的计算方式，每月支付物业管理服务费用。支付方式可以为现金、转账等方式。支付时间为每月____日前。3.3物业管理服务费用的调整机制物业管理服务费用根据实际情况进行调整，调整机制如下：（1）当物业管理服务费用不足以覆盖实际管理成本时，物业管理方可以提出费用调整申请，经业主大会同意后实施。（2）当物业管理服务费用过剩时，物业管理方应将过剩部分退还给业主。第四条物业管理服务质量和标准4.1物业管理服务质量的要求物业管理方应按照国家相关法律法规和行业标准，提供优质、高效的物业管理服务，满足业主的需求。4.2物业管理服务标准的制定和执行物业管理方应制定详细的物业管理服务标准，包括公共区域的管理和维护、绿化养护和管理、设施设备维护和管理、环境卫生清洁和维护、安全保卫和管理等方面的具体要求。并按照这些标准执行，确保服务质量。第五条物业管理方的权利和义务5.1物业管理方的权利物业管理方有权按照合同约定，对住宅小区进行物业管理和服务。物业管理方有权对违反物业管理规定的行为进行制止和处理。5.2物业管理方的义务物业管理方应按照合同约定，提供优质的物业管理服务，确保住宅小区的正常运行和业主的满意度。物业管理方应遵守国家相关法律法规和行业标准，合法经营，不得损害业主的合法权益。第六条业主的权利和义务6.1业主的权利业主有权按照合同约定，享受物业管理方提供的物业管理服务。业主有权对物业管理方的服务质量进行监督和评价，并提出意见和建议。6.2业主的义务业主应按照合同约定，按时支付物业管理服务费用。业主应遵守物业管理规定，配合物业管理方的管理工作，不得损害其他业主的合法权益。第八条违约责任8.1物业管理方的违约责任物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）返还业主已支付的物业管理服务费用。（2）支付业主违约金，违约金计算方式为：违约金=物业管理服务费用×违约天数×10%。（3）承担因违约行为给业主造成的其他损失。8.2业主的违约责任业主未按照合同约定支付物业管理服务费用的，应承担违约责任，包括但不限于：（1）补缴欠缴的物业管理服务费用。（2）支付违约金，违约金计算方式为：违约金=物业管理服务费用×违约天数×10%。（3）承担因违约行为给物业管理方造成的其他损失。第九条争议解决方式9.1争议解决的途径双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.2争议解决的时效双方在争议发生之日起____日内未能协商解决的，有权向人民法院提起诉讼。第十条保密条款10.1保密信息的定义和范围保密信息是指合同履行过程中双方交换的、未公开的、具有商业价值的信息，包括但不限于：客户资料、经营策略、财务数据等。10.2保密信息的保护措施和期限双方应对保密信息予以保密，未经对方同意不得向第三方泄露。保密期限自合同终止之日起计算，为____年。第十一条合同的生效、无效和终止11.1合同生效的条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同无效的情形本合同无效的情形包括但不限于：（1）一方以欺诈、胁迫手段订立合同，损害国家利益。（2）双方恶意串通，损害国家、集体或者第三人利益。（3）合同内容违反法律、行政法规的强制性规定。11.3合同终止的情形本合同终止的情形包括但不限于：（1）合同期限届满，双方未达成续约协议。（2）双方协商一致解除合同。（3）一方严重违反合同约定，对方有权解除合同。第十二条法律适用和争议解决12.1合同适用的法律本合同适用中华人民共和国法律。12.2争议解决的方式和地点双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十三条其他条款13.1合同的修改和补充对本合同的任何修改和补充，必须采用书面形式，经双方代表签字（或盖章）后生效。13.2合同的抄送和备案本合同一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。合同签订后，双方应将合同副本报送相关管理部门进行备案。第十四条附件14.1物业管理服务内容详细清单14.2物业管理服务标准详细规定14.3业主权利和义务详细说明14.4物业管理方权利和义务详细说明14.5物业管理服务费用支付明细表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业管理服务内容详细清单本附件详细列出了物业管理服务的内容，包括但不限于：公共区域的管理和维护的具体项目绿化养护和管理的具体项目设施设备维护和管理的具体项目环境卫生清洁和维护的具体项目安全保卫和管理的具体项目附件二：物业管理服务标准详细规定本附件详细规定了物业管理服务的标准，包括但不限于：公共区域的管理和维护的质量标准绿化养护和管理的质量标准设施设备维护和管理的质量标准环境卫生清洁和维护的质量标准安全保卫和管理的质量标准附件三：业主权利和义务详细说明本附件详细说明了业主的权利和义务，包括但不限于：业主的权利的具体内容业主的义务的具体内容附件四：物业管理方权利和义务详细说明本附件详细说明了物业管理方的权利和义务，包括但不限于：物业管理方的权利的具体内容物业管理方的义务的具体内容附件五：物业管理服务费用支付明细表本附件详细列出了物业管理服务费用的支付明细，包括但不限于：物业管理服务费用的计算方式物业管理服务费用的支付方式和时间物业管理服务费用的调整机制说明二：违约行为及责任认定：1.物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务。2.业主未按照合同约定支付物业管理服务费用。3.物业管理方未按照合同约定履行物业管理方的权利和义务。4.业主未按照合同约定履行业主的权利和义务。违约责任认定标准：1.违约金计算方式为：违约金=物业管理服务费用×违约天数×10%。2.违约行为给业主造成的其他损失，由违约方承担。3.违约行为给物业管理方造成的其他损失，由违约方承担。示例说明：如果物业管理方未按照合同约定提供物业管理服务，业主有权要求物业管理方返还已支付的物业管理服务费用，并要求支付违约金。如果物业管理方的违约行为给业主造成了其他损失，如因物业管理方的违约导致业主的财产损失，业主有权要求物业管理方承担相应的赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业管理方按照合同约定，为业主提供住宅小区的公共区域管理、绿化养护、设施设备维护、环境卫生清洁、安全保卫等服务。2.违约金：指违约方因违约行为而支付给守约方的经济赔偿。3.合同签订地：指双方