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文档简介

工作移交清单表姓名:[请填写姓名]职位:[请填写职位]移交日期:[请填写日期]一、文件和资料1.项目文件:包括项目计划、进度报告、预算文件等。2.客户资料:包括客户合同、联系方式、历史沟通记录等。3.内部文档:包括工作流程、操作手册、培训资料等。二、工作任务1.当前进行中的任务:详细列出任务名称、进度、截止日期和负责人。2.待处理任务:包括待审批的文件、待回复的邮件等。3.长期任务:如年度报告、市场调研等。三、沟通渠道1.内部沟通:列出常用的内部沟通工具和联系人。2.外部沟通:包括客户、供应商、合作伙伴等联系方式。四、系统访问1.内部系统:列出需要访问的内部系统及其登录信息。2.外部系统:如客户管理系统、供应商平台等。五、设备与工具1.办公设备:如电脑、电话、打印机等。2.专业工具:如设计软件、项目管理工具等。六、注意事项1.保密协议:提醒接手人遵守保密协议。2.交接会议:建议安排一次交接会议,以便详细解释和讨论。七、其他1.个人建议:分享一些个人经验或建议,以帮助接手人更好地开展工作。2.联系方式:提供个人联系方式,以便接手人在需要时能够联系到您。工作移交清单表(续)八、关键合作伙伴与供应商1.主要合作伙伴:列出公司的主要合作伙伴及其联系人信息。2.供应商信息:包括供应商名称、联系方式、合作项目等。九、合同与协议1.正在执行的合同:包括合同内容、执行进度、关键条款等。2.待签署的协议:列出待签署的协议及其主要内容。十、培训与团队发展1.团队结构:提供团队的组织结构图,包括每个成员的职责。2.培训计划:列出团队即将参加的培训或需要进行的内部培训。十一、风险评估与应对策略1.潜在风险:识别可能影响工作的潜在风险。2.应对策略:提供针对每个潜在风险的应对策略。十二、财务信息1.预算报告:提供最新的预算报告和财务预测。2.费用报销:说明费用报销流程和需要提交的文件。十三、工作流程与标准操作程序1.标准操作程序:提供标准操作程序文档,以确保工作的连续性和一致性。2.工作流程图:提供工作流程图,以帮助接手人更好地理解工作流程。十四、客户反馈与投诉1.客户反馈:提供最近的客户反馈记录。2.投诉处理:说明投诉处理流程和已处理的投诉记录。十五、个人发展计划1.个人目标:列出个人的职业发展目标和计划。2.技能提升:说明计划中的技能提升活动和资源。十六、交接后的支持1.支持时间:说明在交接后您愿意提供支持的时间长度。2.联系方式:提供在交接后可以联系到您的方式,以便在需要时提供帮助。十七、其他事项2.建议与改进:提供对工作流程或团队的任何建议和改进意见。工作移交清单表(续)十八、知识产权与版权1.公司知识产权:列出公司拥有的专利、商标、版权等知识产权。2.使用协议:提供与知识产权使用相关的协议和授权文件。十九、安全与合规1.安全规定:提供公司安全规定和操作指南。2.合规要求:列出需要遵守的法律法规和行业标准。二十、技术支持与维护1.技术支持:提供技术支持团队的联系方式和响应时间。2.设备维护:列出设备维护计划和记录。二十一、市场与销售1.市场分析:提供最新的市场分析报告和趋势预测。2.销售数据:提供近期的销售数据报告和客户反馈。二十二、人力资源1.员工名单:提供部门或团队的员工名单和职位信息。2.绩效考核:说明绩效考核标准和流程。二十三、会议与活动1.即将举行的会议:列出即将举行的内部会议和外部会议。2.活动计划:提供即将举办的活动计划和时间表。二十四、项目里程碑2.进行中项目:提供进行中项目的最新进展和关键节点。二十五、个人成就与挑战1.成就回顾:回顾在职位上的主要成就和贡献。2.面临的挑战:分享在职位上遇到的主要挑战和解决方法。二十六、交接仪式与文档存档1.交接仪式:建议

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