2024年度人力资源服务合同的服务项目和人员配置2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度人力资源服务合同的服务项目和人员配置1本合同目录一览第一条服务项目1.1招聘服务1.2培训服务1.3薪酬管理服务1.4员工关系服务1.5福利管理服务1.6人力资源信息系统服务第二条人员配置2.1招聘团队配置2.2培训师团队配置2.3薪酬管理团队配置2.4员工关系管理团队配置2.5福利管理团队配置2.6人力资源信息系统管理团队配置第三条服务周期和时间安排3.1招聘服务周期和时间安排3.2培训服务周期和时间安排3.3薪酬管理服务周期和时间安排3.4员工关系服务周期和时间安排3.5福利管理服务周期和时间安排3.6人力资源信息系统服务周期和时间安排第四条服务质量和标准4.1招聘服务质量标准和考核指标4.2培训服务质量标准和考核指标4.3薪酬管理服务质量标准和考核指标4.4员工关系服务质量标准和考核指标4.5福利管理服务质量标准和考核指标4.6人力资源信息系统服务质量标准和考核指标第五条服务费用和支付方式5.1服务费用明细5.2服务费用支付方式和时间5.3服务费用调整机制第六条保密条款6.1保密内容6.2保密期限6.3保密违约责任第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决方式8.1协商解决8.2调解解决8.3诉讼解决第九条合同的生效、变更和终止9.1合同生效条件9.2合同变更条件9.3合同终止条件第十条甲方权利和义务10.1甲方权利10.2甲方义务第十一条乙方权利和义务11.1乙方权利11.2乙方义务第十二条不可抗力12.1不可抗力事件的认定12.2不可抗力事件的后果处理第十三条附则13.1合同附件13.2合同签订日期13.3合同有效期限第十四条其他约定14.1双方约定的其他事项14.2双方约定的补充条款第一部分：合同如下：第一条服务项目1.1招聘服务甲方委托乙方在其官方网站及合作招聘平台上发布招聘信息，提供招聘咨询服务，包括职位分析、招聘策略制定、简历筛选、候选人推荐、面试安排等服务。1.2培训服务乙方根据甲方需求提供定制化培训方案，包括在职培训、新员工入职培训、管理层培训等，并负责培训师的安排、培训场地预订、培训资料准备等工作。1.3薪酬管理服务乙方为甲方提供薪酬调查、薪酬体系设计、薪酬发放、个税申报等服务，确保甲方符合国家和地方的相关法律法规。1.4员工关系服务乙方为甲方提供员工关系咨询、劳动纠纷处理、员工福利政策制定等服务，协助甲方建立和谐的劳动关系。1.5福利管理服务乙方为甲方提供福利方案设计、福利采购、福利发放、福利政策解读等服务，确保甲方员工享受国家规定的福利政策。1.6人力资源信息系统服务乙方为甲方提供人力资源信息系统搭建、维护、升级等服务，包括招聘管理、员工信息管理、薪酬福利管理、培训管理等功能。第二条人员配置2.1招聘团队配置乙方设立专门招聘团队，负责甲方招聘项目的执行，团队成员具备相关行业背景和丰富的人力资源经验。2.2培训师团队配置乙方根据甲方需求，配置具备相关专业背景和实操经验的培训师，负责甲方的培训项目。2.3薪酬管理团队配置乙方设立专门薪酬管理团队，负责甲方薪酬管理项目的执行，确保甲方符合国家和地方的相关法律法规。2.4员工关系管理团队配置乙方设立专门员工关系管理团队，负责甲方员工关系项目的执行，协助甲方建立和谐的劳动关系。2.5福利管理团队配置乙方设立专门福利管理团队，负责甲方福利管理项目的执行，确保甲方员工享受国家规定的福利政策。2.6人力资源信息系统管理团队配置乙方设立专门人力资源信息系统管理团队，负责甲方人力资源信息系统的搭建、维护、升级等工作。第三条服务周期和时间安排3.1招聘服务周期和时间安排乙方根据甲方招聘需求，制定详细的招聘计划，并在约定时间内完成招聘任务。3.2培训服务周期和时间安排乙方根据甲方培训需求，制定详细的培训计划，并在约定时间内完成培训任务。3.3薪酬管理服务周期和时间安排乙方根据甲方薪酬管理需求，制定详细的薪酬管理方案，并在约定时间内完成薪酬管理任务。3.4员工关系服务周期和时间安排乙方根据甲方员工关系需求，制定详细的员工关系管理方案，并在约定时间内完成员工关系管理任务。3.5福利管理服务周期和时间安排乙方根据甲方福利管理需求，制定详细的福利管理方案，并在约定时间内完成福利管理任务。3.6人力资源信息系统服务周期和时间安排乙方根据甲方人力资源信息系统需求，制定详细的人力资源信息系统搭建、维护、升级方案，并在约定时间内完成相关工作。第四条服务质量和标准4.1招聘服务质量标准和考核指标乙方按照甲方需求，提供符合岗位要求的候选人，确保候选人质量。乙方在约定时间内完成招聘任务，并按照约定比例提供候选人。4.2培训服务质量标准和考核指标乙方根据甲方需求，提供定制化培训方案，确保培训内容符合甲方需求。乙方在约定时间内完成培训任务，并按照约定指标评估培训效果。4.3薪酬管理服务质量标准和考核指标乙方按照甲方需求，制定薪酬管理方案，确保甲方符合国家和地方的相关法律法规。乙方在约定时间内完成薪酬管理任务，并按照约定指标评估薪酬管理效果。4.4员工关系服务质量标准和考核指标乙方根据甲方需求，提供员工关系管理方案，协助甲方建立和谐的劳动关系。乙方在约定时间内完成员工关系管理任务，并按照约定指标评估员工关系管理效果。4.5福利管理服务质量标准和考核指标乙方根据甲方需求，制定福利管理方案，确保甲方员工享受国家规定的福利政策。乙方在约定时间内完成福利管理任务，并按照约定指标评估福利管理效果。4.6人力资源信息系统服务质量标准和考核指标乙方按照甲方需求，提供人力资源信息系统搭建、维护、升级等服务，确保系统稳定运行。乙方在约定时间内完成相关工作，并按照约定指标评估系统运行效果。第五条服务费用和支付方式5.1服务费用明细甲方应支付乙方的服务费用包括招聘第八条保密条款6.1保密内容双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。保密信息不包括公众领域的信息或甲方自愿向第三方披露的信息。6.2保密期限双方的保密义务自合同签订之日起生效，至合同终止或履行完毕后五年内有效。6.3保密违约责任违反保密义务的一方应承担违约责任，赔偿对方因保密信息泄露造成的直接经济损失，并支付违约金。第九条违约责任7.1甲方违约责任甲方未按约定支付服务费用、提供必要的配合条件或违反合同其他条款的，应承担违约责任，支付乙方违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。7.2乙方违约责任乙方未按约定提供服务、违反合同其他条款的，应承担违约责任，支付甲方违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。第十条合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更条件合同变更应由双方协商一致，并以书面形式签署。变更部分取代原合同相应内容。8.3合同终止条件合同终止的条件包括但不限于：（1）双方协商一致解除合同；（2）甲方严重违约，乙方无法继续履行合同；（3）乙方因不可抗力无法继续履行合同；（4）合同约定的服务期限届满。第十一条甲方权利和义务9.1甲方权利甲方有权要求乙方按照合同约定提供服务，并监督乙方的服务质量和进度。9.2甲方义务甲方应按约定支付服务费用，提供乙方履行合同所需的相关资料和条件，并协助乙方完成合同约定的服务。第十二条乙方权利和义务10.1乙方权利乙方有权要求甲方按约定支付服务费用，并提供必要的工作条件。10.2乙方义务乙方应按照合同约定提供服务，确保服务质量，并按约定时间和方式交付服务成果。第十三条不可抗力11.1不可抗力事件的认定不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害（如地震、洪水）、社会事件（如战争、动乱）和政府行为（如政策变动）。11.2不可抗力事件的后果处理因不可抗力事件导致一方不能履行或部分履行合同的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行合同、延期履行或终止合同。第十四条其他约定12.1双方约定的其他事项双方可在本合同基础上，通过协商达成其他补充协议，作为本合同的附件，具有同等法律效力。12.2双方约定的补充条款双方可就本合同未涉及的事项，通过协商达成补充条款，并作为本合同的组成部分。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方介入定义1.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定或未经约定而直接介入到合同执行过程中的其他个人、法人或其他组织。1.2第三方介入情形（1）中介机构提供的招聘服务；（2）专业培训机构提供的培训服务；（3）外部审计机构提供的薪酬福利审计服务；（4）法律服务机构提供的法律服务；（5）其他经甲方和乙方书面同意的第三方服务。第二条第三方选择和委托2.1第三方选择甲方和乙方应共同协商选择合适的第三方介入服务，并确保第三方具备相应的资质和能力。2.2第三方委托甲方和乙方应与第三方签订相应的服务合同，明确双方的权利和义务，并确保第三方了解并遵守本合同的相关条款。第三条第三方责任3.1第三方责任限定第三方对其提供的服务承担责任，但不免除甲方和乙方根据本合同应承担的责任。3.2第三方服务质量第三方应按照合同约定提供服务，并确保服务质量符合甲乙双方的预期和要求。3.3第三方保密义务第三方应对在提供服务过程中获得的甲方和乙方的商业秘密、技术秘密等信息保密，并遵守本合同的保密条款。第四条第三方违约处理4.1第三方违约如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务存在瑕疵，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任。4.2第三方违约责任限额甲乙双方与第三方签订的服务合同中应明确约定违约责任的限额，以保护甲乙双方的利益。第五条第三方与甲乙方的关系5.1第三方与甲方的关系第三方应视甲方为合同的一方，对其提供的服务承担责任。5.2第三方与乙方的关系第三方应视乙方为合同的一方，对其提供的服务承担责任。5.3第三方与甲方乙方的沟通第三方应保持与甲乙双方的沟通，确保服务的顺利实施和甲乙双方的满意度。第六条第三方介入的变更和终止6.1第三方介入变更如甲方和乙方同意变更第三方的服务内容或服务期限，应签订书面变更协议。6.2第三方介入终止如第三方未能按照合同约定提供服务，或服务存在严重瑕疵，甲方和乙方有权终止第三方介入。第七条第三方介入的违约处理7.1第三方违约处理如第三方违约，甲方和乙方有权要求第三方承担违约责任，并有权解除与第三方的服务合同。7.2第三方违约责任限额甲乙双方与第三方签订的服务合同中应明确约定违约责任的限额，以保护甲乙双方的利益。第八条第三方介入的争议解决8.1第三方争议解决如第三方与甲方或乙方发生争议，应通过协商解决，协商不成的，可按本合同约定的争议解决方式处理。8.2第三方争议处理不影响合同执行第三方争议的处理不影响甲方和乙方根据本合同应享有的权利和承担的义务。第九条第三方介入的合同效力9.1第三方合同效力第三方与甲方和乙方签订的服务合同，不影响本合同的效力。9.2第三方合同的补充第三方与甲方和乙方签订的服务合同，视为本合同的补充协议，与本合同具有同等法律效力。第十条其他约定10.1第三方其他约定如甲方和乙方与第三方另有约定，应以书面形式补充本合同，并与本合同一并执行。10.2第三方补充条款如本合同未涉及第三方权利义务的约定，甲方和乙方与第三方签订的服务合同中应明确补充条款，以确保合同的完整性。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务项目明细表附件二：人员配置清单附件三：服务周期和时间安排表附件四：服务质量和标准考核表附件五：服务费用明细表附件六：支付方式及时间表附件七：保密协议附件八：第三方服务合同范本附件九：招聘服务流程图附件十：培训服务流程图附件十一：薪酬管理服务流程图附件十二：员工关系服务流程图附件十三：福利管理服务流程图附件十四：人力资源信息系统服务流程图附件十五：合同变更申请表附件十六：合同终止申请表附件十七：违约责任确认书附件十八：争议解决方式确认书说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用，或未按约定提供必要的配合条件。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。3.第三方未按约定提供服务，或服务存在瑕疵。4.甲方或乙方违反保密条款，泄露对方商业秘密、技术秘密等信息。5.甲方或乙方未按约定履行其他义务，导致合同无法正常履行。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用，或未按约定提供必要的配合条件。违约责任为支付违约金，违约金的计算方式为未支付服务费用的总额的10%。2.乙方未按约定提供服务，或服务质量不符合约定标准。违约责任为支付违约金，违约金的计算方式为服务费用总额的10%。3.第三方未按约定提供服务，或服务存在瑕疵。违约责任为支付违约金，违约金的计算方式为服务费用总额的10%。4.甲方或乙方违反保密条款，泄露对方商业秘密、技术秘密等信息。违约责任为支付违约金，违约金的计算方式为泄露信息造成的损失的10%。5.甲方或乙方未按约定履行其他义务，导致合同无法正常履行。违约责任为支付违约金，违约金的计算方式为因未履行义务导致的损失的10%。示例说明：假设甲方未按约定支付服务费用，根据违约责任认定标准，甲方需支付违约金，违约金的计算方式为未支付服务费用的总额的10%。具体计算如下：假设服务费用总额为100,000元，甲方未支付的服务费用为20,000元，则违约金计算为：违约金=未支付服务费用的总额×10%违约金=20,000元×10%违约金=2,000元甲方需支付2,000元违约金。全文完。2024年度人力资源服务合同的服务项目和人员配置2本合同目录一览第一条服务项目1.1人员招聘1.2员工培训1.3薪酬福利管理1.4劳动争议处理1.5人力资源信息系统维护1.6员工关系管理1.7企业文化建设1.8人力资源战略规划1.9组织结构调整1.10人力资源政策制定与执行第二条人员配置2.1招聘团队配置2.2培训师团队配置2.3薪酬福利管理团队配置2.4劳动关系团队配置2.5信息系统维护团队配置2.6员工关系管理团队配置2.7企业文化建设项目团队配置2.8人力资源战略规划团队配置2.9组织结构调整团队配置2.10人力资源政策制定与执行团队配置第三条人员岗位职责3.1招聘团队负责人岗位职责3.2招聘团队成员岗位职责3.3培训师团队负责人岗位职责3.4培训师团队成员岗位职责3.5薪酬福利管理团队负责人岗位职责3.6薪酬福利管理团队成员岗位职责3.7劳动关系团队负责人岗位职责3.8劳动关系团队成员岗位职责3.9信息系统维护团队负责人岗位职责3.10信息系统维护团队成员岗位职责3.11员工关系管理团队负责人岗位职责3.12员工关系管理团队成员岗位职责3.13企业文化建设项目团队负责人岗位职责3.14企业文化建设项目团队成员岗位职责3.15人力资源战略规划团队负责人岗位职责3.16人力资源战略规划团队成员岗位职责3.17组织结构调整团队负责人岗位职责3.18组织结构调整团队成员岗位职责3.19人力资源政策制定与执行团队负责人岗位职责3.20人力资源政策制定与执行团队成员岗位职责第四条服务期限第五条服务费用及支付方式第六条服务地点和时间第七条保密条款第八条违约责任第九条争议解决方式第十条合同的生效、变更和终止第十一条甲方权利和义务第十二条乙方权利和义务第十三条其他条款第十四条附件第一部分：合同如下：第一条服务项目1.1人员招聘1.1.1制定招聘计划1.1.2发布招聘信息1.1.3筛选简历与面试安排1.1.4候选人评估与反馈1.1.5录用通知与入职手续办理1.1.6招聘渠道维护与管理1.1.7招聘成本控制1.2员工培训1.2.1培训需求分析1.2.2培训计划制定与实施1.2.3培训课程设计与开发1.2.4培训讲师选拔与评估1.2.5培训效果评估与改进1.2.6员工职业发展规划1.2.7内部培训资源建设1.3薪酬福利管理1.3.1薪酬体系设计1.3.2薪酬调研与分析1.3.3薪酬预算与控制1.3.4福利政策制定与实施1.3.5绩效考核体系建立1.3.6绩效管理流程执行1.3.7员工薪酬福利档案管理1.4劳动争议处理1.4.1劳动法律法规咨询与解读1.4.2劳动争议预防与处理1.4.3劳动仲裁案件代理1.4.4员工关系危机管理1.4.5劳动合规审查1.4.6劳动纠纷调解1.4.7劳动法律培训与宣传1.5人力资源信息系统维护1.5.1系统软硬件维护1.5.2系统功能优化与升级1.5.3数据备份与安全1.5.4用户技术支持与培训1.5.5系统使用情况监控与分析1.5.6人力资源信息数据管理1.5.7信息系统的合规性检查1.6员工关系管理1.6.1员工沟通渠道建设1.6.2员工意见收集与反馈1.6.3员工关系状况评估1.6.4员工活动策划与组织1.6.5员工关怀项目实施1.6.6内部冲突解决1.6.7企业文化建设1.7企业文化建设1.7.1企业文化理念确立1.7.2企业文化传播策略制定1.7.3企业文化活动策划与实施1.7.4企业文化symbols设计与推广1.7.5企业文化内部培训与宣贯1.7.6企业文化评估与改进1.7.7企业文化与管理融合1.8人力资源战略规划1.8.1组织战略分析1.8.2人力资源战略制定1.8.3人力资源战略实施计划1.8.4人力资源战略评估与调整1.8.5人力资源规划与配置1.8.6人才梯队建设1.8.7人力资源战略监控与报告1.9组织结构调整1.9.1组织诊断与分析1.9.2组织结构设计1.9.3组织流程优化1.9.4组织变革管理1.9.5组织调整实施方案1.9.6组织结构调整效果评估1.9.7组织结构调整后续跟进1.10人力资源政策制定与执行1.10.1政策法规研究1.10.2政策制定与审核1.10.3政策传达与培训1.10.4政策执行与监督1.10.5政策效果评估与修订1.10.6政策风险管理1.10.7政策宣传与答疑第二条人员配置2.1招聘团队配置2.1.1招聘经理2.1.2招聘专员2.1.3招聘助理2.2培训师团队配置2.2.1培训经理2.2.2内部培训师2.2.3外部培训师2.3薪酬福利管理团队配置2.3.1薪酬福利经理2.3.2薪酬福利专员2.3.3薪酬福利助理2.4劳动关系团队配置2.4.1劳动关系经理第八条违约责任8.1甲方未按约定时间支付服务费用的，应向乙方支付迟延付款的违约金，违约金计算方式为迟延付款金额的千分之五乘以迟延付款天数。8.2甲方未按约定提供服务条件的，应承担因此给乙方造成的直接经济损失。8.3乙方未按约定时间提供服务的，应向甲方支付迟延服务违约金，违约金计算方式同8.1条规定。8.4乙方提供服务不符合约定标准的，应根据实际情况退还部分或全部服务费用，并承担因此给甲方造成的直接经济损失。8.5双方违反合同的其他约定，应承担相应的违约责任。第九条争议解决方式9.1双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、变更和终止10.1本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为2024年度。10.2合同期满前，双方如需续签，应提前一个月书面通知对方。10.3合同一方提出终止合同的，应提前三个月书面通知对方。10.4合同的变更或终止，不得影响乙方对已提供服务的承担。第十一条甲方权利和义务11.1甲方应按照合同约定支付服务费用。11.2甲方应提供乙方所需的服务条件和工作场所。11.3甲方应配合乙方完成服务项目，提供必要的协助和支持。11.4甲方有权对乙方提供的服务进行监督和评价。第十二条乙方权利和义务12.1乙方应按照合同约定提供服务。12.2乙方应按照甲方要求，完成服务项目，达到服务标准。12.3乙方应妥善保管甲方的商业秘密和个人信息。12.4乙方应在合同约定的服务期限内完成服务，如需延长，应与甲方协商一致。第十三条其他条款13.1本合同未尽事宜，双方可另行协商补充。13.2本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。13.3本合同的修改和补充必须采用书面形式，经双方签字盖章确认。第十四条附件14.1附件一：服务项目明细表14.2附件二：人员配置表14.3附件三：服务费用明细表14.4附件四：绩效考核标准14.5附件五：培训课程安排14.6附件六：薪酬福利政策第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1第三方是指除甲方和乙方之外，根据本合同约定参与服务过程的独立个体或组织。1.2第三方包括但不限于中介机构、咨询公司、专业服务机构等。1.3第三方介入是指第三方根据本合同约定，为甲方和乙方提供专业服务或协助完成合同约定的服务项目。第二条第三方介入的条件和方式2.1第三方介入需经甲方和乙方书面同意。2.2甲方和乙方应共同确定第三方的介入时间和范围。2.3第三方介入应符合合同约定的服务标准和质量要求。2.4甲方和乙方应对第三方提供的服务进行监督和评价。第三条第三方的责任和义务3.1第三方应按照合同约定提供服务，并保证服务质量和效果。3.2第三方应遵守相关法律法规，不得侵犯甲方和乙方的合法权益。3.3第三方应对甲方和乙方提供的信息保密，不得泄露给无关方。3.4第三方在提供服务过程中造成甲方和乙方损失的，应承担相应的责任。第四条第三方的责任限额4.1甲方和乙方应与第三方明确责任限额，包括赔偿限额和时间限制。4.2第三方同意承担的责任限额应在合同中明确记载。4.3如第三方未按约定承担责任，甲方和乙方有权要求第三方履行合同约定或追究其法律责任。第五条第三方与甲方、乙方的关系5.1第三方与甲方、乙方应是独立的法律主体，各自承担独立的民事责任。5.2第三方与甲方、乙方之间不应产生任何劳动关系或代理关系。5.3第三方在提供服务过程中，应保持独立性，不受甲方和乙方的不当影响。第六条甲方和乙方的权利和义务6.1甲方和乙方应与第三方签订书面服务协议，明确双方的权利和义务。6.2甲方和乙方应协助第三方完成服务，提供必要的协助和支持。6.3甲方和乙方应按照合同约定支付第三方服务费用。6.4甲方和乙方有权对第三方提供的服务进行监督和评价。第七条争议解决方式7.1如甲方、乙方与第三方之间发生争议，应通过友好协商解决。7.2协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条合同的生效、变