公司的运作-课件

请按F5开始播放公司的运作-公司的运作郭红飞2015年6月公司的运作-目录公司的运作-目录学习本课件的目的

通过本课程的学习，了解公司运作的目的与模式，了解构成公司运作各要素的本质内涵，拓展知识面，增强大局观，改善思维方式，从系统中寻求问题的答案，更好的发挥自身价值，发掘自身潜力。公司的运作-GDP

GrossDomesticProductGNPGrossNationalProduct公司的运作-目录公司的运作-下面图片所代表的组织，哪些是公司？公司的定义公司的运作-

“公者，数人之财，司者，运转之意。”

——孔子《列词传》积弊而为高，合小而为大，合并而为公之道，是谓‘公司’——《庄子》

公司者，数十商辏资营运，出则通力合作，归则计本均分，其局大而联。

——《海国图志》

公司是指一般依法设立的，有独立的法人财产，以营利为目的的企业法人。根据现行中国公司法，其两种主要形式为有限责任公司和股份有限公司。两类公司均为法人，投资者可受到有限责任保护。公司的定义公司的定义公司的运作-

从事生产、运输、贸易等经济活动的部门，如工厂、矿山、铁路、公司等。

——《现代汉语词典》

企业一般是指以盈利为目的，运用各种生产要素，向市场提供商品或服务，实行自主经营、自负盈亏、独立核算的法人或其他社会经济组织。公司的定义企业企业的定义公司的运作-公司的定义公司制企业与非公司制企业的区别：公司的运作-公司的定义公司非公司可能是公司公司的运作-思考：

公交公司是公司吗？公司的定义公司的运作-目录公司的运作-营利：谋取利润（营利？赢利？盈利？）

目的：

原则：公司存在的目的

赚钱

利润最大化公司的运作-刨根问底：赚钱为了什么？数钱玩？养家糊口？吃好喝好？人生价值？公益事业？受人追捧？名留青史？家族兴旺？社会繁荣？生存发展可持续发展公司存在的目的公司的运作-公司存在的目的对于公司的存在“可持续发展”既是“因”，又是“果”既是“出发点”，又是“目的地”！

公司的运作-公司存在的目的可持续发展营利产品和服务收支管理营销渠道品牌建设目标支撑目标分解公司的运作-PS：公司要达成可持续发展的目的绝非易事，事实上，死亡的公司远比生存下来的公司要多得多。但永远不会有哪个公司的诞生是为了消耗和灭亡。据美国《财富》杂志报道，美国中小企业平均寿命不到7年，大企业平均寿命不足40年。而中国，中小企业的平均寿命仅2.5年，集团企业的平均寿命仅7-8年。美国每年倒闭的企业约10万家，而中国有100万家，是美国的10倍。思考：那些不以可持续发展为目的、阶段性存在的公司，如房地产项目公司，算是真正的公司吗？公司存在的目的万物生存法则：

要么长生不老，

要么繁衍生息！公司的运作-思考：

回顾前两节的内容，从公司的定义和运作的目的出发，思考为什么要成立公司？

（系统思考）公司存在的目的公司的运作-目录公司的运作-把公司建起来一个想法一个专利一群人某个资源某种需求……呱呱坠地孕育诞生法律途径她背负着某个清晰的使命而诞生，绝不是某种不负责任的运动的副产品。公司的诞生公司的运作-公司的诞生愿景、战略是脑袋品牌形象是脸面组织架构是骨骼管理模式是关节资金技术是血液信息知识是神经人力资源是双手产品服务是双脚把公司建起来公司的运作-可持续发展营利产品和服务收支管理营销渠道品牌建设战略制定运营筹措资源采集营销推广生产服务策划设计……财务管理部资源管理部营销策划部成本管理部设计研发部董事会生产服务部……公司的业务再投资发展发展算账买卖生产把公司建起来公司的运作-公司根据自身业务的需求设立不同的业务载体，即“部门”，各个部门的总合构成公司的组织，组织内部的相互关系构成公司的架构。组织架构之间的差异形成各个公司最基本的个性。组织架构的特性决定了公司运作的模式。(同时，公司的运作模式也会反向推动组织架构的改革)

某一特定的组织架构总是只能在某一特定的阶段满足公司运作的需求。公司的组织架构把公司建起来公司的运作-基本型组织架构把公司建起来公司的运作-

基本型组织架构是所有公司运作模式的基本单元，它能够满足单一业态、单一项目的公司运作的需求。优点：简单、易调整、层级少、命令链短等。

缺点：不能承担更多的业务和项目，使公司的发展受限。

随着公司的发展，基本型组织架构势必会被更高级的形式所替代。基本型组织架构把公司建起来公司的运作-金字塔型组织架构由基本型组织架构多次复制形成的金字塔形组织架构把公司建起来公司的运作-金字塔型组织架构由基本型组织架构部门扩展形成的金字塔形组织架构把公司建起来公司的运作-金字塔型组织架构

金字塔型组织架构是最早出现的公司组织架构形态，它是工业革命和社会分工的产物。

分类：直线型（诸侯制）、职能型（专业派）等。

特征：一级管一级，等级森严。金字塔结构把公司建起来公司的运作-金字塔型组织架构

优点：结构严谨、层次清晰、分工明确、便于监控。

缺点：信息传递不畅、层级较多、资源浪费、严重的部门墙、基层难以参与决策、而决策者距离顾客又太远。

趋势：随着竞争国际化、顾客主导化的加剧，特别是知识经济时代的到来，金字塔型组织架构已逐渐被遗弃。金字塔结构把公司建起来公司的运作-金字塔型组织架构的逆转正金字塔结构权威式管理逆金字塔结构仆人式管理命令支持把公司建起来公司的运作-矩阵型组织架构由基本型组织架构复制并整合同属性部门而形成专业团队未必是独立存在，他们可能是由同一个团队在不同时间来担当。把公司建起来公司的运作-矩阵型组织架构矩阵型组织架构决策路线图1把公司建起来公司的运作-矩阵型组织架构矩阵型组织架构决策路线图2把公司建起来公司的运作-矩阵型型组织架构

矩阵型组织架构出现在上世纪八十年代，它是现代化企业的一个标志。

分类：强矩阵、弱矩阵、平衡矩阵。

特征：双向制衡，多头管理。矩阵结构职能条线项目条线把公司建起来公司的运作-矩阵型型组织架构优点：资源共享、“横”“纵”联合、各职能板块联系紧密、信息交流较畅通，拉近决策层与顾客的距离。

缺点：双重管理不易把控、权责不易对等。

趋势：将长期占据公司组织架构的主流地位。矩阵结构职能条线项目条线把公司建起来公司的运作-学习型组织的组织架构全新的组织架构，专门针对剔除传统组织架构的弊端、迎合知识经济时代特征而设计出来的组织架构。知识库共同愿景知识信息网络领导层销售团队生产团队设计团队采购团队……把公司建起来公司的运作-学习型组织的组织架构

学习型组织的组织架构是“新生事物”，真正能被广泛采用尚待时日。

分类：暂无。

特征：扁平化、无边界、系统思考、全面学习。把公司建起来公司的运作-学习型组织的组织架构优点：拥有共同愿景，个体主观能动性极高。信息交流迅捷、通畅，反应迅速。不断学习，不断创新，生命力强。

缺点：对成员素质要求高，对外界环境要求高（如，知识产权的保护）。

趋势：是解决传统组织架构弊端的有效手段，将是未来企业组织架构的主流。把公司建起来公司的运作-三大组织架构对比对比项金字塔型矩阵型学习型图示金字塔矩阵同心圆权力等级极强较强很弱管理模式垂直管理双向制衡扁平化部门层级多较多少CEO绝对掌权者意见整合者愿景维系者员工形象螺丝钉连杆驱动轮把公司建起来公司的运作-集团公司的组织架构集团公司因为业务范围广、人员众多、机构庞大，其组织架构往往很复杂，各类型的组织架构在集团公司内部都有存在。如何正确评判一家集团公司的组织架构类型？1、看顶端设计。2、看整体设计。3、看权限划分及命令链。把公司建起来公司的运作-思考：

你的公司是什么类型的组织架构？把公司建起来公司的运作-公司的制度

制度：要求大家共同遵守的办事规程或行动准则，也指在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范或一定的规格。

设立制度的目的：使各项工作按计划按要求达到预计目标。制度之间的差异形成各个公司最显而易见的个性。把公司建起来不成文的规定是不是制度？公司的运作-命令链：从组织最高层贯穿到最基层的不间断的职权线路。简单的说，就是上下级的关系。命令链决定职权的大小处于命令链最顶端的决策者对决策负责命令链影响工作效率公司的制度把公司建起来公司的运作-好制度的标准：1、合适的2、可成长的3、“制”、“度”平衡4、兼顾效率公司的制度把公司建起来公司的运作-思考：

“法治”和“人治”你更喜欢哪个？把公司建起来公司的制度法治人治标准化基本标准规范化基本规范精细化难免疏漏易掌握不易掌握刻板灵活的没人情味因人而异被动改变主动改变公司的运作-目录公司的运作-下面两张图片显示的是运动中的发动机，你看到了哪些东西？让公司动起来公司的运作-汽油、空气缸体火花塞、电力配重输出废气活动空间活塞连杆齿轮润滑剂阀门轴承爆炸让公司动起来公司的运作-让公司动起来要让公司动起来，就必须要有输入、输出以及让输入转化为输出的工具和方法。“转化”之间的差异形成各个公司最重要的个性。公司的运作-让公司动起来人力资源资金场所设备原材料信息合作伙伴产品服务税收（品牌）（信息）生产经营策划设计宣传销售改进创新维护活动投资活动公司的运作-公司的输入——人让公司动起来人力资源是公司最重要的资源和财富。个人是公司这个集体的细胞。失去了人，这个世界都失去了存在的意义。公司的运作-公司的输入——人让公司动起来人存原理：我们之所以看到的宇宙是这个样子，是因为如果它不是这样的话，我们就不会在这里去观察它。

弱人存原理：在宇宙发展的某个时期的某个部份，人类得以诞生并存在。——我们在这儿，因为它（宇宙）是这个样子。

强人存原理：宇宙一定会生出有智慧生物，不允许宇宙以其他不能够令我们生存之选择出现。——我们在这儿，所以它是这个样子！公司的运作-公司的输入——人让公司动起来马斯洛需求层次理论人的需求人的需求是有层次的区分的，但并非在低层次需求得到满足之后才会出现高层次的需求。研究个体所处的重点需求层次并对应的去满足它，才能更好的提升个人的工作积极性。公司的运作-让公司动起来公司的输入——人

人性，即人类天然具备的基本精神属性。人类社会的一切现象，都是基本人性的映射。

人性之善也，犹水之就下也。人无有不善，水无有不下。——《孟子·告子上》

饥而欲食，寒而欲暖，劳而欲息，好利而恶害。是人之所生而有也，是无待而然者也。——《荀子·荣辱》

人性之无分于善不善也,犹水之无分于东西也。

——《孟子·告子上》公司的运作-让公司动起来公司的输入——人人有神性（理性），亦有兽性（本能和情感）。故人性善恶并存。任何单纯强调人性本善或者本恶的观点，都是不客观的，都是不符合事实真相的。但是，无论人性之善还是人性之恶，其最终指向都是利己。

心理学研究表明，驱动人类行为的所有心理动机，最初都是为了满足自己，只是在利己的方式上，有善恶之别，故曰“人性本私，善恶并存”。利人利己是为善，损人利己是为恶。以利人之名，行利己之实，是为伪善。

利己，是人最终极的根本属性。事实上，这也是一切生命的最根本属性。

公司的运作-让公司动起来公司的输入——人佛说：人“三毒”、“八苦”

“三毒”

贪、嗔、痴。

“八苦”生、老、病、死、怨憎会、爱别离、求不得、五取蕴。

公司的运作-让公司动起来公司的输入——人公司的人力资源来源：

创始人、社会招聘、猎头。

公司对人力资源的利用：

利用人的学识、利用人的经验。公司对人力资源的管理：管理人的需求、管理人的本性。激发与压制并存公司的运作-让公司动起来公司的输入——人人力资源是决定公司命运和效率的基本要素。

人力资源只有、也只能在团队中发挥价值。人力资源的成长决定公司的成长。公司要对人力资源做到善取、善用、善管。公司的运作-让公司动起来公司的输入——人宗毅的裂变式创业公司的运作-让公司动起来公司的输入——人推动公司发展的力量是公司全体参与者的合力公司的运作-让公司动起来公司的输入——人公司的运作-

钱（货币）：本质上是一种所有者与市场关于购买权的契约，根本上是所有者相互之间的约定。

不是所有的钱都叫资金！

资金：经营工商业的本钱；国家用于发展国民经济的物资或货币让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-资金投入的原则：

赚钱不容易，投钱需谨慎！

在合适的时间投入合适的资金！玩别人的钱，让别人没钱可玩！

本来就是做秤砣的料！让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-投资回报的测算：

ROE(RateofReturnonCommonStockholders’Equity)，净资产收益率，又称股东权益报酬率/净值报酬率/权益报酬率/权益利润率/净资产利润率，是净利润与平均股东权益的百分比，是公司税后利润除以净资产得到的百分比率。

该指标反映股东权益的收益水平，用以衡量公司运用自有资本的效率。指标值越高，说明投资带来的收益越高。该指标体现了自有资本获得净收益的能力。

ROE=总利润÷总成本让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-投资回报的测算：IRR（InternalRateofReturn），内部收益率：资金流入现值总额与资金流出现值总额相等、净现值等于零时的折现率。内部收益率是一个宏观概念指标，显示项目投资收益能承受的货币贬值，通货膨胀的能力。同时也表示项目操作过程中抗风险能力。该指标越大越好。

IRR=这个有点小复杂让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-投资回报的测算：GOP（GrossOperatingProfit）通常指酒店的营业毛利，它在利润表中反映为收入减去成本、人工费、营运部门的直接费用、后台部门的间接费用后的余额。是不计投资成本的经营利润。

GOP不直接反应投资回报，，GOP减去折旧费、利息费、开办费摊销后的结余是酒店的净利润，也是投资者所能得到的净利润。

GOP率=(经营总收入－经营总支出）÷经营总收入让公司动起来公司的输入——资金公司的运作-

公司总得有个落脚点。不然也领不到公司“准生证”。就算是网商（公司制）也得有个注册地、有张办公桌、有台电脑。

公司的经营场所也是构成品牌形象的一项内容。

让公司动起来公司的输入——场所、设备公司的运作-

原材料由资金转变而来。原材料的采购分期货采购和现货采购两种类型。

原材料的付款分为预付、分期付款和结算付款三种。

让公司动起来公司的输入——原材料公司的运作-

信息：information信息是用来消除随机不确定性的东西——信息奠基人香农信息是人们在适应外部世界，并使这种适应反作用于外部世界的过程中，同外部世界进行互相交换的内容和名称。——控制论创始人维纳信息指事物发出的消息、指令、数据、符号等所包含的内容。人通过获得、识别自然界和社会的不同信息来区别不同的事物，得以认识和改造世界。

让公司动起来公司的输入——信息公司的运作-信息的来源：即来自外部，也来自内部。对信息的利用首先要区分“真”、“假”。

对信息的利用还有区分“有效”和“无效”。

对信息的利用必须学会“分清主次”和“系统整合”

（大数据）让公司动起来公司的输入——信息外部信息和内部信息哪一个更重要？公司的运作-

公司运作的过程，同时也就是信息传递的过程。公司参与者通过采纳的信息（可能包含假的和无效的信息）进行分析研判，进而做出行动和决策（产生新的信息）。

对信息的利用能否做到科学、系统，能否得出正确的决策将影响公司运作的效率、成果甚至命运。

让公司动起来公司的输入——信息公司的运作-薛定谔的猫观察者的行动会对被观察的对象产生影响。不作就不会死

让公司动起来公司的输入——信息公司的运作-案例：柯达公司的崛起1878年乔治·伊士曼预见明胶干版将取代湿版摄影1880年柯达公司（前身）成立

1962年柯达公司综合销售额突破10亿美元

1964年推出“立即自动”相机，并公开研究成果

（“立即自动”换“光盘相机”）

1972年量产便携式相机

1973年傻瓜相机诞生，三个月销售1000万架

1976年开发数码照相技术

1991年拥有130万像素的数码相机

……

让公司动起来公司的输入——信息公司的运作-从“供应商”到“合作伙伴”从“买卖关系”到“战略同盟”让公司动起来公司的输入——合作伙伴公司的运作-公司的输入是多元化的。公司的输入需要被整合才能发挥效用。

公司输入的价值决定输出的成本

（转化过程决定使用效率）让公司动起来公司的输入公司的运作-思考：

公司输入的内容好像还少了什么？把公司建起来公司的运作-

产品是指能够提供给市场，被人们使用和消费，并能满足人们某种需求的任何东西，包括有形的物品、无形的服务、组织、观念或它们的组合。

产品即“生产出来的物品”——《现代汉语词典》产品是“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”的结果。让公司动起来公司的输出——产品公司的运作-产品内涵一般可以分为三个层次：

核心产品是指整体产品提供给购买者的直接利益和效用；

形式产品是指产品在市场上出现的物质实体外形，包括产品的品质、特征、造型、商标和包装等；

延伸产品是指整体产品提供给顾客的一系列附加利益，包括运送、安装、维修、保证等在消费领域给予消费者的好处。让公司动起来公司的输出——产品公司的运作-产品属性一般可以分为四个方面：

内在属性：产品的物理组成（包括产品寿命），为使用者所提供的功能上的效用；

外在属性：产品的非物理组成，包括价格、品牌、为使用者所提供的感官上的效用等；

表现属性：是指产品发挥作用的方式；

延展属性：是指产品被使用过程中或使用后，促使使用者产生差异需求或关联需求。让公司动起来公司的输出——产品公司的运作-让公司动起来公司的输出——产品PS:产品与商品的区别：

商品是满足人们某种需要的，用来交换的劳动产品。商品是阶段性的名词，是指处于交易渠道中的产品。

产品的层次和属性，是相生相伴的，不可割裂开来孤立的讨论。公司的运作-让公司动起来公司的输出——产品我们卖的不是房子，是生活！姐卖的不是酸奶，是健康！哥卖的不是书，是快乐！公司的运作-让公司动起来公司的输出——产品给电脑一颗奔腾的芯让我们做得更好不同的酷相同的裤滴滴香浓意犹未尽公司的运作-让公司动起来公司的输出——产品产品与使用者的关系：产品为满足使用者需求而诞生，又会反作用于使用者；

好的产品将会从被动的迎合使用者需求转变为引导使用者需求！

公司的运作-让公司动起来公司的输出——产品公司的运作-思考：你是一个景区经营公司的产品研发经理，现因景区扩建完成，需将原有的电瓶车进行更新换代，你认为新电瓶车应是怎样的？把公司建起来公司的运作-让公司动起来公司的输出——品牌品牌是有形的还是无形的？品牌：简单地讲是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉三方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。即CIS（corporateidentitysystem）体系。

广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映。品牌的载体公司的运作-让公司动起来公司的输出——品牌

品牌的价值：内在价值：所对应的产品的功能、质量和价值。

外在价值：知名度、美誉度和普及度。

用户价值自我价值公司的运作-让公司动起来公司的输出——品牌

品牌的建设：品牌建设不等于商标注册，商标是品牌的重要载体。

品牌建设不等于宣传推广，广告是品牌的必要补充。

产品才是品牌建设的根基，舍本逐末者目的不纯。品牌之间的差异形成各个公司最鲜明的个性。

你建或不建，品牌就在那里！公司的运作-让公司动起来公司的输出——品牌品牌的价值不等于“增值”品牌的用户价值消失后，自我价值依然会存在一段时间品牌具有延展性。公司的运作-让公司动起来公司的输出——品牌思考：从前，“好酒不怕巷子深”，为什么？

现在，“好酒也怕巷子深”，为什么？公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化输入到输出的转化过程是资源使用与管理的过程输入到输出的转化过程是资源整合与改造的过程输入到输出的转化过程决定公司的效益输入到输出的转化模式需根据公司的发展而不断变化

公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化过程管理：

公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——准备

市场调研：

需求潜在需求供给潜在供给

产品定位：

产品属性产品层次地域和时间

市场调研和产品定位哪个在前哪个在后？有的时候，需求会藏得很深。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——准备

可行性分析：

基于市场调研结论和产品定位所进行的生产影响预判。

内容包括：产品与市场的契合度

、竞争情况、风险因素、收益预测、资源供给能力、稳定状态（敏感性）等。

得出结论：不可行、可行或产品调整。

为什么通常我们看到的可研报告的结论都是“可行”？公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——策划与设计

策划：设定谋略与计划。

策划分为三个阶段：

初期策划：属于战略层面，内容简单，指定大方向，是市场调研的基础。

中期策划：属于战术层面，内容详实，是设计和生产的基础。

后期策划

：基于公司输出的产品与市场需求或其变化之间存在的实质偏差，做出调整或再投资的决策与计划。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——策划与设计

设计：把计划、规划、设想通过某种形式传达出来的活动过程。设计是决定产品成本的首要因素。设计是决定产品品质的主要因素。

设计工作是感性与理性的结合。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——生产

生产：实现设计内容的过程。生产的标的物属性拥有诞生的自我规律。生产的计划来自销售的要求。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——生产

三元悖论(TheImpossibleTrinity)：也称三难选择，是指在开放的经济下，本国货币政策的独立性，汇率的稳定性，资本的完全流动性不能同时实现，最多只能同时满足两个目标，而放弃另外一个目标。——美国经济学家保罗·克鲁格曼

三元悖论存在于社会的各个领域。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——生产

生产领域的三元悖论：品质成本进度品质成本进度外部力量整体推进内部牵制公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——销售

销售：将产品从生产者转移到使用者并获取回报的过程。

销售的分类：

按产品状态分：现售、预售；

按销售渠道分：直销、传销、经销；

按销售模式分：地主式营销、顾问式营销、

体验式营销。公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——销售公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——销售

销售的境界：公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——检验检验：检查与验证。检验是公司运作中必不可少的环节检验应开始于产品交付使用前，并贯彻产品寿命始终检验不是审计检验是提升产品品质、进而提升顾客满意度的必要手段检验为改革创新与再投资提供基础数据公司的运作-让公司动起来输入到输出的转化——其他活动

改进与创新：依据市场反馈及公司运作积累的信息，对公司的输出进行完善或更改，以谋求利润最大化。

再投资：依据市场反馈及公司运作积累的信息，判断公司产能与市场需求的差异，追加投资或缩减规模，以谋求利润最大化。VS公司的运作-让公司动起来要让公司动起来，就要做下面这三件事：

搭班子、定战略、抓执行。(——柳传志“管理三要素”)公司的运作-目录公司的运作-

企业生命周期理论，是企业的发展与成长的动态轨迹，包括初生、成长、成熟、衰退几个阶段。

孕育期、婴儿期、学步期、青春期、壮年期、稳定期、贵族期、官僚化早期、官僚期、死亡。——组织健康学的创始人伊查克·爱迪思（IchakAdizes）愿公司健康长寿公司的生命周期为什么公司会有生命周期？公司的运作-

产品/行业生命周期

在既定的需求条件下，产品的利润由高到低的转变周期。（手机、汽车）

需求生命周期

既定的产品，其市场需求从无到有、再到无的转变周期。（胶卷）愿公司健康长寿公司的生命周期公司的运作-

产品利润越来越低，等于公司长了恶性肿瘤，得治。

产品销量越来越低，等于公司营养不良，得补。

市场有需求、产品也不错，却因人为的经营管理不善导致公司业绩一落千丈，朽木不可雕也！愿公司健康长寿公司的生命周期公司的运作-愿公司健康长寿公司的生命周期——生命曲线公司的运作-愿公司健康长寿公司的生命周期——生命延续闹革命享受成果居安思危脱胎换骨享受成果居安思危再次成长创新改革快速成长公司的运作-柯达公司健力宝公司愿公司健康长寿公司的生命周期公司的运作-可口可乐公司1886请喝可口可乐1906高品质的饮品1927在任何一个角落1940最易解你渴1950口渴同样追求品质1959可口可乐的欢欣人生,真正的活力

1980一杯可乐,一个微笑1989挡不住的感觉2003激情在此燃烧愿公司健康长寿公司的生命周期公司的运作-愿公司健康长寿公司的生命周期动动更健康！生命在于运动！长寿在于革新！公司的运作-

愿公司健康长寿公司的核心竞争力

竞争力：是参与者双方或多方的一种角逐或比较而体现出来的综合能力。核心竞争力：即企业或个人相较于竞争对手而言所具备的竞争优势与核心能力差异。

核心竞争力是一个以知识、创新为基本内核的企业某种关键资源或关键能力的组合，是能够使企业、行业和国家在一定时期内保持现实或潜在竞争优势的动态平衡系统。

公司的运作-核心竞争力的基本特征：延展性

有用性

独特性愿公司健康长寿公司的核心竞争力核心竞争力不是出自公司自己的嘴巴，而是来自于公司的行动，最终验证于顾客的评判！公司的运作-核心竞争力的构建：

从资源入手。如：澳大利亚必和必拓集团

从管理入手。如：世纪金源房产集团

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