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文档简介

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年城市综合体物业管理合作协议书本合同目录一览1.1合同双方基本信息1.2物业管理服务内容1.3服务期限与费用1.4物业管理区域与范围1.5物业管理责任与义务1.6物业使用规定与管理制度1.7业主大会与业主委员会1.8物业维修与养护1.9物业管理服务质量与标准1.10物业管理争议解决机制1.11物业管理合同变更与终止1.12合同履行与违约责任1.13合同附件与补充条款1.14合同签署与生效日期第一部分:合同如下:第一条合同双方基本信息1.1.1物业服务方名称:[物业服务方名称]1.1.2物业服务方住所:[物业服务方住所]1.1.3物业服务方法定代表人:[物业服务方法定代表人]1.1.4业主方名称:[业主方名称]1.1.5业主方住所:[业主方住所]1.1.6业主方法定代表人:[业主方法定代表人]第二条物业管理服务内容2.1.1物业服务方应提供住宅小区内的物业管理服务,包括但不限于:小区公共区域的清洁、绿化、秩序维护、车辆管理、公共设施设备维护等。2.1.2物业服务方应按照国家有关物业管理法规和标准,制定物业管理服务方案,报业主方审核批准后执行。2.1.3物业服务方应定期对物业管理区域内的公共设施设备进行巡查、维修和维护,确保设施设备的正常运行。第三条服务期限与费用3.1.1本合同服务期限自[起始日期]起至[终止日期]止。3.1.2物业管理服务费用为每月每平方米[费用金额]元,按月收取,业主方应在每月[缴费日期]前支付。3.1.3物业服务方应向业主方提供详细的收费项目和收费标准,并接受业主方的监督。第四条物业管理区域与范围4.1.1物业管理区域为[物业管理区域名称],具体范围以规划用地红线为准。4.1.2物业管理范围包括但不限于:住宅楼、商业楼、地下车库、公共绿化带、道路等。第五条物业管理责任与义务5.1.1物业服务方应确保物业管理区域内公共安全,预防火灾、盗窃等事故的发生。5.1.2物业服务方应建立健全物业管理档案,及时更新业主信息,确保业主信息的准确性。5.1.3物业服务方应定期对物业管理区域内的设施设备进行保养和维修,确保设施设备正常运行。第六条物业使用规定与管理制度6.1.1业主方应遵守国家法律法规、物业管理规定和本合同约定,合理使用物业。6.1.2物业服务方应制定物业管理规章制度,明确物业管理区域内业主的权利和义务。6.1.3业主方应积极配合物业服务方的工作,共同维护物业管理区域的秩序和环境卫生。第七条业主大会与业主委员会7.1.1本合同签订后,业主方应依法召开首次业主大会,选举产生业主委员会。7.1.2业主委员会应依法行使职权,监督物业管理服务的质量和物业服务方的履约情况。7.1.3业主委员会应定期向业主大会报告工作,接受业主的监督和评议。第一部分:合同如下:第八条物业维修与养护8.1.1物业服务方应建立健全物业维修与养护制度,确保公共设施设备的正常运行。8.1.2对于业主报修的物业问题,物业服务方应在[响应时间]内进行响应,并在[处理时间]内完成维修。8.1.3物业服务方应定期对共用设施设备进行预防性养护,确保设施设备的使用寿命和安全性。第九条物业管理服务质量与标准9.1.1物业服务方应按照国家相关标准和服务质量体系,提供符合规定的物业管理服务。9.1.2物业服务方应定期对服务质量进行自检,并接受业主的监督和第三方评估机构的检查。9.1.3物业服务方应确保物业管理区域内环境卫生整洁,绿化养护及时,设施设备完好。第十条物业管理争议解决机制10.1.1双方在履行合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。10.1.2如协商不成,任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。10.1.3争议解决过程中,双方应保持正常的服务关系,不得影响物业的正常使用。第十一条物业管理合同变更与终止11.1.1合同签订后,如遇国家法律法规变更或物业管理政策调整,双方应协商一致,对本合同进行变更。11.1.2在合同有效期内,如业主方有正当理由需要提前终止合同,应提前[提前通知期限]书面通知物业服务方。11.1.3合同终止后,物业服务方应按照合同约定和相关规定,做好物业的移交工作。第十二条合同履行与违约责任12.1.1双方应严格按照本合同约定履行各自的权利和义务。12.1.2如一方违反合同约定,另一方有权要求其承担违约责任,包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。12.1.3违约责任的计算和赔偿方式,应按照合同约定或法律法规的规定执行。第十三条合同附件与补充条款13.1.1本合同附件包括但不限于:物业管理服务方案、物业维修养护计划、物业管理规章制度等。13.1.2本合同如有未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力。第十四条合同签署与生效日期14.1.1本合同一式[份数]份,双方各执[份数]份,自双方签字盖章之日起生效。14.1.2本合同自[生效日期]起至[终止日期]止,合同期满后如无特殊约定,视为自动续签。第二部分:第三方介入后的修正第一条第三方定义与范围1.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙双方以外的,为履行本合同需要介入的任何自然人、法人或其他组织。1.1.2第三方包括但不限于中介方、咨询机构、评估机构、监理单位、施工方等。第二条第三方介入的必要性2.1.1第三方介入的必要性包括但不限于:2.1.1.1保障合同履行的公正性和专业性;2.1.1.2提高物业管理服务的质量和效率;2.1.1.3协助解决合同履行过程中的争议。第三条第三方责权利3.1.1第三方的责任:3.1.1.1按照合同约定和委托方的指示,履行相应的职责;3.1.1.2确保其提供的服务符合国家相关法律法规和行业标准;3.1.1.3对其在履行职责过程中产生的后果承担相应的法律责任。3.1.2第三方的权利:3.1.2.1获得合同约定的报酬;3.1.2.2要求委托方提供必要的工作条件和信息;3.1.2.3依法维护自身合法权益。3.1.3第三方的义务:3.1.3.1保守委托方的商业秘密;3.1.3.2按时提交工作成果;3.1.3.3对工作过程中的问题及时沟通和反馈。第四条第三方介入的程序4.1.1第三方介入前,甲乙双方应协商确定第三方的身份、职责和报酬等事项。4.1.2第三方介入后,甲乙双方应就第三方的职责和权限达成一致意见,并由第三方签署相关文件。第五条第三方与其他各方的划分5.1.1第三方在履行职责过程中,应明确区分其与甲乙双方、业主及其他相关方的责任和权利。5.1.2第三方不得干预甲乙双方的正常合同履行,也不得侵犯业主的合法权益。第六条第三方责任限额6.1.1第三方的责任限额应按照合同约定或法律法规的规定确定。6.1.2如第三方在履行职责过程中造成损害,其责任限额应根据损害程度和合同约定进行计算。第七条第三方变更与退出7.1.1如有需要,甲乙双方可协商一致,变更第三方的身份或职责。7.1.2第三方因故退出,应提前[退出通知期限]书面通知甲乙双方,并做好工作交接。第八条第三方介入的争议解决8.1.1第三方介入过程中发生的争议,应通过协商解决。8.1.2如协商不成,任何一方均有权向物业管理区域所在地的人民法院提起诉讼。第九条本合同其他条款的适用9.1.1本合同中关于第三方介入的修正条款,适用于合同签订后至合同终止期间的所有第三方介入行为。9.1.2本合同中未明确规定的第三方介入相关事宜,仍按照合同原有条款执行。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务方案详细要求:包括服务内容、服务质量标准、服务流程、服务时间表等。说明:物业管理服务方案是物业服务方提供服务的具体指导文件,应明确、具体,便于执行和监督。2.物业维修养护计划详细要求:包括设施设备清单、维修养护周期、维修养护内容、维修养护责任人等。说明:物业维修养护计划是确保物业设施设备正常运行的重要文件,应定期更新。3.物业管理规章制度详细要求:包括业主的权利和义务、物业管理规定、公共秩序维护、安全防范措施等。说明:物业管理规章制度是规范业主和物业服务方行为的重要依据,应广泛宣传和执行。4.业主大会决议记录详细要求:包括业主大会召开时间、地点、出席人数、表决结果等。说明:业主大会决议记录是反映业主意愿和决策结果的重要文件,应妥善保存。5.物业维修基金使用记录详细要求:包括维修基金的使用时间、用途、金额、审批程序等。说明:物业维修基金的使用记录是保障物业维修基金合理使用的重要文件,应定期公示。6.物业服务费用收缴记录详细要求:包括收费项目、收费标准、收缴时间、收缴金额等。说明:物业服务费用收缴记录是保障物业服务费用合理收取和使用的重要文件,应妥善保存。7.第三方介入协议详细要求:包括第三方身份、职责、报酬、责任限额等。说明:第三方介入协议是明确第三方职责和权利的重要文件,应经甲乙双方协商一致。说明二:违约行为及责任认定:1.物业服务方违约行为及责任认定违约行为:未按时完成维修养护工作,导致设施设备损坏。责任认定:物业服务方应承担维修费用,并赔偿业主因此遭受的损失。2.业主方违约行为及责任认定违约行为:违反物业管理规定,造成公共秩序混乱。责任认定:业主方应承担由此产生的费用,并接受物业服务方的处罚。3.第三方违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定履行职责,导致服务不到位。责任认定:第三方应承担违约责任,并赔偿由此给甲乙双方造成的损失。4.合同变更违约行为及责任认定违约行为:未经双方协商一致,单方面变更合同内容。责任认定:违约方应承担违约责任,并赔偿由此给守约方造成的损失。5.合同终止违约行为及责任认定违约行为:未按照合同约定履行合同终止程序。责任认定:违约方应承担违约责任,并赔偿由此给守约方造成的损失。全文完。2024年城市综合体物业管理合作协议书1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方基本信息2.1物业管理方2.2业主方2.3合作期限3.物业管理范围3.1建筑物本体及附属设施3.2公共区域3.3配套设施4.物业管理服务内容4.1日常维护与保养4.2安全管理4.3清洁卫生4.4绿化养护4.5设施设备管理5.物业管理费用5.1收费标准5.2收费方式5.3缴费期限6.物业管理费使用6.1使用范围6.2使用程序6.3使用监督7.物业管理协议的变更7.1变更条件7.2变更程序7.3变更通知8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担8.3违约争议解决9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序9.3争议解决费用10.通知10.1通知方式10.2通知送达10.3通知变更11.合同解除11.1解除条件11.2解除程序11.3解除通知12.合同终止12.1终止条件12.2终止程序12.3终止通知13.合同生效13.1生效条件13.2生效日期13.3生效程序14.其他14.1合同附件14.2不可抗力14.3保密条款14.4合同份数14.5法律适用及管辖第一部分:合同如下:1.定义与解释1.1定义1.1.1“物业管理方”指具备相应资质,承担本合同约定的物业管理服务的企业。1.1.2“业主方”指拥有物业产权或使用权,并与物业管理方签订本合同的单位或个人。1.1.3“物业管理服务”指物业管理方根据本合同约定,对物业及其配套设施进行的综合管理和服务活动。1.1.4“物业”指由业主方所有或使用,并由物业管理方进行管理的建筑物及其附属设施。1.1.5“公共区域”指业主共有或共享的区域,包括但不限于道路、绿地、停车场、会所等。1.1.6“配套设施”指为满足业主生活和工作需要而设置的设施,如健身房、游泳池、儿童游乐场等。1.2解释1.2.1本合同中未明确定义的术语,应按照国家相关法律法规和行业惯例进行解释。2.双方基本信息2.1物业管理方2.1.1名称:________2.1.2法定代表人:________2.1.3注册资本:________2.1.4注册地址:________2.2业主方2.2.1名称:________2.2.2法定代表人:________2.2.3注册地址:________2.3合作期限2.3.1合作期限自____年____月____日至____年____月____日。3.物业管理范围3.1建筑物本体及附属设施3.1.1对建筑物本体进行日常维护、保养和修缮。3.1.2对附属设施进行日常维护、保养和修缮。3.2公共区域3.2.1对公共区域进行清洁、绿化、照明等日常维护工作。3.2.2确保公共区域的安全、卫生和整洁。3.3配套设施3.3.1对配套设施进行日常维护、保养和修缮。3.3.2确保配套设施的正常使用。4.物业管理服务内容4.1日常维护与保养4.1.1定期对建筑物本体、附属设施、公共区域和配套设施进行巡查。4.1.2及时处理业主投诉和报修事宜。4.1.3对损坏的设施进行修复或更换。4.2安全管理4.2.1制定安全管理措施,确保业主的生命财产安全。4.2.2配备专业保安人员进行巡逻和监控。4.3清洁卫生4.3.1对公共区域和配套设施进行定期清洁。4.3.2对业主生活区域进行协助清洁。4.4绿化养护4.4.1对公共区域内的绿化进行定期养护。4.4.2对业主生活区域的绿化进行协助养护。4.5设施设备管理4.5.1对设施设备进行定期检查、保养和维修。4.5.2确保设施设备的正常运行。5.物业管理费用5.1收费标准5.1.1物业管理费用按建筑面积计算,收费标准为____元/平方米/月。5.1.2物业管理费用包括日常维护、保养、安全管理、清洁卫生、绿化养护和设施设备管理等费用。5.2收费方式5.2.1业主应按约定的缴费期限向物业管理方缴纳物业管理费用。5.2.2缴费方式为现金、银行转账或物业管理方认可的其它方式。5.3缴费期限5.3.1物业管理费用应于每月____日前缴纳。6.物业管理费使用6.1使用范围6.1.1物业管理费用于物业的日常维护、保养、安全管理、清洁卫生、绿化养护和设施设备管理等。6.1.2物业管理费不得挪作它用。6.2使用程序6.2.1物业管理方应制定年度物业管理费使用计划,并报业主方审批。6.2.2物业管理方应定期向业主方报告物业管理费的使用情况。6.3使用监督6.3.1业主方有权对物业管理费的使用情况进行监督。6.3.2物业管理方应接受业主方的监督,并配合业主方的监督工作。.物业管理费用.1收费标准.1.1.1普通住宅:2.5元/平方米/月.1.1.2商务办公楼:3.5元/平方米/月.1.1.3商业综合体:4.5元/平方米/月.1.2.1公共区域清洁、绿化、安保.1.2.2电梯、消防、安防系统维护.1.2.3建筑物本体及公共设施设备维修.1.2.4物业管理人员的工资及福利.2收费方式.2.1物业管理费用应按月缴纳,业主应于每月____日前缴纳当月费用。.2.2物业管理方应提供多种缴费方式,包括但不限于银行转账、物业缴费窗口、移动支付等。.3缴费期限.3.1业主未按时缴纳物业管理费用的,物业管理方有权采取催缴措施,包括但不限于:.3.1.1发送催缴通知.3.1.2记入欠费记录.3.1.3限制使用物业设施和服务.4物业管理费使用.4.1物业管理费用应专款专用,主要用于物业的日常维护、保养、改善和管理。.4.2物业管理方应定期向业主公布物业管理费用的收支情况,接受业主监督。.5物业管理费调整.5.1物业管理费用调整需经业主大会或业主委员会表决通过,并提前一个月通知业主。.6物业管理费退还.6.1在物业管理合同解除或终止的情况下,物业管理方应退还业主未满服务期的物业管理费用。.6.2退还费用的计算方法应按照物业管理合同约定或相关法律法规执行。662577.物业管理费使用662577.1使用范围662577.1.1.1公共区域清洁、绿化、安保662577.1.1.2电梯、消防、安防系统维护662577.1.1.3建筑物本体及公共设施设备维修662577.1.1.4物业管理人员的工资及福利662577.2使用程序662577.2.1物业管理方应根据年度预算和使用计划,合理使用物业管理费。662577.2.2物业管理方应定期向业主公布物业管理费用的使用情况,接受业主监督。662577.3使用监督662577.3.1业主方有权对物业管理费用的使用情况进行监督。662577.3.2物业管理方应接受业主方的监督,并配合业主方的监督工作。672577.物业管理协议的变更672577.1变更条件672577.1.1.1双方协商一致672577.1.1.2变更内容不违反法律法规和物业管理规定672577.1.1.3变更内容不损害业主利益672577.2变更程序672577.2.1.1双方协商达成一致意见672577.2.1.2物业管理方将变更内容书面通知业主方672577.2.1.3业主方在收到通知后____日内予以确认672577.3变更通知672577.3.1物业管理方应在变更内容生效前____日将变更内容书面通知业主方。682577.违约责任682577.1违约情形682577.1.1业主方违约情形:682577.1.1.1未按时缴纳物业管理费用682577.1.1.2损坏公共设施设备682577.1.1.3违反物业管理规定682577.1.2物业管理方违约情形:682577.1.2.1未按合同约定提供服务682577.1.2.2损害业主利益682577.1.2.3违反法律法规和物业管理规定682577.2违约责任承担682577.2.1业主方违约,物业管理方有权采取相应的措施,包括但不限于:682577.2.1.1催缴物业管理费用682577.2.1.2限制使用物业设施和服务682577.2.1.3追偿损失682577.2.2物业管理方违约,业主方有权要求物业管理方承担违约责任,包括但不限于:682577.2.2.1退还物业管理费用682577.2.2.2恢复或改善服务质量682577.2.2.3赔偿损失692577.争议解决692577.1争议解决方式692577.1.1双方应友好协商解决争议。692577.1.2.1仲裁692577.1.2.2诉讼692577.2争议解决程序692577.2.1双方应按照所选争议解决方式的规定,在争议发生后____日内提交争议解决机构。692577.2.2争议解决机构应按照法定程序和规则进行审理,并作出裁决或判决。692577.3争议解决费用692577.3.1争议解决费用由败诉方承担,除非法律规定或双方另有约定。702577.通知702577.1通知方式702577.1.1.1书面形式702577.1.1.2电子邮件702577.1.1.3邮寄702577.2通知送达702577.2.1通知送达应以实际收到为准,送达地址为双方在合同中约定的地址。702577.2.2如一方地址变更,应在____日内书面通知对方。702577.3通知变更702577.3.1通知变更应以书面形式进行,并送达对方。第二部分:第三方介入后的修正712577.第三方介入概述712577.1第三方的定义712577.1.1“第三方”指在物业管理过程中,为了协助物业管理方或业主方履行合同义务,被授权介入合同关系的独立第三方主体。712577.1.2第三方包括但不限于监理单位、评估机构、维修服务商、咨询顾问等。712577.2第三方介入的目的712577.2.1协助物业管理方提高服务质量和管理效率。712577.2.2为业主方提供专业意见和保障。712577.2.3确保合同履行过程中的公平、公正。722577.第三方责权利722577.1第三方责任722577.1.1第三方应按照合同约定,履行其职责,对因自身原因造成的损失承担相应责任。722577.1.2第三方在履行职责过程中,应遵守国家法律法规和行业规范。722577.2第三方权利722577.2.1第三方有权获得合同约定的报酬和费用。722577.2.2第三方有权要求物业管理方和业主方提供必要的工作条件和便利。722577.3第三方义务722577.3.1第三方应按照合同约定的时间、质量和标准完成工作任务。722577.3.2第三方应保护业主方的隐私和商业秘密。732577.第三方与其他各方的划分说明732577.1物业管理方与第三方732577.1.1物业管理方负责与第三方签订合同,明确双方的权利和义务。732577.1.2物业管理方应监督第三方履行合同,确保合同目标的实现。732577.2业主方与第三方732577.2.1业主方有权要求物业管理方引入第三方,并提供必要的信息和协助。732577.2.2业主方有权监督第三方的工作,并提出意见和建议。742577.第三方责任限额742577.1责任限额的定义742577.1.1“责任限额”指第三方因违约或侵权行为给物业管理方或业主方造成的损失,第三方应承担的最高赔偿金额。742577.2责任限额的确定742577.2.1第三方责任限额应根据第三方合同约定的赔偿金额和物业管理方或业主方的要求确定。742577.2.2责任限额应不低于物业管理方或业主方因第三方违约或侵权行为可能遭受的实际损失。742577.3责任限额的适用742577.3.1第三方责任限额适用于第三方因违约或侵权行为给物业管理方或业主方造成的全部损失。742577.3.2责任限额不适用于第三方故意或重大过失造成的损失。752577.第三方介入的附加条款752577.1第三方介入的同意752577.1.1物业管理方和业主方应就第三方介入事项达成书面协议,明确第三方介入的条件和方式。752577.2第三方介入的监督752577.2.1物业管理方应监督第三方的工作,确保第三方按照合同约定履行职责。752577.2.2业主方有权监督第三方的工作,并提出意见和建议。752577.3第三方介入的费用752577.3.1第三方介入的费用应包括但不限于第三方报酬、税费和其它相关费用。752577.3.2第三方介入的费用由物业管理方和业主方按照合同约定承担。762577.第三方介入的合同变更762577.1合同变更的申请762577.1.1当第三方介入事项发生变化时,物业管理方和业主方应就合同变更事项达成一致意见。762577.2合同变更的审批762577.2.1合同变更需经物业管理方和业主方共同审批,并签订书面变更协议。762577.3合同变更的生效762577.3.1合同变更自双方签字盖章之日起生效。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.物业管理服务合同详细要求:合同应包含物业管理方和业主方的详细信息,服务范围、收费标准、付款方式、争议解决等条款。附件说明:作为本合同的主要附件,详细规定了物业管理服务的具体内容。2.物业管理费用明细表详细要求:表格应列明各项物业管理费用的具体金额,包括日常维护、安保、清洁等。附件说明:用于记录和证明物业管理费用的支出情况。3.物业管理方资质证书详细要求:证书应显示物业管理方的资质等级、经营范围和有效期。附件说明:证明物业管理方具备相应的资质,能够提供合格的物业管理服务。4.业主方身份证明详细要求:证明业主方的法人资格或个人身份,如营业执照、身份证等。附件说明:确认业主方的身份,确保合同的有效性。5.物业管理费缴纳凭证详细要求:凭证应显示业主方已缴纳物业管理费用的金额、日期和支付方式。附件说明:作为物业管理费缴纳的证明。6.物业管理方工作报告详细要求:报告应包含物业管理方对物业的日常维护、保养、修缮等情况的记录。附件说明:用于监督物业管理方的工作质量和效率。7.第三方介入协议详细要求:协议应明确第三方介入的原因、范围、期限和费用等。附件说明:作为第三方介入的依据,确保各方权益。8.争议解决协议详细要求:协议应明确争议解决的方式、程序和费用等。附件说明:作为解决争议的依据,确保各方权益。说明二:违约行为及责任认定:1.违约行为:物业管理方未按时缴纳物业管理费用。物业管理方未按合同约定提供服务。物业管理方损坏公共设施设备。业主方未按时缴纳物业管理费用。业主方损坏公共设施设备。第三方未按合同约定履行职责。2.责任认定标准:物业管理方违约,应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金。恢复或改善服务质量。赔偿损失。业主方违约,应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金。恢复或改善设施设备。赔偿损失。第三方违约,应承担违约责任,包括但不限于:支付违约金。恢复或改善服务质量。赔偿损失。3.示例说明:物业管理方未按时缴纳物业管理费用,应支付违约金____元。物业管理方未按合同约定提供服务,业主方有权要求物业管理方恢复或改善服务质量,并赔偿损失____元。业主方损坏公共设施设备,应赔偿损失____元。第三方未按合同约定履行职责,应支付违约金____元。全文完。2024年城市综合体物业管理合作协议书2本合同目录一览1.合同订立依据及法律效力2.定义与解释3.物业管理范围4.物业服务内容与标准5.物业服务费用6.物业服务费用结算方式7.物业服务期限8.物业服务变更与解除9.物业维修保养责任10.物业安全保障与应急管理11.物业服务质量监督与考核12.违约责任13.争议解决14.其他约定事项第一部分:合同如下:1.合同订立依据及法律效力1.1本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》及相关法律法规订立。1.2本合同具有法律约束力,双方应严格遵守。2.定义与解释2.1“物业管理”是指物业管理人依照合同约定,对物业管理区域内的建筑物、附属设施及配套设施进行管理、维护、维修和服务的行为。2.2“物业管理区域”是指物业管理人接受委托管理的建筑物及附属设施所覆盖的区域。2.3“物业服务”是指物业管理人为满足业主、使用人的合理需求,提供的物业管理服务。2.4“业主”是指物业管理区域内的建筑物所有者。2.5“使用人”是指在物业管理区域内的建筑物及其附属设施内居住或从事经营活动的个人或单位。3.物业管理范围3.1物业管理范围包括但不限于:3.1.1物业共用部位的维修、养护和管理;3.1.2物业共用设施设备的运行、维护和管理;3.1.3物业共用场地、绿地、道路的维护和管理;3.1.4物业区域内环境卫生、绿化、秩序维护等工作;3.1.5物业区域内安全防范、消防、消防设施设备的管理;3.1.6物业区域内车辆停放及收费管理;3.1.7业主大会、业主委员会的组织与管理;3.1.8其他约定的物业管理事项。4.物业服务内容与标准4.1物业服务内容包括但不限于:4.1.1物业共用部位的日常维修养护;4.1.2物业共用设施设备的运行、维护和保养;4.1.3物业共用场地、绿地、道路的清洁、绿化、维护;4.1.4物业区域内环境卫生的清洁、垃圾清运;4.1.5物业区域内安全防范、消防、消防设施设备的巡查、维护;4.1.6物业区域内车辆停放及收费管理;4.1.7业主大会、业主委员会的组织与管理;4.1.8其他约定的物业服务事项。4.2物业服务标准应符合国家、行业及地方相关标准。5.物业服务费用5.1物业服务费用包括但不限于物业管理费、公共能耗费、专项维修资金等。5.2物业服务费用按月缴纳,具体收费标准由双方另行协商确定。5.3物业服务费用缴纳期限为每月的一个工作日。6.物业服务费用结算方式6.1物业服务费用结算方式为银行转账或现金支付。6.2物业服务费用缴纳后,物业管理人应向业主或使用人出具相应凭证。7.物业服务期限7.1本合同的有效期为自双方签字盖章之日起至物业竣工验收合格之日止。7.2本合同期满后,如需续签,双方应另行协商签订续签合同。8.物业服务变更与解除8.1物业服务内容、标准及费用如有变更,物业管理人应提前三十日书面通知业主。8.2业主对物业服务内容、标准及费用的变更有异议的,可向物业管理人提出书面意见,物业管理人应在接到异议后十五日内予以答复。8.3有下列情形之一的,物业管理人可单方面解除本合同:8.3.1业主违反本合同约定,经物业管理人催告后仍不改正的;8.3.3物业管理人因故无法继续履行本合同;8.4物业管理人单方面解除本合同时,应提前三十日书面通知业主,并按照本合同约定退还已收取的物业服务费用。9.物业维修保养责任9.1物业共用部位的维修保养责任由物业管理人承担。9.2物业共用设施设备的维修保养责任由物业管理人承担,但属于设备制造商或供应商责任的除外。9.3物业共用部位的维修保养费用由物业服务费用中支出。9.4物业共用设施设备的维修保养费用由物业服务费用中支出,或根据设备的具体情况由业主共同承担。10.物业安全保障与应急管理10.1物业管理人应采取必要的安全防范措施,确保物业管理区域内的安全。10.2物业管理人应建立健全应急预案,应对突发事件。10.3物业管理人在发生紧急情况时,应及时采取应急措施,并通知业主或使用人。11.物业服务质量监督与考核11.1业主或使用人有权对物业管理服务质量进行监督。11.2物业管理人应定期对物业服务工作进行自查,并向业主或使用人报告。11.3物业管理人应根据业主或使用人的意见进行服务改进。12.违约责任12.1如一方违反本合同约定,应承担违约责任,向守约方支付违约金。12.2违约金的计算方式由双方协商确定。12.3一方违约给对方造成损失的,还应赔偿对方的损失。13.争议解决13.1双方因本合同发生争议,应友好协商解决。13.2协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。14.其他约定事项14.1本合同未尽事宜,双方可另行协商补充。14.2本合同一式两份,双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义与范围15.1“第三方”是指在物业管理服务过程中,为特定目的或服务内容而引入的其他服务提供者、顾问或专业机构。15.2第三方介入的范围包括但不限于:物业评估、咨询服务、专业维修、法律事务、审计服务等。16.第三方介入的条件与程序16.1第三方介入应经甲乙双方协商一致,并签订相应的合作协议。16.2第三方介入前,甲乙双方应明确第三方的职责、权限、服务内容、费用及责任范围。16.3第三方介入的程序如下:16.3.1甲乙双方共同确定第三方介入的需求和方案;16.3.2双方协商确定第三方的选择标准和程序;16.3.3甲乙双方共同与第三方签订合作协议;16.3.4第三方介入服务开始前,甲乙双方应向第三方提供必要的资料和条件。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务:17.1.1甲方有权要求乙方引入第三方提供专业服务;17.1.2甲方应向乙方提供第三方介入所需的资料和条件;17.1.3甲方应监督乙方与第三方合作的过程,确保服务质量和效果。17.2乙方的权利与义务:17.2.1乙方应根据甲方的要求引入第三方;17.2.2乙方应与第三方签订合作协议,并确保其遵守合同约定;17.2.3乙方应向甲方提供第三方介入的相关信息,包括第三方的资质、服务内容、费用等。18.第三方的责任限额18.1第三方在履行服务过程中,因自身原因造成业主、使用人或物业管理区域内的损失,应承担相应的赔偿责任。18.2第三方的责任限额由甲乙双方在合作协议中约定,但不得低于法律规定的最低责任限额。18.3第三方的责任限额包括但不限于:18.3.1第三方提供的服务质量不符合约定的;18.3.2第三方在提供服务过程中造成人身伤害或财产损失的;18.3.3第三方违反合作协议约定的。19.第三方与其他各方的责任划分19.1第三方与甲方、乙方之间的责任划分,以合作协议为准。

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