2024年度企业级宽带服务协议版A版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年度企业级宽带服务协议版A版本合同目录一览第一条合同主体1.1甲方名称及地址1.2乙方名称及地址第二条服务内容2.1服务范围2.2服务标准2.3服务时间第三条服务费用3.1服务费用金额3.2支付方式3.3费用退还及罚则第四条设备提供4.1设备种类及数量4.2设备交付及安装4.3设备维护与维修第五条技术支持与培训5.1技术支持范围5.2培训内容与时间5.3技术支持与培训费用第六条网络使用与管理6.1网络使用范围6.2网络安全6.3网络管理第七条违约责任7.1甲方违约责任7.2乙方违约责任第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件9.2合同解除条件第十条保密条款10.1保密内容10.2保密期限10.3违约责任第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件11.2合同履行地点与方式11.3合同终止条件第十二条其他条款12.1不可抗力12.2法律适用12.3合同附件第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章13.2乙方签字盖章第十四条合同签订日期14.1合同签订日期第一部分：合同如下：第一条合同主体1.1甲方名称：×××有限公司甲方地址：××省××市××区××路××号1.2乙方名称：×××通信有限公司乙方地址：××省××市××区××路××号第二条服务内容2.1服务范围：乙方为甲方提供企业级宽带服务，服务内容包括网络接入、带宽保障、网络安全等。2.2服务标准：乙方应保证甲方宽带服务的带宽不低于约定的最低带宽，并保证网络的稳定性和安全性。2.3服务时间：本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。第三条服务费用3.1服务费用金额：甲方应支付乙方宽带服务费用共计人民币××万元整（大写：人民币玖拾玖万元整）。3.2支付方式：甲方按季度向乙方支付服务费用。3.3费用退还及罚则：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用，并按约定金额支付罚金。第四条设备提供4.1设备种类及数量：乙方提供给甲方的设备包括路由器、交换机等，具体型号和数量详见附件。4.2设备交付及安装：乙方应在合同生效后×个工作日内将设备交付给甲方，并负责设备的安装和调试。4.3设备维护与维修：在保修期内，乙方负责设备的维护和维修工作。第五条技术支持与培训5.1技术支持范围：乙方提供甲方宽带服务相关的技术支持，包括网络故障排查、网络优化等。5.2培训内容与时间：乙方应在合同生效后×个工作日内为甲方提供一次网络使用培训，培训时间不少于×小时。5.3技术支持与培训费用：技术支持和培训费用已包含在服务费用中，不再额外收取。第六条网络使用与管理6.1网络使用范围：甲方可以使用乙方提供的宽带服务进行企业内部办公、数据传输等合法用途。6.2网络安全：乙方应采取必要的措施保障甲方的网络安全，防止网络攻击和病毒入侵。6.3网络管理：甲方应按照乙方提供的网络管理规范进行网络管理，确保网络的正常运行。第七条违约责任7.1甲方违约责任：如甲方未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。7.2乙方违约责任：如乙方未按约定提供服务，甲方有权要求退还部分或全部服务费用，并按约定金额支付罚金。第八条争议解决8.1协商解决：甲乙双方在履行本协议过程中发生的任何争议，应通过友好协商解决。8.2调解解决：如协商不成，任何一方均可向乙方所在地的人民调解委员会申请调解。8.3法律途径：若调解不成，任何一方均有权向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九条合同的变更与解除9.1合同变更条件：本协议的变更应由甲乙双方协商一致，并书面签署。9.2合同解除条件：除非合同另有约定，任何一方不得单方面解除本协议。如一方要求解除协议，应提前×个月书面通知对方，并经对方同意。第十条保密条款10.1保密内容：甲乙双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。10.2保密期限：本协议有效期内及协议终止后×年内。10.3违约责任：如任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。第十一条合同的生效、履行与终止11.1合同生效条件：本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效。11.2合同履行地点与方式：甲乙双方应按照本协议的约定，在各自的责任范围内履行义务。11.3合同终止条件：本协议的有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。协议到期后，如双方未达成续约协议，则本协议自行终止。第十二条其他条款12.1不可抗力：因不可抗力导致任何一方不能履行或部分履行本协议，该方应立即通知对方，并提供相关证明文件。12.2法律适用：本协议的签订、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.3合同附件：本协议附件包括双方签署的宽带服务方案、设备清单、技术支持与培训计划等。第十三条甲方（乙方）签字盖章13.1甲方签字盖章：（此处附上甲方签字盖章）13.2乙方签字盖章：（此处附上乙方签字盖章）第十四条合同签订日期14.1合同签订日期：2024年1月1日第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：宽带服务方案详细描述乙方提供的宽带服务内容、技术参数、服务流程等。附件二：设备清单详细列出乙方提供给甲方的设备种类、型号、数量、规格等。附件三：技术支持与培训计划详细描述乙方提供的技术支持与培训内容、时间、地点等。附件四：网络使用与管理规范详细列出甲方应遵守的网络使用与管理规范。附件五：保密协议详细描述甲乙双方的保密义务、保密内容、保密期限等。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按约定时间支付服务费用。2.乙方未按约定提供服务或设备。3.甲方未按照乙方提供的网络管理规范进行网络管理。4.任何一方违反保密义务。责任认定标准：1.甲方未按约定时间支付服务费用，应支付违约金，违约金为应付款项的1%。2.乙方未按约定提供服务或设备，甲方有权要求退还部分或全部服务费用，并按约定金额支付罚金。3.甲方未按照乙方提供的网络管理规范进行网络管理，乙方有权要求甲方改正，并承担因此造成的损失。4.任何一方违反保密义务，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例说明：1.若甲方未在约定时间内支付服务费用，乙方有权要求甲方支付2000元作为违约金。2.若乙方未能在约定时间内提供服务或设备，甲方有权要求乙方退还已支付的服务费用，并按约定金额支付罚金。3.若甲方未按照乙方提供的网络管理规范进行网络管理，导致网络故障，乙方有权要求甲方改正，并承担因此造成的损失。说明三：法律名词及解释：1.企业级宽带服务：指乙方为甲方提供的高速、稳定的网络接入服务，用于企业的内部办公、数据传输等合法用途。2.带宽：指网络传输数据的能力，通常以比特每秒（bps）为单位。3.网络安全：指保护网络系统免受未经授权的访问、攻击、破坏或其他形式的非法干扰的措施和策略。4.不可抗力：指无法预见、无法避免且无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.商业秘密：指不为公众所知悉、能为权利人带来经济利益、具有