2024年商业电子屏销售维修服务协议

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

2024年商业电子屏销售维修服务协议本合同目录一览第一条定义与术语1.1商业电子屏1.2销售1.3维修服务1.4协议第二条销售2.1产品与价格2.2交付与交货期2.3支付方式与条件第三条维修服务3.1服务范围与内容3.2服务响应时间3.3维修费用第四条技术支持4.1技术咨询4.2远程技术支持4.3现场技术支持第五条保修与售后服务5.1保修期限5.2保修条件5.3售后服务流程第六条质量保证6.1产品合格标准6.2质量问题处理第七条违约责任7.1销售违约7.2维修服务违约7.3技术支持违约第八条争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径第九条法律适用与争议解决9.1法律适用9.2争议解决地点第十条合同的变更与终止10.1变更条件10.2终止条件第十一条保密条款11.1保密内容11.2保密期限第十二条不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三条一般条款13.1合同的有效期13.2合同的转让13.3合同的解除第十四条附则14.1合同的签署14.2合同的生效14.3合同的份数与保管第一部分：合同如下：第一条定义与术语1.1商业电子屏：指双方约定由乙方销售的，用于商业展示、广告宣传、信息发布等用途的电子显示设备。1.2销售：指乙方根据本协议的约定，向甲方提供商业电子屏及相关产品的活动。1.3维修服务：指乙方在商业电子屏保修期内或因乙方原因导致商业电子屏出现故障时，为甲方提供商业电子屏的维修、更换零部件等服务。1.4协议：指本合同以及双方协商一致形成的任何书面文件，包括附件和补充协议。第二条销售2.1产品与价格：乙方应根据甲方的需求，提供符合约定规格、型号的商业电子屏。商业电子屏的价格按照双方约定的价格执行。2.2交付与交货期：乙方应按照甲方的要求，在约定的时间内将商业电子屏交付给甲方。交货期由双方协商确定，并在协议中予以明确。2.3支付方式与条件：甲方应按照本协议约定的付款方式和付款条件支付货款。具体支付方式、付款条件由双方协商确定，并在协议中予以明确。第三条维修服务3.1服务范围与内容：乙方提供商业电子屏的维修服务，包括但不限于硬件故障的检测、维修、更换零部件等。具体服务范围与内容由双方协商确定，并在协议中予以明确。3.2服务响应时间：自甲方通知乙方商业电子屏出现故障之日起，乙方应在约定的时间内响应并提供维修服务。服务响应时间由双方协商确定，并在协议中予以明确。3.3维修费用：商业电子屏的维修费用按照双方约定的费用标准执行。具体费用标准由双方协商确定，并在协议中予以明确。第四条技术支持4.1技术咨询：乙方应为甲方提供商业电子屏的使用、维护等方面的技术咨询服务。4.2远程技术支持：乙方通过电话、网络等方式，为甲方提供商业电子屏的技术支持。4.3现场技术支持：乙方应在甲方请求并在约定时间内，派员到现场为甲方提供商业电子屏的技术支持。第五条保修与售后服务5.1保修期限：商业电子屏的保修期限为自交付之日起计算的约定年限。具体保修期限由双方协商确定，并在协议中予以明确。5.2保修条件：商业电子屏在保修期内出现非人为损坏的故障，甲方提供购买凭证和有效的保修卡，乙方应按照本协议的约定提供保修服务。5.3售后服务流程：甲方在商业电子屏出现故障时，应通过电话、网络等方式通知乙方，并提供必要的故障信息。乙方在接到甲方通知后，按照约定的服务响应时间提供维修服务。第六条质量保证6.1产品合格标准：商业电子屏应符合国家相关法律法规、行业标准以及双方约定的产品质量要求。6.2质量问题处理：商业电子屏在保修期内出现质量问题，乙方应负责维修或更换故障零部件。如商业电子屏存在严重质量问题，经乙方维修仍无法正常使用，乙方应按照本协议的约定负责退货或换货。第八条违约责任8.1销售违约：如乙方未按约定时间、数量交付商业电子屏，或交付的商业电子屏不符合约定质量标准，甲方有权按照本协议的约定要求乙方承担违约责任。8.2维修服务违约：如乙方未按约定时间响应并提供维修服务，或维修服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。8.3技术支持违约：如乙方未按约定提供技术支持，或技术支持不符合约定标准，甲方有权要求乙方承担违约责任。第九条法律适用与争议解决9.1法律适用：本协议的签订、履行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律。9.2争议解决地点：双方约定以乙方所在地人民法院作为解决合同争议的管辖法院。第十条合同的变更与终止10.1变更条件：本协议的变更应由双方协商一致，并以书面形式作出。（1）双方协商一致解除本协议；（2）本协议约定的保修期届满；（3）一方违反本协议，对方有权解除本协议；（4）因不可抗力导致本协议无法履行，双方协商一致解除本协议。第十一条保密条款11.1保密内容：双方在签订和履行本协议过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等，均应予以保密。11.2保密期限：本协议项下的保密义务自本协议签订之日起生效，至本协议终止或履行完毕之日终止。第十二条不可抗力12.1不可抗力事件：不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力后果：由于不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本协议的，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明文件。双方应协商决定是否继续履行本协议或终止本协议。第十三条一般条款13.1合同的有效期：本协议自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年。除非一方提前终止本协议，否则本协议将自动续约____年。13.2合同的转让：未经对方书面同意，任何一方不得将本协议的全部或部分权利、义务转让给第三方。第十四条附则14.1合同的签署：本协议一式两份，甲乙双方各执一份。双方签字或盖章后，本协议即刻生效。14.2合同的生效：本协议自双方签字或盖章之日起生效。14.3合同的份数与保管：本协议正本一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。副本及附件（如有）的份数和保管由双方协商确定。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：商业电子屏产品说明书详细要求和说明：本附件应包含商业电子屏的产品规格、技术参数、使用方法等信息，以便甲方正确使用和维护商业电子屏。附件二：商业电子屏保修卡详细要求和说明：本附件应包含商业电子屏的保修期限、保修条件、维修服务流程等信息，以便甲方在享受保修服务时遵循。附件三：商业电子屏维修服务记录表详细要求和说明：本附件用于记录商业电子屏的维修服务情况，包括维修时间、维修内容、更换零部件等信息。附件四：技术支持服务记录表详细要求和说明：本附件用于记录技术支持服务的情况，包括技术咨询次数、远程技术支持次数、现场技术支持次数等信息。附件五：商业电子屏购买凭证详细要求和说明：本附件为甲方向乙方购买商业电子屏的凭证，应包含购买日期、购买数量、购买金额等信息。附件六：合同变更协议详细要求和说明：本附件用于记录本合同的有效期、保密期限、违约责任等条款的变更情况。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.销售违约：乙方未按约定时间、数量交付商业电子屏，或交付的商业电子屏不符合约定质量标准。2.维修服务违约：乙方未按约定时间响应并提供维修服务，或维修服务不符合约定标准。3.技术支持违约：乙方未按约定提供技术支持，或技术支持不符合约定标准。违约责任认定标准：1.销售违约：甲方有权按照本协议的约定要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。2.维修服务违约：甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。3.技术支持违约：甲方有权要求乙方承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。示例说明：假设乙方未能在约定的时间内交付商业电子屏，甲方有权要求乙方支付逾期交付的违约金，具体金额按照本协议约定的违约金计算方式执行。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，包括但不限于自然灾害、社会事件等。2.保修期：商业电子屏自交