九宫格客户分级_第1页
九宫格客户分级_第2页
九宫格客户分级_第3页
九宫格客户分级_第4页
九宫格客户分级_第5页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

客户分类——九宫格

只与客户有关与我们有关2021/6/271客户级别分值表潜力医院级别三级和年收入超2亿医院二级和年收入超0.8亿医院二级以下目标医院医生职称及评分副主任以上主治医师住院医师副主任以上主治医师住院医师副主任以上主治医师住院医师985753321处方程度目前处方行为评分首选次选竞品123客户评级标准：A级目标客户：8-12分，B级目标客户4-7分，C级目标客户1-3分序号医院科室姓名职称处方行为月均处方量（支）客户分级客户级别

1

1500AA1

2

1800AA1

3

4

5

6

7

8

9

10

客户分级表2021/6/272九宫格（1）红区（高潜力或较大潜力客户）：首选或二线使用保持、推进使用现状；提醒产品的关键利益，重教育；适当奖励、积极使用品牌提示物；积极进行群体销售；推广其使用经验；开发及推广新的适应症和用法；留心竞争产品的进攻和“过量”使用；主管、地区经理、产品经理协访、家访；高频率拜访（如8次/月）。结论：销售每一天都是新的开始，归零，不要因熟失礼2021/6/273九宫格（2）黄区（高潜力或较大潜力客户）：没有使用或开始尝试使用增加其对产品知名度的认识；增加其对产品的兴趣亮点；积极运用文献、资料、样品；努力挖掘客户的深层次需求；深度比广度更重要；积极运用“真挚时刻”；客户是被打动的，而不是被磨动的；不离不弃，不急不躁；中、高等频率拜访（如2~4次/月）。结论：只要信息足够，没有搞不定的客户，路遥知马力，日久见人心2021/6/274九宫格（3）蓝区（低潜力客户）：客户主动需要时才拜访。定期/不定期邮寄资料。电话、电子邮件拜访。顺路拜访。使用名片、品牌提示物。重新评估，或停止往来。果断放弃C3低频率拜访（如1~

人人文库> 全部分类> 专业文献 > 工程机械

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论