2024年度云计算服务提供商合作框架协议2篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度云计算服务提供商合作框架协议本合同目录一览1.1定义与解释1.2术语与定义1.3合同双方基本信息2.1合作目的2.2合作期限2.3合作范围3.1服务内容3.2服务质量标准3.3服务交付4.1价格与支付4.2付款方式4.3付款时间4.4违约责任5.1技术支持与维护5.2故障处理5.3保密条款6.1保密信息6.2保密义务6.3保密期限7.1数据安全7.2数据保护7.3数据备份与恢复8.1保密信息的使用8.2保密信息的披露8.3保密信息的保密性9.1合同变更9.2合同解除9.3合同终止10.1违约责任10.2违约金的计算10.3违约金的支付11.1法律适用11.2争议解决11.3不可抗力12.1合同生效12.2合同备案12.3合同附件13.1合同解除条件13.2合同解除程序13.3合同解除后的处理14.1合同附件清单14.2合同附件说明第一部分：合同如下：1.1定义与解释1.1.1本合同中“云计算服务”指由服务提供商提供的基于云计算技术的各种服务，包括但不限于计算、存储、网络、数据库、安全等。1.1.2“本合同”指双方就本合作框架协议所达成的全部协议、附件和补充协议。1.1.3“合同双方”指本合同中所指的云计算服务提供商和用户。1.1.4“保密信息”指任何一方在合同履行过程中知悉的对方的商业秘密、技术秘密、财务信息等。1.1.5“违约”指任何一方未按照本合同的约定履行其义务的行为。1.2术语与定义1.2.1“服务年”指自然年，即从合同生效之日起至合同到期之日止。1.2.2“服务期”指本合同约定的服务开始之日起至服务终止之日止的期间。1.2.3“服务费用”指用户根据本合同约定向服务提供商支付的费用。1.3合同双方基本信息1.3.1云计算服务提供商名称：____________________1.3.2用户名称：____________________1.3.3服务提供商地址：____________________1.3.4用户地址：____________________1.3.5联系人：____________________1.3.6联系电话：____________________2.1合作目的2.1.1本合同旨在明确双方在2024年度内合作提供云计算服务的权利、义务和责任。2.1.2通过本合同，双方建立长期、稳定的合作关系，共同推动云计算服务的发展。2.2合作期限2.2.1本合同有效期为一年，自双方签字盖章之日起生效。2.2.2合同期满前，双方可根据实际情况协商一致，续签本合同。2.3合作范围a)云计算基础设施服务（IaaS）；b)云计算平台服务（PaaS）；c)云计算软件服务（SaaS）；d)云计算安全服务；e)其他双方约定的服务。8.1保密信息8.1.1双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2保密信息包括但不限于技术资料、商业计划、财务数据、客户信息、市场信息等。8.2保密义务8.2.1双方应采取适当措施，保护对方的保密信息，确保其不被泄露、篡改或破坏。8.2.2员工和其他相关人员应当遵守本合同的保密条款，不得泄露保密信息。8.3保密期限8.3.1本合同的保密义务自合同签订之日起至合同终止后三年内有效。9.1数据安全9.1.1服务提供商应采取必要的技术和管理措施，确保用户数据的完整性和安全性。9.1.2服务提供商应遵守国家有关数据安全的规定，保护用户数据不被非法获取、泄露或篡改。9.2数据保护9.2.1服务提供商应建立数据保护机制，对用户数据进行分类管理，确保数据的安全存储和传输。9.2.2用户有权要求服务提供商提供数据保护的相关信息，服务提供商应及时提供。9.3数据备份与恢复9.3.1服务提供商应定期对用户数据进行备份，确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。9.3.2服务提供商应在用户数据备份和恢复方面制定详细方案，并确保方案的可行性。10.1合同解除条件10.1.1双方协商一致，可以解除本合同。a)另一方严重违反本合同约定，经书面通知后仍不改正；b)一方因不可抗力导致本合同无法履行；c)一方破产、解散或被依法吊销营业执照。11.1法律适用11.1.1本合同的订立、效力、解释、履行、终止或争议的解决均适用中华人民共和国法律。12.1争议解决12.1.1双方在履行本合同过程中发生争议，应友好协商解决。12.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。13.1合同生效13.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。14.1合同附件清单14.1.1本合同附件如下：a)服务提供商资质证明文件；b)用户资质证明文件；c)双方协商一致的其他附件。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定义15.1.1“第三方”指在甲乙双方合同关系中，非合同主体，但因其提供的专业服务、技术支持、资金投入或其他形式参与合同执行的自然人、法人或其他组织。15.1.2第三方介入包括但不限于中介方、技术服务提供方、资金提供方、担保方等。16.2第三方介入的必要性16.2.1甲乙双方在合同执行过程中，如因专业需求、资金支持或其他原因，需引入第三方参与，以提高合同履行的效率和质量。17.3第三方介入的同意17.3.1甲乙双方同意，在合同执行过程中引入第三方，需事先书面通知对方，并取得对方的书面同意。18.4第三方责任限额18.4.1第三方的责任限额由甲乙双方在引入第三方时协商确定，并在合同中明确约定。18.4.2第三方的责任限额应包括但不限于其直接责任、间接责任和连带责任。19.5第三方责权利界定19.5.1第三方在合同中的权利：a)获取合同执行过程中的相关信息；b)按照合同约定，享受相应的权益；c)在其职责范围内，对合同执行提出建议和意见。19.5.2第三方在合同中的义务：a)按照合同约定，履行其职责；b)对其提供的服务或支持承担相应的责任；c)保守合同双方的商业秘密。20.6第三方与其他各方的划分说明20.6.1第三方与甲乙双方的关系：a)第三方与甲乙双方均为独立的合同主体；b)第三方的责任和义务仅限于其与甲乙双方签订的协议；c)第三方不得直接向甲乙双方主张权利，或要求甲乙双方承担其责任。20.6.2第三方与合同执行的关系：a)第三方的介入不改变甲乙双方在合同中的权利和义务；b)第三方在合同执行中的行为，视为甲乙双方的行为；c)第三方在合同执行中的违约行为，由甲乙双方承担连带责任。21.7第三方介入的程序21.7.1甲乙双方在引入第三方前，应明确第三方的职责、权利和义务；21.7.2甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确双方的权利和义务；21.7.3第三方介入后，甲乙双方应将第三方纳入合同执行的管理体系。22.8第三方变更和退出22.8.1第三方如需变更或退出，应提前书面通知甲乙双方，并取得双方的书面同意；22.8.2第三方的变更或退出，不影响本合同的效力。23.9第三方介入的争议解决23.9.1第三方介入过程中产生的争议，应通过协商解决；23.9.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。23.10第三方介入的合同附件23.10.1本合同附件如下：a)第三方介入协议；b)第三方职责说明；c)第三方权利义务说明；d)第三方责任限额协议。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.云计算服务提供商资质证明文件要求：提供合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等文件。说明：证明服务提供商具备提供云计算服务的合法资质。2.用户资质证明文件要求：提供合法有效的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等文件。说明：证明用户具备使用云计算服务的合法资格。3.第三方介入协议要求：明确第三方的职责、权利和义务，以及双方的权利和责任。说明：第三方介入协议是甲乙双方与第三方签订的协议，用于规范三方关系。4.第三方职责说明要求：详细列明第三方在合同执行过程中的具体职责。说明：职责说明有助于明确第三方在合同中的角色和责任。5.第三方权利义务说明要求：明确第三方在合同中的权利和义务。说明：权利义务说明有助于保障第三方在合同执行中的权益。6.第三方责任限额协议要求：明确第三方在合同中的责任限额。说明：责任限额协议有助于限制第三方的责任范围。7.数据备份与恢复方案要求：详细描述数据备份和恢复的具体措施和步骤。说明：方案有助于确保用户数据的安全性和可恢复性。8.保密信息清单要求：列明合同中涉及的所有保密信息。说明：保密信息清单有助于双方明确保密信息的范围。9.服务质量标准要求：详细规定云计算服务的质量标准。说明：服务质量标准有助于确保服务提供商提供满足用户需求的服务。10.违约责任认定标准要求：明确违约行为的认定标准和相应的违约责任。说明：违约责任认定标准有助于规范违约行为，保护双方的合法权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：服务提供商未能按照合同约定提供云计算服务。责任认定标准：服务提供商应承担违约责任，赔偿用户因此遭受的损失。示例：服务提供商未能按照合同约定在规定时间内提供云计算服务，导致用户业务受到影响，用户可要求服务提供商赔偿相应损失。2.违约行为：用户未能按照合同约定支付服务费用。责任认定标准：用户应承担违约责任，支付应缴服务费用及违约金。示例：用户逾期支付服务费用，服务提供商可要求用户支付违约金，并可能暂停或终止服务。3.违约行为：第三方未能履行其合同义务。责任认定标准：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失。示例：第三方未能按照合同约定提供技术服务，导致甲乙双方业务受到影响，第三方应赔偿损失。4.违约行为：一方泄露对方保密信息。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：第三方泄露了甲乙双方的商业秘密，甲乙双方可要求第三方赔偿损失。5.违约行为：一方未能履行保密义务。责任认定标准：泄露方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。示例：用户泄露了服务提供商的保密信息，服务提供商可要求用户赔偿损失。全文完。2024年度云计算服务提供商合作框架协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1云计算服务1.2服务提供商1.3合作框架协议2.合同双方2.1服务提供商信息2.2客户信息3.服务内容3.1服务范围3.2服务级别协议（SLA）3.3服务交付4.服务费用4.1费用结构4.2费用支付方式4.3费用调整5.服务期限5.1合同生效日期5.2合同期限5.3合同续约6.服务质量保证6.1服务性能标准6.2故障响应与处理6.3质量监督与评估7.数据安全与隐私7.1数据安全措施7.2隐私保护措施7.3数据备份与恢复8.保密条款8.1保密信息8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任9.3违约赔偿10.解除合同10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决程序11.3争议解决地点12.法律适用与管辖12.1法律适用12.2管辖法院13.合同附件13.1附件一：服务清单13.2附件二：服务级别协议（SLA）13.3附件三：保密协议14.其他14.1合同生效14.2合同修改14.3合同解除14.4合同通知14.5合同解除后的处理第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1云计算服务指服务提供商向客户提供的基于云计算平台的计算、存储、网络等资源和服务。1.2服务提供商指提供云计算服务的公司或组织。1.3合作框架协议指本合同双方就2024年度云计算服务合作所达成的框架性协议。2.合同双方2.1服务提供商信息（此处应填写服务提供商的名称、地址、联系方式等详细信息）2.2客户信息（此处应填写客户的名称、地址、联系方式等详细信息）3.服务内容3.1服务范围包括但不限于云服务器、云存储、云数据库、云网络等云计算资源和服务。3.2服务级别协议（SLA）（此处应详细列出SLA的具体内容，如可用性、响应时间、故障恢复时间等）3.3服务交付服务提供商应按照合同约定的服务范围和服务级别协议，在合同生效之日起向客户提供服务。4.服务费用4.1费用结构包括但不限于资源使用费、管理费、支持费等。4.2费用支付方式客户应按照服务提供商提供的发票，在约定的付款期限内以电汇或转账方式支付费用。4.3费用调整如市场行情、政策调整等因素导致服务费用发生变化，双方应协商一致后进行调整。5.服务期限5.1合同生效日期自双方签字盖章之日起生效。5.2合同期限本合同有效期为一年，自合同生效之日起计算。5.3合同续约如双方均愿意继续合作，可在合同到期前一个月内书面通知对方，协商续约事宜。6.服务质量保证6.1服务性能标准（此处应详细列出服务性能标准，如系统可用性、响应时间、故障恢复时间等）6.2故障响应与处理服务提供商应在收到客户故障报告后，按照约定的响应时间进行处理。6.3质量监督与评估双方应定期对服务质量进行监督和评估，确保服务质量达到约定标准。8.数据安全与隐私8.1数据安全措施服务提供商应采取适当的安全措施，确保客户数据的安全，包括但不限于防火墙、入侵检测系统、数据加密等。8.2隐私保护措施服务提供商应遵守相关法律法规，对客户数据进行保密处理，未经客户同意，不得向任何第三方泄露。8.3数据备份与恢复服务提供商应定期进行数据备份，并确保在数据丢失或损坏时能够及时恢复。9.保密条款9.1保密信息包括但不限于技术秘密、商业秘密、客户信息等。9.2保密义务双方对本合同内容以及业务过程中知悉的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。9.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后五年。10.违约责任10.1违约情形包括但不限于未按时提供服务、服务质量不符合约定、泄露保密信息等。10.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。10.3违约赔偿违约赔偿金额应根据违约情形及实际损失进行评估，由双方协商确定。11.解除合同11.1解除条件包括但不限于一方违约、不可抗力、合同目的无法实现等。11.2解除程序一方要求解除合同时，应书面通知对方，并说明解除原因。11.3解除后果12.争议解决12.1争议解决方式通过友好协商解决，协商不成的，提交合同约定的仲裁机构仲裁。12.2争议解决程序仲裁机构应在收到仲裁申请之日起六十日内作出仲裁裁决。12.3争议解决地点仲裁地点为合同签订地。13.法律适用与管辖本合同适用中华人民共和国法律，并由合同签订地人民法院管辖。14.其他14.1合同生效本合同自双方签字盖章之日起生效。14.2合同修改对本合同的任何修改，均应以书面形式进行，并由双方签字盖章后生效。14.3合同解除14.4合同通知所有与本合同相关的通知、文件等，应以书面形式发送至双方约定的地址，或以电子邮件方式发送至双方约定的电子邮箱地址。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除合同双方外的任何个人、组织或实体，包括但不限于中介方、顾问、供应商、服务商等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是为了提高合同履行的效率、降低风险、提供专业服务或解决特定问题。15.3第三方介入方式1.作为中介方协助双方达成交易或提供服务；2.作为顾问提供专业意见或解决方案；3.作为供应商或服务商提供所需的产品或服务；4.其他经双方同意的第三方介入方式。16.第三方责任16.1责任范围第三方在合同项下的责任范围限于其提供的具体服务或产品，不包括合同双方的责任。16.2责任限额1.第三方的责任限额应根据其提供的服务或产品的性质、价值以及双方协商确定。2.第三方的责任限额不得低于其在本合同项下可能承担的最高赔偿金额。17.第三方权利17.1第三方权利1.第三方有权根据合同约定收取费用；2.第三方有权要求合同双方履行其应尽的义务；3.第三方有权在合同项下提出合理的要求和建议。18.第三方与其他各方的关系18.1与合同双方的关系第三方与合同双方的关系为独立合同关系，第三方不承担合同双方的连带责任。18.2与合同双方内部关系1.第三方在合同项下的权利义务不得影响合同双方的内部关系；2.第三方不得干预合同双方的内部事务。19.第三方介入时的额外条款19.1甲方额外条款1.甲方应确保第三方在合同项下的权利和义务符合合同约定；2.甲方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供合同信息、协调沟通等；3.甲方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。19.2乙方额外条款1.乙方应确保第三方在合同项下的权利和义务符合合同约定；2.乙方应向第三方提供必要的协助，包括但不限于提供合同信息、协调沟通等；3.乙方应监督第三方的工作，确保其服务质量符合合同要求。20.第三方介入的合同变更20.1合同变更如第三方介入导致合同内容发生变化，双方应协商一致后对合同进行变更，并签署书面文件。20