2024年小区智能化物业管理协议3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年小区智能化物业管理协议本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称及地址1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式2.合同签订依据及目的2.1法律法规2.2管理规约2.3签订目的3.物业管理范围及内容3.1物业管理区域3.2物业管理项目3.3物业管理服务内容4.物业管理费用4.1收费标准4.2收费方式4.3付款期限5.物业管理服务标准5.1服务质量5.2服务流程5.3服务承诺6.物业管理权益6.1物业使用权益6.2物业维护权益6.3物业安全权益7.业主责任与义务7.1业主遵守规约7.2业主配合管理7.3业主缴费义务8.物业管理责任8.1管理方责任8.2业主责任8.3第三方责任9.争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决机构9.3争议解决程序10.违约责任10.1违约情形10.2违约责任承担10.3违约赔偿11.合同生效、变更与终止11.1合同生效条件11.2合同变更程序11.3合同终止条件12.不可抗力12.1不可抗力定义12.2不可抗力处理13.其他约定13.1通知方式13.2保密条款13.3合同附件14.合同签署及生效日期14.1签署日期14.2生效日期第一部分：合同如下：第一条合同双方基本信息1.1双方名称及地址甲方：__________物业管理公司地址：__________乙方：__________小区业主委员会地址：__________1.2法定代表人或授权代表甲方代表：__________（姓名）身份证号码：__________乙方代表：__________（姓名）身份证号码：__________1.3联系方式甲方联系电话：__________乙方联系电话：__________第二条合同签订依据及目的2.1法律法规本合同依据《中华人民共和国合同法》、《物业管理条例》等相关法律法规签订。2.2管理规约本合同依据《__________小区管理规约》签订。2.3签订目的为规范__________小区的物业管理活动，明确甲乙双方的权利义务，保障物业管理服务的质量和小区业主的合法权益，经双方友好协商，特订立本合同。第三条物业管理范围及内容3.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为__________小区。3.2物业管理项目（1）小区公共区域的环境卫生、绿化养护；（2）小区公共设施的维护与管理；（3）小区安全防范及消防管理；（4）小区业主公共利益的维护与管理；（5）其他物业管理服务事项。3.3物业管理服务内容（1）小区环境卫生清扫；（2）小区绿化养护；（3）小区公共设施维修；（4）小区安全巡逻；（5）小区消防检查；（6）小区业主大会及业主委员会的组织与协调；（7）其他物业管理服务事项。第四条物业管理费用4.1收费标准甲方按照__________市价格主管部门的规定，制定物业管理服务收费标准。4.2收费方式甲方采用__________方式收取物业管理费用。4.3付款期限乙方应于每月__________日前缴纳当月物业管理费用。第五条物业管理服务标准5.1服务质量甲方提供物业管理服务，应确保服务质量符合国家有关标准及本合同的约定。5.2服务流程甲方应建立健全物业管理服务流程，确保服务效率。5.3服务承诺甲方承诺，在物业管理服务过程中，认真履行职责，提高服务质量，确保业主满意。第六条物业管理权益6.1物业使用权益乙方有权按照物业管理规约使用物业管理区域内的公共设施。6.2物业维护权益乙方有权要求甲方对物业管理区域内公共设施进行维修、养护。6.3物业安全权益甲方应确保物业管理区域内的公共安全，维护业主的生命财产安全。第七条业主责任与义务7.1业主遵守规约乙方应遵守本合同及物业管理规约的约定，共同维护物业管理区域的秩序。7.2业主配合管理乙方应积极配合甲方进行物业管理活动，包括但不限于缴纳物业管理费用、提供相关证明文件等。7.3业主缴费义务乙方应按照本合同约定的期限和方式，及时足额缴纳物业管理费用。第八条物业管理责任8.1管理方责任（1）按照国家相关法律法规和物业管理规约，履行物业管理职责；（2）确保物业管理区域内公共设施的安全、完好；（3）按照合同约定提供物业管理服务，保障业主的合法权益。8.2业主责任（1）遵守国家相关法律法规和物业管理规约；（2）按照合同约定缴纳物业管理费用；（3）配合物业管理方进行物业管理活动。8.3第三方责任对于物业管理区域内发生的事故或损害，由事故或损害发生方承担责任。若事故或损害由第三方造成，则第三方承担相应责任。第九条争议解决9.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决。协商不成的，可提交__________仲裁委员会仲裁。9.2争议解决机构仲裁机构应依法独立、公正地处理争议。9.3争议解决程序仲裁程序应按照《中华人民共和国仲裁法》的规定进行。第十条违约责任10.1违约情形（1）甲方未按照合同约定提供物业管理服务的；（2）乙方未按照合同约定缴纳物业管理费用的；（3）双方违反合同约定，给对方造成损失的。10.2违约责任承担违约方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，协商不成的，可提交仲裁机构裁决。第十一条合同生效、变更与终止11.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同变更程序合同变更需经双方协商一致，并以书面形式签订变更协议。11.3合同终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）双方协商一致解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十二条不可抗力12.1不可抗力定义不可抗力是指合同签订后发生的，不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。12.2不可抗力处理发生不可抗力事件，双方应协商解决合同履行问题。如合同无法履行，可部分或全部解除合同。第十三条其他约定13.1通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，可以通过邮寄、传真、电子邮件等方式送达。13.2保密条款双方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。13.3合同附件本合同附件包括但不限于物业管理规约、收费标准等。第十四条合同签署及生效日期14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正第八条物业管理责任8.1管理方责任（2）按照国家相关法律法规和物业管理规约，履行物业管理职责；（3）确保物业管理区域内公共设施的安全、完好；（4）按照合同约定提供物业管理服务，保障业主的合法权益；（5）在第三方介入的情况下，甲方应确保第三方遵守本合同的约定，并承担相应的责任。8.2业主责任（2）遵守国家相关法律法规和物业管理规约；（3）按照合同约定缴纳物业管理费用；（4）配合物业管理方进行物业管理活动；（5）在第三方介入的情况下，乙方应确保第三方遵守本合同的约定，并承担相应的责任。8.3第三方责任（1）第三方是指在物业管理活动中，由甲方或乙方引入的，提供专业服务的个人或机构，包括但不限于维修服务、咨询服务、中介机构等。（2）第三方的责任范围、权利和义务应在本合同中明确约定。第九条第三方介入的约定9.1第三方引入9.2第三方资质引入的第三方应具备相应的资质和条件，以保证服务质量。9.3第三方责任限额（1）第三方的责任限额由甲乙双方协商确定，并在本合同中明确。（2）第三方在提供服务的过过程中，若发生损害或损失，其责任限额按照本合同约定执行。（3）若第三方责任超出合同约定的限额，甲方或乙方应承担超出部分的赔偿责任。第十条第三方权利和义务10.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立开展物业管理活动；（2）第三方有权要求甲方或乙方提供必要的协助和支持。10.2第三方义务（1）第三方应遵守国家相关法律法规和物业管理规约；（2）第三方应按照合同约定提供专业服务，确保服务质量；（3）第三方应承担因其服务造成的损害或损失的责任。第十一条第三方介入的监督和管理11.1第三方监督甲乙双方应共同监督第三方的工作，确保其遵守合同约定。11.2第三方管理第十二条第三方介入的争议解决12.1争议解决方式第三方介入产生的争议，由甲乙双方协商解决。协商不成的，可提交__________仲裁委员会仲裁。12.2争议解决机构仲裁机构应依法独立、公正地处理第三方介入产生的争议。第十三条第三方介入的合同终止13.1第三方介入的终止条件（1）合同约定的期限届满；（2）甲乙双方协商一致解除合同；（3）第三方无法继续履行合同；（4）因不可抗力导致合同无法履行。13.2第三方介入的合同终止程序第三方介入的合同终止，甲乙双方应按照合同约定办理相关手续。第十四条第三方介入的补充条款14.1第三方变更若第三方需要变更，甲乙双方应协商一致，并签订变更协议。14.2第三方信息保密甲乙双方和第三方对本合同内容及履行情况负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露。14.3第三方其他约定甲乙双方可根据实际情况，在本合同中约定第三方其他相关事项。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业管理规约详细要求：包含小区业主的权利义务、公共设施的使用规则、物业管理费用的收取标准等内容。附件说明：是本合同的重要依据，业主委员会应确保规约内容合法、合理。2.收费标准详细要求：明确物业管理费用的种类、收费标准、计费方式等。附件说明：为业主缴费提供依据，甲方应确保收费标准的公开透明。3.服务质量标准详细要求：规定物业管理服务的质量标准，包括服务内容、服务流程、服务承诺等。附件说明：作为甲方提供服务质量的依据，业主委员会应监督甲方履行服务质量标准。4.第三方资质证明详细要求：第三方提供相关资质证书，证明其具备提供相应服务的资格。附件说明：确保第三方具备提供服务的专业能力，维护业主权益。5.第三方服务协议详细要求：明确第三方提供服务的范围、内容、费用、责任等。附件说明：作为第三方提供服务的依据，甲方应确保协议内容的合法性和合理性。6.争议解决协议详细要求：约定争议解决的方式、机构、程序等。附件说明：为解决争议提供依据，双方应按照协议约定履行争议解决程序。7.其他相关文件详细要求：根据实际情况，可能涉及的其他相关文件。附件说明：为合同履行提供补充说明，确保合同内容的完整性。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为（1）甲方未按照合同约定提供物业管理服务的；（2）乙方未按照合同约定缴纳物业管理费用的；（3）第三方未按照合同约定提供服务或造成损害的；（4）甲乙双方违反合同约定，给对方造成损失的。2.违约责任认定标准（1）甲方违约：甲方应承担违约责任，赔偿乙方因此遭受的损失；（2）乙方违约：乙方应承担违约责任，赔偿甲方因此遭受的损失；（3）第三方违约：第三方应承担违约责任，赔偿甲乙双方因此遭受的损失；（4）甲乙双方违约：甲乙双方应根据违约程度，分别承担相应的违约责任。3.违约责任示例说明（1）甲方未按时完成小区公共设施的维修，导致业主生活受到影响。甲方应承担违约责任，赔偿业主因此遭受的损失。（2）乙方未按时缴纳物业管理费用，甲方有权采取催收措施。若乙方逾期未缴纳，甲方有权按照合同约定收取滞纳金。（3）第三方在提供服务过程中，造成业主财产损失。第三方应承担违约责任，赔偿业主损失。（4）甲乙双方未按照合同约定进行业主大会的召开，导致业主权益受损。甲乙双方应根据违约程度，分别承担相应的违约责任。全文完。2024年小区智能化物业管理协议1本合同目录一览1.定义与解释1.1定义1.2解释2.双方当事人2.1当事人名称2.2当事人地址2.3当事人联系方式3.项目概述3.1项目名称3.2项目地点3.3项目范围4.智能化管理系统4.1系统功能4.2系统配置4.3系统维护5.物业管理服务内容5.1服务项目5.2服务标准5.3服务期限6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准6.2费用支付方式6.3费用支付时间7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同续签8.违约责任8.1违约行为8.2违约责任8.3违约赔偿9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3违反保密义务的责任10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决程序11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.其他约定12.1法律适用12.2通知送达12.3合同附件13.合同生效与修改13.1合同生效13.2合同修改14.合同解除与终止第一部分：合同如下：1.定义与解释1.1定义（1）“智能化管理系统”指采用现代信息技术，对小区内的设施、设备、环境等进行智能监控、管理和维护的系统。（2）“物业管理服务”指物业管理方根据本合同约定，对小区内的公共区域、设施设备进行管理、维护和服务的活动。（3）“当事人”指本合同的签订方，包括甲方（物业管理方）和乙方（业主）。1.2解释对本合同内容如有歧义，应按照本合同附件中的定义和解释为准。2.双方当事人2.1当事人名称甲方：物业管理有限公司乙方：小区业主委员会2.2当事人地址甲方地址：市区路号乙方地址：市区路号小区2.3当事人联系方式3.项目概述3.1项目名称本合同项目名称：小区智能化物业管理项目3.2项目地点市区路号小区3.3项目范围本合同项目范围包括但不限于：（1）小区内的公共区域、设施设备的管理和维护；（2）小区内绿化、环境卫生、安全保卫等工作的管理；（3）小区内业主的物业服务咨询和投诉处理。4.智能化管理系统4.1系统功能（1）实时监控小区内的消防、安防、环境等设施设备；（2）对小区内的车辆进行智能管理；（3）对小区内的能耗进行实时监测和统计分析；（4）为业主提供便捷的在线服务。4.2系统配置（1）系统硬件设备应满足国家标准和行业规范；4.3系统维护甲方应负责智能化管理系统的日常维护，确保系统正常运行。5.物业管理服务内容5.1服务项目（1）小区内的公共区域、设施设备的日常管理；（2）绿化、环境卫生、安全保卫等工作；（3）业主的物业服务咨询和投诉处理。5.2服务标准（1）严格按照国家相关法律法规和行业标准执行；（2）确保小区内的公共区域、设施设备正常运行；（3）为业主提供优质、高效的物业服务。5.3服务期限本合同服务期限自签订之日起至年月日止。6.服务费用及支付方式6.1服务费用标准本合同服务费用标准按照甲方制定的收费标准执行。6.2费用支付方式（1）乙方应按月支付物业管理服务费用；（2）乙方应在每月的指定日期前将费用支付至甲方指定的账户。6.3费用支付时间乙方应在每月的指定日期前支付物业管理服务费用，如逾期支付，应向甲方支付滞纳金。8.违约责任8.1违约行为（1）甲方未按合同约定提供物业管理服务的；（2）甲方未按合同约定维护和更新智能化管理系统的；（3）乙方未按合同约定支付物业管理服务费用的；（4）任何一方违反保密条款的；（5）任何一方违反合同约定的其他行为。8.2违约责任（1）甲方违约的，应向乙方支付违约金，违约金为未履行部分服务费用的一倍；（2）乙方违约的，应向甲方支付违约金，违约金为未支付费用的一倍；（3）因违约造成对方损失的，违约方应赔偿对方实际损失。8.3违约赔偿任何一方违约，应立即采取补救措施，并赔偿对方因此遭受的损失。9.保密条款9.1保密内容本合同涉及的商业秘密、技术秘密、客户信息等，均属于保密内容。9.2保密期限本合同签订之日起至合同终止之日起三年内，双方对本合同内容负有保密义务。9.3违反保密义务的责任任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的损失。10.争议解决10.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。10.2争议解决机构如双方同意，可约定仲裁机构解决争议。10.3争议解决程序争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。11.合同解除11.1合同解除条件（1）合同约定的解除条件成就；（2）一方违约，经另一方催告后仍不履行；（3）发生不可抗力，导致合同无法履行；（4）法律法规规定的其他解除条件。11.2合同解除程序合同解除应提前通知对方，并采取书面形式。11.3合同解除后果合同解除后，双方应按照约定办理结算手续，并互不追究违约责任。12.其他约定12.1法律适用本合同适用中华人民共和国法律法规。12.2通知送达任何一方送达的通知，应以书面形式，通过约定的联系方式进行。12.3合同附件本合同附件包括但不限于：（1）智能化管理系统详细配置清单；（2）物业管理服务收费标准；（3）双方约定的其他附件。13.合同生效与修改13.1合同生效本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。13.2合同修改本合同如有修改，应经双方协商一致，并以书面形式签订补充协议。14.合同解除与终止14.1合同解除根据本合同第11条的规定，任何一方可依法解除合同。14.2合同终止（1）合同约定的期限届满；（2）合同解除；（3）法律法规规定的其他终止情形。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”指在合同履行过程中，因提供专业服务、协助履行合同义务或参与争议解决而介入合同关系的独立主体，包括但不限于中介机构、评估机构、监理单位、仲裁机构等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行过程中，因技术、资金等原因需要第三方提供专业服务的；（2）合同履行过程中，因争议解决需要第三方介入的；（3）法律法规或合同约定需要第三方介入的情形。15.3第三方介入的程序（1）甲方或乙方提出需要第三方介入的申请；（2）双方协商确定第三方的资质和职责；（3）签订第三方服务协议，明确双方与第三方之间的权利义务；（4）第三方按照服务协议履行职责。16.甲乙方在第三方介入时的额外条款16.1甲方额外条款（1）甲方应确保第三方具备相应的资质和条件；（2）甲方应监督第三方按照服务协议履行职责；（3）甲方应承担因第三方介入而产生的合理费用。16.2乙方额外条款（1）乙方应配合第三方的工作，提供必要的协助；（2）乙方应按照服务协议支付第三方服务费用；（3）乙方应接受第三方的工作成果，并承担相应的责任。17.第三方责任限额17.1责任限额的确定（1）第三方因自身过错导致合同无法履行或造成损失的，应承担相应的赔偿责任；（2）第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行或造成损失的，免除其责任；（3）第三方责任限额不得超过合同总金额的一定比例。17.2责任承担（1）若第三方因自身过错导致合同无法履行或造成损失的，由第三方承担赔偿责任；（2）若第三方在履行职责过程中，因不可抗力等原因导致合同无法履行或造成损失的，由双方根据合同约定和法律法规承担相应的责任；（3）若第三方责任限额不足以覆盖损失，甲乙双方应根据合同约定和法律法规，共同承担超出责任限额的部分。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方（1）第三方应向甲方提供服务，甲方应支付第三方服务费用；（2）第三方在履行职责过程中，应接受甲方的监督和指导；（3）第三方与甲方之间的争议，应通过协商或诉讼等方式解决。18.2第三方与乙方（1）第三方应向乙方提供服务，乙方应支付第三方服务费用；（2）第三方在履行职责过程中，应接受乙方的监督和指导；（3）第三方与乙方之间的争议，应通过协商或诉讼等方式解决。18.3第三方与合同其他方（1）第三方在履行职责过程中，应遵守合同约定，维护合同其他方的合法权益；（2）第三方与合同其他方之间的争议，应通过协商或诉讼等方式解决；（3）第三方在履行职责过程中，如需与其他方进行合作，应取得相关方的同意。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.智能化管理系统详细配置清单要求：详细列出系统硬件、软件、接口、功能模块等信息。说明：本清单作为智能化管理系统的配置依据，由甲方提供。2.物业管理服务收费标准要求：明确列出各项服务项目的收费标准，包括但不限于日常管理费、维修费、绿化费等。说明：本收费标准作为物业服务费用计算的依据，由甲方提供。3.第三方服务协议要求：详细约定第三方服务的内容、标准、费用、责任等。说明：本协议由双方与第三方签订，作为合同附件。4.争议解决协议要求：明确约定争议解决的方式、程序、机构等。说明：本协议由双方签订，作为合同附件。5.保密协议要求：约定双方对本合同内容的保密义务和违约责任。说明：本协议由双方签订，作为合同附件。6.合同补充协议要求：详细列出合同履行过程中发生的变更事项、补充条款等。说明：本协议由双方签订，作为合同附件。7.合同解除协议要求：详细约定合同解除的条件、程序、后果等。说明：本协议由双方签订，作为合同附件。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为及责任认定（1）未按合同约定提供物业管理服务的，应向乙方支付违约金；示例：甲方未按时完成小区绿化维护工作，应支付乙方违约金。（2）未按合同约定维护和更新智能化管理系统的，应向乙方支付违约金；示例：甲方未及时更新智能化管理系统，导致系统故障，应支付乙方违约金。（3）未按合同约定支付物业管理服务费用的，应向乙方支付违约金；示例：甲方未按时支付物业管理服务费用，应支付乙方违约金。2.乙方违约行为及责任认定（1）未按合同约定支付物业管理服务费用的，应向甲方支付违约金；示例：乙方未按时支付物业管理服务费用，应支付甲方违约金。（2）违反保密条款的，应承担相应的法律责任；示例：乙方泄露合同内容，应承担法律责任。（3）违反合同约定的其他行为，应承担相应的违约责任；示例：乙方违反合同约定，导致合同无法履行，应承担违约责任。3.第三方违约行为及责任认定（1）第三方未按服务协议履行职责的，应向合同双方支付违约金；示例：第三方未按时完成系统维护工作，应支付违约金。（2）第三方在履行职责过程中造成损失的，应承担赔偿责任；示例：第三方在施工过程中损坏甲方设施，应赔偿损失。（3）第三方违反保密协议的，应承担相应的法律责任；示例：第三方泄露合同内容，应承担法律责任。全文完。2024年小区智能化物业管理协议2本合同目录一览1.定义和解释1.1定义1.2解释2.双方的基本信息2.1物业服务方2.2业主方2.3小区名称3.物业管理范围和内容3.1物业管理区域3.2物业管理服务内容3.3专项服务内容4.服务期限4.1起始日期4.2结束日期4.3续约条款5.服务费用及支付方式5.1费用构成5.2支付方式5.3逾期付款处理6.物业维修和保养6.1维修责任6.2保养责任6.3维修和保养费用的承担7.业主权益保护7.1业主投诉处理7.2业主大会和业主委员会7.3业主的知情权8.物业管理档案管理8.1档案管理责任8.2档案保管期限8.3档案查询和复制9.安全管理9.1安全防范措施9.2事件处理流程9.3安全责任划分10.环境卫生和绿化管理10.1环境卫生责任10.2绿化管理责任10.3环保设施维护11.公共设施和设备维护11.1设施设备维护责任11.2设施设备更新改造11.3设施设备使用规定12.合同变更和终止12.1变更条件12.2变更程序12.3合同终止条件13.违约责任13.1违约情形13.2违约责任承担13.3违约赔偿14.争议解决14.1争议解决方式14.2争议解决机构14.3争议解决程序第一部分：合同如下：第一条定义和解释1.1定义本合同中，“物业管理”指对小区内的房屋、设施、设备和公共区域进行维护、管理、清洁、绿化等工作。1.2解释（1）“业主”指在物业管理区域内拥有房产的单位或个人。（2）“物业服务方”指提供物业管理服务的单位或个人。（3）“小区”指本合同约定的物业管理区域。（4）“物业管理服务内容”包括但不限于小区的清洁、绿化、安保、设施设备维护等。（5）“专项服务”指根据业主需求提供的特定服务项目。第二条双方的基本信息2.1物业服务方物业服务方名称：___________法定代表人或负责人姓名：___________联系方式：___________2.2业主方业主方名称：___________法定代表人或负责人姓名：___________联系方式：___________2.3小区名称小区名称：___________物业管理区域：___________第三条物业管理范围和内容3.1物业管理区域本合同约定的物业管理区域为：___________3.2物业管理服务内容（1）小区公共区域的清洁、绿化、维护；（2）小区设施的维护、保养；（3）小区安全防范措施的落实；（4）小区业主大会和业主委员会的协助；（5）小区业主的投诉处理；（6）其他业主共同利益的维护。3.3专项服务内容（1）根据业主需求提供家政服务；（2）根据业主需求提供维修服务；（3）根据业主需求提供其他相关服务。第四条服务期限4.1起始日期本合同自____年____月____日起生效。4.2结束日期本合同期限为____年，自起始日期起计算。4.3续约条款本合同期满前，双方可协商续约，续约期限为____年。第五条服务费用及支付方式5.1费用构成本合同约定的服务费用包括物业管理服务费用和专项服务费用。5.2支付方式（1）物业服务费用按月支付；（2）专项服务费用按实际发生支付；（3）支付方式为银行转账或现金支付。5.3逾期付款处理业主逾期支付服务费用的，物业服务方有权按日收取滞纳金，滞纳金比例为____%。第六条物业维修和保养6.1维修责任（1）物业服务方负责小区公共设施的维修和保养；（2）业主负责其自用设施的维修和保养。6.2保养责任物业服务方负责小区公共设施的定期保养；6.3维修和保养费用的承担（1）公共设施的维修和保养费用由物业服务方承担；（2）业主自用设施的维修和保养费用由业主自行承担。第七条业主权益保护7.1业主投诉处理（1）物业服务方设立投诉处理渠道，接受业主的投诉；（2）物业服务方应在收到投诉之日起____个工作日内给予答复；（3）物业服务方对业主投诉的处理结果应向业主反馈。7.2业主大会和业主委员会物业服务方应积极配合业主大会和业主委员会的工作，及时向其提供相关信息。7.3业主的知情权（1）物业服务方应定期向业主公布物业管理情况；（2）业主有权查阅物业管理档案和资料。第八条物业管理档案管理8.1档案管理责任物业服务方负责建立和维护小区物业管理档案，确保档案的完整、准确、安全。8.2档案保管期限物业管理档案的保管期限为____年，自档案形成之日起计算。8.3档案查询和复制业主有权在遵守保密规定的前提下，查阅和复制其相关的物业管理档案。第九条安全管理9.1安全防范措施物业服务方应采取必要的安全防范措施，确保小区业主的人身和财产安全。9.2事件处理流程发生安全事故或突发事件时，物业服务方应立即启动应急预案，并按照规定流程进行处理。9.3安全责任划分（1）物业服务方负责小区公共区域的安全管理；（2）业主负责其自用设施和房屋的安全管理。第十条环境卫生和绿化管理10.1环境卫生责任物业服务方负责小区公共区域的日常环境卫生清洁，保持环境整洁。10.2绿化管理责任物业服务方负责小区绿化的日常管理，包括植物的养护、修剪等。10.3环保设施维护物业服务方负责小区环保设施的维护和保养，确保其正常使用。第十一条公共设施和设备维护11.1设施设备维护责任物业服务方负责小区公共设施和设备的日常维护，确保其正常运行。11.2设施设备更新改造物业服务方应根据实际情况，对老旧设施和设备进行更新改造。11.3设施设备使用规定业主在使用公共设施和设备时，应遵守相关规定，不得损坏或擅自改动。第十二条合同变更和终止12.1变更条件（1）双方协商一致；（2）法律法规或政策发生变化；（3）不可抗力因素。12.2变更程序合同变更需经双方签署书面协议，并报相关部门备案。12.3合同终止条件（1）合同期满；（2）双方协商一致终止；（3）因不可抗力导致合同无法履行。第十三条违约责任13.1违约情形（1）未按约定提供物业管理服务；（2）未按约定收取服务费用；（3）未按约定维护公共设施和设备；（4）违反合同约定的其他行为。13.2违约责任承担违约方应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。13.3违约赔偿违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构或法院裁决。第十四条争议解决14.1争议解决方式双方发生争议时，应友好协商解决；协商不成的，可提交仲裁或诉讼。14.2争议解决机构双方协商确定的仲裁机构或法院。14.3争议解决程序按照双方选择的争议解决机构的程序进行。第二部分：第三方介入后的修正第一条第三方定义1.1第三方概念本合同中的第三方指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于中介方、评估机构、监理单位、保险公司等。1.2第三方介入范围（1）提供专业咨询或服务；（2）进行资产评估或鉴定；（3）实施监理或监督；（4）处理合同履行中的争议；（5）其他经甲乙双方同意的情况。第二条第三方责任限额2.1责任限额定义本合同中的责任限额指第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失时，应承担的最高赔偿金额。2.2责任限额确定（1）第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定；（2）如合同未约定，则第三方责任限额为人民币____元；（3）第三方责任限额可根据实际情况进行调整。第三条第三方责权利3.1第三方权利（1）第三方有权根据合同约定，独立行使职权，完成工作任务；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的工作条件和资料；（3）第三方有权根据合同约定，获得相应的报酬。3.2第三方义务（1）第三方应遵守国家法律法规和本合同约定；（2）第三方应按照合同约定，独立、公正、客观地履行职责；（3）第三方应保护甲乙双方的商业秘密和隐私。第四条第三方与其他各方的划分说明4.1职责划分（1）第三方负责的工作内容应明确界定，避免与其他方的职责交叉；（2）甲乙双方应明确各自的权利义务，避免第三方介入时产生纠纷。4.2责任划分（1）第三方在履行合同过程中，因自身原因造成损失，由第三方承担相应责任；（2）甲乙双方应按照合同约定，各自承担因自身原因造成的损失；（3）第三方介入过程中，如因甲乙双方原因造成损失，由甲乙双方共同承担。第五条第三方介入程序5.1第三方介入前（1）甲乙双方应协商确定第三方介入的具体事项；（2）甲乙双方应与第三方签订书面协议，明确各方的权利义务。5.2第三方介入中（1）第三方应按照合同约定，独立、公正、客观地履行职责；（2）甲乙双方应积极配合第三方的工作，提供必要的工作条件和资料。5.3第三方介入后（1）第三方应向甲乙双方提交工作成果或报告；（2）甲乙双方应按照合同约定，对第三方的工作成果