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文档简介
甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL
2024年旅游服务提供与接待合同本合同目录一览1.旅游服务内容1.1旅游目的地1.2旅游行程安排1.3旅游活动安排2.服务提供方义务2.1提供旅游行程规划2.2提供旅游活动安排2.3提供导游服务3.接待方义务3.1提供住宿安排3.2提供餐饮服务3.3提供交通服务4.旅游者的权利和义务4.1遵守旅游行程安排4.2支付旅游费用4.3遵守法律法规5.服务提供方与接待方的合作事项5.1合作沟通与协调5.2共同处理旅游者问题5.3合作推广与宣传6.旅游费用及支付方式6.1旅游费用的构成6.2支付方式和时间6.3费用调整与退款政策7.旅游保险7.1保险责任范围7.2保险购买与理赔程序7.3保险费用承担8.违约责任8.1服务提供方违约责任8.2接待方违约责任8.3旅游者违约责任9.争议解决方式9.1双方协商解决9.2提交仲裁机构仲裁9.3向人民法院提起诉讼10.合同的生效与终止10.1合同的生效条件10.2合同的终止条件10.3合同终止后的权利义务处理11.保密条款11.1双方对合同内容的保密11.2双方对旅游者信息的保密11.3违反保密条款的责任12.不可抗力12.1不可抗力的定义12.2不可抗力事件的处理12.3不可抗力导致的合同变更或解除13.合同的修改与补充13.1合同的修改程序13.2合同的补充内容13.3合同修改与补充的生效条件14.其他条款14.1旅游者的权益保障14.2服务提供方与接待方的合作期限14.3法律适用与争议解决第一部分:合同如下:1.旅游服务内容1.1旅游目的地本合同所述旅游目的地为_______(具体地名),包括但不限于旅游景点、文化遗址、自然景观等。1.2旅游行程安排服务提供方应根据旅游者的需求和实际情况,制定合理的旅游行程安排。旅游行程包括旅游日期、行程时间表、具体活动内容等,并应提前向旅游者提供行程安排的详细信息。1.3旅游活动安排服务提供方应根据旅游者的兴趣和需求,安排丰富多彩的旅游活动,包括但不限于观光、体验、娱乐等。具体活动安排应提前通知旅游者,并可根据实际情况进行调整。2.服务提供方义务2.1提供旅游行程规划服务提供方应根据旅游者的需求和实际情况,制定合理的旅游行程规划,并提供相关的行程安排、交通、住宿、餐饮等服务。2.2提供旅游活动安排服务提供方应根据旅游者的兴趣和需求,安排丰富多彩的旅游活动,并提供所需的设备、设施和专业人员。2.3提供导游服务服务提供方应提供具备专业知识和良好服务态度的导游,为旅游者提供解说、协助和咨询等服务。3.接待方义务3.1提供住宿安排接待方应根据旅游者的需求和实际情况,提供合适的住宿设施,并确保住宿环境的舒适和安全。3.2提供餐饮服务接待方应根据旅游者的需求和口味,提供可口的餐饮服务,并确保食品的安全和卫生。3.3提供交通服务接待方应根据旅游者的需求和行程安排,提供便捷的交通服务,包括但不限于接送机、旅游巴士等。4.旅游者的权利和义务4.1遵守旅游行程安排旅游者应按照服务提供方和接待方制定的旅游行程安排进行旅游活动,并遵守相关法律法规和旅游纪律。4.2支付旅游费用旅游者应按照合同约定支付旅游费用,包括但不限于旅游行程规划、活动安排、住宿、餐饮、交通等费用。4.3遵守法律法规旅游者在旅游过程中应遵守国家和目的地的法律法规,并尊重当地的文化习俗和风情。5.服务提供方与接待方的合作事项5.1合作沟通与协调服务提供方与接待方应保持密切的合作关系,通过定期的沟通与协调,确保旅游服务的质量和效果。5.2共同处理旅游者问题服务提供方与接待方应共同处理旅游者在旅游过程中遇到的问题和困难,并及时提供解决方案和协助。5.3合作推广与宣传服务提供方与接待方应共同推广和宣传旅游目的地和旅游产品,提高旅游知名度和吸引力。6.旅游费用及支付方式6.1旅游费用的构成旅游费用包括旅游行程规划、活动安排、住宿、餐饮、交通、门票、保险等服务所需费用。6.2支付方式和时间旅游者应通过转账、、支付等方式向服务提供方支付旅游费用。支付时间为合同签订后的三个工作日内。6.3费用调整与退款政策旅游费用根据旅游者的需求和实际情况进行调整。如旅游者因个人原因取消或变更合同,按退款政策进行处理。8.违约责任8.1服务提供方违约责任未能按照约定时间提供服务,应支付违约金,违约金计算方式为旅游费用的1%乘以违约天数。未能按照约定提供服务内容,应根据实际情况进行赔偿,赔偿金额由双方协商确定。8.2接待方违约责任未能按照约定时间提供服务,应支付违约金,违约金计算方式为旅游费用的1%乘以违约天数。未能按照约定提供服务内容,应根据实际情况进行赔偿,赔偿金额由双方协商确定。8.3旅游者违约责任未能按照约定时间支付旅游费用,应支付滞纳金,滞纳金计算方式为应付款项的1%乘以滞纳天数。未能按照约定参加旅游活动,已支付的费用不予退还。9.争议解决方式9.1双方协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中发生的任何争议和纠纷。9.2提交仲裁机构仲裁如双方协商不成,应提交至_______(具体仲裁机构名称)进行仲裁,仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。9.3向人民法院提起诉讼如仲裁无法解决争议,任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。10.合同的生效与终止10.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效,并以书面形式保存。10.2合同的终止条件合同终止的条件如下:双方协商一致解除合同。因不可抗力导致合同无法履行。法律规定的其他终止条件。10.3合同终止后的权利义务处理合同终止后,双方应按照合同约定处理尚未履行的权利义务,包括但不限于退还已支付的款项、赔偿损失等。11.保密条款11.1双方对合同内容的保密双方应对合同的内容和履行过程中的商业秘密予以保密,未经对方同意不得向第三方披露。11.2双方对旅游者信息的保密双方应对旅游者的个人信息和隐私予以保密,未经旅游者同意不得向第三方披露。11.3违反保密条款的责任如任何一方违反保密条款,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。12.不可抗力12.1不可抗力的定义不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。12.2不可抗力事件的处理如发生不可抗力事件,双方应立即通知对方,并采取合理的措施减轻损失。12.3不可抗力导致的合同变更或解除如不可抗力事件持续发生,导致合同无法履行,双方可协商变更或解除合同,并根据实际情况协商处理已支付的款项和赔偿损失。13.合同的修改与补充13.1合同的修改程序合同的修改应经双方协商一致,并以书面形式进行。13.2合同的补充内容合同的补充内容应经双方协商一致,并以书面形式进行。13.3合同修改与补充的生效条件合同的修改与补充自双方签字或盖章之日起生效。14.其他条款14.1旅游者的权益保障双方应确保旅游者的合法权益,不得违反法律法规和合同约定,损害旅游者的利益。14.2服务提供方与接待方的合作期限合作期限自合同生效之日起至合同终止之日止。14.3法律适用与争议解决本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定义和范围15.1第三方介入的定义第三方介入是指在本合同履行过程中,除甲乙方之外的任何个人、团体或机构参与并提供服务或协助的行为。15.2第三方介入的范围旅游服务的供应商,如景点门票提供商、活动组织者等。交通工具提供商,如航空公司、铁路部门、长途巴士公司等。住宿和餐饮服务提供商,如酒店、餐厅等。旅游保险提供商,如保险公司等。旅游中介或预订平台,如在线旅行社(OTA)等。16.第三方介入的义务和责任16.1第三方介入的义务第三方应按照合同约定提供服务,并确保服务质量符合甲乙方的要求。第三方有义务在提供服务过程中,遵守相关法律法规,尊重旅游者的合法权益。16.2第三方介入的责任第三方应对其提供的服务承担责任。如因第三方的原因导致旅游者权益受损,第三方应承担相应的赔偿责任。第三方对旅游者的赔偿责任不免除甲乙方的责任。17.甲乙方的权利和义务17.1甲乙方的权利甲乙方有权要求第三方按照合同约定提供服务,并确保服务质量。甲乙方有权在第三方未履行合同义务时,要求第三方承担相应的责任。17.2甲乙方的义务甲乙方应协助第三方履行合同义务,提供必要的信息和协助。甲乙方应支付第三方提供服务的费用,并按照合同约定支付相关款项。18.第三方责任限额18.1第三方责任限额的定义第三方责任限额是指第三方在其提供服务范围内,对旅游者承担的最高赔偿责任限额。18.2第三方责任限额的确定第三方责任限额根据第三方提供的服务类型和风险程度确定。具体限额由甲乙方与第三方协商确定,并在合同中明确。18.3第三方责任限额的调整第三方责任限额可以根据甲乙方与第三方的协商,进行调整。如双方同意调整,应签订书面协议,并注明调整后的责任限额。19.第三方介入的争议解决19.1第三方介入的争议解决如甲乙方与第三方发生争议,应通过友好协商解决。如协商不成,可提交至双方约定的仲裁机构进行仲裁,或向有管辖权的人民法院提起诉讼。19.2第三方介入争议的适用法律第三方介入争议的解决适用中华人民共和国法律。20.第三方介入的终止20.1第三方介入的终止条件第三方介入的终止条件如下:第三方按照合同约定履行完毕其义务。甲乙方与第三方协商一致解除合同。20.2第三方介入终止后的处理第三方介入终止后,甲乙方应按照合同约定处理尚未履行的权利义务,包括但不限于退还已支付的款项、赔偿损失等。21.其他相关事项21.1第三方信息的披露甲乙方应向第三方提供与旅游者相关的必要信息,以便第三方提供服务。甲乙方应确保旅游者信息的准确性和完整性。21.2第三方服务费用的支付甲乙方应按照合同约定支付第三方提供服务的费用。支付方式和时间由甲乙方与第三方协商确定。21.3第三方服务质量的监督甲乙方有权对第三方的服务质量进行监督和评估。如发现第三方服务不符合合同约定,甲乙方有权要求第三方及时整改。第三部分:其他补充性说明和解释说明一:附件列表:1.附件一:旅游行程安排详细表本附件详细列出了旅游行程的日期、时间、地点、活动内容等信息,包括具体的景点、餐饮、住宿等安排。2.附件二:服务提供方和接待方资质证明本附件提供了服务提供方和接待方的营业执照、税务登记证、组织机构代码证等资质证明文件。3.附件三:旅游服务合同明细表本附件详细列出了旅游服务的具体内容、费用明细、支付方式等信息,包括各项服务费用、交通费用、餐饮费用等。4.附件四:旅游者个人信息表本附件收集了旅游者的个人信息,包括姓名、性别、国籍、联系方式等,用于行程安排和服务提供。5.附件五:旅游保险单本附件为旅游者购买的旅游保险单,详细列出了保险条款、保险责任范围、保险金额等信息。6.附件六:导游资质证明本附件提供了导游的职业资格证书、身份证等相关资质证明文件。7.附件七:不可抗力事件证明本附件提供了不可抗力事件的证明文件,包括但不限于自然灾害、社会事件等。说明二:违约行为及责任认定:1.服务提供方违约行为未能按照约定时间提供服务,如延迟提供服务导致旅游者损失。未能按照约定提供服务内容,如减少或变更旅游行程安排。未能提供合格的导游服务,如导游未具备相关资质或服务态度差。2.接待方违约行为未能按照约定时间提供服务,如延迟提供住宿、餐饮等服务。未能按照约定提供服务内容,如住宿环境差、餐饮质量不符合标准。未能提供便捷的交通服务,如接送机服务不到位。3.旅游者违约行为未能按照约定时间支付旅游费用,如延迟支付导致服务提供方和接待方损失。未能按照约定参加旅游活动,如自行取消或变更行程。违反法律法规和合同约定,如不遵守旅游纪律、损害他人权益等。说明三:
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