2024年家政行业服务介绍协议示范文本

2024年家政行业服务介绍协议示范文本本合同目录一览第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）1.2乙方（家政服务提供商）第二条：服务内容2.1服务项目2.2服务地点2.3服务时间第三条：服务人员3.1乙方应提供的家政服务员资质3.2家政服务员的职责与义务第四条：服务费用4.1服务费用标准4.2支付方式和时间第五条：服务期限5.1合同有效期限5.2续约条款第六条：违约责任6.1甲方违约6.2乙方违约第七条：争议解决7.1双方协商解决7.2第三方调解7.3法律途径第八条：隐私保护8.1保护内容8.2保密义务第九条：不可抗力9.1不可抗力事件的认定9.2不可抗力事件的影响第十条：合同的变更和终止10.1合同变更条件10.2合同终止条件第十一条：双方的权利和义务11.1甲方权利和义务11.2乙方权利和义务第十二条：甲方对家政服务员的评价和反馈12.1评价方式12.2反馈渠道第十三条：乙方对家政服务员的培训和管理13.1培训内容13.2管理措施第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定14.2合同附件第一部分：合同如下：第一条：合同主体及定义1.1甲方（雇主）甲方为家政服务的接受方，具备完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。1.2乙方（家政服务提供商）乙方为提供家政服务的方，具备合法经营资格的企业或个体工商户。第二条：服务内容2.1服务项目乙方提供的家政服务包括但不限于：清洁、烹饪、照料老年人、儿童看护、护理病人等。具体服务内容双方可另行约定。2.2服务地点家政服务应在甲方指定的地点进行，除非双方另有约定。2.3服务时间双方应协商确定服务时间，乙方应按照约定的时间提供服务。第三条：服务人员3.1乙方应提供的家政服务员资质乙方应确保提供给甲方的家政服务员具备相关资质，包括但不限于：身份证、健康证明、职业资格证书等。3.2家政服务员的职责与义务家政服务员应按照约定提供服务，遵守甲方的规章制度，尊重甲方及其家庭成员的合法权益。第四条：服务费用4.1服务费用标准双方根据服务内容、服务人员资质、服务时间等协商确定服务费用标准。4.2支付方式和时间甲方应按照约定的方式和时间支付服务费用，包括但不限于按时支付、按服务周期支付等。第五条：服务期限5.1合同有效期限合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。5.2续约条款合同到期前，双方如需续约，应提前____天书面通知对方。续约条款可另行约定。第六条：违约责任6.1甲方违约甲方未按约定支付服务费用、干涉乙方正常经营活动或违反合同其他约定的，应承担违约责任。6.2乙方违约乙方未按约定提供服务、提供不合格的家政服务员、违反合同其他约定的，应承担违约责任。第七条：争议解决7.1双方协商解决双方应友好协商解决合同履行过程中的争议。7.2第三方调解如双方协商不成，可向所在地居民委员会、村民委员会申请调解。7.3法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条：隐私保护8.1保护内容乙方应对甲方及甲方家庭成员的隐私予以保密，不得泄露任何个人信息、家庭情况等。8.2保密义务乙方应对其员工、合作伙伴等保密甲方及甲方家庭成员的隐私，未经甲方许可不得向任何第三方披露。第九条：不可抗力9.1不可抗力事件的认定不可抗力事件指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。9.2不可抗力事件的影响如因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方应立即协商解决。第十条：合同的变更和终止10.1合同变更条件合同变更应经双方协商一致，并书面确认。10.2合同终止条件合同终止条件应符合法律法规规定或双方约定。第十一条：双方的权利和义务11.1甲方权利和义务甲方有权要求乙方按约定提供服务，有权对乙方服务人员进行评价和反馈。11.2乙方权利和义务乙方有权按约定收取服务费用，有权要求甲方按约定支付服务费用。第十二条：甲方对家政服务员的评价和反馈12.1评价方式甲方可通过书面、口头等方式对家政服务员的服务进行评价和反馈。12.2反馈渠道甲方可通过乙方提供的渠道或其他途径向乙方提出意见和建议。第十三条：乙方对家政服务员的培训和管理13.1培训内容乙方应对家政服务员进行必要的职业技能培训、职业道德培训等。13.2管理措施乙方应对家政服务员的行为进行规范，确保其遵守法律法规和合同约定。第十四条：其他约定14.1双方的其他特殊约定双方可就合同未涉及的事项进行其他特殊约定，并以书面形式确认。14.2合同附件合同附件包括双方约定的服务项目、服务费用、服务时间等具体内容，作为合同不可分割的一部分。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：家政服务项目清单详细列出乙方应提供的家政服务项目，包括但不限于清洁、烹饪、照料老年人、儿童看护、护理病人等。附件2：服务人员资质证明提供乙方家政服务员的相关资质证明，包括身份证、健康证明、职业资格证书等。附件3：服务时间和地点具体明确家政服务的开始时间、结束时间、服务地点等。附件4：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、收费标准、支付方式和时间等。附件5：培训和管理方案详细说明乙方对家政服务员的培训内容和管理措施。附件6：评价和反馈机制明确甲方对家政服务员的评价和反馈的方式、渠道等。附件7：不可抗力事件认定及影响处理办法详细说明不可抗力事件的认定标准和影响处理办法。附件8：合同变更和终止条件具体明确合同变更和终止的条件、程序等。附件9：双方特殊约定包括双方的其他特殊约定，以书面形式确认。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定支付服务费用。2.甲方干涉乙方正常经营活动。3.乙方未按约定提供服务。4.乙方提供不合格的家政服务员。5.双方未按约定履行合同其他义务。违约责任认定标准：1.甲方未按约定支付服务费用的，应支付迟延履行违约金，违约金计算方式为逾期支付金额的____%。2.甲方干涉乙方正常经营活动的，应承担相应的违约责任，具体责任由双方协商确定。3.乙方未按约定提供服务的，应根据实际情况承担违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失、支付违约金等。4.乙方提供不合格的家政服务员的，乙方应承担相应违约责任，包括但不限于更换服务员、赔偿甲方损失等。5.双方未按约定履行合同其他义务的，应根据实际情况承担违约责任。示例说明：如甲方未按约定支付服务费用，乙方可以要求甲方支付迟延履行违约金，如逾期支付金额的10%。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力事件：指不能预见、不能避免并不能克服的客观事件，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：指一方未履行合同义务应当按照约定向对方支付的金钱。3.迟延履行：指合同履行期限届满而未履行合同义务的行为。4.合同履行：指合同双方按照合同约定