基于2024年度行业规定的物业服务合同的服务内容3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME基于2024年度行业规定的物业服务合同的服务内容本合同目录一览1.物业服务范围及对象1.1物业服务区域1.2物业服务对象2.服务项目及内容2.1基础服务2.1.1室内清洁2.1.2室外环境清洁2.1.3公共设施维护2.2专业服务2.2.1电梯维护与保养2.2.2消防设施检查与维护2.2.3水电设施检查与维护2.3专项服务2.3.1安全巡逻与门禁管理2.3.2疏通维修服务2.3.3绿化养护服务3.服务时间及班次3.1服务时间3.2班次安排4.服务费用及支付方式4.1服务费用4.2支付方式5.物业管理费5.1物业管理费标准5.2物业管理费缴纳时间5.3物业管理费减免政策6.服务质量标准6.1服务质量要求6.2服务质量考核7.投诉与处理7.1投诉渠道7.2投诉处理流程8.安全保障措施8.1安全责任8.2安全防范措施9.物业档案管理9.1档案建立与保管9.2档案查询与使用10.业主大会及业主委员会10.1业主大会召开条件10.2业主委员会职责11.合同解除及终止11.1合同解除条件11.2合同终止条件12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任承担13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决机构14.其他约定14.1合同生效条件14.2合同附件14.3合同签订及生效日期第一部分：合同如下：1.物业服务范围及对象1.1物业服务区域本合同约定的物业服务区域包括但不限于：小区内所有建筑物、公共设施、绿化区域、停车场等。1.2物业服务对象本合同约定的物业服务对象包括但不限于：小区业主、使用人、访客等。2.服务项目及内容2.1基础服务2.1.1室内清洁提供每日一次的室内公共区域清洁服务，包括但不限于地面、门窗、墙面、楼梯等。2.1.2室外环境清洁提供每日一次的室外公共区域清洁服务，包括但不限于道路、广场、绿化带等。2.1.3公共设施维护负责公共设施的日常维护，如照明、电梯、消防设施等。2.2专业服务2.2.1电梯维护与保养定期对电梯进行维护保养，确保电梯安全、正常运行。2.2.2消防设施检查与维护定期对消防设施进行检查与维护，确保消防设施完好有效。2.2.3水电设施检查与维护定期对小区内的水电设施进行检查与维护，确保水电供应稳定。2.3专项服务2.3.1安全巡逻与门禁管理24小时安全巡逻，确保小区安全；对进出人员进行门禁管理。2.3.2疏通维修服务负责小区内管道、下水道等设施的疏通与维修。2.3.3绿化养护服务负责小区内绿化的日常养护，包括浇水、修剪、病虫害防治等。3.服务时间及班次3.1服务时间本合同约定的服务时间为每日7:00至22:00。3.2班次安排根据服务需求，合理安排人员班次，确保24小时不间断服务。4.服务费用及支付方式4.1服务费用本合同约定的服务费用为每平方米每月人民币X元。4.2支付方式业主应按照物业服务合同约定的时间和方式缴纳服务费用。5.物业管理费5.1物业管理费标准本合同约定的物业管理费标准为每平方米每月人民币Y元。5.2物业管理费缴纳时间业主应于每月X日前缴纳物业管理费。5.3物业管理费减免政策根据国家相关规定及小区实际情况，业主可享受物业管理费减免政策。6.服务质量标准6.1服务质量要求6.2服务质量考核物业服务企业应定期对服务质量进行自查，接受业主监督，并根据考核结果进行改进。8.投诉与处理8.1投诉渠道（1）拨打物业服务企业设立的投诉电话；（2）向物业服务企业现场或书面提交投诉；（3）通过业主委员会或社区居民委员会反映。8.2投诉处理流程物业服务企业应在接到投诉后24小时内进行核实，并在5个工作日内给予业主书面答复或处理结果。9.安全保障措施9.1安全责任物业服务企业负责小区的安全管理，确保业主和使用人的人身、财产安全。9.2安全防范措施（1）设置保安巡逻制度，加强小区巡查；（2）安装监控设备，覆盖重点区域；（3）定期对消防设施进行检测和维护；（4）制定应急预案，应对突发事件。10.物业档案管理10.1档案建立与保管物业服务企业应建立完整的物业档案，包括业主资料、房屋档案、设施设备档案等，并妥善保管。10.2档案查询与使用业主有权查询自己的物业档案，物业服务企业应在接到查询请求后及时提供。11.业主大会及业主委员会11.1业主大会召开条件11.2业主委员会职责业主委员会负责监督物业服务企业的服务质量和物业管理工作的执行情况，维护业主合法权益。12.合同解除及终止12.1合同解除条件（1）物业服务企业违反合同约定，业主有权解除合同；（2）业主违反合同约定，物业服务企业有权解除合同；（3）因不可抗力导致合同无法履行，双方均有权解除合同。12.2合同终止条件合同约定的服务期限届满，且双方未续签合同，合同自然终止。13.违约责任13.1违约情形（1）物业服务企业未按合同约定提供服务的；（2）业主未按合同约定支付费用的；（3）一方违反合同约定，造成另一方损失的。13.2违约责任承担违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿损失、支付违约金等。14.争议解决14.1争议解决方式双方发生争议时，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向物业管理区域所在地的仲裁委员会申请仲裁。14.2争议解决机构争议解决机构为物业管理区域所在地的仲裁委员会。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义在本合同中，“第三方”指的是除甲乙双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介机构、评估机构、监理公司、律师事务所、会计师事务所等。15.2第三方介入情形（1）合同履行过程中需要专业意见或技术支持；（2）合同纠纷需要第三方调解或仲裁；（3）合同履行需要第三方提供资金、技术或其他资源。16.第三方责任限额16.1第三方责任第三方在介入本合同事务时，其行为应符合法律法规和行业规范，对因其行为导致的甲乙双方损失，第三方应承担相应的赔偿责任。16.2责任限额第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，如未约定，则以第三方自身规定的责任限额为准，但不得低于本合同约定甲乙双方责任限额的50%。17.第三方介入程序17.1介入申请甲乙双方任何一方均可向对方提出邀请第三方介入的申请，并说明介入原因、第三方资质及预期目标。17.2介入同意对方应在收到申请后的5个工作日内答复是否同意第三方介入，逾期未答复视为同意。17.3第三方选定双方应共同选定第三方，如双方不能达成一致，可由仲裁机构指定。18.第三方权利义务18.1第三方权利（1）根据合同约定，第三方有权获取与合同履行相关的信息；（2）第三方有权要求甲乙双方提供必要的协助；（3）第三方有权根据合同约定收取服务费用。18.2第三方义务（1）第三方应遵守法律法规和行业规范，保证其行为合法合规；（2）第三方应按照合同约定履行职责，确保服务质量；（3）第三方应保守甲乙双方商业秘密和隐私。19.第三方与其他各方的划分说明19.1第三方与甲方第三方在介入本合同时，应遵守甲方的要求，并接受甲方的监督。19.2第三方与乙方第三方在介入本合同时，应遵守乙方的要求，并接受乙方的监督。19.3第三方与甲乙双方第三方在介入本合同时，应公平公正，维护甲乙双方的合法权益。20.第三方介入后的合同履行20.1合同变更第三方介入后，如需对合同内容进行变更，甲乙双方应达成一致，并书面确认。20.2合同履行第三方介入期间，甲乙双方应继续履行合同义务，第三方不得干预甲乙双方正常履行合同。21.第三方介入后的争议解决21.1争议解决方式第三方介入后，如发生争议，甲乙双方应通过友好协商解决；协商不成的，可由第三方提出解决方案或申请仲裁。21.2争议解决机构第三方介入后的争议解决机构为原合同约定的争议解决机构或双方共同指定的仲裁委员会。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：物业服务合同详细要求：包含合同、双方签字盖章页。说明：本附件为物业服务合同的正式文本，用于证明双方的权利义务关系。2.附件二：物业管理费收费标准详细要求：列明物业管理费的计算方式、收费标准、缴费时间等。说明：本附件用于明确物业管理费的收取标准，保障业主权益。3.附件三：服务质量标准详细要求：规定服务质量的具体要求，如清洁、维修、安全等。说明：本附件用于监督物业服务企业的服务质量，确保业主满意度。4.附件四：第三方介入协议详细要求：明确第三方介入的背景、目的、职责、权利义务等。说明：本附件用于规范第三方介入的行为，保障合同履行。5.附件五：业主大会决议详细要求：记录业主大会的召开情况、决议内容等。说明：本附件用于证明业主大会的合法性，维护业主权益。6.附件六：业主委员会成员名单详细要求：列明业主委员会成员的姓名、联系方式等。说明：本附件用于确认业主委员会成员的身份，便于业主监督。7.附件七：第三方资质证明详细要求：提供第三方具备相应资质的证明文件。说明：本附件用于确认第三方具备介入合同事务的资格。8.附件八：第三方服务费用清单详细要求：列明第三方提供服务的项目、收费标准、总费用等。说明：本附件用于明确第三方服务的费用，便于甲乙双方支付。9.附件九：合同履行过程中的往来函件详细要求：记录双方在合同履行过程中的沟通记录。说明：本附件用于证明双方在合同履行过程中的沟通情况。10.附件十：争议解决协议详细要求：明确争议解决的方式、机构、程序等。说明：本附件用于规范争议解决过程，保障双方权益。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：物业服务企业未按合同约定提供服务质量。责任认定标准：根据服务质量标准，判定服务质量是否符合合同约定。示例：物业服务企业未按时进行公共区域清洁，经业主投诉后仍未整改，认定为违约。2.违约行为：业主未按时缴纳物业管理费。责任认定标准：根据合同约定，判定业主是否按时缴纳物业管理费。示例：业主未在规定时间内缴纳物业管理费，物业服务企业可依法采取措施追讨欠款。3.违约行为：第三方未按合同约定履行职责。责任认定标准：根据第三方介入协议，判定第三方是否按约定履行职责。示例：第三方在介入过程中泄露业主隐私，认定为违约。4.违约行为：甲乙双方未按合同约定履行合同义务。责任认定标准：根据合同约定，判定甲乙双方是否按约定履行合同义务。示例：甲方未按时提供合同约定的资源，认定为违约。5.违约行为：因不可抗力导致合同无法履行。责任认定标准：根据法律法规，判定是否构成不可抗力。示例：因地震导致合同无法履行，双方均不承担违约责任。全文完。基于2024年度行业规定的物业服务合同的服务内容1本合同目录一览1.1物业服务概述1.1服务范围1.2服务对象1.3服务期限2.2服务内容2.1保安服务2.1.1日常巡逻2.1.224小时值班2.1.3安全防范2.1.4应急处理2.2清洁服务2.2.1公共区域清洁2.2.2生活垃圾处理2.2.3室外绿化养护2.2.4室内清洁2.3维修服务2.3.1日常维修2.3.2报修处理2.3.3设备维护2.3.4紧急抢修2.4管理服务2.4.1物业档案管理2.4.2物业费收缴2.4.3业主大会及业主委员会工作2.4.4室外广告管理2.5车辆服务2.5.1车位管理2.5.2车辆停放管理2.5.3车辆进出管理2.5.4车辆维修保养2.6健身设施管理2.6.1设施维护2.6.2设施开放时间2.6.3设施使用规则2.6.4设施清洁2.7环保绿化2.7.1绿化区域养护2.7.2环保宣传2.7.3环保设施维护2.7.4环保检查2.8娱乐设施管理2.8.1设施维护2.8.2设施开放时间2.8.3设施使用规则2.8.4设施清洁2.9公共区域管理2.9.1公共设施维护2.9.2公共区域清洁2.9.3公共区域安全2.9.4公共区域绿化2.10业主服务2.10.1业主接待2.10.2业主咨询2.10.3业主投诉处理2.10.4业主活动组织3.3服务标准3.1保安服务标准3.2清洁服务标准3.3维修服务标准3.4管理服务标准3.5车辆服务标准3.6健身设施管理标准3.7环保绿化标准3.8娱乐设施管理标准3.9公共区域管理标准3.10业主服务标准4.4服务费用4.1服务费用构成4.2服务费用缴纳方式4.3服务费用调整5.5服务期限及续约5.1服务期限5.2续约条件5.3续约程序6.6违约责任6.1物业服务方违约责任6.2业主方违约责任7.7争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决机构8.8合同解除8.1合同解除条件8.2合同解除程序9.9合同生效9.1合同生效条件9.2合同生效时间10.10合同附件10.1物业服务标准10.2物业服务费用标准10.3业主公约11.11合同解释11.1合同解释原则11.2合同解释方法12.12合同签署12.1签署主体12.2签署程序13.13合同备案13.1备案机构13.2备案程序14.14其他约定14.1通知方式14.2通知送达14.3合同附件14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.1物业服务概述1.1.1服务范围：本物业服务合同约定的服务范围包括但不限于小区内的公共区域、建筑物本体、附属设施设备的日常维护与管理。1.1.2服务对象：本合同服务对象为小区内的全体业主及居住者。1.1.3服务期限：本合同自双方签署之日起生效，有效期为2024年1月1日至2024年12月31日。2.2服务内容2.1.1日常巡逻：每日安排至少两名保安员在小区内进行24小时不间断巡逻，确保小区安全。2.1.224小时值班：设立24小时值班室，负责接收和处理各类紧急情况。2.1.3安全防范：制定并执行小区安全防范措施，包括门禁管理、监控设备维护等。2.1.4应急处理：建立健全应急预案，对突发事件进行及时有效的处理。2.2.1公共区域清洁：每日对小区公共区域进行清洁，包括道路、绿化带、公共设施等。2.2.2生活垃圾处理：每日收集、清运小区内生活垃圾，确保垃圾处理及时、卫生。2.2.3室外绿化养护：定期对小区绿化区域进行修剪、施肥、浇水等养护工作。2.2.4室内清洁：提供业主委托的室内清洁服务，包括家具擦拭、地面清洁等。2.3.1日常维修：对小区内的公共设施、设备进行定期检查、维修，确保正常运行。2.3.2报修处理：业主报修后，服务方应在24小时内响应，并尽快安排维修人员上门服务。2.3.3设备维护：对小区内的电梯、消防设备、供水供电设备等进行定期检查、维护。2.3.4紧急抢修：对突发故障的设备进行紧急抢修，确保业主生活不受影响。2.4.1物业档案管理：建立完善的物业管理档案，包括业主信息、设施设备清单等。2.4.2物业费收缴：负责小区物业费的收缴、核算、公示等工作。2.4.3业主大会及业主委员会工作：协助业主大会及业主委员会开展工作，维护业主权益。2.4.4室外广告管理：负责小区内室外广告的管理、审批、监督等工作。3.2服务标准3.1.1保安服务标准：参照《保安服务管理条例》及相关行业标准执行。3.1.2清洁服务标准：参照《城市环境卫生管理条例》及相关行业标准执行。3.1.3维修服务标准：参照《房屋维修管理规定》及相关行业标准执行。3.1.4管理服务标准：参照《物业管理条例》及相关行业标准执行。3.1.5车辆服务标准：参照《停车场管理规定》及相关行业标准执行。3.1.6健身设施管理标准：参照《健身场所管理规定》及相关行业标准执行。3.1.7环保绿化标准：参照《城市绿化条例》及相关行业标准执行。3.1.8娱乐设施管理标准：参照《娱乐场所管理条例》及相关行业标准执行。3.1.9公共区域管理标准：参照《公共设施管理规定》及相关行业标准执行。3.1.10业主服务标准：参照《物业管理服务规范》及相关行业标准执行。4.4服务费用4.1.1服务费用构成：包括保安服务费、清洁服务费、维修服务费、管理服务费等。4.1.2服务费用缴纳方式：业主应按月缴纳物业服务费，具体缴费方式由物业服务方另行通知。4.1.3服务费用调整：服务费用如有调整，物业服务方应提前一个月通知业主，并取得业主大会或业主委员会的同意。5.5服务期限及续约5.1.1服务期限：本合同服务期限为一年，自双方签署之日起计算。5.1.2续约条件：在合同到期前一个月，物业服务方与业主方协商一致，可续签本合同。5.1.3续约程序：续约需重新签署物业服务合同，并办理相关手续。6.6违约责任6.1.1物业服务方违约责任：如物业服务方未能履行合同约定的服务义务，应向业主方支付违约金。6.1.2业主方违约责任：如业主方未能按时缴纳物业服务费，应向物业服务方支付滞纳金。7.7争议解决7.1.1争议解决方式：双方应友好协商解决合同履行过程中产生的争议。7.1.2争议解决机构：协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。8.合同解除8.1合同解除条件8.1.1业主方解除合同：如物业服务方严重违反合同约定，业主方有权解除合同，并要求赔偿损失。8.1.2物业服务方解除合同：如业主方长期拖欠物业服务费，物业服务方有权解除合同，并保留追讨欠款的权力。8.2合同解除程序8.2.1解除合同通知：一方解除合同时，应提前一个月书面通知对方。8.2.2解除合同生效：合同解除通知送达对方后，合同自通知到达之日起解除。9.合同生效9.1合同生效条件9.1.1合同签署：本合同经双方签字盖章后生效。9.1.2支付物业费：业主方应在合同生效后一个月内支付首期物业费。9.2合同生效时间9.2.1合同生效日：本合同自双方签署并支付首期物业费之日起生效。10.合同附件10.1物业服务标准10.1.1保安服务标准：详细列出保安服务的具体内容、工作要求、应急处理措施等。10.1.2清洁服务标准：详细列出清洁服务的具体内容、清洁频率、清洁质量标准等。10.1.3维修服务标准：详细列出维修服务的响应时间、维修质量标准、维修费用承担等。10.2物业服务费用标准10.2.1物业服务费构成：明确列出各项物业服务费用的具体项目和金额。10.2.2费用调整机制：规定物业服务费用调整的依据、程序和条件。10.3业主公约10.3.1公约内容：详细列出业主应遵守的规章制度、行为准则等。11.合同解释11.1合同解释原则11.1.1文义解释：按照合同条款的字面意思进行解释。11.1.2体系解释：将合同条款放在整个合同体系中进行分析和解释。11.2合同解释方法11.2.1文字解释：对合同中的文字进行逐字逐句的解释。11.2.2上下文解释：结合合同的整体内容和上下文进行解释。12.合同签署12.1签署主体12.1.1物业服务方：物业服务企业的法定代表人或授权代表。12.1.2业主方：业主或业主委员会的法定代表人或授权代表。12.2签署程序12.2.1双方协商：双方就合同内容进行充分协商，达成一致意见。12.2.2签署合同：双方在合同上签字盖章，合同正式生效。13.合同备案13.1备案机构13.1.1物业服务备案：物业服务合同需在物业服务企业所在地物业管理部门备案。13.1.2业主备案：业主方如需备案，应按照相关法律法规的规定进行。13.2备案程序13.2.1准备材料：双方准备合同副本、身份证明等相关材料。14.其他约定14.1通知方式14.1.1书面通知：双方之间的通知应以书面形式进行。14.1.2电子通知：双方同意的电子方式也可作为通知的途径。14.2通知送达14.2.1送达地址：双方应在合同中明确通知的送达地址。14.2.2送达时间：通知应在合理的时间内送达对方。14.3合同解释权14.3.1合同解释权归属：合同解释权归物业服务企业所有。14.3.2解释争议：如对合同解释产生争议，双方应协商解决。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1第三方是指在物业服务合同履行过程中，为提供特定服务或解决特定问题而介入的独立第三方实体。15.1.2第三方包括但不限于中介机构、专业服务机构、维修保养单位、法律顾问等。16.第三方介入条件16.1.1合同约定：本合同中约定的第三方介入服务，需在合同中明确约定介入的条件和程序。16.1.2双方同意：物业服务方与业主方同意第三方介入，并签署相关协议。17.第三方介入程序17.1.1签署协议：物业服务方与第三方签署服务协议，明确服务内容、费用、责任等。17.1.2通知业主：物业服务方应将第三方介入情况及时通知业主方。17.1.3协调配合：物业服务方、业主方与第三方应相互配合，共同确保服务质量的达成。18.第三方责任限额18.1.1责任限额定义：第三方责任限额是指第三方在提供服务过程中，因自身原因造成业主方损失的最高赔偿金额。18.1.2责任限额约定：在第三方服务协议中，明确约定第三方责任限额，并确保其不低于法律规定的最低标准。18.1.3责任限额调整：如需调整责任限额，应经物业服务方、业主方与第三方协商一致。19.第三方责权利19.1.1责任19.1.1.1第三方应按照服务协议的约定，提供符合质量标准的服务。19.1.1.2第三方应承担因自身原因造成的业主方损失，并在责任限额内进行赔偿。19.1.2权利19.1.2.1第三方有权根据服务协议的要求，使用物业服务方提供的必要设施和设备。19.1.2.2第三方有权在服务过程中，提出合理的改进建议。19.1.3利益19.1.3.1第三方有权获得服务协议中约定的服务费用。19.1.3.2第三方有权在服务过程中，维护自身合法权益。20.第三方与其他各方的关系20.1.1物业服务方与第三方20.1.1.1物业服务方负责协调第三方与业主方的关系，确保服务顺利进行。20.1.1.2物业服务方对第三方的服务质量进行监督，并对第三方的工作提出改进建议。20.1.2业主方与第三方20.1.2.1业主方有权对第三方的服务提出意见和建议。20.1.2.2业主方有权在第三方服务不符合要求时，要求物业服务方采取措施。20.1.3第三方与业主方20.1.3.1第三方应尊重业主方的合法权益，不得侵犯业主方的隐私和财产。20.1.3.2第三方应与业主方保持沟通，及时解决服务过程中出现的问题。21.第三方介入后的额外条款21.1.1服务协议21.1.1.1物业服务方与第三方应签订服务协议，明确双方的权利和义务。21.1.1.2服务协议应包括服务内容、费用、责任、期限等条款。21.1.2监督机制21.1.2.1物业服务方应建立监督机制，对第三方的服务进行监督和评估。21.1.2.2业主方有权参与监督机制，对第三方的服务提出意见和建议。21.1.3沟通机制21.1.3.1物业服务方应建立沟通机制，确保第三方与业主方之间的信息畅通。21.1.3.2第三方应及时向业主方通报服务进展情况，并接受业主方的咨询和投诉。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.物业服务标准详细列出保安、清洁、维修、管理、车辆服务、健身设施管理、环保绿化、娱乐设施管理、公共区域管理、业主服务的具体标准。2.物业服务费用标准明确列出各项物业服务费用的具体项目和金额，以及费用调整的依据和程序。3.业主公约列出业主应遵守的规章制度、行为准则等，包括公共区域使用规则、环境保护规定、邻里关系维护等。4.第三方服务协议详细规定第三方介入的服务内容、费用、责任、期限等，以及双方的权利和义务。5.服务协议变更记录记录服务协议的任何变更，包括变更内容、变更日期、变更原因等。6.物业服务费用收缴记录记录物业费的收缴情况，包括业主缴费情况、欠费情况、催缴情况等。7.业主投诉处理记录记录业主投诉的处理情况，包括投诉内容、处理结果、反馈意见等。8.业主大会及业主委员会会议记录记录业主大会及业主委员会的会议内容、决议、执行情况等。9.设施设备清单列出小区内的公共设施、设备的名称、型号、数量、安装位置等。10.事故处理报告记录发生的各类事故的处理情况，包括事故原因、处理措施、责任认定等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业服务方违约行为1.1未按约定提供服务责任认定：物业服务方应承担违约责任，向业主方支付违约金。示例：物业服务方未按约定时间进行清洁工作，导致公共区域脏乱。1.2未按约定进行维修责任认定：物业服务方应承担违约责任，向业主方支付违约金。示例：物业服务方未按约定时间进行设施设备维修，导致设备损坏。1.3未按约定收取费用责任认定：物业服务方应承担违约责任，退还业主方多收取的费用。示例：物业服务方多收了业主的物业费，未在规定时间内退还。2.业主方违约行为2.1未按约定缴纳物业费责任认定：业主方应承担违约责任，支付滞纳金。示例：业主方未按约定时间缴纳物业费，导致产生滞纳金。2.2故意损坏公共设施责任认定：业主方应承担赔偿责任，修复或赔偿损坏的设施。示例：业主方故意损坏小区内的公共设施，需承担修复费用。3.第三方违约行为3.1未按约定提供服务责任认定：第三方应承担违约责任，向业主方支付违约金。示例：第三方未按约定时间进行维修服务，导致业主方损失。3.2故意损坏业主财产责任认定：第三方应承担赔偿责任，修复或赔偿损坏的财产。示例：第三方在提供服务过程中，不慎损坏了业主的私人财产。全文完。基于2024年度行业规定的物业服务合同的服务内容2本合同目录一览1.物业服务基本规定1.1物业服务范围1.2物业服务对象1.3物业服务期限1.4物业服务费用1.5物业服务收费标准2.物业共用部位及设施管理2.1共用部位使用规定2.2共用设施设备维护2.3共用部位设施设备维修2.4物业共用部位安全3.物业服务内容及标准3.1保洁服务3.2绿化管理3.3保安服务3.4设施设备运行维护3.5业主公共活动组织4.物业服务费用缴纳4.1费用缴纳方式4.2费用缴纳期限4.3费用缴纳责任5.物业服务合同签订与解除5.1合同签订5.2合同解除5.3合同违约责任6.业主权利与义务6.1业主权利6.2业主义务7.物业服务纠纷处理7.1纠纷处理方式7.2纠纷处理期限7.3纠纷处理结果8.物业服务合同履行监督8.1监督机构设立8.2监督内容8.3监督结果9.物业服务合同变更9.1变更条件9.2变更程序9.3变更内容10.物业服务合同终止10.1终止条件10.2终止程序10.3终止后果11.物业服务合同附件11.1物业服务收费标准11.2物业共用部位及设施清单11.3物业服务合同签订日期12.物业服务合同争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决期限12.3争议解决结果13.物业服务合同其他规定13.1合同解释13.2合同执行13.3合同修订14.物业服务合同生效日期第一部分：合同如下：1.物业服务基本规定1.1物业服务范围1.1.1物业服务范围包括但不限于：小区内道路、绿化、公共设施、停车场、电梯、楼道、公共卫生间等共用部位及设施的日常管理维护。1.1.2物业服务范围还包括对小区内业主或使用人进行物业管理相关知识的宣传和普及。1.2物业服务对象1.2.1物业服务对象为小区全体业主及使用人。1.2.2物业服务对象包括但不限于：住宅业主、商业业主、租赁业主等。1.3物业服务期限1.3.1物业服务期限自合同签订之日起至2024年12月31日止。1.3.2如合同到期前双方无异议，合同自动延续一年。1.4物业服务费用1.4.1物业服务费用根据2024年度行业规定及小区实际情况确定。1.4.2物业服务费用包括但不限于：日常保洁、绿化、保安、设施设备维护等费用。1.5物业服务收费标准1.5.1物业服务收费标准按2024年度行业规定执行。1.5.2物业服务收费标准包含在物业服务费用中，由业主按月缴纳。2.物业共用部位及设施管理2.1共用部位使用规定2.1.1共用部位的使用应遵循公平、合理、安全的原则。2.1.2业主或使用人应遵守共用部位的使用规定，不得擅自改变共用部位的结构和功能。2.2共用设施设备维护2.2.1物业服务企业负责共用设施设备的日常维护保养。2.2.2如共用设施设备发生故障，物业服务企业应及时修复，确保其正常运行。2.3共用部位设施设备维修2.3.1共用部位设施设备的维修费用由物业服务费用中列支。2.3.2维修工程应在合理期限内完成，如因特殊情况需要延长工期，应提前告知业主。2.4物业共用部位安全2.4.1物业服务企业应确保共用部位的安全，定期进行安全检查。2.4.2业主或使用人应遵守共用部位的安全规定，共同维护小区安全。3.物业服务内容及标准3.1保洁服务3.1.1保洁服务包括但不限于：公共区域、电梯、楼道、公共卫生间等的日常保洁。3.1.2保洁服务应保持公共场所的卫生、整洁。3.2绿化管理3.2.1绿化管理包括但不限于：绿化带的修剪、浇水、施肥等。3.2.2绿化管理应保持绿化带的整洁、美观。3.3保安服务3.3.1保安服务包括但不限于：小区门岗、巡逻、监控等。3.3.2保安服务应确保小区的安全、秩序。3.4设施设备运行维护3.4.1设施设备运行维护包括但不限于：电梯、供水、供电、供暖等。3.4.2设施设备运行维护应确保其正常运行。3.5业主公共活动组织3.5.1业主公共活动组织包括但不限于：节日庆典、文体活动等。3.5.2业主公共活动组织应尊重业主意愿，提供丰富多样的活动。4.物业服务费用缴纳4.1费用缴纳方式4.1.1物业服务费用采用银行代扣或业主自行缴纳的方式。4.1.2业主应在规定时间内缴纳物业服务费用。4.2费用缴纳期限4.2.1物业服务费用按月缴纳，业主应在每月规定时间内缴纳。4.2.2业主逾期缴纳物业服务费用的，应支付滞纳金。4.3费用缴纳责任4.3.1业主应承担缴纳物业服务费用的责任。4.3.2业主未缴纳物业服务费用的，物业服务企业有权采取措施追缴。8.物业服务合同签订与解除8.1合同签订8.1.1双方应在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上签订物业服务合同。8.1.2合同签订后，双方应按照合同约定履行各自的权利和义务。8.2合同解除8.2.1合同解除包括协商解除、法定解除和约定解除。8.2.2合同解除时，物业服务企业应提前通知业主，并退还相应费用。8.3合同违约责任8.3.1合同一方违反合同约定，导致合同无法履行的，应承担违约责任。8.3.2违约方应赔偿守约方因此遭受的损失。9.业主权利与义务9.1业主权利9.1.1业主有权了解物业服务企业的工作情况。9.1.2业主有权对物业服务企业提出建议和意见。9.2业主义务9.2.1业主应遵守物业服务合同的约定。9.2.2业主应按时缴纳物业服务费用。10.物业服务纠纷处理10.1纠纷处理方式10.1.1物业服务纠纷处理方式包括协商、调解、仲裁和诉讼。10.1.2业主与物业服务企业之间发生纠纷，应通过协商解决。10.2纠纷处理期限10.2.1纠纷处理期限自纠纷发生之日起不超过六十日。10.2.2如特殊情况导致无法在规定期限内解决，应书面通知对方。10.3纠纷处理结果10.3.1纠纷处理结果应以书面形式通知双方。10.3.2纠纷处理结果对双方均有约束力。11.物业服务合同履行监督11.1监督机构设立11.1.1小区设立业主委员会，对物业服务合同履行情况进行监督。11.1.2业主委员会有权对物业服务企业的工作提出意见和建议。11.2监督内容11.2.1监督内容包括但不限于：物业服务企业的服务质量、费用收取、合同履行等。11.2.2监督应确保物业服务合同的合法、合规执行。11.3监督结果11.3.1监督结果应定期向业主公布。11.3.2业主委员会有权对物业服务企业提出整改要求。12.物业服务合同变更12.1变更条件12.1.1合同变更需经双方协商一致。12.1.2合同变更不得损害业主的合法权益。12.2变更程序12.2.1变更程序应遵循公平、公正、公开的原则。12.2.2变更内容应书面通知业主。12.3变更内容12.3.1变更内容应包括但不限于：物业服务范围、费用标准、服务期限等。12.3.2变更内容应经双方签字确认后生效。13.物业服务合同终止13.1终止条件13.1.1合同终止条件包括：合同到期、双方协商一致、法定解除等。13.1.2合同终止时应退还业主相应费用。13.2终止程序13.2.1合同终止程序应遵循法定程序。13.2.2终止合同应及时通知业主。13.3终止后果13.3.1合同终止后，物业服务企业应向业主退还剩余服务费用。13.3.2业主应继续履行合同约定的义务。14.物业服务合同生效日期14.1合同生效日期为双方签字盖章之日起。14.2合同自生效之日起对双方具有法律约束力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念及适用范围15.1第三方介入是指在物业服务合同履行过程中，为了解决合同纠纷、提高服务质量或进行其他相关事宜，由甲乙双方共同认可的第三方机构或个人参与其中。15.2.1合同纠纷的调解和仲裁。15.2.2物业服务质量的监督和评估。15.2.3物业管理项目的招标和采购。15.2.4物业服务费用的审计和监管。15.2.5其他经甲乙双方同意的第三方介入事项。16.第三方的选择与授权16.1第三方的选择应遵循公开、公平、公正的原则，由甲乙双方共同决定。16.2第三方应具备相应的资质和专业知识，能够独立、客观地履行职责。16.3甲乙双方应向第三方授权，明确其介入的具体范围和权限。17.第三方的职责与权利17.1第三方的职责包括但不限于：17.1.1对物业服务合同履行情况进行监督和评估。17.1.2对物业服务纠纷进行调解和仲裁。17.1.3对物业服务费用进行审计和监管。17.1.4对物业管理项目进行招标和采购。17.2第三方