2024版软件开发、定制与技术支持合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版软件开发、定制与技术支持合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1.甲方基本信息1.2.乙方基本信息2.项目背景与目标2.1.项目背景2.2.项目目标3.软件开发内容3.1.功能需求3.2.技术要求3.3.界面设计4.定制服务4.1.定制内容4.2.定制流程4.3.定制费用5.技术支持服务5.1.技术支持范围5.2.技术支持方式5.3.技术支持费用6.项目实施与交付6.1.项目实施计划6.2.交付时间6.3.交付验收7.费用与支付7.1.软件开发费用7.2.定制服务费用7.3.技术支持费用7.4.支付方式8.保密条款8.1.保密内容8.2.保密期限8.3.违约责任9.争议解决9.1.争议解决方式9.2.争议解决机构9.3.争议解决费用10.合同解除与终止10.1.合同解除条件10.2.合同终止条件10.3.合同解除与终止程序11.违约责任11.1.违约情形11.2.违约责任11.3.违约赔偿12.合同生效与期限12.1.合同生效条件12.2.合同期限12.3.合同续签13.其他条款13.1.法律适用13.2.合同附件13.3.合同解释14.合同签署与生效14.1.签署时间14.2.签署地点14.3.生效时间第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息全称：____________________简称：____________________注册地址：__________________法定代表人：________________联系人：___________________联系电话：__________________全称：____________________简称：____________________注册地址：__________________法定代表人：________________联系人：___________________联系电话：__________________2.项目背景与目标2.1.项目背景：甲方因__________________需要，决定开发一套名为__________________的软件系统。2.2.项目目标：确保软件系统的性能达到__________________确保软件系统的安全性达到__________________3.软件开发内容3.1.功能需求：用户管理：__________________数据管理：__________________业务流程管理：__________________报表统计：__________________3.2.技术要求：开发语言：__________________数据库技术：__________________开发框架：__________________运行环境：__________________3.3.界面设计：用户界面风格：__________________操作流程：__________________界面布局：__________________4.定制服务4.1.定制内容：根据甲方需求，对标准软件进行功能调整和优化。根据甲方需求，对软件界面进行个性化设计。4.2.定制流程：甲方提出定制需求。乙方进行需求分析，确认定制方案。乙方进行开发，甲方进行验收。4.3.定制费用：定制费用为人民币__________________元。5.技术支持服务5.1.技术支持范围：软件安装、配置与调试。软件运行中的故障排除。软件升级与维护。5.2.技术支持方式：电话支持：__________________邮件支持：__________________现场支持：__________________5.3.技术支持费用：技术支持费用为人民币__________________元/年。6.项目实施与交付6.1.项目实施计划：开发阶段：__________________测试阶段：__________________验收阶段：__________________6.2.交付时间：软件系统开发完成时间：__________________软件系统验收合格时间：__________________6.3.交付验收：甲方对软件系统进行验收。乙方配合甲方进行验收工作。7.费用与支付7.1.软件开发费用：软件开发费用为人民币__________________元。7.2.定制服务费用：定制服务费用为人民币__________________元。7.3.技术支持费用：技术支持费用为人民币__________________元/年。7.4.支付方式：甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付软件开发费用总额的_____%。甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付定制服务费用总额的_____%。甲方应在本合同签订之日起____个工作日内，向乙方支付第一年度技术支持费用总额。8.保密条款8.1.保密内容：甲方提供的所有技术资料、商业秘密、客户信息等。乙方在项目开发、定制和技术支持过程中了解到的所有商业秘密、客户信息等。8.2.保密期限：上述保密内容自本合同签订之日起至本合同终止之日起____年。8.3.违约责任：任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。9.争议解决9.1.争议解决方式：双方应友好协商解决合同执行过程中发生的争议。9.2.争议解决机构：如协商不成，任何一方均有权将争议提交至__________________仲裁委员会仲裁。9.3.争议解决费用：仲裁费用由败诉方承担，除非仲裁机构另有判决。10.合同解除与终止10.1.合同解除条件：任何一方违反合同约定，导致合同无法履行。因不可抗力导致合同无法履行。10.2.合同终止条件：合同约定的期限届满。双方协商一致解除合同。10.3.合同解除与终止程序：解除合同的一方应提前____个工作日书面通知对方。双方应配合完成合同解除或终止的相关工作。11.违约责任11.1.违约情形：未按合同约定履行软件开发、定制或技术支持义务。违反保密条款。其他违反合同约定的行为。11.2.违约责任：违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿对方因此遭受的损失。11.3.违约赔偿：违约赔偿金额由双方协商确定，或由仲裁机构裁决。12.合同生效与期限12.1.合同生效条件：双方签字盖章后生效。12.2.合同期限：本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。12.3.合同续签：本合同到期前____个月，双方可协商续签。13.其他条款13.1.法律适用：本合同适用中华人民共和国法律。13.2.合同附件：本合同附件一：项目需求说明书。本合同附件二：定制服务方案。本合同附件三：技术支持服务方案。13.3.合同解释：本合同未尽事宜，由双方另行协商解决。14.合同签署与生效14.1.签署时间：本合同于____年____月____日签署。14.2.签署地点：本合同在__________________签署。14.3.生效时间：本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1.第三方的定义：本合同中所指的第三方，包括但不限于中介方、咨询方、技术顾问、审计方、保险方等。15.2.第三方的角色：第三方在本合同中提供专业服务、技术支持或协助履行合同义务。16.第三方介入条件16.1.第三方介入的必要性：在合同履行过程中，如遇特殊情况或需要专业支持时，甲乙双方可协商引入第三方。16.2.第三方介入的批准：任何第三方介入均需经甲乙双方书面同意。17.第三方责任限额17.1.责任限额定义：第三方在本合同项下所承担的责任，其责任限额由甲乙双方协商确定，并在合同中明确。17.2.责任限额的确定：第三方责任限额应基于第三方提供服务的性质、风险程度及合同金额等因素综合确定。18.第三方合同签订18.1.第三方合同内容：第三方合同应包含服务内容、服务期限、费用、责任限额、保密条款等。18.2.第三方合同签署：第三方合同应由第三方与甲乙双方分别签订。19.第三方责任划分19.1.第三方责任范围：第三方仅对其在本合同项下提供的服务承担责任，不承担因甲乙双方责任导致的合同违约。19.2.第三方与其他方的关系：第三方与甲乙双方之间的关系为独立合同关系，第三方不对甲乙双方的直接责任承担。19.3.第三方与其他方的划分说明：第三方应明确其服务对象为甲乙双方，不得泄露任何一方商业秘密或敏感信息。20.第三方变更通知20.1.变更通知义务：如第三方在合同履行过程中发生变更，应立即通知甲乙双方。20.2.变更通知内容：变更通知应包括变更内容、影响范围、预计影响及应对措施等。21.第三方介入后的合同履行21.1.合同履行责任：第三方介入后，甲乙双方仍需按照本合同约定履行各自义务。21.2.合同履行协调：甲乙双方应与第三方保持良好沟通，确保合同顺利履行。22.第三方介入后的争议解决22.1.争议解决机制：第三方介入后的争议，仍适用本合同约定的争议解决机制。22.2.第三方介入后的仲裁：如有争议，任何一方均可将争议提交至__________________仲裁委员会仲裁。23.第三方介入后的合同解除与终止23.1.合同解除条件：第三方介入后，如出现本合同约定的合同解除条件，甲乙双方可解除合同。23.2.合同终止程序：合同解除或终止程序按本合同约定的程序进行。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细要求：包括功能需求、性能要求、界面设计、技术要求等，需由甲方提供。说明：此说明书为本合同附件一，作为双方合作的基础。2.定制服务方案详细要求：包括定制内容、定制流程、定制费用、时间安排等，需由乙方提供。说明：此方案为本合同附件二，用于指导定制服务的过程。3.技术支持服务方案详细要求：包括技术支持范围、支持方式、支持费用、支持期限等，需由乙方提供。说明：此方案为本合同附件三，用于规范技术支持服务的提供。4.第三方合同详细要求：包括第三方提供的服务内容、服务期限、费用、责任限额、保密条款等。说明：此合同为本合同附件四，由第三方与甲乙双方分别签订。5.保密协议详细要求：包括保密内容、保密期限、违约责任等，需由甲乙双方与第三方签订。说明：此协议为本合同附件五，用于保护双方的商业秘密。6.争议解决协议详细要求：包括争议解决方式、争议解决机构、争议解决费用等。说明：此协议为本合同附件六，用于解决合同履行过程中可能出现的争议。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：甲方未按时支付费用。乙方未按时交付软件系统或提供定制服务。乙方未按时提供技术支持服务。第三方泄露商业秘密。任何一方违反保密条款。2.责任认定标准：甲方未按时支付费用，每延迟一日，应支付未付款项的_____%作为违约金。乙方未按时交付软件系统或提供定制服务，每延迟一日，应支付_____%的违约金。乙方未按时提供技术支持服务，每延迟一日，应支付_____%的违约金。第三方泄露商业秘密，应根据损失程度进行赔偿。3.示例说明：甲方应在合同签订之日起30日内支付软件开发费用人民币100万元。若甲方未按时支付，每延迟一日，应支付未付款项的0.5%作为违约金。乙方应在合同签订之日起180日内完成软件系统的开发。若乙方未按时完成，每延迟一日，应支付合同金额的0.3%作为违约金。全文完。2024版软件开发、定制与技术支持合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人1.3联系方式2.项目概述2.1项目名称2.2项目背景2.3项目目标2.4项目范围3.开发内容与技术要求3.1开发内容3.2技术要求3.3开发规范4.技术支持4.1技术支持范围4.2技术支持方式4.3技术支持响应时间4.4技术支持费用5.项目进度安排5.1项目阶段划分5.2各阶段完成时间5.3进度调整6.质量保证6.1软件质量标准6.2质量验收流程6.3质量保证期限7.验收与交付7.1验收标准7.2验收流程7.3交付方式7.4交付时间8.知识产权归属8.1软件著作权8.2相关技术文档8.3其他知识产权9.隐私保护与数据安全9.1隐私保护9.2数据安全9.3用户数据使用10.费用与支付10.1费用构成10.2付款方式10.3付款时间10.4违约责任11.违约责任11.1违约情形11.2违约责任11.3违约赔偿12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决费用13.合同生效、变更与终止13.1合同生效条件13.2合同变更13.3合同终止14.其他14.1合同附件14.2通知方式14.3合同份数14.4合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人甲方法定代表人：[甲方法定代表人姓名]乙方法定代表人：[乙方法定代表人姓名]1.3联系方式甲方联系方式：[甲方联系地址]、[甲方联系电话]、[甲方电子邮箱]乙方联系方式：[乙方联系地址]、[乙方联系电话]、[乙方电子邮箱]2.项目概述2.1项目名称[项目全称]2.2项目背景[项目背景描述]2.3项目目标[项目目标描述]2.4项目范围[项目范围描述，包括但不限于功能需求、技术要求、性能指标等]3.开发内容与技术要求3.1开发内容[详细列出软件开发的具体内容，如系统架构、模块划分、功能点等]3.2技术要求[详细列出软件开发的技术要求，包括编程语言、开发工具、数据库技术、安全标准等]3.3开发规范[详细列出软件开发需遵守的规范，如编码规范、设计规范、测试规范等]4.技术支持4.1技术支持范围[详细列出技术支持的服务内容，如问题解答、功能升级、系统优化等]4.2技术支持方式[详细列出技术支持的服务方式，如电话、邮件、远程协助等]4.3技术支持响应时间[详细列出技术支持的响应时间要求，如24小时内、48小时内等]4.4技术支持费用[详细列出技术支持的费用构成，如按次收费、按月收费等]5.项目进度安排5.1项目阶段划分[详细列出项目开发的各个阶段，如需求分析、系统设计、编码实现、测试等]5.2各阶段完成时间[详细列出各阶段预计的完成时间，包括起始时间和结束时间]5.3进度调整[详细列出项目进度调整的流程和条件，如因甲方原因导致的进度延误等]6.质量保证6.1软件质量标准[详细列出软件质量的标准，如功能性、可靠性、易用性、安全性等]6.2质量验收流程[详细列出软件质量验收的流程，包括测试用例、测试结果、验收标准等]6.3质量保证期限[详细列出软件质量保证的期限，如一年内等]8.知识产权归属8.1软件著作权甲方拥有本合同项下开发软件的著作权，乙方不得未经甲方同意擅自复制、分发、修改或转让该软件。8.2相关技术文档乙方应提供开发过程中产生的相关技术文档，包括设计文档、用户手册、操作指南等，并确保其内容的完整性和准确性。8.3其他知识产权除上述软件著作权外，双方在合作过程中产生的其他知识产权归各自所有，双方均有权使用但不具有转让权。9.隐私保护与数据安全9.1隐私保护双方同意遵守国家有关个人信息保护法律法规，对在合作过程中获取的个人信息进行保密，不得非法泄露或用于其他目的。9.2数据安全双方应采取必要的技术和管理措施，确保数据的安全，防止数据丢失、泄露、篡改或被非法访问。9.3用户数据使用乙方在未经甲方明确同意的情况下，不得将用户数据用于本合同目的之外的其他用途。10.费用与支付10.1费用构成本合同费用包括软件开发费用、技术支持费用、知识产权使用费用等。10.2付款方式付款方式为银行转账，具体付款账户信息由甲方提供。10.3付款时间合同签订后，甲方应在[具体时间]内支付首期费用，后续费用根据项目进度分阶段支付。10.4违约责任若甲方未按时付款，应向乙方支付相应的违约金，违约金为应付款项的[具体比例]%。11.违约责任11.1违约情形包括但不限于：甲方未按时付款、乙方未按时交付软件、双方未按照合同约定履行义务等。11.2违约责任违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。11.3违约赔偿违约赔偿金额根据实际情况和双方协商确定。12.争议解决12.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。12.2争议解决机构[可选]若双方协商不成，可提交[具体仲裁机构名称]进行仲裁。12.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或由双方协商分担。13.合同生效、变更与终止13.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。13.2合同变更任何一方对本合同的变更，必须以书面形式提出，经双方协商一致并签署书面文件后生效。13.3合同终止14.其他14.1合同附件本合同附件包括但不限于：项目需求说明书、技术规格书、验收报告等。14.2通知方式双方之间的通知应以书面形式进行，并按照本合同约定的联系方式送达。14.3合同份数本合同一式[具体份数]份，甲乙双方各执[具体份数]份，具有同等法律效力。14.4合同解释权本合同的解释权归甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中提及的第三方是指除甲乙双方外的任何个人、企业或其他组织，包括但不限于中介方、技术服务提供方、咨询机构等。15.2第三方介入情形1.项目需要专业的技术支持或服务，第三方具备相应的资质和能力；2.需要第三方提供中介服务，以促进合同的签订或履行；3.双方协商一致，认为第三方介入有助于项目的顺利进行。15.3第三方责任15.3.1第三方责任限额第三方在履行职责过程中，因自身原因造成的损失，其责任限额由甲乙双方在合同中约定，并明确写入本合同附件。15.3.2第三方责任承担1.第三方在履行职责过程中，若造成甲方或乙方的损失，应承担相应的赔偿责任；2.第三方责任承担的范围和方式由甲乙双方与第三方在合同中约定。15.4第三方权利1.第三方有权按照合同约定，获得相应的报酬；2.第三方有权要求甲乙双方提供必要的信息和资料，以完成其职责。15.5第三方与其他各方的划分说明1.第三方与甲方、乙方之间的关系由第三方与甲乙双方分别签订的合同约定；2.第三方在履行职责过程中，应遵守本合同的相关规定；3.第三方与甲方、乙方之间发生的争议，应按照各自的合同约定解决。16.第三方介入合同的附加条款16.1第三方介入合同的签订若甲乙双方决定邀请第三方介入，应与第三方签订专门的合同，明确各方的权利、义务和责任。16.2第三方介入合同的生效第三方介入合同自甲乙双方与第三方签字盖章之日起生效。16.3第三方介入合同的变更与终止1.第三方介入合同的变更需经甲乙双方与第三方协商一致，并以书面形式确认；a.项目完成或合同约定的其他终止条件达成；b.双方协商一致解除合同；c.因不可抗力导致合同无法履行。17.第三方介入费用的承担1.第三方介入费用由甲乙双方在第三方介入合同中约定；2.若第三方介入合同未约定费用承担，则由邀请方承担。18.第三方介入合同的保密1.第三方介入合同中的保密条款应与本合同保密条款一致；2.第三方应遵守本合同中关于保密的规定，不得泄露任何与本合同相关的信息。19.第三方介入合同的法律适用与争议解决1.第三方介入合同适用中华人民共和国法律；2.第三方介入合同发生的争议，应按照合同约定解决。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.项目需求说明书详细描述项目功能需求、性能指标、技术规格等。2.技术规格书详细列出软件的技术要求，包括编程语言、开发工具、数据库技术等。由乙方提供，甲方审核并确认。3.设计文档详细描述软件的系统架构、模块划分、接口定义等。由乙方提供，甲方审核并确认。4.用户手册指导用户如何使用软件，包括操作步骤、功能介绍等。由乙方提供，甲方审核并确认。5.操作指南描述软件的日常操作和维护方法。由乙方提供，甲方审核并确认。6.测试报告详细记录软件测试过程、测试结果、缺陷修复情况等。由乙方提供，甲方审核并确认。7.验收报告记录软件验收过程、验收结果、验收意见等。由乙方提供，甲方审核并确认。8.合同附件包括但不限于保密协议、知识产权归属协议等。由双方协商一致并签署。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为：a.甲方未按时付款。b.乙方未按时交付软件或技术支持。c.双方未按照合同约定履行义务。d.第三方未履行其合同义务。2.责任认定标准：a.违约行为的具体情况，包括违约的时间、程度、后果等。b.违约方的主观过错程度。c.受害方的损失程度。3.违约责任认定示例：a.甲方未按时付款：若甲方未按时支付首期费用，应向乙方支付违约金，违约金为应付款项的10%。b.乙方未按时交付软件：若乙方未按时交付软件，应向甲方支付违约金，违约金为每日应交付金额的0.5%。c.第三方未履行合同义务：若第三方未履行合同义务，应向甲乙双方支付违约金，违约金为第三方合同金额的10%。全文完。2024版软件开发、定制与技术支持合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1双方名称1.2法定代表人或授权代表1.3联系方式1.4注册地址2.项目概述2.1项目名称2.2项目目标2.3项目范围2.4项目期限3.软件开发要求3.1功能需求3.2技术规范3.3系统架构3.4开发语言与工具4.定制服务内容4.1定制功能4.2定制界面4.3定制数据接口4.4定制性能要求5.技术支持服务5.1支持范围5.2支持方式5.3支持响应时间5.4支持费用6.知识产权归属6.1软件著作权6.2商标权6.3专利权6.4商业秘密7.遵守法律法规7.1合同合法性7.2遵守相关法规7.3税收政策8.项目费用8.1软件开发费用8.2定制服务费用8.3技术支持费用8.4其他费用9.付款方式及期限9.1付款方式9.2付款期限9.3预付款9.4结算方式10.风险承担10.1技术风险10.2法律风险10.3违约风险10.4其他风险11.违约责任11.1违约行为11.2违约责任11.3违约赔偿11.4违约处理12.争议解决12.1争议解决方式12.2争议解决机构12.3争议解决程序12.4争议解决费用13.合同解除与终止13.1解除条件13.2解除程序13.3终止条件13.4终止程序14.合同生效与变更14.1合同生效14.2合同变更14.3通知与确认14.4附件与补充协议第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1双方名称甲方：[甲方全称]乙方：[乙方全称]1.2法定代表人或授权代表甲方法定代表人/授权代表：[甲方法定代表人/授权代表姓名]乙方法定代表人/授权代表：[乙方法定代表人/授权代表姓名]1.3联系方式甲方联系电话：[甲方联系电话]甲方电子邮箱：[甲方电子邮箱]乙方联系电话：[乙方联系电话]乙方电子邮箱：[乙方电子邮箱]1.4注册地址甲方注册地址：[甲方注册地址]乙方注册地址：[乙方注册地址]2.项目概述2.1项目名称[项目名称]2.2项目目标[项目目标描述]2.3项目范围[项目具体范围描述]2.4项目期限[项目开始日期]至[项目结束日期]3.软件开发要求3.1功能需求[详细功能需求列表]3.2技术规范[详细技术规范要求]3.3系统架构[系统架构设计说明]3.4开发语言与工具[开发所使用的语言和工具列表]4.定制服务内容4.1定制功能[定制功能列表及描述]4.2定制界面[定制界面设计要求]4.3定制数据接口[定制数据接口规范]4.4定制性能要求[性能要求及指标]5.技术支持服务5.1支持范围[技术支持服务具体范围]5.2支持方式[支持服务提供方式，如电话、邮件、远程等]5.3支持响应时间[支持服务响应时间要求]5.4支持费用[支持服务费用计算及支付方式]6.知识产权归属6.1软件著作权[软件著作权归属说明]6.2商标权[商标权归属说明]6.3专利权[专利权归属说明]6.4商业秘密[商业秘密保护措施及保密义务]7.遵守法律法规7.1合同合法性[合同签订及履行符合国家法律法规要求]7.2遵守相关法规[遵守与项目相关的所有法规和政策]7.3税收政策[合同双方遵守国家税收政策，依法纳税]8.项目费用8.1软件开发费用[软件开发费用明细及总计金额]8.2定制服务费用[定制服务费用明细及总计金额]8.3技术支持费用[技术支持费用明细及总计金额]8.4其他费用[其他相关费用明细及总计金额]9.付款方式及期限9.1付款方式[付款方式，如银行转账、支票等]9.2付款期限[付款期限，如项目进度节点、里程碑等]9.3预付款[预付款金额及支付时间]9.4结算方式[最终结算方式和时间]10.风险承担10.1技术风险[技术风险描述及双方应对措施]10.2法律风险[法律风险描述及双方应对措施]10.3违约风险[违约风险描述及违约责任]10.4其他风险[其他风险描述及双方应对措施]11.违约责任11.1违约行为[具体违约行为描述]11.2违约责任[违约责任承担方式及赔偿标准]11.3违约赔偿[违约赔偿计算方法及支付方式]11.4违约处理[违约处理程序及争议解决途径]12.争议解决12.1争议解决方式[争议解决方式，如协商、调解、仲裁、诉讼等]12.2争议解决机构[争议解决机构选择，如仲裁委员会、法院等]12.3争议解决程序[争议解决具体程序及时间限制]12.4争议解决费用[争议解决费用承担方及支付方式]13.合同解除与终止13.1解除条件[合同解除的具体条件]13.2解除程序[合同解除的具体程序]13.3终止条件[合同终止的具体条件]13.4终止程序[合同终止的具体程序]14.合同生效与变更14.1合同生效[合同生效时间及条件]14.2合同变更[合同变更的程序及条件]14.3通知与确认[通知方式及确认程序]14.4附件与补充协议[合同附件及补充协议的效力及处理]第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义本合同所称第三方，是指除甲乙双方之外的，参与本合同项目的任何个人、企业或机构，包括但不限于供应商、承包商、中介方、顾问、审计机构等。15.2第三方介入原因16.第三方责任与义务16.1第三方责任限额第三方在本合同项下的责任，除非本合同另有约定，否则其责任限额不超过[具体金额]。16.2第三方义务a.严格按照合同约定提供服务；b.保守商业秘密和客户信息；c.对提供的服务质量负责；d.按时完成工作任务。17.第三方介入程序17.1