二零二四年软件维护与升级合同3篇

20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER20XX专业合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年软件维护与升级合同本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.软件维护与升级范围2.1软件维护内容2.2软件升级内容2.3维护与升级期限3.维护与升级费用3.1费用总额3.2费用支付方式3.3费用支付时间4.服务期限4.1服务起始日期4.2服务结束日期4.3服务续约条款5.服务内容5.1软件故障排除5.2软件性能优化5.3技术支持服务6.质量保证6.1质量标准6.2质量保证期限6.3质量问题处理7.隐私与安全7.1数据安全保护7.2隐私政策7.3安全事件处理8.保密条款8.1保密内容8.2保密期限8.3违约责任9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担9.3违约赔偿10.解除合同10.1解除条件10.2解除程序10.3解除后果11.争议解决11.1争议解决方式11.2争议解决机构11.3争议解决程序12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.2合同变更程序12.3合同补充协议13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.2合同终止条件13.3合同解除与终止程序14.其他约定事项14.1通知送达14.2合同附件14.3合同解释权第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方法定名称：________乙方法定名称：________1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：________乙方法定代表人：________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：________，邮箱：________乙方联系方式：电话：________，邮箱：________2.软件维护与升级范围2.1软件维护内容2.1.1软件运行监控与故障排查2.1.2软件性能优化与稳定性提升2.1.3软件补丁安装与更新2.2软件升级内容2.2.1软件功能扩展与升级2.2.2软件界面优化与美化2.2.3软件兼容性测试与调整2.3维护与升级期限2.3.1软件维护期限：自合同生效之日起至____年____月____日止2.3.2软件升级周期：每____个月进行一次软件升级3.维护与升级费用3.1费用总额本合同维护与升级费用总额为人民币____元整（大写：____元整）。3.2费用支付方式3.2.1付款方式：分期付款，具体付款时间及金额如下：3.2.1.1首付款：合同生效之日起____个工作日内支付人民币____元整；3.2.1.2余额：自合同生效之日起每____个月支付人民币____元整，直至全部费用支付完毕。3.3费用支付时间3.3.1付款时间：按上述分期付款计划执行。4.服务期限4.1服务起始日期本合同服务期限自____年____月____日起计算。4.2服务结束日期本合同服务期限至____年____月____日止。4.3服务续约条款4.3.1本合同服务期限届满前，双方可协商一致续签合同；4.3.2续签合同内容参照本合同约定执行。5.服务内容5.1软件故障排除5.1.1甲方在发现软件故障时，应立即通知乙方，乙方应在接到通知后____小时内响应；5.1.2乙方应在____个工作日内对软件故障进行修复，并通知甲方测试确认；5.2软件性能优化5.2.1乙方应根据甲方的需求，对软件性能进行优化，确保软件稳定运行；5.2.2乙方需提供优化方案及实施报告，经甲方确认后实施；5.3技术支持服务5.3.1乙方应提供724小时的技术支持服务；5.3.2技术支持服务包括：电话支持、远程协助、现场支持等。6.质量保证6.1质量标准本合同项下软件维护与升级服务应满足国家相关标准及甲方的业务需求；6.2质量保证期限6.2.1软件维护服务保证期限为____个月；6.2.2软件升级服务保证期限为____个月；6.3质量问题处理6.3.1甲方发现质量问题，应及时通知乙方，乙方应在____个工作日内处理；6.3.2乙方在处理质量问题过程中，应与甲方保持沟通，确保问题得到有效解决。8.隐私与安全8.1数据安全保护8.1.1乙方应采取必要的技术和管理措施，确保甲方数据的安全性和完整性；8.1.2未经甲方书面同意，乙方不得将甲方数据用于任何第三方或非合同约定的目的；8.1.3乙方应对其员工进行数据安全培训，确保其遵守数据安全规定。8.2隐私政策8.2.1乙方应制定并公布隐私政策，明确数据收集、使用、存储、共享和保护的方式；8.2.2甲方有权查阅乙方的隐私政策，并要求乙方对其数据采取相应保护措施。8.3安全事件处理8.3.1发生安全事件时，乙方应在____小时内通知甲方，并采取必要措施进行应急处理；8.3.2乙方应协助甲方进行安全事件的调查和处理，并提供必要的技术支持。9.违约责任9.1违约情形9.1.1乙方未按照合同约定提供软件维护与升级服务的；9.1.2乙方泄露甲方数据的；9.1.3乙方违反保密条款的；9.2违约责任承担9.2.1乙方应承担相应的违约责任，包括但不限于赔偿甲方损失；9.2.2违约责任的具体计算方式及赔偿金额由双方另行协商确定。9.3违约赔偿9.3.1乙方因违约给甲方造成的直接经济损失，乙方应予以全额赔偿；9.3.2乙方因违约给甲方造成的间接经济损失，乙方应承担相应责任。10.解除合同10.1解除条件10.1.1合同一方严重违约的；10.1.2发生不可抗力事件，影响合同履行的；10.2解除程序10.2.1合同一方提出解除合同，应提前____个工作日书面通知对方；10.2.2双方协商一致后，签订解除合同协议。10.3解除后果10.3.1解除合同后，双方应按照合同约定结算费用；10.3.2解除合同不影响双方各自的权利和义务。11.争议解决11.1争议解决方式11.1.1双方应通过友好协商解决合同争议；11.1.2如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。11.2争议解决机构11.2.1双方可约定仲裁机构解决合同争议；11.2.2仲裁机构的选择及仲裁规则由双方另行协商确定。11.3争议解决程序11.3.1争议解决程序应遵循相关法律法规和仲裁规则。12.合同生效与变更12.1合同生效条件12.1.1双方签署合同；12.1.2合同经双方盖章或签字后生效。12.2合同变更程序12.2.1合同变更需经双方协商一致；12.2.2合同变更应以书面形式进行，并经双方盖章或签字后生效。12.3合同补充协议12.3.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议；12.3.2补充协议与本合同具有同等法律效力。13.合同解除与终止13.1合同解除条件13.1.1合同一方严重违约的；13.1.2发生不可抗力事件，影响合同履行的；13.2合同终止条件13.2.1合同服务期限届满；13.2.2双方协商一致终止合同。13.3合同解除与终止程序13.3.1合同解除或终止需提前____个工作日书面通知对方；13.3.2双方应按照合同约定结算费用。14.其他约定事项14.1通知送达14.1.1除非合同另有约定，所有通知应以书面形式发送；14.1.2通知发送至合同双方约定的地址或联系方式。14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于：14.2.1.1软件维护与升级服务清单；14.2.1.2隐私政策；14.2.1.3其他与本合同相关的文件。14.3合同解释权14.3.1本合同解释权归合同双方共同所有。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定义15.1.1本合同所称第三方，是指除合同双方外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于技术服务提供商、软件开发商、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入原因15.2.1.1甲乙双方协商一致，需要第三方提供专业服务；15.2.1.2合同履行过程中，需要第三方协助解决技术或业务问题；15.2.1.3争议解决需要第三方介入，如仲裁机构、调解机构等。16.第三方介入程序16.1第三方选择16.1.1第三方的选择由甲乙双方协商确定，并应保证其具备履行合同所需的专业能力和信誉；16.1.2第三方选定后，甲乙双方应将其基本信息及授权范围通知对方。16.2第三方介入方式16.2.1.1直接参与合同履行；16.2.1.2协助甲乙双方完成合同约定的任务；16.2.1.3提供专业意见、建议或解决方案。17.第三方责任限额17.1第三方责任17.1.1第三方在合同履行过程中产生的责任，由其自行承担；17.1.2第三方责任限额由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按法律规定执行。17.2第三方责任限额约定17.2.1第三方责任限额应包括但不限于：17.2.1.1第三方直接造成的经济损失；17.2.1.2第三方行为导致合同无法履行的损失；17.2.1.3第三方违反保密义务造成的损失。17.3第三方责任限额计算17.3.1第三方责任限额的计算方法由甲乙双方在合同中约定，未约定的，按实际损失计算。18.第三方与其他各方的划分说明18.1第三方与甲方的关系18.1.1第三方与甲方的关系为服务提供方与被服务方的关系；18.1.2甲方对第三方的指示和监督，应遵守合同约定。18.2第三方与乙方的关系18.2.1第三方与乙方的关系为服务提供方与接受服务方的关系；18.2.2乙方对第三方的管理和协调，应遵守合同约定。18.3第三方与其他各方的关系18.3.1第三方与合同双方的关系应明确界定，避免责任不清；18.3.2第三方在合同履行过程中，应遵循合同约定，维护甲乙双方合法权益。19.第三方介入后的合同变更19.1合同变更19.1.1第三方介入后，甲乙双方如需对合同进行变更，应书面通知第三方，并经其同意；19.1.2合同变更应包含第三方的权利义务变更。20.第三方介入后的争议解决20.1争议解决20.1.1第三方介入后的争议解决，仍适用本合同中关于争议解决的约定；20.1.2第三方介入后的争议解决，甲乙双方应积极协商，寻求合理解决方案。21.第三方介入后的合同终止21.1合同终止21.1.1第三方介入后的合同终止，仍适用本合同中关于合同终止的约定；21.1.2第三方介入后的合同终止，甲乙双方应按照合同约定结算费用。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件维护与升级服务清单详细列出合同约定的软件维护与升级服务内容，包括但不限于故障排除、性能优化、技术支持等。2.软件维护与升级费用明细列出合同约定的费用总额、分期付款计划、费用支付方式及时间。3.第三方介入协议详细说明第三方介入的原因、方式、责任及权利，以及甲乙双方与第三方之间的合作关系。4.数据安全与隐私保护协议明确数据安全保护措施、隐私政策及安全事件处理流程。5.保密协议约定合同双方在合同履行过程中的保密义务，包括但不限于技术信息、商业秘密等。6.合同变更协议详细说明合同变更的原因、内容、程序及生效条件。7.争议解决协议约定争议解决方式、机构及程序。8.合同解除协议明确合同解除的条件、程序及后果。9.第三方责任限额协议约定第三方责任限额的计算方法及责任承担。10.其他与本合同相关的文件如合同附件清单、补充协议等。说明二：违约行为及责任认定：1.违约行为1.1甲乙双方未按照合同约定提供或接受软件维护与升级服务的；1.2甲方未按时支付费用或支付费用不足的；1.3乙方未按照合同约定提供技术支持或服务质量不符合要求的；1.4第三方未按照合同约定履行职责或造成损失的；1.5任何一方泄露对方商业秘密或违反保密义务的；1.6任何一方违反合同约定的其他行为。2.责任认定标准2.1违约行为的认定标准参照合同约定及法律法规；2.2责任认定标准应公平、合理，确保合同双方的合法权益。3.违约责任3.1违约方应承担违约责任，包括但不限于：3.1.1赔偿对方因此遭受的直接经济损失；3.1.2支付违约金；3.1.3承担其他违约责任。4.违约责任示例4.1甲方未按时支付费用，乙方有权暂停服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金；4.2乙方未按照合同约定提供技术支持，导致甲方业务受损，乙方应赔偿甲方因此遭受的直接经济损失；4.3第三方泄露甲方商业秘密，甲方有权要求第三方承担违约责任，包括赔偿损失和支付违约金。全文完。二零二四年软件维护与升级合同1本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人1.3合同双方联系方式2.软件维护与升级范围2.1软件维护范围2.2软件升级范围3.维护与升级服务内容3.1故障排除3.2性能优化3.3功能增强4.维护与升级期限4.1合同期限4.2服务期限5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额5.2费用支付方式5.3支付时间6.维护与升级响应时间6.1响应时间标准6.2响应流程7.维护与升级质量保证7.1质量保证标准7.2质量问题处理流程8.保密条款8.1保密内容8.2保密义务8.3保密期限9.违约责任9.1违约情形9.2违约责任承担10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构11.合同解除11.1合同解除条件11.2合同解除流程12.合同生效及终止12.1合同生效条件12.2合同终止条件13.其他约定事项13.1合同附件13.2合同附件内容14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期14.2合同生效日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：___________乙方：___________1.2合同双方法定代表人甲方法定代表人：___________乙方法定代表人：___________1.3合同双方联系方式甲方联系方式：电话：___________，邮箱：___________乙方联系方式：电话：___________，邮箱：___________2.软件维护与升级范围2.1软件维护范围（1）软件日常运行中出现的故障排除；（2）软件性能优化；（3）软件操作手册及用户文档的更新；2.2软件升级范围（1）软件版本升级；（2）软件功能模块的更新；（3）软件性能提升；3.维护与升级服务内容3.1故障排除（1）乙方应在收到甲方故障报告后的____小时内响应；（2）乙方应在确认故障原因后____小时内提供解决方案；（3）故障解决后，乙方需向甲方提供故障解决报告。3.2性能优化（1）乙方应根据甲方需求，对软件进行性能优化；（2）性能优化后，乙方需向甲方提供性能测试报告。3.3功能增强（1）乙方应根据甲方需求，对软件进行功能增强；（2）功能增强后，乙方需向甲方提供功能增强说明及操作手册。4.维护与升级期限4.1合同期限本合同期限自____年____月____日起至____年____月____日止。4.2服务期限乙方应在合同期限内，按照约定提供维护与升级服务。5.服务费用及支付方式5.1服务费用总额本合同服务费用总额为人民币____元。5.2费用支付方式（1）甲方应在合同签订后____个工作日内支付首期费用人民币____元；（2）后续费用根据实际发生情况按月支付，每月支付人民币____元；（3）支付时间：每月____日前。6.维护与升级响应时间6.1响应时间标准乙方应在收到甲方故障报告后的____小时内响应。6.2响应流程（1）甲方通过电话或邮箱向乙方报告故障；（2）乙方在确认故障后，及时与甲方沟通，确定故障原因及解决方案；（3）乙方按照约定的响应时间，完成故障排除或性能优化。8.保密条款8.1保密内容（1）本合同涉及的任何技术信息、商业秘密、客户信息等；（2）合同双方在履行合同时知悉的对方商业计划、财务状况、运营策略等非公开信息。8.2保密义务（1）合同双方对本合同涉及的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露；（2）合同双方应采取必要措施，确保保密信息的安全，防止未授权的披露、使用或传播。8.3保密期限本合同的保密期限自合同签订之日起至合同终止后____年止。9.违约责任9.1违约情形（1）乙方未按约定提供维护与升级服务；（2）乙方泄露合同保密信息；（3）甲方未按约定支付服务费用；（4）任何一方违反合同约定的其他行为。9.2违约责任承担（1）违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金；（2）违约金金额为____元；（3）如违约行为给对方造成损失的，违约方还应承担赔偿责任。10.争议解决10.1争议解决方式本合同争议应通过友好协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。10.2争议解决机构仲裁机构为____仲裁委员会。11.合同解除11.1合同解除条件（1）一方违约，经对方书面通知后____日内未采取补救措施；（2）发生不可抗力事件，导致合同无法履行；（3）合同约定的其他解除条件。11.2合同解除流程（1）一方提出解除合同，应书面通知对方；（2）收到解除通知的一方应在____日内确认；（3）合同解除后，双方应按照约定办理相关事宜。12.合同生效及终止12.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。12.2合同终止条件（1）合同期限届满；（2）合同解除；（3）合同约定的其他终止条件。13.其他约定事项13.1合同附件（1）软件维护与升级服务协议；（2）技术支持服务清单；（3）费用支付明细。13.2合同附件内容合同附件内容与本合同具有同等法律效力。14.合同签署及生效日期14.1合同签署日期本合同于____年____月____日由双方代表签字（或盖章）。14.2合同生效日期本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方概念在本合同中，第三方是指除甲乙双方以外的独立法人、非法人组织或个人，包括但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在协助甲乙双方更好地履行合同义务，提高服务质量，保障合同履行效果。16.第三方介入条件16.1第三方介入前提（1）甲乙双方协商一致，认为需要第三方介入；（2）第三方具备相应的资质和能力，能够满足合同履行的需要。16.2第三方介入程序（1）甲乙双方共同确定第三方介入的必要性及具体事宜；（2）甲乙双方与第三方签订合作协议，明确各方的权利、义务及责任；（3）第三方在协议生效后，按照协议约定履行相关职责。17.第三方责任限额17.1责任限额定义本合同中，第三方责任限额是指第三方在履行合同过程中，因自身原因导致甲乙双方损失的，第三方应承担的最高赔偿金额。17.2责任限额标准（1）第三方责任限额为本合同服务费用总额的____%；（2）如因第三方原因导致甲乙双方损失超过责任限额的，超出部分由第三方另行赔偿。18.第三方责权利划分18.1第三方权利（1）按照合作协议约定，享受甲乙双方提供的服务；（2）在履行合同过程中，有权要求甲乙双方提供必要的信息和支持。18.2第三方义务（1）按照合作协议约定，履行相关职责；（2）对在履行合同过程中知悉的甲乙双方信息负有保密义务；（3）在履行合同过程中，如因自身原因导致甲乙双方损失，应承担相应的赔偿责任。19.第三方与其他各方的责任划分19.1甲乙双方责任（1）甲乙双方应按照本合同约定，履行各自的义务；（2）甲乙双方对第三方介入后的合同履行承担连带责任。19.2第三方责任（1）第三方应按照合作协议约定，履行相关职责；（2）第三方对自身在履行合同过程中产生的责任承担独立责任。20.第三方介入的终止20.1终止条件（1）本合同终止；（2）第三方履行完协议约定的职责；（3）甲乙双方协商一致，决定终止第三方介入。20.2终止程序（1）甲乙双方与第三方协商，确定终止第三方介入；（2）终止第三方介入后，甲乙双方应按照合作协议约定，办理相关手续。21.第三方介入的争议解决21.1争议解决方式第三方介入产生的争议，应通过协商解决；协商不成的，提交____仲裁委员会仲裁。21.2争议解决机构仲裁机构为____仲裁委员会。第三部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.软件维护与升级服务协议详细要求：详细列出双方的权利、义务、服务内容、费用、期限等条款。说明：此协议为本合同的核心附件，双方应在协议中明确各自的权益和责任。2.技术支持服务清单详细要求：列出所有需要提供技术支持的服务项目，包括故障排除、性能优化、功能增强等。说明：此清单用于明确技术支持的具体内容和范围。3.费用支付明细详细要求：详细列出服务费用、支付方式、支付时间等。说明：此明细用于确保双方对费用的理解和支付的一致性。4.维护与升级记录详细要求：记录每次维护与升级的时间、内容、结果等。说明：此记录用于追踪服务执行情况，便于双方日后查阅。5.故障报告及解决方案详细要求：详细描述故障现象、分析原因、提供解决方案等。说明：此报告用于记录故障处理过程，便于双方了解问题解决情况。6.性能测试报告详细要求：测试软件在维护与升级前后的性能指标，对比分析。说明：此报告用于评估维护与升级的效果。7.功能增强说明及操作手册详细要求：详细描述功能增强的内容、使用方法等。说明：此说明和手册用于帮助用户了解和操作新功能。说明二：违约行为及责任认定：1.维护与升级服务未按约定提供责任认定标准：乙方未能在约定时间内提供维护与升级服务，或服务质量不符合约定标准。示例说明：乙方未能在合同约定的24小时内响应甲方故障报告，导致甲方业务受到严重影响。2.服务费用未按约定支付责任认定标准：甲方未能在约定的支付时间内支付服务费用。3.保密信息泄露责任认定标准：任何一方泄露合同保密信息。示例说明：乙方将甲方的商业计划泄露给第三方，造成甲方经济损失。4.违约行为导致损失责任认定标准：因违约行为导致对方损失。示例说明：乙方因维护与升级服务不到位，导致甲方业务中断，造成经济损失。5.不可抗力事件责任认定标准：因不可抗力事件导致合同无法履行。示例说明：因自然灾害导致乙方无法按时提供服务，双方协商解决合同履行问题。全文完。二零二四年软件维护与升级合同2本合同目录一览1.合同双方基本信息1.1合同双方名称1.2合同双方法定代表人或负责人1.3合同双方联系方式2.合同标的2.1软件名称2.2软件版本2.3软件功能2.4软件维护与升级范围3.软件维护与升级内容3.1软件故障排除3.2软件功能优化3.3软件性能提升3.4软件安全性增强4.维护与升级服务期限4.1服务开始日期4.2服务结束日期4.3服务期间的计算方式5.服务费用5.1维护与升级费用总额5.2费用支付方式5.3费用支付时间5.4费用调整条款6.服务质量保证6.1服务质量标准6.2质量问题处理流程6.3质量问题解决期限7.保密条款7.1保密信息定义7.2保密义务7.3保密信息使用限制7.4违反保密义务的责任8.违约责任8.1违约情形8.2违约责任承担方式8.3违约金计算标准9.合同解除与终止9.1合同解除条件9.2合同终止条件9.3合同解除或终止后的处理10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决机构10.3争议解决费用11.合同生效与修改11.1合同生效条件11.2合同修改程序11.3合同附件效力12.其他12.1合同份数12.2合同语言12.3合同签订日期12.4合同附件13.合同附件清单13.1附件一：软件维护与升级服务明细13.2附件二：服务费用明细13.3附件三：保密协议13.4附件四：争议解决协议14.合同签署14.1双方签字盖章14.2合同签署日期第一部分：合同如下：1.合同双方基本信息1.1合同双方名称甲方：科技有限公司乙方：软件有限公司1.2合同双方法定代表人或负责人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同双方联系方式甲方联系人：甲方联系电话方联系人：赵六乙方联系电话：139001390002.合同标的2.1软件名称“企业管理系统”2.2软件版本V1.02.3软件功能包括但不限于：客户管理、销售管理、库存管理、财务管理、报表分析等模块。2.4软件维护与升级范围包括但不限于：软件故障排除、软件功能优化、软件性能提升、软件安全性增强、软件版本更新等。3.软件维护与升级内容3.1软件故障排除乙方应确保在接到甲方故障报告后的24小时内响应，并在72小时内解决故障。3.2软件功能优化乙方根据甲方需求，在软件版本更新中对现有功能进行优化，提高软件易用性和稳定性。3.3软件性能提升乙方应确保软件在升级后，运行速度和稳定性得到提升。3.4软件安全性增强乙方应定期对软件进行安全检测，发现安全隐患后及时进行修复。3.5软件版本更新乙方应每年至少发布一次软件版本更新，包含新功能和性能提升。4.维护与升级服务期限4.1服务开始日期2024年1月1日4.2服务结束日期2027年12月31日4.3服务期间的计算方式自服务开始之日起至服务结束之日止，共计四年。5.服务费用5.1维护与升级费用总额人民币伍拾万元整（￥500,000.00）5.2费用支付方式甲方应于合同签订后10日内支付首期费用人民币叁拾万元整（￥300,000.00）。后续费用根据实际发生情况进行支付。5.3费用支付时间每个维护与升级服务周期结束后，甲方应在15日内支付相应费用。5.4费用调整条款如因国家政策调整、市场波动等原因导致费用发生变化，双方可协商调整。6.服务质量保证6.1服务质量标准乙方应确保提供的软件维护与升级服务符合国家相关标准及行业规范。6.2质量问题处理流程甲方发现质量问题后，应及时向乙方反馈，乙方应在接到反馈后的24小时内响应，并在72小时内提出解决方案。6.3质量问题解决期限乙方应确保在接到甲方反馈后的72小时内解决质量问题。如因特殊情况无法在规定时间内解决，应提前向甲方说明原因并协商处理。8.保密条款8.1保密信息定义本合同项下的保密信息包括但不限于：甲方企业的商业秘密、技术秘密、客户信息、财务数据等。8.2保密义务双方对本合同项下的保密信息负有保密义务，未经对方同意，不得向任何第三方泄露或使用。8.3保密信息使用限制双方仅可为了履行本合同的目的而使用保密信息，不得将其用于其他商业目的。8.4违反保密义务的责任如一方违反保密义务，导致对方遭受损失的，应承担相应的法律责任，并赔偿对方因此遭受的全部损失。9.违约责任9.1违约情形包括但不限于：乙方未按约定提供维护与升级服务、甲方未按约定支付费用、一方泄露保密信息等。9.2违约责任承担方式违约方应根据违约情况，承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。9.3违约金计算标准违约金的计算标准为：每日违约金为未支付费用总额的千分之一，最高不超过合同总额的10%。10.合同解除与终止10.1合同解除条件包括但不限于：一方严重违约、发生不可抗力事件等。10.2合同终止条件合同到期自然终止，或双方协商一致解除合同。10.3合同解除或终止后的处理11.争议解决11.1争议解决方式双方应友好协商解决争议，协商不成的，可提交合同约定的争议解决机构仲裁或向有管辖权的人民法院起诉。11.2争议解决机构合同争议提交至仲裁委员会仲裁。11.3争议解决费用争议解决费用由败诉方承担，或双方协商分担。12.合同生效与修改12.1合同生效条件本合同自双方签字盖章之日起生效。12.2合同修改程序任何对本合同的修改，必须以书面形式进行，经双方签字盖章后生效。12.3合同附件效力本合同附件与本合同具有同等法律效力。13.其他13.1合同份数本合同一式肆份，甲乙双方各执贰份。13.2合同语言本合同使用中文书写。13.3合同签订日期本合同签订日期为2024年1月1日。14.合同签署14.1双方签字盖章甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方法定代表人（签字）：乙方法定代表人（签字）：14.2合同签署日期2024年1月1日第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定义及范围15.1第三方定义本合同中所述第三方，指除甲乙双方以外的任何个人、法人或其他组织，包括但不限于但不限于中介方、技术支持方、咨询顾问、审计机构等。15.2第三方介入范围第三方介入范围包括但不限于：协助甲乙双方进行合同履行、提供专业技术支持、进行项目审计、提供咨询服务等。16.第三方介入的程序16.1介入申请任何一方有意引入第三方时，应提前30日向对方提出书面申请，并详细说明第三方的身份、介入原因、预期目标和介入方式。16.2介入同意对方应在接到介入申请后的15日内予以回复，同意或拒绝第三方介入。16.3第三方协议若双方同意第三方介入，甲乙双方应与第三方另行签订协议，明确各自的权利、义务和责任。17.甲乙双方的权利与义务17.1甲方的权利与义务甲方有权要求第三方按照合同约定履行职责，并有权监督第三方的履行情况。甲方应向第三方提供必要的资料和协助。17.2乙方的权利与义务乙方应确保第三方按照合同约定履行职责，并对第三方的工作进行监督。乙方应向第三方提供必要的资料和协助。17.3第三方的权利与义务第三方应按照甲乙双方的要求和合同约定履行职责，并对其工作成果