国家开放大学58308丨企业信息管理（省开课）期末考试复习题库

58308丨企业信息管理（省开课）一、单项选择题1.关系模型中，主码也被称为（）。A主键B外键C元组D域标准答案：A2.CRM的核心是（）。A客户拓展B客户价值管理C客户跟踪D客户创造标准答案：B3.可能产生“软件专用性差，不一定能完全符合本企业实际需要”情况出现的企业IT建设模式是（）。A自主开发方式B委托开发方式C联合开发方式D购买软件包标准答案：D4.存在“开发费用高，维护困难，系统维护需要开发单位的长期支持”等缺陷的企业IT项目建设模式是（）。A自主开发方式B委托开发方式C联合开发方式D购买软件包标准答案：B5.B2G电子商务是指（）。A企业和企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动B企业与消费者之间进行的电子商务活动C企业与政府机构之间进行的电子商务活动D个人对个人的电子商务活动标准答案：C6.企业信息化规划的中心环节是（）。A信息系统战略规划B业务流程规划C信息系统总体结构规划D项目实施与资源分配规划标准答案：C7.B2C电子商务是指（）。A企业和企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动B企业与消费者之间进行的电子商务活动C企业与政府机构之间进行的电子商务活动D个人对个人的电子商务活动标准答案：B8.信息系统规划必须做好的第一关是（）。A总体结构规划B业务流程规划C战略数据规划D项目实施与资源分配规划标准答案：C9.在数据库设计中，表达概念模型最常用的工具是（）。AE-R图B属性C实体D域标准答案：A10.B2B电子商务是指（）。A企业和企业之间或者商家和商家之间进行的电子商务活动B企业与消费者之间进行的电子商务活动C企业与政府机构之间进行的电子商务活动D个人对个人的电子商务活动标准答案：A11.评价IT项目是否可行的最基本、最常用的标准是（）。A质量可行性B技术可行性C运行可行性D经济可行性标准答案：D12.主码不允许为空，体现了关系模型中的哪种完整性约束？（）A实体完整性约束B引用完整性约束C用户定义的完整性约束D结构化完整性约束标准答案：A13.企业资源规划系统的发展过程中，以生产和库存控制的集成方法来解决问题是哪一阶段的特征？（）A基本MRPB闭环MRPCMRPⅡDERP标准答案：C14.能帮助使用者掌握事件因果间的关系，清楚地指出造成问题的原因和子原因，这种风险识别方法是（）。A专家调查法B风险分解结构法C核对表法D鱼骨图法标准答案：D15.在企业信息化开发队伍中，负责与用户沟通了解客户需求，建立系统逻辑模型的是（）。A程序员B项目管理人员C系统设计员D系统分析员标准答案：D16.在数据库设计的各个阶段，“把用户的信息要求统一到一个整体逻辑机构中”属于以下哪个阶段？（）A规划阶段B需求分析阶段C概念设计阶段D逻辑设计阶段标准答案：C17.在结构化设计中，好的模块设计要满足（）。A低耦合高内聚B低耦合低内聚C高耦合高内聚D高耦合低内聚标准答案：A18.供企业基层管理人员执行已经制定的计划、组织生产或服务活动时使用的是以下哪种信息？（）A战略信息B战术信息C业务信息D外源信息标准答案：C19、企业战略是指企业根据内外环境和可获得资源情况，为求得长期生存和持续的均衡发展而进行的总体性管理与谋虑。决定并揭示企业目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，是属于（）的内容。A研发战略B职能战略C竞争战略D总体战略标准答案：D20.采用网页上“选择”、“填空”等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见，体现了电子商务的哪种功能？（）A广告宣传B意见征询C网上支付D电子银行标准答案：B21.“数据库系统采用一定数据模型表示数据结构，该数据模型表达了数据及数据之间的相互联系”。以上描述体现了数据库系统哪一特点？（）A数据结构化B数据共享C可控冗余度D有较高的数据独立性标准答案：A22.“中心节点的可靠性要求高，如果中心节点出现故障，整个网络就会瘫痪，系统扩充比较困难”。以上描述是那种网络拓扑结构的缺点？（）A总线形拓扑结构B星型拓扑结构C环形拓扑结构D网状拓扑结构标准答案：B23.供应链节点企业组成的跨度、层次、类型、国别不同，体现了供应链的哪个基本特征？（）A增值性B竞争性C复杂性D动态性标准答案：C24.“E—R模型转换为关系模式；对关系模式进行规范化，优化设计”是下列数据库设计步骤中哪个阶段的主要内容。（）A需求分析阶段B概念设计阶段C逻辑设计阶段D物理设计阶段标准答案：C25.以下不属于管理信息系统（MIS）功能的是（）。A信息采集功能B支持企业决策C控制企业行为D企业绩效评价标准答案：D26.下列内容是系统开发的几个阶段。基于瀑布模型的系统开发生命周期法的阶段顺序为（）。A系统规划系统分析

系统设计

系统实施B系统规划系统设计

系统分析

系统实施C系统实施系统规划

系统设计

系统分析D系统实施系统规划

系统分析

系统设计标准答案：A27.凭借各种网站，在因特网上发布各类商业信息，体现了电子商务的哪种功能？（）A咨询洽谈B网上订购C广告宣传D网上支付标准答案：C28.进行战略数据规划时，首要完成的任务是（）。A建立企业模型B明确企业的边界C建立企业业务活动过程D确定实体与活动标准答案：A29.供应链的关键功能是（）。A管理产品运输B管理信息流、物流、资金流C管理信息流D管理资金流标准答案：B30.主要支持技术专家进行产品设计使用的信息系统是（）A事务处理系统B知识工作系统C管理信息系统D经理支持系统标准答案：B31.反映组织内部各职能部门的运行情况，是决策系统运动、变化、发展依据。这是指以下哪种信息？（）A内源信息B外源信息C战略信息D战术信息标准答案：A32.供企业中级管理人员完成大量计划编制、资源分配等工作时使用的是以下哪种信息？（）A战略信息B战术信息C业务信息D外源信息标准答案：B33.建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台是（）。AERP（企业资源管理）BMIS（管理信息系统）CEDI（电子数据交换）DCRM（客户关系管理）标准答案：A34.调整、收集有关合作伙伴的生产、运作等方面的信息，属于合作伙伴的综合评价选择过程中的哪个阶段?（）A实施供应链合作关系B合作伙伴参与C制定合作伙伴指标体系ED评价合作伙伴标准答案：D35.企业信息化开发队伍中，“提出系统技术解决方案用以满足用户需求”的是（）。A项目管理员B系统设计员C系统分析员D程序员标准答案：B二、多项选择题1.信息技术对企业的吸引力在于它能够被用来获取竞争优势。主要体现在速度优势方面的信息技术包括（）。A开放式系统B无线通信C电子商务D多媒体技术标准答案：BC2.信息系统的特征体现在（）。A附属性B间接性C直接性D整体性标准答案：ABD3.基本MRP的依据是（）。A主生产计划B产品零件结构C库存信息D生产设备标准答案：ABC4.IT项目的特点包括（）。A复杂性B确定性C柔性D简单性标准答案：AC5.企业的信息系统项目开发过程中，（）。A系统设计员负责系统开发、运行和维护的组织与领导工作B首席信息官（CIO）是整个企业信息化建设的关键C程序员负责与用户沟通，确定用户的需求，建立系统逻辑模型D系统分析师是信息系统项目的关键标准答案：BD6.原型法的优点表现在（）。A提高了系统开发效率B逐步求精的结构化方法C强调文档的完备性和标准化D减少了系统开发费用标准答案：AD7.在客户关系生命周期中，（）。A考察期是客户关系的孕育期B形成期表明双方建立了一定的相互信任和相互依赖关系C稳定期是客户关系的成熟期D退化期是客户关系的逆转阶段标准答案：ABCD8.信息系统对组织的影响作用具体体现在（）。A信息系统对组织战略提供支持B信息系统对组织变革提供支持C信息系统可能成为组织的累赘D组织变化促进信息系统发展标准答案：ABC9.客户关系的退化期是客户关系的逆转阶段，关系退化（）。A可能发生在考察期B可能发生在形成期C不可能发生在形成期D不可能发生在考察期标准答案：AB10.数据库设计的基本原则是（）。A简单性B复杂性C非冗余性D冗余性标准答案：AC11.建立企业模型包括哪些结构层？（）。A职能层B业务过程层C业务活动层D系统层标准答案：ABC12.TPS、MIS、DSS之间比较，（）。ATPS面向操作控制层、BMIS面向管理控制层CMIS面向知识管理层DDSS面向战略规划层标准答案：ABD13.供应链的特征包括（）。A增值性B复杂性C动态性D交叉性标准答案：ABCD14.IT项目建设模型主要有（）。A自主开发方式B委托开发方式C联合开发方式D购买软件包标准答案：ABCD15.计算机网络通常被分为局域网、城域网、广域网。以下描述中正确的是（）。A局域网覆盖范围可超过几十千米B局域网具有较高的传输速率C广域网的传输速率较低D城域网的覆盖范围介于广域网和局域网之间标准答案：BCD16.DSS的特点表现在（）。A易于使用B具有较高的分析数据的能力C面向高层管理人员经常面临的结构化程度不高、说明不够充分的问题D支持但不代替高层决策者制定决策标准答案：ABCD17.在关系数据库中，关系必须满足（）。A表的每一列都是不可再分的B表中行的次序不可任意交换C表中列的次序可以任意交换D表中不允许出现完全相同的两行标准答案：ACD18.IT外包的方式主要有（）。A整体性外包B选择性外包C战略资源联盟D买入式外包标准答案：ABCD19.衡量模块独立性的准则是（）。A模块间耦合程度越大越好B模块间耦合程度越小越好C一个模块的内聚程度越大越好D一个模块的内聚程度越小越好标准答案：BC20.系统开发生命周期法的优点表现在（）。A自顶向下，逐步求精的结构化方法B经常造成系统交付时间延迟C文档的编写工作量极大D完善的质量保证措施标准答案：AD21.IT外包的收益主要有()。A更好地预测未来开发成本B使企业将力量集中在核心能力上C简化企业的内部管理工作D改进企业内部的IT支持与服务。标准答案：ABCD22.IT基础设施建设规划包括（）。A操作系统B应用系统开发环境C网络基础设施D网络与系统管理标准答案：ABCD23.下列选项中按网络拓扑结构划分的是（）。A总线形B网形C星形D环形标准答案：ABCD24.企业系统规划方法的基本原则是（）。A信息系统必须支持企业的战略目标B信息系统战略应当表达出企业的各个管理层次的需求C信息系统应该适应组织机构和管理体制的改变D信息系统应该向整个企业提供一致的信息标准答案：ABCD25.下列信息技术为企业带来机动优势的是（）。A开放式系统B计算机辅助软件工程C原型法D分布式数据库管理系统标准答案：AD26.可用于提高决策质量的信息技术工具包括（）。A联机分析处理（0LAP）B决策支持系统（DSS）C地理信息系统（GIS）D数据挖掘（DW）标准答案：ABCD27.信息内容的价值属性包括（）。A正确性B完整性C相关性D独立性标准答案：ABC28.在企业计算机网络的构建中，以下属于规划分析阶段工作内容的是（）。A了解目前阶段计算机网络的发展情况B调查同行业类似企业网的工程建设情况C公布标书并对外进行工程招标D分析本单位各个部门对计算机网络的需求情况标准答案：ABD29.以下选项中哪些是数据库的保护功能？（）A检索（查询）B并发控制C备份程序D完整性控制标准答案：BD30.企业IT项目可行性研究包括（）。A收益可行性B技术可行性C经济可行性D运行可行性标准答案：BCD三、判断题1.数据是已经被处理成某种形式的信息。标准答案：错误2.总体战略决定并揭示企业的目的和目标，提出实现目的的重大方针和计划，确定企业应该从事的经营的业务等。标准答案：正确3.ERP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理。标准答案：正确4.供应链的目标是利润最大化，它可以用单个参与者的利润衡量。标准答案：错误5.供应链收益是判断供应链是否成功的重要标准。标准答案：正确6.客户关系的退化期只出现稳定期发展之后。标准答案：错误7.EDI的根本特征在于标准的国际化，标准化是实现EDI的关键环节。标准答案：正确8.IT选型的前提是必须具有明确的信息化战略和完整的IT规划。标准答案：正确9.系统开发生命周期法的一个主要特点就是逻辑设计与物理设计结合在一起同时进行。标准答案：错误10.外联网并不具有真正意义上的开放性，它只是一种技术。标准答案：错误11.信息系统对组织的作用是直接的。标准答案：错误12.闭环MRP在基本MRP的基础上补充了一些功能，其中就包括反映资金流。标准答案：错误13.基于瀑布模型的信息系统开发生命周期提倡并允许返工。标准答案：错误14.客户数据的分析是CRM最关键的内容。标准答案：错误15.企业战略和企业信息化战略要根据企业内外环境情况不断调整，因此二者不必保持一致性。标准答案：错误16.委托开发的一个关键问题是要解决技术人员与企业的业务人员之间的沟通问题。标准答案：正确17.同一信息在不同的时间、不同的地点、对于不同的决策目标和决策者应具有相同的价值。标准答案：错误18.现代供应链是一种网链结构，由产品驱动，是高度一体化的提供产品和服务的增值过程。标准答案：错误19.在客户关系管理中，“80/20原则”是指20%的