病房环境整治与文明创建制度

病房环境整治与文明创建制度第一章总则为提高医院病房环境的乾净度和舒适度，加强患者的就医体验，打造良好的医院文化氛围，特订立本《病房环境整治与文明创建制度》。第二章病房环境乾净管理第一条医院病房是患者休息调养治疗的场合，为保障患者生活质量和治疗效果，病房环境乾净管理应遵从以下原则：保持病房内部的乾净、干净、卫生；定期消毒、杀虫、除味，确保病房没有致病因素；维持通风良好，保持空气新鲜；定期检查、维护和修理病房设施设备，确保正常使用；留出适当的活动空间，方便患者日常生活。第二条医院病房环境乾净管理责任部门包含医院管理部门、护士站和保洁人员。各部门的职责如下：管理部门：负责订立和完善病房环境乾净管理制度，组织协调相关工作，并监督检查执行情况；护士站：负责病房的日常管理工作，保持病房的乾净和秩序，帮助医生处理患者的个人卫生问题；保洁人员：负责病房清洁、消毒和卫生垃圾的处理工作，以及病房设施设备的清洁和维护。第三条医院病房环境乾净管理应采取以下措施：乐观开展病房环境整治宣传活动，提高患者和医务人员的环境卫生意识；定期开展病房大扫除活动，清除病房内的灰尘、污垢和杂物；布置专人定期消毒病房，特别是对公共区域和常用物品进行消毒；合理配置床位，确保患者有充分的私人空间，并设置合理的病床间隔；加强垃圾分类管理，确保医疗垃圾和普通垃圾分开收集和处理；供应清洁用品和设施，保证患者及家属能够随时清洁个人环境。第三章文明创建管理第一条医院病房是医疗机构的紧要构成部分，文明整治是提升医院整体形象和服务质量的关键。为此，病房文明创建管理应遵从以下原则：敬重患者的人格和隐私，保护患者和家属的合法权益；严禁在病房内吸烟、喧哗、乱扔垃圾等不文明行为；加强医护人员的职业道德教育和文明礼仪培训，提高服务质量；营造和谐的病房氛围，加强与患者及其家属的沟通和沟通；提倡病房内外的公共秩序，确保医院病房的安全和稳定。第二条医院病房文明创建管理责任部门包含医院管理部门、病房主任和医护人员。各部门的职责如下：管理部门：负责订立和完善病房文明创建管理制度，组织开展相关文明宣传活动，监督检查执行情况；病房主任：负责引导和协调病房内文明行为的塑造和维护工作；医护人员：负责行为示范，乐观引导患者和家属形成文明素养，供应优质医疗服务。第三条医院病房文明创建管理应采取以下措施：建立健全病房文明创建考核机制，定期对病房进行评估和检查；强化医护人员的文明行为培训，提高服务意识和沟通技巧；定期组织开展患者满意度调查，了解患者对医院病房环境和服务的评价；加强医患沟通和信任建立，建立和谐的医患关系；定期组织病房文化活动，丰富患者和家属的业余生活。第四章督查与奖惩措施第一条为保障本制度的有效执行，医院将建立病房环境乾净与文明创建的督查制度。督查部门包含医院管理部门、卫生监督部门和患者看法反馈部门。第二条督查部门将定期对病房环境乾净与文明创建情况进行检查和评估，对存在问题的病房进行通报批判，并责令整改。情节严重的，将依法追究相关人员的责任。第三条对于在病房环境乾净与文明创建工作中表现突出的个人和单位，医院将予以表扬和嘉奖，以鼓舞和推动各方的乐观参加。第四条对于违反病房环境乾净与文明创建制度的行为，医院将视情节轻重采取相应的惩罚措施，包含口头警告、书面警告、记过、记大过、降低岗位职级、暂时停止岗位、解聘等。第五章附则第一条本制度自发布之日起实施，并适用于医院内全部病房单位和相关人员。第二条对本制度的修改和解释权归医院管理部门全部。第三条本制度未尽