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文档简介
车辆售后服务保养合同合同编号:__________甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第一章总则1.1合同主体甲方为车辆售后服务保养的专业机构,乙方为甲方提供服务的对象。甲乙双方为平等主体,自愿签订本合同,共同遵守以下条款。1.2合同宗旨本合同旨在明确甲乙双方在车辆售后服务保养过程中的权利、义务及责任,保障双方合法权益,促进双方合作共赢。1.3合同签订时间本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。第二章车辆售后服务保养范围2.1保养服务甲方为乙方提供以下保养服务:(1)定期更换机油、机油滤清器;(2)定期更换空气滤清器、汽油滤清器;(3)定期更换火花塞;(4)定期检查、更换刹车片;(5)定期检查、更换轮胎;(6)其他甲方认为必要的保养项目。2.2维修服务在保养过程中,如发觉乙方车辆存在故障,甲方应及时告知乙方,并经乙方同意后提供维修服务。第三章服务质量及承诺3.1服务质量甲方承诺,所提供的服务质量符合国家和行业标准,保证乙方车辆正常运行。3.2服务承诺甲方承诺,在保养过程中,如因甲方原因造成乙方车辆损失,甲方将承担相应的赔偿责任。第四章价格及支付4.1保养费用乙方应按照甲方提供的保养项目及收费标准支付保养费用。具体费用如下:(1)更换机油、机油滤清器:人民币____元;(2)更换空气滤清器、汽油滤清器:人民币____元;(3)更换火花塞:人民币____元;(4)检查、更换刹车片:人民币____元;(5)检查、更换轮胎:人民币____元;(6)其他保养项目:根据实际情况另行商定。4.2维修费用如乙方车辆在保养过程中需要进行维修,维修费用按照甲方的收费标准计算。4.3支付方式乙方应在服务完成后____个工作日内,按照以下方式支付费用:(1)现金支付;(2)转账支付;(3)其他双方协商一致的方式。第五章合同解除及违约责任5.1合同解除(1)在合同有效期内,除非甲乙双方协商一致,否则任何一方不得单方面解除合同。(2)如甲方未按约定提供服务质量,乙方有权解除合同,并要求甲方承担违约责任。(3)如乙方未按约定支付费用,甲方有权解除合同,并要求乙方承担违约责任。5.2违约责任(1)甲方未按约定提供服务质量,应承担以下违约责任:____。(2)乙方未按约定支付费用,应承担以下违约责任:____。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第六章保养服务流程6.1预约服务乙方需提前通过电话、网络或其他约定的方式进行服务预约。甲方在接到预约后,应及时确认并安排服务时间。6.2车辆交接乙方将车辆送至甲方服务场所时,甲方应对车辆进行详细检查,并填写《车辆交接单》,双方确认无误后签字。6.3保养实施甲方应根据保养项目对乙方车辆进行专业保养,并保证保养过程中车辆安全。6.4质量检查保养完成后,甲方应对车辆进行质量检查,保证各项指标达到标准要求。6.5车辆交付经双方确认保养质量无误后,甲方将车辆交付给乙方,并填写《车辆交付单》。第七章维修服务流程7.1故障检测在保养过程中,如发觉车辆存在故障,甲方应及时告知乙方,并提出维修建议。7.2维修方案乙方应在接到甲方维修建议后,与甲方共同商定维修方案。7.3维修实施甲方按照双方商定的维修方案进行维修,保证维修质量。7.4维修验收维修完成后,乙方应对维修质量进行验收,确认无误后支付维修费用。第八章服务保障及售后服务8.1保障期限甲方对保养服务提供____个月的质保期,对维修服务提供____个月的质保期。8.2售后服务在质保期内,如乙方发觉保养或维修质量问题,甲方应及时进行免费返修或更换。8.3服务跟踪甲方应定期对乙方进行服务跟踪,了解乙方对服务的满意度,并不断改进服务质量。第九章保密条款9.1保密内容甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等,均应予以严格保密。9.2保密期限保密期限自合同生效之日起算,至合同终止或履行完毕之日止。9.3保密责任如一方违反保密义务,应承担相应的法律责任。第十章法律适用及争议解决10.1法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。10.2争议解决如甲乙双方在合同履行过程中发生争议,应首先通过友好协商解决;协商不成的,可以向合同签订地人民法院提起诉讼。甲方(服务提供方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________乙方(服务接受方):公司名称:__________地址:__________联系方式:__________地址:__________第十一章违约赔偿11.1违约责任若甲方未能按照本合同约定提供服务或违反本合同任何条款,应承担违约责任,赔偿乙方因此遭受的直接经济损失。11.2经济损失经济损失的计算应基于乙方实际遭受的损失,包括但不限于维修费用、车辆停驶损失等。11.3赔偿上限甲方对乙方的赔偿总额不得超过本合同总金额的_____%。第十二章不可抗力12.1不可抗力因不可抗力导致本合同无法履行或延迟履行,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供证明。12.2免责条件若因不可抗力导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。第十三章合同的变更、终止和解除13.1变更本合同任何条款的变更必须以书面形式进行,经双方协商一致并签字盖章后生效。13.2终止本合同因以下原因终止:(1)双方按约定完成合同义务;(2)双方协商一致解除合同;(3)不可抗力导致合同无法履行。13.3解除一方违反合同规定,经另一方给予合理期限仍未纠正,另一方有权解除合同。第十四章其他条款14.1合同副本本合同一式两份,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。14.2通知任何与本合同有关的通知应以书面形式送达对方,视为送达之日为通知生效日。14.3合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分,与正文具有同等法律效力。第十五章签字盖章15.1签字甲乙双方代表已在合同正文最后签字,以示对本合同内
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