【MOOC】探索管理世界的心理与行为-组织行为学-西北大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】探索管理世界的心理与行为——组织行为学-西北大学中国大学慕课MOOC答案绪论单元测验1、【单选题】管理的对象丰富多彩，一般来讲，最重要的也是最困难的管理对象是（）。本题答案：【人】2、【单选题】组织的基本要素包括（）。本题答案：【目标、结构、规范】3、【单选题】下列哪个内容不属于个体心理和行为（）。本题答案：【沟通】4、【单选题】管理者角色理论认为，当管理者将收集到的各类信息进行加工，并有效地传递给组织中的成员，他扮演的角色是（）。本题答案：【传播者】5、【多选题】组织行为学是研究组织中人的（）的规律性。本题答案：【心理#行为】6、【多选题】管理者角色理论认为，决策制定方面的角色包括（）。本题答案：【企业家#混乱的驾驭者#资源的分配者#谈判者】7、【判断题】学习组织行为学的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律的基础上，提高预测、引导、控制人的心理和行为的能力，以达到组织既定的目标。本题答案：【正确】8、【判断题】客观理性地关注每个个体的活动，就可以理解一个群体的行为。本题答案：【错误】9、【判断题】管理学家明茨伯格认为，不应该仅仅从管理的各种职能来分析管理，而应该把管理者看成是各种角色的结合体。本题答案：【正确】10、【判断题】管理者角色理论认为，当学校的校长在毕业典礼上为学生颁发毕业文凭时，他扮演的角色属于领导者。本题答案：【错误】人性假设单元测验1、【单选题】社会人假设主张的奖励制度是（）。本题答案：【集体奖励】2、【单选题】霍桑试验共分为几个阶段（）。本题答案：【四个】3、【单选题】社会人假设认为，管理者应该扮演的角色是（）。本题答案：【联络者】4、【单选题】自我实现人假设的管理重点是（）。本题答案：【工作环境】5、【多选题】以下哪些观点属于经济人假设的内容（）。本题答案：【多数人天生是懒惰的#多数人没有雄心大志#多数人的个人目标和组织目标相矛盾#多数人干工作是为了满足生理需要和安全需要】6、【多选题】在员工参与管理的制度设计中，需要注意的关键性因素是（）。本题答案：【信息#权力#知识和技能#报酬】7、【判断题】对人性的认识问题，是决定组织行为和管理政策的主要因素。（）本题答案：【正确】8、【判断题】自我实现人假设认为，对员工的奖惩主要采取胡萝卜加大棒的政策。（）本题答案：【错误】9、【判断题】金钱是调动员工积极性的唯一有效的手段。（）本题答案：【错误】10、【判断题】在授权过程中，权力可以授予他人，但是责任却不能授予，也就是说，权利授予了，责任还需承担。（）本题答案：【正确】个性管理单元作业个性管理单元测验1、【单选题】下面哪个特征不属于个性心理特征（）。本题答案：【兴趣】2、【单选题】有的人善于形象思维，有的人善于抽象思维，这种能力的差异属于（）。本题答案：【能力类型的差异】3、【单选题】一般来讲，对人的成功影响最大的是（）。本题答案：【性格】4、【单选题】安静稳重、耐心谨慎、善于克制、沉默寡言、反应缓慢、情绪隐蔽、固执保守、缺乏生气、动作迟缓，这些特征属于哪种气质类型（）。本题答案：【粘液质】5、【多选题】气质指的是心理活动和行为过程的哪些特点（）。本题答案：【速度#强度#稳定性#指向性】6、【多选题】A型性格的人往往具有以下哪些特点（）。本题答案：【最短的时间里干最多的活儿#对阻碍自己成功的人或事有敌意#常常处于中高度的焦虑状态】7、【判断题】个性是指一个人在其生理素质的基础上和后天环境的共同作用下，通过社会实践形成和发展起来的具有一定倾向和比较稳定的心理特征的总和。（）本题答案：【正确】8、【判断题】凡是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征都是能力。（）本题答案：【错误】9、【判断题】气质往往指的是一个人外在的精神面貌，也就是风度和魅力。（）本题答案：【错误】10、【判断题】外控者在从事结构明确，规范清楚，只有严格遵从指示才会成功的工作时，会做得更好。（）本题答案：【正确】知觉与社会知觉单元测验1、【单选题】知觉是人脑对于当前直接作用于感觉器官的客观事物的（）反映。本题答案：【整体】2、【单选题】知觉过程包括（）三个活动过程。本题答案：【觉察、分辨、确认】3、【单选题】知觉选择性与（）密切相关。本题答案：【注意选择性】4、【单选题】人们往往倾向于根据某一方面的知觉印象，对知觉对象的全部特征做出评价，此种知觉偏见称之为（）。本题答案：【晕轮效应】5、【多选题】影响知觉的主观因素包括（）。本题答案：【需要与动机#知识经验#个性特征】6、【多选题】社会刻板印象的形成主要与（）等方面有关。本题答案：【职业#地域#年龄#性别】7、【判断题】社会知觉是个体对他人的心理状态、行为动机和意向做出推测与判断的过程；是对人和群体的知觉，本质上讲就是对人的知觉。本题答案：【正确】8、【判断题】晕轮效应是指人们对某个群体中的人形成的一种概括而固定的看法。本题答案：【错误】9、【判断题】美国心理学家威廉詹姆斯认为自我概念包括生理自我、社会自我和心理自我三个部分。本题答案：【错误】10、【判断题】穿白色服装使人有膨胀的倾向，而穿黑色服装则使人有收缩的倾向，这是由于错觉造成的。本题答案：【正确】态度和工作满意度单元测验1、【单选题】小王和小李都十分自信新领导会充分发挥他们的才能，可新领导到任后却把他们的工作完全改变了，这时他们的态度是（）。本题答案：【紧张】2、【单选题】认知失调理论的提出者是（）。本题答案：【费斯汀格】3、【单选题】一个人的态度最稳固的阶段是（）。本题答案：【内化阶段】4、【单选题】“吃不到葡萄就说葡萄酸”是态度的（）功能。本题答案：【自我防御】5、【多选题】态度改变理论主要有（）。本题答案：【认知失调理论#参与改变理论】6、【多选题】态度具有的特点是（）。本题答案：【稳定性#对象性#社会性#内隐性】7、【判断题】态度的改变，不仅有态度方向上的变化，也有态度强度上的变化。本题答案：【正确】8、【判断题】态度不是与生俱来的，而是在后天的生活环境中学习形成的。本题答案：【正确】9、【判断题】工资越高，工作满意度越高。本题答案：【错误】10、【判断题】态度具有内隐性。本题答案：【正确】压力与管理单元测验1、【单选题】当个体获得最佳工作绩效时，应该处于（）压力下。本题答案：【适度压力】2、【单选题】下列不属于控制压力后果的方法是（）。本题答案：【时间管理】3、【单选题】下列属于工作压力源的是（）。本题答案：【工作负荷】4、【单选题】下列属于生活压力源的是（）。本题答案：【住房】5、【多选题】下列属于压力学说的是（）。本题答案：【内部平衡说#认知评价说#精神分析说#个体环境匹配说】6、【多选题】EAP解决的内容包括（）。本题答案：【处理压力所造成的反应#改变个体自身的弱点#处理造成问题的外部压力源】7、【判断题】压力是内外环境中，各种因素作用于有机体所产生的非特异反映。本题答案：【正确】8、【判断题】一个人压力大时，会出现很多表现，比如：慢性忧虑，无力放松，抽烟过渡或酗酒，搁置问题，情绪不稳定等等。本题答案：【正确】9、【判断题】组织中常见的“鲶鱼效应”，就是增加压力的方式，是不良加压方式。本题答案：【错误】10、【判断题】工作技能高的员工比工作技能不足的员工压力感受更大。本题答案：【错误】激励理论单元作业激励理论单元测验1、【单选题】下列哪个因素不属于激励因素（）。本题答案：【薪金】2、【单选题】为了使某种行为不断重复，减少或消除施加在他身上的某种不愉快的刺激，从而使其改变后的行为再现和增加，这属于（）。本题答案：【负强化】3、【单选题】在管理中，减少奖酬、罚款、批评、降级、开除等方式属于（）。本题答案：【惩罚】4、【单选题】公平理论的提出者是（）。本题答案：【斯塔西·亚当斯】5、【多选题】激励理论包括以下哪几类（）。本题答案：【内容型激励理论#过程型激励理论#行为修正型激励理论】6、【多选题】强化的类型主要包括（）。本题答案：【正强化#负强化#惩罚#自然消退】7、【判断题】赫兹伯格认为，满意与不满意并不是相互对立的关系。满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。（）本题答案：【正确】8、【判断题】期望理论认为，激励力量的大小仅仅取决于所要达到的目标对于个体来讲是否有价值。（）本题答案：【错误】9、【判断题】一般来讲，越是能够精确观察和测量的目标，对人的激励作用也就越大。（）本题答案：【正确】10、【判断题】公平理论认为，报酬就是我们在工作中获得的工资、奖金、福利。（）本题答案：【错误】群体行为单元测验1、【单选题】相对于一般群体，团队更强调（）。本题答案：【才能互补，团结合作】2、【单选题】“三个和尚没水吃”是哪种心理现象的例子（）。本题答案：【去个性化现象】3、【单选题】社会感染的特点是（）。本题答案：【双向性，爆发性，接受的迅速性】4、【单选题】以下哪种是群体思维的表现（）。本题答案：【对群体的共同意见有怀疑看法的人施以压力】5、【多选题】群体规范有以下哪些作用（）。本题答案：【规范成员行为#矫正成员行为#维系群体存在】6、【多选题】下面哪些有关从众行为的说法是正确的（）。本题答案：【信任群体的人更容易产生从众效应#文化水平高者，经验丰富者不易产生从众行为#责任感强的人容易表现出从众行为#自信独立的人不易产生从众行为】7、【判断题】群体规范有时会扼杀群体的创新性，这是群体规范的负作用。（）本题答案：【正确】8、【判断题】所有的研究都证明女性比男性更容易从众。（）本题答案：【错误】9、【判断题】去个性化是一切不道德行为、暴力行为、反社会行为发生的条件之一。（）本题答案：【正确】10、【判断题】在运用头脑风暴法进行决策时，不需要任何限制。（）本题答案：【错误】领导心理与行为单元测试1、【单选题】（）倾向于将人进行物化处理，着重处理人与物、物与物之间的问题。本题答案：【D.管理】2、【单选题】某快餐店制作汉堡的工作属于（）的工作。本题答案：【B.结构化程度高】3、【单选题】（）的领导方式属于乡村俱乐部型领导。本题答案：【A.社区居委会】4、【单选题】“花开堪折直须折，莫待无花空折枝。”可以形容领导决策时需要（）。本题答案：【A.把握时机】5、【多选题】领导在组织中的功能是（）。本题答案：【A.确定方向#B.协调员工#D.激励与鼓舞】6、【多选题】（）是双维理论中的两种基本领导行为。本题答案：【C.创立结构型#D.关怀体谅型】7、【判断题】领导与管理有很多共同之处。本题答案：【正确】8、【判断题】领导特质理论因为存在着严重的缺陷，所以已经退出了领导理论的历史舞台。本题答案：【错误】9、【判断题】最好的、最有效的领导行为就是兼顾关怀与结构、关心与任务两个方面的行为。本题答案：【错误】10、【判断题】菲德勒模型中，低LPC领导就是以目标、任务为出发点的领导。本题答案：【正确】组织变革单元测验1、【单选题】柯达曾经是世界500强的企业，但是2012年1月，柯达破产了，柯达破产的主要原因在于（）。本题答案：【技术因素】2、【单选题】业内人士认为，小鸭集团变革失败的主要原因是（）。本题答案：【多元化扩张】3、【单选题】组织变革的三阶段模式中，激发变革的动机，促使人们改变习惯和传统，接受新的观念和行为，属于哪个阶段（）。本题答案：【解冻】4、【单选题】福特公司为了取得流水线上的工人对工艺及报酬方面变革的支持，采取了（）。本题答案：【特别利润分享制】5、【多选题】西方组织管理学家希斯克提出的组织变革的征兆包括（）。本题答案：【时常做出错误的决策#意见沟通不畅通#组织的主要功