【MOOC】管理学原理-南京邮电大学 中国大学慕课MOOC答案

【MOOC】管理学原理-南京邮电大学中国大学慕课MOOC答案管理的职能测验1、【单选题】“凡事预则立，不预则废”反映了管理的哪一种职能？本题答案：【计划】2、【单选题】下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现。本题答案：【领导】3、【单选题】建立标准，对执行结果进行检验并纠正偏差的过程是（）本题答案：【控制】随堂测验1、【单选题】对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：（）本题答案：【概念技能、人际技能、技术技能】2、【单选题】人际关系方面的管理者角色不包括以下哪一项？本题答案：【发言人】3、【单选题】管理人员与一般工作人员的区别是（）本题答案：【需要协调他人的努力以实现组织目标】随堂测验1、【单选题】“科学管理理论”的创始人是______。本题答案：【泰罗】2、【单选题】（）被称为行政组织理论之父。本题答案：【韦伯】3、【单选题】法约尔认为管理包括（），（）、（）、（）、（）五个要素。本题答案：【计划、组织、指挥、协调、控制】随堂测验1、【单选题】梅奥通过霍桑试验得出，人是______。本题答案：【社会人】2、【多选题】下面哪些是人群关系学派的主要观点?______。本题答案：【企业的职工是社会人。#满足工人的社会欲望是提高生产效率的关键。#企业中实际存在着一种“非正式组织”。#企业应采用新型的管理方法。】3、【填空题】正式组织以______为主要标准，非正式组织以______为主要标准。本题答案：【效率感情】随堂测验1、【单选题】1980年代，面对日本所取得的经济成就，日本企业管理模式一时间引起了世界各国企业的关注和借鉴。但最近几年，特别是东南亚金融风暴出现之后，一方面显示了美国经济的强大活力，另一方面也反映出了日本经济脆弱的一面。此时，许多人又下结论，日本企业管理模式已经过时，美国企业管理模式更加有效。对于这种情况，你赞同以下哪种说法?本题答案：【每种管理模式都有其自身的环境适应性与局限性】2、【单选题】企业再造理论是由（）和（）提出来的。本题答案：【迈克·哈默与詹姆斯·钱皮】3、【多选题】学习型组织五项修炼的主要内容包括建立共同愿景、（）、（）、（）、（）。本题答案：【系统思考#自我超越#团队学习#改善心智模式】随堂测验1、【单选题】现代组织活动的成功与否关键在于（）本题答案：【决策的正确与否】2、【单选题】以下不是决策的特征的内容是（）本题答案：【追求的是最优最好方案】3、【判断题】决策本质上是一个系统的过程，而不是“瞬间”的决定本题答案：【正确】随堂测验1、【多选题】下列不属于短期决策的是（）。本题答案：【投资方向选择#人力资源开发#组织规模确定】2、【多选题】集体决策的优点是（）本题答案：【能够最大范围的汇总信息#决策的可接受性强#充分利用不同成员的教育程度、经验和背景#集中不同领域专家的智慧，提高决策的针对性】3、【多选题】下列属于例外问题的有（）本题答案：【组织结构变革#重大人事任免#重大投资#重要政策制定】华为的重要决策随堂测验1、【单选题】计划是________。本题答案：【面向未来的】2、【单选题】根据计划的明确性，可以把计划分类为——————本题答案：【具体性计划和指导性计划】3、【多选题】评价行动计划，要注意________。本题答案：【不仅要考虑计划执行带来的利益，还要考虑计划执行带来损失。#认真考察每一个计划的制约因素和隐患。#要用总体的效益观点来衡量计划。#既要考虑有形的可用数量表示的因素，又要考虑到许多无的不能用数量表示的因素。】随堂测验1、【单选题】以下关于核心价值观的表述那个是错误的？本题答案：【可以为了经济利益和短期好处暂时放弃】2、【多选题】PEST分析指的是（）。本题答案：【政治环境分析#经济环境分析#技术环境分析#社会环境分析】3、【判断题】企业核心能力是指企业的独特的，不可模仿、不可替代的，可持久的企业能力。本题答案：【正确】随堂测验1、【多选题】设置目标一般要求________。本题答案：【目标的数量不宜太多#如有可能，也应明示所期望的质量和为实现目标的计划成本#能促进个人和职业上的成长和发展，对员工具有挑战性#适时地向员工反馈目标完成情况】2、【多选题】滚动计划方法的作用是________。本题答案：【计划更加切合实际，并且使战略性计划的实施也更加切合实际#使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接#使短期计划内部各阶段相互衔接#大大加强了计划的弹性】3、【填空题】目标管理是美国管理学家________于1954年提出的。本题答案：【彼得·德鲁克】组织结构设计基础知识测验1、【单选题】再组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次（）本题答案：【直接成反比关系】2、【单选题】小陈是一家合资企业的员工，在日常工作中，他经常接到来自上边的两个、有时甚至是相互冲突的命令。导致这一现象的最本质的原因可能是（）本题答案：【该公司在组织运行中有意无意地违背了统一指挥原则】3、【多选题】有效的管理幅度设计应该考虑哪些因素？本题答案：【管理工作的内容和性质#下属人员的空间分布情况#下属管理人员的意愿#信息沟通的情况】组织结构的基本类型1、【单选题】职能部门化的主要缺点是什么？本题答案：【易产生本位主义】2、【单选题】“政策管制集权化，业务运作分权化，企业的最高决策机构集中力量来制定公司的总目标和各项政策，下属部门在不违背公司总目标的前提下，可以自主处理日常事务。”是对以下哪一种组织结构的描述？本题答案：【事业部制】3、【单选题】在组织结构上，把既有按职能划分的垂直领导系统，又有按产品（项目）划分的横向领导关系的结构，称为（）。本题答案：【矩阵制】单元测验1、【单选题】以下哪个不是外部招聘具有的优点_____________________。本题答案：【有利于鼓舞士气，提高工作热情。】2、【单选题】组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）本题答案：【矩阵制组织结构】3、【单选题】高、中、基层管理人员的技能要求是有所区别的，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对基层管理人员的技能要求应该是（）。本题答案：【技术技能、人际技能、概念技能】4、【单选题】企业再造，又称业务流程重组。其提出者是（）。本题答案：【哈默与钱皮】5、【单选题】奠定科学管理的理论基础，标志着科学管理思想正式形成的著作是（）。本题答案：【泰罗于1911年发表的《科学管理原理》】6、【单选题】法约尔的统一指挥原则认为()。本题答案：【一个下属只应接受一个上级的命令】7、【单选题】内部招聘的最主要的缺点是_________________。本题答案：【引起同事不满】8、【单选题】计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是（）。本题答案：【以上三方面都是】9、【单选题】下列哪种情况属于非程序性决策（）。本题答案：【随着规模的扩大，企业决定仿照同行其他企业，将现行的直线职能制组织结构改为事业部制】10、【单选题】在以下情况下，管理的幅度可以加宽的是（）。本题答案：【组织各项工作的过程普遍得到标准化】随堂测验1、【单选题】领导者的权力来源包括职位权力和（）两个方面。本题答案：【个人影响力】2、【判断题】领导影响力的实现可必须依赖于法定权，而实施管理则必须以个人权利为前提和保证。本题答案：【错误】3、【判断题】领导者可以是有职位的，也可以是没有职位的本题答案：【正确】随堂测验1、【单选题】如果一个追随者的独立性较强，工作水平高，那么采取_______的领导方式是不适宜的。本题答案：【专权型领导】2、【单选题】领导方式的连续统一体理论认为领导方式是多种多样的，在_______型到_______型之间，存在着多种过渡类型。本题答案：【专权放任】3、【单选题】领导方式的有效性取决于领导方式与情境因素是否相适应，这是（）的观点。本题答案：【权变理论】随堂测验1、【单选题】公司质管部经理老吕在质量管理的总体目标、步骤、措施等方面与公司主要领导人有不同看法。老吕认为，质量管理的重要性在于在公司上下并未得到充分重视；公司领导则认为，他们是十分重视产品质量问题的，只是老吕的质量控制方案成本太高且效果不太好。最近一段时间，这种矛盾呈现激化现象。一天上午，老吕接到公司周副总的电话，通知他去北京参加一个为期10天的管理培训班。而老吕则认为自己主持的质改推进计划正在紧要关头，一时脱不开身，公司领导应该是知道这个情况的，他们做出这样的安排显然是不支持甚至是阻挠自己的工作。因此，老吕不仅拒绝了领导的安排，还发了一通脾气；而公司周副总也十分恼火，认为老吕太刚愎自用，双方不欢而散。你认为这里出现的沟通失败的最主要原因是什么？本题答案：【老吕对于信息的译码出了问题】2、【判断题】成功的沟通就是双方达成一致。本题答案：【错误】随堂测验1、【单选题】下列关于非正式沟通的说法正确的是_______。本题答案：【非正式沟通可以满足职工的需要】2、【单选题】下列说法不正确的是_______。本题答案：【接受者比较满意单向沟通，发送者比较满意双向沟通】3、【判断题】非语言沟通包括很多形式，主要有声调、音量、手势、体语、颜色、沉默、触摸、时间、信号和实物等。本题答案：【正确】沟通案例分析随堂测验1、【单选题】1.良好的激励就是要去激发人的（）本题答案：【动机】2、【单选题】2.以下对需要的叙述不正确的是：（）本题答案：【下属的行为是一种通过采取行动来满足未实现的需要的过程，而领导者的行为不是；】3、【判断题】3.尚未满足的需要是产生行为的直接原因。本题答案：【错误】随堂测验1、【单选题】处于需要最高层次的是_______。本题答案：【自我实现需要】2、【单选题】中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但到目前，许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。这说明：_______。本题答案：【防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任】3、【单选题】_______是产生激励的起点，进而导致某种行为。本题答案：【未被满足的需要】控制测验1、【单选题】控制的过程包括（）（）（）。本题答案：【确定标准，衡量绩效，纠正偏差】2、【多选题】成果控制主要包括_______等内容。本题答案：【财务分析#成本分析#质量分析#职工成绩评定】3、【判断题】全面系统的控制不仅代价极高，是不可能的，而且也是不必要的。本题答案：【正确】控制作业管理学原理期末试卷1、【单选题】亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（）本题答案：【人际角色、信息角色与决策角色】2、【单选题】在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（）本题答案：【概念技能】3、【单选题】下列哪一项管理职能是为各个职能的进行提供保证，进行沟通联络，运用各种手段和方式并施加影响力，以统一员工意志，从而保证组织目标的实现的?()本题答案：【领导】4、【单选题】西蒙提出的决策理论认为决策应遵循的基本原则是（）。本题答案：【满意原则】5、【单选题】做什么、为什么做，何时、何地、何人、如何做是（）应解决的问题。本题答案：【计划职能】6、【单选题】目标管理概念的最初提出者是（）本题答案：【彼得·德鲁克】7、【单选题】涉及组织的管理层次和管理幅度、确定各个部门和岗位、规定他们的责任和权利，这些工作被称为()本题答案：【组织结构设计】8、【单选题】按产品或服务划分部门的优点之一是（）本题答案：【有利于培养“多面手”管理人才】9、【单选题】事业部制的管理原则是（）本题答案：【集中政策，分散经营】10、【单选题】相比于外部招聘，内部提升的优点是（）本题答案：【更快地胜任工作】11、【单选题】某研究所中存在许多不同的非正式群体，并因为需求不同而发生冲突，以致影响组织的发展。作为该研究所所长，你认为应该采取的措施是（）本题答案：【引导非正式群体的活动】12、【单选题】对于一个以自我实现需要占据主导地位的员工来说，最有效的激励措施是()本题答案：【委以重任】13、【单选题】在赫茨伯格的双因素理论中，提到了保健因素的概念，关于保健因素，可以有如下解释，哪种提法是正确的?(）本题答案：【保健因素能预防和减少职工的不满，但不能使其对工作非常满意】14、【单选题】张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释