2025年软件项目管理核心要点与实战技巧攻略

第一章概述运行就是一种持续进行的且反复的任务组，而项目有其生命周期——从开始到结束。项目管理协会将项目定义为“为发明独特的产品或服务而进行的一种临时性的工作”项目的特点：1.临时性2.独特性运行就是一系列不能作为项目的任务。共同点：1.都需要有包括人力资源(人)在内的资源。2.都严格的受到资源限制，与无限制的状况截然不一样3.都要被管理，即需要进行计划、执行和控制4.都要有到达的目的不一样点：项目定义中的两点：临时性和独特性1.土木工程、建筑、石化、矿业开采等邻域的项目2.制造项目3.管理项目4.研究项目项目管理是一定的主体，为了实现其目的，运用多种有效的手段，对执行中的项目周期各阶段工作进行计划、组织、协调、指挥、控制，以获得良好经济效益的各项活动的总和。项目管理是在人们对工商业项目中复杂多变的多种作业活动进行计划、协调与控制的过程中发展起来的。软件项目是一种特殊的项目，它发明的唯一产品或服务是逻辑主体，没有详细的形状和尺寸，只有逻辑的规模和运行的效果。4.影响力1.制定项目的有关决策2.挑选项目组员的权利3.对项目获得的资源进行再分派项目管理知识体系(PMBOK)是美国项目管理学会组织(PMI)开发的一套有关项目管理的知识体系，它是项目管理专业人员(PMD)考试的关键材料。1.启动过程组2.规划过程组3.执行过程组4.监控过程组5.收尾过程组项目集成管理、项目范围管理、项目时间管理、项目成本管理、项目质量管理、项目人力资源管理、项目沟通管理、项目风险管理、项目采购管理(9个)项目集成管理波及在整个项目的生命周期中协调左右其他项目的知识领域。项目集成管理重要包括7个重要过程：1.制定项目章程2.创立初步的项目范围阐明书3.制定项目管理计划4.指导和管理项目实行5.监控项目工作6.整体变更控制7.项目收尾(1)协议。协议是监督项目执行的各方履行其权利和义务、具有法律效力的文献。软件项目协议重要是技术协议，技术协议管理是围绕协议生存期进行的。协议生存期分为：协议准备、协议签订、协议管理、协议终止四个阶段。在协议准备阶段企业作为需方包括三个过程：招标书定义、供方选择、协议文本的准备企业作为供方包括：项目分析、竞标、协议文本三个过程。(2)项目工作阐明书(3)事业环境原因(4)组织过程资产1.项目选择措施2.项目管理措施3.项目管理信息系统3.1项目范围管理项目范围管理重要包括5个阶段：1.需求搜集2.范围定义3.制作工作分解构造4.范围核算5.范围控制3.3项目工作分解3.3.1创立工作分解构造工作分解构造(workbreakdownstructure,WBS)以可交付成果为中心，将项3.3.3工作分解的类型1.清单类型2.图标类型p23成本管理包括4个过程：1.资源计划过程2.成本估算过程3.成本预算过程4.成本控制过程4.3成本估算成本估算的类型包括如下三种：1.粗数量级估算(rom)2.预算估算/概算3.确定性估算P31P31有计算题2.功能点措施项目时间管理波及6个过程：活动定义、活动排序、活动资源估计、活动工期估计、进度安排、进度控制。活动排序指识别与记载活动之间的逻辑关系。活动之间的互相关系有3中：1.强制依赖关系2.自由依赖关系3.外部依赖关系常用的活动工期估算措施：(7个)会出计算题p381.基于规模的进度估算a)定额估算法T=Q/(R×S)b)经验导出模型D=α×E2.专家估算法3.类比估算法4.关键途径法5.三点估算法6.参数估算法7.自上而下经验类比法1.甘特图2.网络图义，项目管理中的网络图分为PDM网络图、ADM网络图、CDM网络图三种类型。3.里程碑图6.1基本概念1.产品操作质量a.对的性d.完整性e.可用性2.产品修订质量b.可测试性c.灵活性3.产品转变质量b.可重用性6.3质量保证3.处理不符合问题2.计划共6个1.计划阶段3.设计阶段6.系统交付和安装阶段质量保证检查清单：阐明书检查、程序检查6.4质量控制质量控制是监控项目的详细成果，判断它们与否符合有关质量原则，并找出消除不合绩效的措施。一般来说，软件质量控制的过程包括技术评审、代码走查、代码评审、单元测试、集成测试、系统测试和缺陷追踪等。ISO9000质量体系提出了8项质量管理原则：1.以顾客为关注焦点。组织依赖于顾客，因此组织应当理解顾客目前的和未来的需求，从而满足顾客规定并超越其期望。2.领导作用。领导者将本组织的宗旨、方向和内部环境统一起来，并发明时员工可以充足参与时间组织目的的环境。80%的质量问题与管理有关，20%的质量与员工有关。3.全员参与。各级员工时组织生存和发展之本，只有他们的充足参与，才能使其为组织利益发挥才能。4.过程措施。将活动和有关的过程以及资源进行有效的积累，更有也许得到期望的成果。5.管理的系统措施。针对设定的目的，识别、理解并管理一种由互相关联的过程所构成的体系，有助于提高组织的有效性的效率。6.持续改善。是组织的一种永恒发展的目的，是一种PDCA循环。要增强满足规定的能力的循环活动。7.基于事实的决策措施。针对数据和信息的逻辑分析或判断是有效的基础，用数据和事实说话。8.互利的供方关系。通过互利的关系，增强组织及其供方发明价值的能力。能力成熟度模型(CMM,capabilitymaturitymodel)是如下三个基本成熟度模型为基础综合形成的：SW-CMM:软件工程的对象是软件系统的开发活动，规定实现软件开发、运行、维护活动系统化、制度化、量化。SE-CMM:系统工程能力成熟度模型：系统工程的对象是全套系统的开发活动，也许包括也也许不包括软件。IPD-CMM:整合产品能力成熟度模型：集成的产品和过程开发是指在产品生命周期中，通过所有有关人员的通力合作，采用系统化的进程来更好地满足客户需求、期望和规定。第七章软件项目人力资源管理项目人力资源管理即根据项目的目的、项目活动进展状况和外部环境的变化，采用科学的措施，对项目团体组员的行为、思想和心理进行有效的管理，充足发挥他们的主观能动性，实现项目的最终目的。重要有3中类型：职能型、项目型和矩阵型。团体的发展一般都要通过形成期(forming),震荡期(storming),规范期(norming)和执行期(performing)这四个阶段