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文档简介
第三篇人力资源管理制度第一章组织架构与编制管理规定第一条人事招聘/任免/调动/薪资/离职(辞职/劝退)权限1.集团各职能部门、各项目企业、专业企业所有人事权限,按《审2.各项目企业成本控制、财务部门人员的任免,均按集团有关垂直第二条组织架构集团各职能部门、各项目企业、专业企业的组织架构、定编定岗及第三条人员编制1.人员编制方案包括:组织架构、部门岗位设置、岗位编制、岗位阐明书(岗位描述)。2.为保证各项目企业和职能部门业务开展,各企业于每年6月末、12月末编制六个月度我司定编定岗计划,提交集团人力资源中心,报集3.定编定岗一经审批确认,原则上不得随意调整。无论任务发生调整,还是集团组织架构与定编定岗原则发生变化而进行的调整,须以第一条招聘权限按《审批权限及流程》表中规定执行。第二条招聘录取资料1.个人简历、应聘人员登记表、面试评估表;2.个人学历、资格证书、身份证复印件、照片;3.签订《入职承诺书》、《保密协议》、与原单位解除/终止协议证4.领取《员工手册》、录入考勤指纹、办理工牌、手机入网;5.出纳规定具有当地户口或父母及家庭在当地居住2年以上,且在当地具有固定居所,并办理担保。第三条录取规定1.年龄须在45周岁如下,特殊状况须报集团人力资源分管领导同意。2.通过背景调查及体检合格。3.有下列情形之一者,不予聘任:1)与原单位未解除劳动关系者;2)被剥夺公民权,尚未恢复者;3)通缉在案,尚未撤销者;4)其他不合乎国家法律和企业有关规定者。4.新员工录取由所在单位直接上级负责入职辅导工作。第四条录取亲属管理1.企业不倡导直系亲属同在企业工作,特殊状况需履行审批。员工直系亲属(包括父母、兄弟姐妹、子女、夫妻等)的录取,须经集团分管人力资源副总裁同意;有直接经济关联或业务关联的需经集团分管人力资源副总裁、总裁同意;2.加入企业后成为亲属关系的,不得在同一种部门内或从事有直接利益关联工作。第五条转正审批权限第六条新项目筹办期人员到岗管理1.项目企业筹办期人员到岗计划1)领导班子组员2)行政人事3)财务4)成本控制5)招商、企划、营运、销售6)工程7)发展8)物业9)根据工作进度状况,其所有人员到岗时间根据详细状况经审批后确筹建期间项目企业经理级以上人员的招聘,须经集团有关业务部门复第七条全日制应届毕业生实习规定2.实习费按当地最低工资原则发放,食宿、交第三章培训管理第一条培训计划各集团职能部门、项目、专业企业须根据企业发展需要制定年度培训计划,并于每年12月10日前报集团人力资源中心审批,培训计划完毕率作第二条培训分工2.各企业人事部门负责实行企业文化、企业制度、职业素质、综合管理3.集团及各企业的业务部门负责实行对应业务模块的专业培训,人事部第三条培训分类第四条新员工入职培训1)各企业经理级及以上人员须参与由集团定期组织的新员工入职培2)各企业须定期组织新员工入职培训,所有新员工均须参与。2.内容包括企业简介、企业文化以及各项管理制度、项目简介、行业1)新员工在试用期内由新员工的直接上级担任入职导师。原则上,2)新员工每月至少积极与入职导师正式面谈一次,入职导师就新员第五条培训实行管理第六条外部专题培训按照《审批权限及流程》表中规定执行,所有外训方案均报人力资源B类:外训性质为提供专业知识而非取证性的培训。A类签订服务协议期限:根据资格证的有效期,如培训费用在5000—0元的至少签订3年以上服务协议。B类签订服务协议期限;1)外部专题培训费用在5000至0元(含)之间者,须与所在企业签订3年(含)以上服务协议;2)外部专题培训费用达0元以上者,须与所在企业签订5年(含)3.外部专题培训费用只包括课程费、路途及食宿费用;4.企业规定的执业资质培训和认证费用按本规定执行,否则费用自付;5.参与外部专题培训人员须在2周内将培训内容在企业内部讲授,并将培训教材资料等交至人力资源中心备档一份。第七条内训师管理1)经理级及以上员工,有担任内训师的义务;2)具有良好的职业形象和语言体现能力;3)具有3年以上有关工作经验和较强的专业能力。1)根据集团及各企业规定,开发、修改和完善培训课件;2)在集团及各企业举行的内部培训中担任讲师。1)内训师级别:一级讲师、二级讲师、三级讲师;2)分级原则A.一级讲师:可以自行开发并讲授该课程,还能培养其他内训师讲授该课程;年度讲课综合满意度不低于95分;B.二级讲师:可以自行开发并讲授该课程;年度讲课综合满意度不低于C.三级讲师:不开发课程,可讲授他人开发课程;年度讲课综合满意度不低于85分。第八条培训考核1.学员考核1)集团所有员工每年须完毕企业规定不一样的课时,员工参训课时完毕率将与企业年度绩效考核挂钩。2)所有的培训课程都须根据课程实际进行不一样形式的考核,包括笔试、培训心得、演讲、竞赛等。2.讲师考核经理级以上讲师,每年须完毕企业规定的不一样讲课课时,讲课课时完毕率将与年度绩效考核挂钩;经理级如下讲师,企业将予以一定课时补助,并根据讲课状况,在年终考核中予以合适奖励。第四章后备人才管理1.各企业须建立后备人才管理体系,部门副经理及以上岗位均须有后备2.集团负责副总经理及以上岗位后备干部人选的选拔、培训和考核工3.各企业负责我司各岗位后备各项管理人才、技术人才、骨干人才的的选拔、培训和考核工作。2)具有丰富的本专业知识与经验,工作能力和业绩被广为承认;3)承认企业文化,具有高度的责任感和工作热情;1)集团人力资源中心负责集团各部门和各企业副总经理(含总监)级后备领导的提名,由集团总经裁办公会确认;2)各企业人事部门负责各企业后备人才的提名,由所在企业总经理办公会确认,报集团人力资源中心立案。1)总经理级后备人才的导师由集团分管领导担任;2)各企业后备人才的导师原则上由所在单位上级领导担任;3)后备干部每季度至少积极与导师正式面谈一次。导师就后备干部工作进行点评并提出改善提议。鼓励各企业结合我司实际状况对后备人才进行轮岗培训。集团每年统一指定理论自学教材,提出学习规定及组织考试。1)副总经理(总监)级别后备人才原则上由集团每六个月组织一次2)各企业每年不少于2次自行组织培训;培训结束后1周内,将培训总结汇报提交集团人力资源中心立案。1)后备人才所在企业或部门需每年对后备人才进行一次考核;2)副总经理(总监)级后备人才由集团组织考核。第五条鼓励与调整1.对经考核到达胜任力规定的后备人才,可视状况予以职位晋升、薪酬晋级或其他鼓励;2.对经考核未到达胜任力规定的后备人才,取消后备人才资格。第五章考核管理第一条考核机构组长:总裁副组长:常务副总裁、分管人力资源副总裁组员:计划考核部、各单位总经理(或第一负责人)1)确定整个考核体系工作的方针、政策;2)领导、组织、实行集团的考核工作;3)审核考核成果;4)受理各类申诉和举报;5)各企业须参照本规定成立我司考核领导小组,并明确职责。第二条考核权限1.集团全体员工及各企业副总经理(总监)级以上人员由集团人力资源2.各企业副总经理(总监)级如下人员由所在企业人事部门组织考核。第三条考核内容1.员工绩效考核以岗位本职工作、上级领导(或上级单位)指派的工作第四条考核算施1.集团及各企业副总经理(总监)级以上人员,考核原则上实行月度考2.各企业副总经理(总监)级如下员工考核,按照各企业考核制度执3.后备干部的考核算施按照(后续细化的)《后备人才管理》执行。第五条考核反馈第六条考核成果应用2.经考核不胜任岗位规定的人员,应根据不一样状况予以培训、转岗、第七条考核纪律被考核人如对考核成果不清晰或有异议,或认为考核人违反考核纪第六章员工考勤管理规定第一条权利和义务每一位员工均有义务按规定的工作时间出勤,集团实行指纹考第二条作息时间一种自然月作为一种考勤周期,每天考勤四次,上下班考勤2次,缺乏1次的,考勤计为0,工资按事假扣除。上午8:30-12:00,下午14:30-18:00(冬令时14:00-17:30),周六8:30-12:00。冬令时为每年的10月1日至次年4月30日。第三条考勤规则各企业于每月4日前按照集团统一考勤格式,将考勤明细表、考勤记录,请假加班等有关资料报集团人力资源中心审核,规定:真实、清晰、不得涂改,5号前考勤表经有关领导签字后报人力资源中心。1)每月迟到(早退)10分钟以内3次以上,或每次迟到(早退)10分钟以上30分钟以内,扣款50元,每月合计迟到3次以上,将予以书面/通报批评。迟到30分钟以上,按旷工半天处理(不可抗拒原因除外)。2)无端缺勤视为旷工,旷工时间的最小计算单位为0.5个工作日,局限性0.5个工作日以0.5个工作日计算。3)员工持续旷工3天或一年内合计旷工超过5天,视为自动离职,第七章员工请销假管理规定第一条休假程序休假的类型有:国家法定假日、事假、病假、年休假、探亲假、婚1)元旦(公历一月一日):一天;3)劳动节(公历五月一日):一天;4)端午节(农历五月初五):一天;5)中秋节(农历八月十五):一天;6)国庆节(公历十月一日、二日、三日):三天7)春节(农历除夕、正月初一、初二):三天,为了以便员工回家8)法定假日会根据政府的有关规定作对应的调整,农历节日如遇闰9)部分公民放假的节日及纪念日:妇女节(3月8日),女职工放假半第二条事假1.员工如请事假,应提前一天向部门负责人申请,并填写《请假单》,按审批程序进行审批后当日将《请假单》交人力资源部门立案,4.因紧急状况确实无法提前请假者,须以电话托其他同事代为办理请假手续,病假需附区(县)级医院病休证明。3.病假期间工资按如下比例计算发放(当月工资原则/当月应出勤天数×60%×病假天数)。4.在我司工作4年如下的最多予以病假3个月,在我司工作4年以上的最多予以病假6个月;职工疾病或非因工负伤持续休假在6个月内的,按下列原则支付疾1)持续工龄不满2年的,按本人(基本及岗位)工资的60%计发;2)持续工龄满2年不满4年的,按本人(基本及岗位)工资的80%3)持续工龄满4年及以上的,按本人(基本及岗位)工资的100%计5.持续病假超过6个月的按(基本及岗位)工资的60%计发。职工疾病或非因工负伤待遇低于当年本市企业职工最低工资原则的80%,应补足到当年本市企业职工最低工资原则的80%。企业职工疾病休假工资或疾病救济费最低原则不包括应由职工缴交的养老、医疗、失业保险假休假。第四条年休假2.合计工作已满1年,年休假5个工作日;后来工作每满一年,年休假增长一种工作日,例:工作满5年,年休假为9个工作日;年休假最多不超过15个工作日。3.年休假可分次请休,但最小使用单位为0.5个工作日。年休假在当年内执行有效,即自上一入职周年日起,至下一入职周年日止。申请休1)一年内病(伤)假和事假合计超过50天;2)一年内休产假超过30天;3)一年内持续病假超过30天或合计病假超过50天;4)一年内持续事假超过20天或合计事假超过30天;第五条探亲假企业副总经理/总监级以上人员经理级管理人员员工探亲假期每年28个工作日每年20个工作日每年10个工作日交通报销原则飞机一般仓飞机一般仓飞机一般仓交通报销次数6次来回(即每2月1次)4次来回(即每季度1次)2次来回(即每六个月1次)3.探亲假可分次请休,但最小使用单位为1个工作日,申请休假时必假申请。1)一年内病(伤)假和事假合计超过50天;2)一年内休产假超过30天;3)一年内持续病假超过30天或合计病假超过50天;4)一年内持续事假超过20天或合计事假超过30天;3)员工探亲只报销企业与所在都市之间直达交通费用,短途车(出租/公交)车费一律不报销。第六条婚假1.对根据国家《婚姻法》履行登记手续的转正员工予以5天婚假(持续计算);到达国家晚婚规定者(男25周岁、女23周岁)为10天(持续计算)。婚假的休假期限不包括路途时间。第七条丧假第八条产假与陪护假方可按政府及集团有关规定享有有薪假期。女职工产假为90天。剖腹产的增长产假15天,多胞胎生育的,每多生育一种婴儿,增长产假15天。2.男员工在配偶产期内予以陪护假7天(限在女方产假期间)。第九条公假试(培训)及其他公益活动,可享有公假。第十条工伤假1.员工因工受伤,应于工伤事故发生后12小时内报人力资源部门,经当地社保机构鉴定为工伤的,可享有工伤假。工伤假根据工伤2.工伤假期间按基本工资发放。第十一条请假审批1.员工请假应由本人事先填写《请假单》,经同意后方可离动工作岗位。如有特殊状况(如急诊、急事等),应于请假当日电话申报所在部门主管领导与人力资源部门部获准,并明确请销假时间,上班后在销假同步补办请假手续。所有请假必须提前申请,事后补假者,人力资源部员工级别工程师、主管级如下人员1日及其以内集团:部门经理审核1日以上,3日及其以内3日以上集团:部门经理审核——中心总经理审核—一人力资源中心审批分企业:部门经理审核——人力资源部门经理审核工程师及其以上,经理级如下人员3日及其以内3日以上总裁办(业务主管领导)审核——总裁审批(副)总经理级以上人员3日及其以内总裁办(业务主管领导)审核——总裁审批分企业:总经理请假一—总裁办组员(业务主管领导)审核——总裁审批—一人力资源中心立案3日以上总裁办(业务主管领导)审核——总裁审批分企业:总经理审核——人力资源中心审核——总4.7天以上任何请假(非病假),须提前10日履行请假手续。5.但凡请带薪假的员工须在请假时提交请假原因的有关证明。6.审批人必须做好因请假人离岗带来的有关工作安排。第十二条加班与调休1.集团倡导提高工作效率,鼓励员工在正常工作时间内完毕本职工作,同步因工作需要员工加班,员工应积极为企业做出更大奉献。2.加班规定合用于一般员工加班,不合用于部门经理以上管理员工。3.因工作需要加班时,加班员工必须填写注明加班日期和时间,经部门经理同意后的《加班申请单》交人力资源部门立案。4.员工加班原则上当月予以调休,不跨月执行。不能调休的年度合计计算,并作为年终绩效考核的根据。5.调休时间以半天为最小单位,调休时间权限及流程按照请假流程办理方可。6.加班、调休必须事前填写申请单,事后补单者无效。员工自行延长工作时间,不视为加班。第十三条销假1.请假人必须在规定假期结束前及时向人力资源部门办理销假手续,未办理销假手续的,其顺延时间仍作为请假时数计算,逾期,按旷工处2.员工请病假的应在看病后凭医院证明到人力资源部门销假。第十四条有关工资计算措施:1)法定节假日加班工资,按国家有关规定执行;2)月度工资计算措施为:应发工资/本月应出勤天数×实际出勤天3)新进员工工资计算措施为:应发工资/本月自然天数×实际出勤 (如实际出勤天数不小于该员工应出勤天数,则按该员工应出勤天数计转正员工工资计算措施为:试用期工资/本月应出勤天数×未转正天数+转正工资/本月应出勤天数×转正天数。第十五条惩罚规定1.凡未办理请假手续私自离岗缺席者,一律按旷工处理。旷工工资计算措施为:旷工1天扣2倍工资。2.凡违反本规定者,视情节轻重分别予以通报批评、责令做出检查,或予以对应的纪律处分,或予以一定数额的经济惩罚。3.在平常考勤检查中,任何人有义务配合检查人员的检查。部门进行核算,并安排好其有关工作,否则被视为监管失控,将予以通工资包括基本工资、岗位工资和各项补助(午餐补助、交通补助)、详细构造详见《薪资原则构造》表(该表由集团人力资源中心、项目企业人力资源部存档备查,不对外公开);第二条补助1.外派补助基本规定1)外派定义:指由招聘地所在企业派往集团另一地区所在企业正常工作的,且工作时间在1个月以上(须办理调动手续)。如在泰安招聘的员工,派往福建或安徽工作的。2)1个月内异地企业工作的按出差制度进行补助。3)所有员工的午餐补助均在工资中体现,提供免费午餐的单位则补助取消,如须补助则午餐自费。4)午餐、交通补助等各项补助均含在应发工资中,根据实际出勤予以计发,未出勤者无补助。1)外派时间超过一种月人员享有外派补助;2)若工作调动回入职前工作地,次日起不再享有外派补助;3)个人申请的外派不予补助。4)外派至家庭所在都市的,不予享有外派补助。5)在外派地工作满五年的,不再享有外派补助。地区经理级员工级3000元/月2500元/月元/月省会/沿海开放都市/经济特区2500元/月元/月1500元/月地级市及如下元/月1500元/月1000元/月外派补助中具有住房、通讯、生活等各类补助,其中住房补助占整个补助的60%,当地企业如安排统一住宿条件的,则扣除补助的60%,例:经理级在省会都市工作,且企业安排住房的,每月补助原则为:×(100%-60%)=800元/月。第三条薪酬调整与发放计算期间自当月1日至月末,制度计薪日为21.75天,补发及扣减薪1)外派补助根据当月应出勤天数计算,对新进及离职工工补发或扣2)薪资中含396元/月的午餐、交通补助(如有调整另行公布)。3)出差人员享有出差补助的将不再享有出差当日的午餐/交通补1)社会统筹保险个人承担部分;2)员工互助基金扣款;3)考勤扣除额;4)其他违反企业制度应扣除的款项;5)其他国家或企业规定。体现了员工的工作经验和服务年限对于企业的奉献,集团工龄自参与组建集团的单位起开始足年计算,工龄工资不含在薪资原则构造范围内,每年5月1日,10月1日集中调整,满一年的计一年工龄工资,局限性的待下次调整时执行。管理层:经理级及以上管理人员按60元/年;员工层:经理级如下人员按30元/年;1)定薪原则:以岗定薪、薪随岗变、体现薪酬与岗位价值相挂钩,由低到高;结合该地区、同岗或同行业水平。2)为体现各专业、各职系的岗位价值,便于实际操作,各经理级的定薪按如下原则套用执行。(一)本岗位合适人员的稀缺度15-7分:A.当地区内基本不存在本岗位工作经验的人员,只能通过长期专题培养或特聘满足本岗位需求15分。B.我司或当地区内类似岗位工作经验的人员很少,且根据企业现实状况,不具有外部招聘的条件,只能通过内部培养一年以上才能到达胜任本岗位的程度13-14分。C.我司或当地区内类似岗位工作经验的人员较少,且根据企业现实状况,不具有外部招聘的条件,只能通过内部培养六个月以上才能到达D.我司或当地区内类似岗位工作经验的人员较多,可以通过外聘或内部培养三个月到达胜任本岗位的程度9-10分。E.具有可胜任此岗条件的人员较多,且通过外聘或内部培养一种月以内即可到达胜任本岗位的程度7-8分。(二)技能原则55-20分:专家型55分,教练型45-54分,非常纯熟型35-44分,纯熟型26-34分,胜任型20-26分。(三)岗位关键性30-18分:A.与我司当期增强企业关键竞争力的规划方案亲密关联,通过此岗位人员的组织筹划,为实现企业目的之一有直接影响的岗位为一级30B.与我司当期增强企业关键竞争力的方案有亲密关联,此岗位人员的个人努力对实现企业目的之一起重要影响作用的岗位为二级27-29C.与企业长期健康发展有亲密关联,具有较强的专业性,此岗位人员的个人努力对企业健康发展有间接影响作用的岗位为三级24-26分。D.与我司平常生产经营活动有亲密关联,此岗位人员的个人努力对E.与我司平常生产经营活动有关联,此岗位人员的个人努力对企业的平常工作影响较少,此岗位为五级18-20分。上限规定76-96分工资原则不得超过D5档工资原则不得超过D3档62分如下工资原则不得超过C8档如有特殊状况,按规定报集团人力资源中心及分管人力资源副总裁同意。副总级规定:营销/招商总监原则上不得超过E2,如有特殊状况,按规定报分管人力资源副总评分由所在单位上级领导根据本原则在工资卡中打分,并按规定进每月25日为薪酬调整日,25日(含)前需调整人员,参与当月调A普调:是指企业根据国家有关政策变动、物价水平的浮动和当地政府对应的指导性文献对员工工资所做的合理的上浮。调整范围包括该地区内企业所有岗位的统一普调。调整时人力资源部门需将政府有关文①岗位异动调整:根据调整后的岗位确定薪资,跨部门/企业调动②新员工的试用期薪酬级别以新员工入职审批为准,转正后薪酬级别④待岗人员待岗期间工资按当地最低工资原则发放,除国家规定的社1)员工单方解除劳动协议或由于员工违反国家法律、企业劳动纪律2)提出离职的人员,须在办理完离职手续之后(包括有关工作交接和社保手续),统一结算发放当月工资;3)属双方协议解除劳动协议,按协议规定执行;4)奖金发放日前离职人员,不参与奖金分派。1)在每月11日前,各企业须将上月工资报表计算完毕并报有关领导审2)集团及各企业统一在每月15日前发放上月薪酬,若发薪当日适逢休3)集团人力资源中心统一在每月15日前对各企业上月工资进行检查、4)保密原则:为保障特殊工资员工的顺利工作,对特殊工资的人员及第四条高管薪酬1.中高管范围:总裁、常务副总裁、执行总裁(副总裁)、副总裁、第五条其他第六条社会保险A类工作所在地与缴纳社会保险所在地一致的在岗全B类:工作所在地与缴纳社会保险所在地不一致的在岗全日制员2.A类员工缴纳措施:企业按国家规定为员工缴纳社会保险。1)比例根据各地政府部门规定执行,如有调整另行方案报集团审2)新成立企业,按当地政府部门规定在政策容许范围内,员工采用就低不就高的原则,开户缴纳社会保险的一般员工按最低基数申报,详细3)各企业间调动的员工,1)原则上社保关系转入调入企业,2)可由调出企业代为交纳,个人缴纳部分由调入企业从员工本人工资中扣3.B类员工缴纳措施1)社会保险企业规定所有员工必须在工作所在地缴纳社会保险,若员工已经在外地购置且经企业同意不在上述地区缴纳社会保险的将按如下措施予以报2)企业支付给B类员工的养老、医疗、工伤、生育、失业五项费3)各企业根据新员工转正日期确定保险费用的支付起始日,每月15日(含)前转正的按全月计算,15后来转正的自下月起计算。4)社会统筹保险支付程序A.员工本人在保险关系所在地缴纳社会统筹保险,并在月初5日前将当月的社会保险缴费单据报所在企业人力资源部门;B.人力资源部门审核后,将单据复印件存在人事档案中;C.人力资源部门将符合上述条件的人员列表,上报集团人力资源中心D.员工离职时可以凭借有关社会保险缴费单据将保险结清;5)重大疾病及意外伤害保险:超过政府规定购置社会保险年龄的,按每人不超过200元/年购置人身意外和医疗保险;6)需住院的员工回保险所在地住院治疗,来回路费由所在企业按照出差原则报销;如需办理转院治疗的自行办理转院手续。第一条劳动协议签订及立案1.签订权限1)中高管(含所有副总监/副总经理及以上),集团总部员工与集团企业签订劳动协议,并由集团人力资源中心存档;2)各项目企业非高管与所在企业签订劳动协议,由各企业人力资2.劳动协议及其他协议文本1)劳动协议采用集团企业制定的原则格式文本,也可由各企业根据当地劳动部门规定的版本签订,但须上报集团人力资源中心,经分管领导同意后方可执行;2)返聘、实习等其他用工形式应采用集团统一的协议文本。3.劳动协议签订1)初次签订A.新员工办理完入职、转正手续后,各企业方可与其签订劳动协议,劳动协议期限自员工本人上岗之日起计算;B.初次签订劳动协议,期限为1年,试用期2个月;特殊状况提交集C.劳动协议由各企业法定代表人或其委托代理人与劳动者本人签订,劳动协议一式三份;D.劳动协议中须注明奖金发放日前离职人员不参与奖金分派;E.协议签订范围为全体员工,含中高管理层。2)劳动协议续签A.劳动协议期满,双方当事人协商一致(协议续签需由员工所在部门领导及上级领导审批后),可以续签,续签期限为3年,特殊状况报集团人力资源中心审批;B.劳动协议的续签时间为原劳动协议到期前30日;协议双方可以根据《劳动法》和《劳动协议法》有关规定解除或终止4)协议签订后,人力资源部门根据法律、法规的规定办理劳动协议的5)员工在集团与项目企业或项目企业之间调动时,调入企业须与员工重新签订与原劳动协议起止日期一致的劳动协议,同步调出、调入企业与第二条员工档案管理1.员工调动后,调出企业人力资源部门应将调感人员档案(包括入职、转正、职位调整、劳动协议等)复印存档后转至调入企业。2.劳动关系解除时,《离职证明》由任职企业出具,并按有关规定支第三条人员关系管理集团人力资源中心(或分管人力资源领导)负责处理投诉、申诉及举报事宜。对于员工的投诉、申诉及举报,受理部门应精确、完整记录,及时上报有关领导处理,有关部门必须积极配合。对投诉、申诉及举报人的信息应保密,任何人不得对投诉、申诉及举报人进行打击报复。如有不公正或泄密行为,可对直接负责人及领导从重惩罚,严重情形可以随时解除第四条人力资源信息传递资源报表,包括月报、周报(详细详见《集团人力资源信息提交原第十章奖罚制度第一条奖励原则2)奖金:包括年终奖、其他奖金(含先进部门、先进个人、创新奖、董事局尤其奖等)的使用,以激发员工工作意愿为原则,充足调动全员品、纪念品、生日蛋糕、学习培训、文体活动、内部互助基金、购房优自动化条件,发明舒适的工作环境,激发员工工作热情,提高工作效4)公正态度:在处理晋升、考核、奖惩、加薪等问题时严格执行公运用多种机会加强双向沟通,靠近员工,分享员工的喜悦和忧伤,理解6)职位晋升:员工的成就应予以赞赏、肯定,职位空缺,任现职的绩优人员可优先获得晋升机会。第二条奖励措施1.对体现优秀的员工予以表扬。2.关怀员工,培植员工信心感。3.鼓励员工提出合理化提议并考虑接纳。4.合适授权,以激发员工工作能力。5.全力协助员工完毕工作任务。6.提供舒适的工作环境,树立对的的工作态度。7.促使员工友好交流、关系融洽,提高团体合作精神。8.迅速有效的处理员工矛盾。9.与员工商谈工作分派及指派,并接受员工提议。10.靠近员工、走近员工,倾听员工心声。11.注意仪表仪容,树立良好形象。12.树立积极、积极、严谨的工作作风。13.工作指派或下达命令时应使员工充足理解意图。14.节庆时间赠送礼品,向员工体现祝贺之意。15.管理者勿常在办公室,多到工作现场监督检查,以增进友谊。16.鼓励员工积极参与企业举行的活动。第三条奖励内容1.工作方面1)对企业业务推进有重大奉献者。2)个人业务、经营业绩完毕状况优秀者。3)超额完毕工作任务者或完毕重要突击任务者。4)有重大发明、创新并为企业谋得明显效益者。5)对突发事件、事故处理得当且妥善处理重要客户投诉事件者。6)向企业提出合理化提议,经采纳后获得实际成效者。7)培养和举荐人才方面成绩明显者。8)节省资金、材料、物料卓有绩效者。9)防止灾害发生或减少损害者。10)积极协助他人工作并赢得绩效者。11)顾全大局,积极维护企业利益,具有高度团体协作精神者。12)工作积极积极多次受到领导表扬或夸奖者。1)忠于职守、认真负责、廉洁奉公,具有高度奉献和敬业精神2)舍己为人,见义勇为者。4)与人、与社会奉献爱心者。1)为企业的社会形象做出重大奉献者。2)获得社会、政府或行业专业奖项,为企业赢得重大荣誉者。3)热心公益,济贫助困者。4)调解纠纷,处置得当者。5)对员工舞弊能防患或察觉者。6)满足企业另设置的其他奖励条件者。第四条.惩罚内容1)无端擅离工作岗位者。2)执行工作不力或懈怠疏忽者。3)执行工作畏难规避或推诿者。4)不服从管理人员之指挥监督者。5)故意挥霍材料或毁损设备及重要文献者。6)疏于保养机具者。7)在工作场所赌博者。8在工作时间酗酒者。9)在工作场所吵架或打架者。10)在办公室或企业公共场所发泄个人情绪者,导致不良影响者。11)工作中发生意外,故意隐瞒不报者。12)由于工作出现失误,给企业导致损失者。13)上班时间做与工作无关事者,如;睡觉、写私人书信、看小说杂志、长时间打私人电话、在办公场所玩耍等。14)窥查或泄漏企业业务机密者。15)在外兼营与企业同类业务者。16)煽动他人懈怠工作者。17)工作时未遵守安全规定者。18)向企业提供虚假证明或资料,有欺骗或严重不诚信行为者。19)私配办公室钥匙者。20)其他违反《员工手册》和企业规章制度者。2.品德方面1)造谣惑众,挑拨是非,影响团结者。2)散播不良信息,破坏企业正常工作生活秩序者;3)言行粗暴、扰乱企业秩序者。4)在外行为不检,影响企业声誉者。5)拾遗不报者,窃盗物件者。6)辱骂同事或管理人员者。7)在工作场所,制造有伤风化行为者。8)收受贿赂者。9)侵占企业资金或实物财产者。10)擅用企业名义在外行骗或从事其他有损企业利益、声誉行为2)持续旷工或一种月缺勤多次者。4)值班时擅离岗位者。5)伪造请假证明者。1)运用社会不良分子处理企业内部问题者。2)对企业职工及其家眷实行威胁,并存在暴行或有欺侮之行为3)违反国家法律法规者。4)未经许可,受雇其他企业者。第五条.奖惩方式奖罚类别惩罚方式经济奖罚奖金/物资奖励罚款行政奖罚书面表扬书面批评记功记大功工资晋级工资降级晋职降职停薪察看(按当地最低工资发放生活费)物质奖罚外出旅游外出培训1)一次通报表扬,可以奖励50-500元现金或其他等同物质;一次记功,可以奖励500-5000元现金或其他等同物质;一次记大功,可以奖励5000元以上现金或其他等同物质。2)两次书面表扬相称于一次通报表扬。三次通报表扬予以一次记功。3)一种经营年度内,合计通报表扬达3次,优先考虑予以年终奖励。4)一种经营年度内,记功1次或记大功1次,工资上调一级到三级。5)一种经营年度内,记大功2次,可以优先予以职位晋升。1)一次通报批评,可以惩罚50-500元现金;2)记过以上处分,可以惩罚500元以上现金,当月考核业绩系数为03)一年内合计记过(含记大过)两次及其以上者企业予以解雇。4)两次书面批评相称于一次通报批评。一种月合计书面批评达3次(或通报批评1次、书面批评1次)以上者,予以记过1次。5)凡通报批评2次,不能参与季度或年度评先。第七条奖励范围及奖励原则1)积极为企业寻找商机,引进项目,经考察立项,确为企业带来经济效益者,予以记大功一次。2)在企业财务、工程、营销、物业、经营及其他管理工作中,及时发现问题,弥补漏洞或提出合理提议,减少企业损失或获得效益者予以通报表扬一次。3)勇于揭发企业内腐败行为,经查证贯彻后,予以记功奖励一次。4)在企业利益受到损害时,勇于挺身而出,积极维护企业利益,予以通报表扬奖励一次。5)在处理内部事务或对外工作中,为企业减支增效且成果明显者,予以通报表扬奖励一次。6)在制定计划时或执行计划过程中在人力、物力、财力等方面为企业节省有明显奉献者,予以通报表扬奖励一次。7)在本职工作之外为企业举荐人才且有明显功绩者,予以通报表扬奖8)对企业各方面的管理工作能提出合理化提议,可减少成本、节省开支、简化工作程序、提高工作效率者,予以通报表扬奖励一次。2.个人品质方面1)维护企业形象,抵制歪风邪气,事迹突出者,予以通报表扬奖励一2)忠于职守、爱岗敬业、认真负责、廉洁奉公、舍己为人,事迹突出者,予以通报表扬奖励一次。3)勇于同坏人、坏事作斗争,并积极维持企业正常生产秩序和工作秩序者,予以记功奖励一次。第八条.惩罚范围及惩罚原则1)玩忽职守、执行工作不力或懈怠疏忽,给企业导致经济损失的或严重社会影响者,予以通报批评一次,严重者追究其法律责任。2)执行工作畏难规避或推诿者,予以通报批评一次。3)无端擅离工作岗位的,予以书面批评或通报批评一次。4)不服从管理指挥监督者,予以书面批评或通报批评一次。5)挥霍挥霍企业财物或故意损坏企业财产者,除照价赔偿外,予以通报批评一次。6)在工作场所或工作时间赌博、酗酒者,予以通报批评一次。7)在工作场所打架斗殴者,予以记过以上惩罚,严重者开除处理。8)在工作时间睡觉或嬉戏影响他人工作者,予以书面批评或通报批9)运用工作时间办私事或兼营其他业务者,予以通报批评以上惩罚,严重者开除处理。10)以企业名义在外招谣撞骗或运用企业资产谋取私利者,予以记过惩罚一次并处—10000元罚款,经查实情节严重者立即开除,并追究其法11)泄露企业机密及内部状况,给企业导致经济损失或声誉损害者,予以记过惩罚一次,并处100—50000元罚款。12)顶撞、冒犯客户或被客户举报到新闻单位或政府有关部门损害企业声誉者,予以记过惩罚一次,并处200—1000元罚款。13)涂改、伪造原始单据,弄虚作假,骗取企业资金的,除退赔所骗所有款项外,予以记大过惩罚一次,并予500一元罚款,严重者追究法律14)变相采购亲友所售商品明显高于市场价格并获取不妥利益金额100元以内的,予以通报批评一次,并处以不妥利益金额3—5倍的罚款;不妥利益金额在100—500元者,予以记过一次,并予以不妥利益金额3-5倍的罚款;不妥利益金额在500元以上者立即劝退,情节严重者15)在签订或履行企业协议过程中,因工作失误而被诈骗者,未给企业导致较大损失的,予以通报批评并处50一元罚款;给企业导致重大损16)运用职务之便,挪用企业资金5000元以内的,除限期偿还外,予以记过一次,并处500—元的罚款;超过5000元,予以劝退惩罚;恶意2.个人品质方面1)搬弄事非,影响团结的,处以50—100元罚款,并予以书面批评。2)言行粗鄙,怠慢或冒犯来访客人的,处以50—500罚款,并予以书3)窃取、私吞企业财物的,除所有退赔外,处以500—元罚款,并记4)辱骂、殴打同事或管理人员者,处以1000—5000元罚款,并予以5)模仿主管签字或盗用印信者,处以500—5000元罚款,并记过一费等状况者,索取或者收受金额100元以内的,予以通报批评一次,并处以3—5倍的罚款;索取或者收受金额100元以上的,立即劝退,情节第九条其他奖罚制度3)重要会议、培训及活动未请假,且未按规定期间到场者,超过1分钟至15分钟视为迟到,予以罚款50元。4)重要会议、培训及活动未请假,提前15分钟(含15分钟)以内离场,视为早退,每人每次罚款50元。5)重要会议、培训及活动未请假,未按规定期间到场,超过15分钟;重要会议、培训及活动未请假,提前15分钟以上时间离场,两种状况均视为旷工半天,旷工按日工资2倍惩罚,予以通报批评1次。如不能按期提交,予以部门书面批评1次;如拒不提交,予以部门通报批评1次。着装检查:项目:工装、领带、胸牌、皮鞋(不能露出脚趾),着装规定不合格者,罚款50元,并予以书面批评1次。工作日志或总结不填写,予以个
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