商场公共区域清洁与消毒规定制度_第1页
商场公共区域清洁与消毒规定制度_第2页
商场公共区域清洁与消毒规定制度_第3页
商场公共区域清洁与消毒规定制度_第4页
商场公共区域清洁与消毒规定制度_第5页
已阅读5页，还剩2页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

商场公共区域清洁与消毒规定制度第一章总则为确保商场公共区域的整洁与卫生，提升顾客的购物体验，保障顾客和员工的健康安全，依据国家相关卫生法规和行业标准，特制定本制度。商场公共区域清洁与消毒制度的目的是明确清洁与消毒的责任、规范操作流程、确保有效实施，进而维护商场形象和顾客满意度。第二章适用范围本制度适用于商场内所有公共区域，包括但不限于购物大厅、走廊、卫生间、电梯、扶手、休息区、儿童游乐区等。所有涉及清洁与消毒的员工及管理人员均应遵守本制度。第三章管理规范3.1清洁标准公共区域应保持整洁，无垃圾、污垢、异味等现象。清洁工作包括：每日清扫和擦拭地面，确保无尘土和污渍。定期对墙面、玻璃及其他设施进行清洗，保持美观。垃圾桶应每日清理，确保无异味和溢出。3.2消毒标准在公共区域应定期进行消毒，消毒工作包括：每日对高频接触区域（如门把手、电梯按钮、扶手等）进行消毒。每周对地面、桌椅等进行全面消毒，使用符合国家标准的消毒剂。疫情期间，需根据卫生部门的要求增加消毒频次。3.3清洁与消毒记录清洁与消毒工作应进行详细记录，包括：每日清洁和消毒的时间、地点、执行人员及使用的清洁用品和消毒剂。定期检查和评估清洁与消毒效果，确保记录的准确性。第四章操作流程4.1清洁流程清洁作业应按照以下流程进行：进入清洁区域前，清洁人员应佩戴必要的个人防护装备（如手套、口罩等）。使用适当的清洁工具和清洁剂，确保符合商场标准。清洁完成后，及时将垃圾处理至指定地点，并做好清洁工具的消毒工作。4.2消毒流程消毒操作应遵循如下步骤：在进行消毒前，确保清洁工作已完成。按照消毒剂的使用说明进行配制，确保消毒剂的浓度符合要求。使用喷雾器或抹布均匀涂抹消毒剂，重点关注高频接触区域。消毒后，应留出足够的接触时间，确保消毒效果。4.3特殊情况处理在特殊情况下（如疫情、突发公共卫生事件），应采取以下措施：根据卫生部门的指示，增加消毒频次，确保公共区域的安全。对于出现疫情的区域，应进行封闭和全面消毒，并在消毒完成后方可恢复正常使用。第五章监督机制5.1监督职责商场管理层应指定专人负责清洁与消毒工作的监督，包括：定期检查清洁与消毒记录，确保执行情况符合标准。现场随机抽查清洁与消毒效果，发现问题及时整改。5.2反馈机制员工及顾客可通过以下方式反馈清洁与消毒情况：在商场内设置意见箱，鼓励顾客提出意见和建议。清洁与消毒人员应定期与管理层沟通，反映工作中遇到的问题。5.3奖惩措施对在清洁与消毒工作中表现突出的员工，给予表扬与奖励。对于未能按照规定执行的员工，将依据公司相关规定予以处理，确保制度的有效执行。第六章培训与宣传为确保清洁与消毒工作的有效实施，商场应定期对员工进行培训。培训内容包括：清洁与消毒的重要性及相关规范。清洁工具和消毒剂的正确使用方法。应急处理措施及卫生知识。通过宣传栏、海报等形式，增强顾客的卫生意识，提高其对商场清洁与消毒工作的理解与支持。第七章附则本制度由商场管理层负责解释，自颁布之日起实施。根据实际情况和相关法规要求，适时对本制度进

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 合同范本

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论