酒店预订管理系统建设合同

酒店预订管理系统建设合同合同编号：__________甲方（需求方）：________________地址：__________________________联系方式：______________________地址：_____________________乙方（服务方）：________________地址：__________________________联系方式：______________________地址：_____________________第一章总则1.1合同目的本合同旨在明确甲乙双方在酒店预订管理系统建设过程中的权利、义务和责任，保障甲乙双方合法权益，确保项目顺利进行。1.2合同依据本合同依据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国计算机信息网络国际互联网安全保护管理办法》等相关法律法规制定。1.3定义1.3.1“酒店预订管理系统”是指乙方为甲方开发的用于酒店预订、入住、退房、房间管理、客户信息管理等功能的信息系统。1.3.2“项目”是指本合同项下的酒店预订管理系统建设过程。第二章项目内容2.1项目范围2.1.1乙方负责酒店预订管理系统的设计、开发、测试、部署及售后服务。2.1.2乙方负责为甲方提供技术培训，确保甲方能够熟练使用酒店预订管理系统。2.1.3乙方负责协助甲方进行系统上线后的运维工作。2.2项目需求2.2.1甲方应向乙方提供详细的项目需求，包括但不限于系统功能、功能、安全等要求。2.2.2乙方根据甲方提供的需求，进行系统设计、开发和测试，确保系统满足甲方的需求。第三章项目进度及交付3.1项目进度3.1.1乙方应按照甲方提供的项目需求，制定合理的项目进度计划，并确保按计划完成。3.1.2甲方有权对项目进度进行监督和检查，如发现进度滞后，乙方应采取措施予以纠正。3.2项目交付3.2.1乙方应在项目完成后，向甲方提交完整的系统文档、等相关资料。3.2.2甲方应在收到乙方提交的资料后，进行验收。验收合格后，双方进行项目交付。第四章费用及支付4.1费用4.1.1本项目的费用包括设计费、开发费、测试费、培训费、售后服务费等。4.1.2乙方应向甲方提供详细的费用报价，甲方有权对报价进行审核。4.2支付4.2.1甲方应在合同签订后支付预付款，预付款比例为合同总额的30%。4.2.2乙方应在项目完成后，向甲方开具发票，甲方按照合同约定支付剩余款项。第五章违约责任5.1甲方违约5.1.1甲方未按照约定支付预付款或进度款，乙方有权暂停项目进度，直至甲方支付相应款项。5.1.2甲方未按照约定提供项目需求，导致项目进度滞后，乙方不承担违约责任。5.2乙方违约5.2.1乙方未按照项目进度计划完成项目，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金比例为合同总额的5%。5.2.2乙方提供的系统存在严重质量问题，导致甲方无法正常使用，乙方应承担修复费用及相应损失。第六章系统测试与验收6.1测试6.1.1乙方应在系统开发完成后，进行全面的系统测试，包括功能测试、功能测试、安全测试等。6.1.2测试过程中发现的问题，乙方应及时进行修复，并重新进行测试直至满足合同约定的要求。6.2验收6.2.1系统测试合格后，乙方应向甲方提交测试报告和验收申请。6.2.2甲方应在收到验收申请后15个工作日内组织验收，验收合格则双方签署验收报告。6.3验收标准6.3.1系统应满足合同规定的所有功能和功能要求。6.3.2系统应稳定可靠，能够在规定的硬件和网络环境下正常运行。第七章培训与技术支持7.1培训7.1.1乙方应向甲方提供系统的操作培训，培训内容包括但不限于系统管理、日常操作和维护。7.1.2培训应确保甲方人员能够熟练掌握系统的操作和维护。7.2技术支持7.2.1乙方应在系统交付后提供一年的免费技术支持服务。7.2.2技术支持服务包括系统故障排除、软件升级、使用咨询等。第八章系统维护与升级8.1系统维护8.1.1乙方负责提供系统维护服务，确保系统的持续稳定运行。8.1.2乙方应在接到甲方维护请求后的24小时内响应，并根据问题的严重程度及时解决。8.2系统升级8.2.1乙方应根据技术的发展和甲方的需求，提供系统的升级服务。8.2.2系统升级应保持向后兼容性，确保甲方数据不丢失。第九章保密条款9.1保密义务9.1.1双方应对在合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息予以严格保密。9.1.2保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。9.2保密例外9.2.1法律要求公开的信息或双方事先同意公开的信息除外。9.2.2因履行本合同所必须公开的信息，应事先通知对方并获得同意。第十章法律适用与争议解决10.1法律适用10.1.1本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。10.1.2双方应遵守中国的法律法规，并按照中国的商业习惯进行合作。10.2争议解决10.2.1双方应通过友好协商解决因本合同引起的或与本合同有关的任何争议。10.2.2如果协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。第十一章知识产权11.1知识产权归属11.1.1乙方开发的酒店预订管理系统软件的知识产权归乙方所有。11.1.2甲方拥有使用乙方软件的合法权益，但不得进行逆向工程、反编译或转让。11.2知识产权保护11.2.1双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的专利权、著作权、商标权等。11.2.2双方应共同努力保护系统的知识产权，防止第三方侵权。第十二章数据安全与备份12.1数据安全12.1.1乙方应采取必要的技术手段，确保甲方数据的安全和保密。12.1.2乙方应建立完善的数据安全防护机制，防止数据泄露、损毁或非法篡改。12.2数据备份12.2.1乙方应定期对系统数据进行备份，确保数据的完整性和可恢复性。12.2.2在数据丢失或损坏的情况下，乙方应立即采取措施进行数据恢复。第十三章不可抗力13.1不可抗力定义13.1.1不可抗力指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免且不可克服的客观情况。13.1.2双方因不可抗力不能履行合同的，可根据不可抗力的影响，部分或全部免除责任。13.2不可抗力处理13.2.1发生不可抗力事件，受影响的一方应及时通知对方，并提供相关证明。13.2.2双方应共同努力，减少不可抗力事件对合同履行的影响。第十四章一般条款14.1合同修改14.1.1本合同任何条款的修改或补充，均应以书面形式作出，经双方签字盖章后生效。14.1.2任何口头协议或修改均不具有法律效力。14.2合同副本14.2.1双方各执一份本合同正本，具有同等法律效力。14.2.2本合同副本应与正本一致，副本上注明“副本”字样。第十五章合同生效与终止15.1合同生效15.1.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.2本合同有效期为____年，自生效之日起计算。15.2合同终止15.2.1双方按照约定履行完毕合同义务，合同自然终止。15.2.2在合同履行过程中，如一方违反合同规定，另