大连市客运出租汽车管理规定范文（2篇）

大连市客运出租汽车管理规定范文第一章总则第一条为规范大连市客运出租汽车行业管理，确保乘客与驾驶员安全，维护市场良好秩序，依据国家相关法律法规，结合本市实际情况，特制定本规定。第二条本规定适用于大连市行政区域内所有从事客运出租汽车服务的车辆，包括传统客运出租汽车及网络预约出租汽车。第三条客运出租汽车须依法取得行政许可，持有有效营运证件，并严格遵守本规定的各项要求开展运营活动。第二章服务质量第四条客运出租汽车驾驶员应具备良好职业素养，严格遵守交通法规，保持车辆内外整洁卫生。第五条客运出租汽车需定期进行安全技术检查，确保车辆技术状况良好，运行安全可靠。第六条驾驶员应熟悉道路交通状况及市区主要地点，为乘客提供准确、高效的出行服务。第七条客运出租汽车应配备GPS导航等必要设备，便于乘客寻找车辆及实现精准导航。第八条驾驶员应秉持良好驾驶习惯，文明礼貌，友善对待乘客，严禁拒载、绕路、议价等违规行为。第三章经营管理第九条客运出租汽车应在指定经营区域内提供服务，不得擅自跨区经营。第十条收费应严格按照规定的计价方式执行，并在车内显著位置明示收费标准。第十一条车辆应安装有效计价器，并在车内明显位置设置计价器显示屏，供乘客查看。第十二条驾驶员应按规定开具并主动提供发票，不得收取任何未明示的额外费用。第十三条驾驶员应严格遵守交通法规，杜绝违法停车、闯红灯、超速行驶等违规行为。第十四条驾驶员应具备基本急救知识，遇乘客车内突发疾病时，应及时给予帮助并报警或送医。第四章安全管理第十五条客运出租汽车应配备齐全的安全设施，包括安全带、灭火器、急救药品等，并确保设备处于有效状态。第十六条驾驶员应严格遵守载客人数限制，严禁超载运营。第十七条车辆应定期进行保养和维修，及时发现并排除故障及安全隐患。第十八条驾驶员应确保身体状况良好，严禁疲劳驾驶及酒后驾车。第五章行政执法第十九条大连市交通运输管理部门负责客运出租汽车行业的监督管理工作，依法开展行政执法活动。第二十条管理部门可定期对客运出租汽车进行抽查和核查，对发现的问题及时进行处理。第二十一条鼓励社会各界对客运出租汽车违法违规行为进行投诉举报，管理部门将依法查处。第二十二条对查实的违法违规行为，管理部门将依据相关法律法规采取相应行政处罚措施。第六章附则第二十三条客运出租汽车行业的具体管理细则由大连市交通运输管理部门另行制定并公布实施。第二十四条本规定自发布之日起正式施行。大连市客运出租汽车管理规定范文（二）第一章总则第一条为有效规范大连市客运出租汽车行业的管理，维护经营秩序，切实保障乘客的出行安全与合法权益，依据《中华人民共和国公路运输条例》等相关法律法规，特制定本规定。第二条本规定所称客运出租汽车，系指经营载客出租业务的机动车辆，包括但不限于传统出租汽车及网络预约出租汽车。第三条大连市交通运输主管部门负责全面管理本行政区域内的客运出租汽车行业。第四条客运出租汽车的经营活动，必须遵循公平竞争、保障安全、服务优质的基本原则。第五条客运出租汽车公司应依法合规经营，切实维护驾驶员与乘客的合法权益。第六条驾驶员必须具备有效的驾驶证、从业资格证明及合格的车辆驾驶技能，严格遵守交通法规及道路交通安全法律法规。第七条乘客享有选择合法合规客运出租汽车的权利，并应获得安全、舒适、文明的出行服务。第二章车辆管理第八条客运出租汽车必须具备有效的城市出租汽车驾驶证、车辆合格证及车辆行驶证。第九条客运出租汽车应符合国家、省、市关于车辆排放标准、车内装备标准及外观整洁标准的各项要求。第十条客运出租汽车应配备精准的计价器、计价器打印装置及乘客安全用品，确保计价准确并保障乘客安全。第十一条客运出租汽车必须按照规定时限接受定期检验，检验合格后方可投入运营。第十二条客运出租汽车公司应定期对车辆进行维护保养，确保车辆正常运营并保障乘客安全出行。第三章驾驶员管理第十三条驾驶员应持有合法有效的驾驶证，并在本市工作的驾驶员需办理城市出租汽车驾驶证。第十四条驾驶员须通过相关培训与考核，取得从业资格证明后方可上岗。第十五条驾驶员应熟练掌握道路交通法规及行车安全常识，确保乘客安全。第十六条驾驶员在驾驶过程中严禁使用手机、酒后驾驶及超速行驶，违反者将依法予以处罚。第十七条驾驶员应保持车内清洁，服从乘客合理要求，严禁拒载、议价或超员搭载。第十八条驾驶员应对乘客隐私信息严格保密，严禁泄露或非法使用。第四章服务管理第十九条客运出租汽车公司应建立健全服务监督机制，确保乘客的舒适与安全。第二十条客运出租汽车公司应加强对驾驶员的教育培训，提升驾驶员的服务意识与业务技能。第二十一条客运出租汽车公司应建立投诉处理机制，及时受理并妥善处理乘客投诉，并向乘客公示处理结果。第二十二条客运出租汽车公司应定期对车辆进行外观整洁及内部清洁卫生的检查，保持车辆文明卫生。第二十三条驾驶员应礼貌待客，严禁随意停车、拒绝承载乘客。第二十四条驾驶员应依法优先满足乘客的合理要求，确保乘客的出行需求得到满足。第五章处罚与监督第二十五条对于违反本规定的经营者和驾驶员，将依据相关法律法规予以处罚。第二十六条大连市交通运输主管部门将定期或不定期对客运出租汽车公司进行检查与监督，确保其合规经营。第六章附则第二十七条本规定自发布之日起正式施行。第二十八条本规定未尽事宜，由大连市交通运输主管部门负责解释。本规定旨在通过规范管理大连市客运出租汽车行业，