看护员管理制度范文（2篇）

看护员管理制度范文护理员管理制度范本1.引言1.1目的和范围本制度旨在明确护理员的工作职责、权益以及应遵守的规章制度，为护理员提供明确的工作指导，确保服务质量，提高患者/居民的满意度。本制度适用于本机构内所有护理员。1.2相关定义本制度中，护理员指从事患者/居民日常生活照护工作的人员。1.3适用人员本制度适用于本机构内所有护理员及管理层。2.职责和责任2.1护理员的职责和责任护理员需负责患者/居民的日常生活照护，包括但不限于喂食、洗澡、更衣、卫生护理等。护理员需及时记录患者/居民的健康状况和生活需求，并向管理层报告。2.2管理层的职责和责任管理层需对护理员进行有效管理，确保护理员遵守本制度，对护理员的工作进行监督和评估，并提供必要的培训和发展机会。3.招聘与录用3.1护理员的资格要求护理员需具备一定的护理知识和技能，具有爱心、耐心和责任心。具体要求可参考本机构的相关规定。3.2招聘流程招聘流程包括发布招聘信息、筛选简历、面试、体检和录用等步骤。具体流程可参考本机构的相关规定。3.3录用程序护理员录用需经过面试和体检，合格后方可正式录用。3.4入职培训要求护理员入职前需接受本机构提供的培训，包括护理知识、规章制度、职业道德等，以熟悉相关工作内容。4.工作流程4.1接受患者/居民护理员需热情接待患者/居民，了解其需求，并尽快适应工作环境。4.2提供日常护理护理员需按照规范为患者/居民提供日常生活照护，确保其生活质量。4.3沟通和协调护理员需与患者/居民、家属以及同事保持良好沟通，及时解决问题。4.4仪容仪表和职业道德护理员需保持良好的仪容仪表，遵守职业道德，维护本机构形象。5.培训与发展5.1护理员培训计划本机构将定期为护理员提供培训，以提高其专业知识和技能。5.2继续教育机会护理员可通过参加继续教育课程，提升自身能力。5.3绩效评估和奖励措施本机构将定期对护理员进行绩效评估，对表现优秀的护理员给予奖励。6.遵从规章制度6.1工时和休假政策护理员需遵守本机构的工时和休假政策。6.2纪律和行为准则护理员需遵守本机构的纪律和行为准则。6.3违规行为处理程序护理员如有违规行为，将按照本机构的规定进行处理。6.4安全和卫生规定护理员需遵守本机构的安全和卫生规定，确保患者/居民和自身的安全。7.绩效管理7.1目标设定和评估方法本机构将定期为护理员设定工作目标，并进行评估。7.2绩效反馈和发展计划本机构将定期为护理员提供绩效反馈，并制定发展计划。7.3职业晋升和激励措施护理员可通过职业晋升和激励措施，实现自身价值。8.紧急情况和灾难应急措施8.1应急准备和培训本机构将定期为护理员提供应急培训，确保其能应对紧急情况。8.2团队协作和沟通在紧急情况下，护理员需保持冷静，与团队成员保持良好沟通，共同解决问题。8.3紧急情况的管理和指导本机构将负责对紧急情况进行管理和指导。9.纠纷解决和申诉机制9.1内部申诉渠道护理员可通过内部申诉渠道，提出申诉。9.2纠纷解决程序本机构将按照相关规定，解决护理员与患者/居民、家属之间的纠纷。9.3管理层介入和决策如纠纷无法通过常规渠道解决，管理层将介入，并作出决策。10.引用和附件10.1相关政策和法规本制度遵循我国相关政策和法规。10.2相关表格和文件本制度所涉及的表格和文件，可向本机构索取。看护员管理制度范文（二）护理员管理制度规范一、目的说明本规范旨在界定护理员的工作职责，标准化工作行为，以提高护理服务质量与成效，增强患者满意度，并促进和谐的医患关系。二、适用范围本规范适用于所有参与护理服务的人员。三、基本要求1.护理员须遵守国家法律法规及医院规章制度，恪守职业道德。2.护理员应具备专业的职业素质与道德，尊重患者隐私与尊严。3.护理员应不断提升专业知识和技能，通过持续学习与进修来提高护理能力。4.护理员应与患者建立良好的沟通，建立信任关系，关心患者需求。5.护理员应参与医院质量管理工作，提出改进建议，促进服务质量提升。6.护理员应积极配合医院各项工作，遵循领导的指示。四、工作职责1.护理员应掌握病区护理流程及标准操作规范，按照要求完成护理任务。2.护理员应记录和报告护理文书工作，保证患者信息的准确性。3.护理员应准确执行医嘱，合理规划并实施患者护理计划。4.护理员应确保患者安全和舒适，及时处理患者需求。5.护理员应参与健康宣教，帮助患者掌握相关健康知识。6.护理员应与医护团队合作，确保患者得到综合护理服务。7.护理员应参与交流研讨，提升个人技能。8.护理员应反馈工作问题，为改进工作提供建议。五、工作行为规范1.护理员应穿着整洁的工作服，佩戴工作证，维持专业形象。2.护理员应严格遵守洗手规范，保持工作区域清洁。3.护理员应按时上下班，特殊状况需提前请假。4.护理员应避免将私人事务带入工作，不得影响工作效能。5.护理员应保护患者隐私，不得随意泄露个人信息。6.护理员应遵守安全规定，正确使用设备和器械。7.护理员应参与培训考核，提升专业水平。8.护理员应尊重同事专业，不干涉医疗决策。9.护理员应耐心解答问题，提供优质服务。10.护理员应关注患者心理，提供心理护理。11.护理员应维护医院声誉，避免不当竞争。12.护理员应接受质量监控，协助医院改进工作。六、违规处罚1.工作疏忽或违反规定，首次给予警告，第二次书面警告，第三次则暂停工作三天，并进行记录。2.违法违纪行为将依法处理，并通报相关部门。3