2011年11月小天鹅洗衣机三四级导购培训课件

石家庄销售公司.小天鹅冰洗市场部2021.11月2021年小天鹅洗衣机产品培训始建于1958年1978年中国第一台全自动洗衣机诞生1990年，小天鹅洗衣机唯一荣获行业内国优金奖1997年，小天鹅商标被认定为中国洗衣机行业第一枚著名商标2001年，小天鹅洗衣机荣获中国名牌产品称号2004年，小天鹅水魔方洗衣机诞生2005年，小天鹅小天鹅测试中心被评为国家级实验室2021年，连续14年同行业销量遥遥领先小天鹅洗衣机辉煌33年2021年，小天鹅连续三年荣获美国?读者文摘?信誉品牌金奖2021年，品牌价值到达150.16亿，跻身最有价值品牌榜第18位2021年小天鹅实验室通过全球著名VDE认证检测机构平安认证2021年小天鹅自动投放滚筒洗衣机荣获“最正确自主创新设计奖〞这已是小天鹅连续第5年获此殊荣，同时小天鹅“衣炫水魔方波轮洗衣机〞荣获德国IFA“2021年度中国家用电器创新奖——最正确工业设计奖〞2021年小天鹅牌价值达180.01亿元，较去年增长19％，位居第十八位小天鹅洗衣机辉煌33年小天鹅品牌定位“全心全意〞的理念做好洗衣机的这份专注，是小天鹅品牌成为消费者心目中的重要价值…科技之美专业、科技、品质1.25洗净比、自动投放技术2008年美国《读者文摘》“信誉品牌”金奖2021年亚洲首家一次性通过VDE认证中国第一台全自动小天鹅洗衣机内涵1978年小天鹅洗衣机内涵在传播上的累积…以“苛求〞为核心,沟通洗衣机的功能性诉求塑造了小天鹅洗衣机的专业、品质、科技感、有风格小天鹅目前现状…完整的白电品牌单一的洗衣机品牌品牌全新全意小天鹅空调

苛求品质苛求洁净洗衣机苛求新鲜冰箱小天鹅未来开展方向…随着品类的扩张，小天鹅将走进一个全新的领域，单一产品的诉求已经不能支撑大品牌的架构。必须为品牌找到新的支持点,品牌所代表的“全心全意〞，也应该表达出更丰富的内涵和价值…讲究生活细节和品味的现代都市新贵他们关注自我生活的每一个细节，追求高品质的享受，专注把每一天都活得精致精彩在照顾70后的同时，不要忽略80后的力量。因为他们正在逐步成长为市场的主力。目标受众群的解读全心全意的品牌理念深入人心，33年的品质打造，全心专注于每个细节的精神打动人心…我们的核心优势大气、高科技、高品质、专业可信、民族但国际的高端白电品牌我们的未来开展方向13小天鹅洗衣机滚筒波轮双桶比弗利智臻系列纯臻系列净魔方水魔方系列比弗利系列全洗王小天鹅洗衣机产品系列介绍净立方系列净立方系列喷瀑系列

净立方系列纯臻系列小天鹅洗衣机产品系列展示

比弗利系列

智臻系列

比弗利系列

净立方系列水魔方系列

喷瀑系列全洗王系列小天鹅洗衣机系列展示

净魔方系列小天鹅水魔方系列展示小天鹅水魔方系列新品展示5188CL(常规)5188CL〔变频〕自动投放什么是水魔方水魔方就是节水不缠绕8年来，水魔方独有的无孔内桶和搅拌波轮以及“节水、洗衣不缠绕、不磨损〞的宣传理念已经深入人心，彻底解决了波轮洗衣机易缠绕这一世界性难题。水魔方不仅是小天鹅的全自动的高端产品，更是洗衣机行业的一项领先科技。1、无孔内桶：无孔内桶有效节水40%洗涤剂30。2、虹吸原理：进7分水到达10分水的成效。3、水循环：最后一次漂洗的水可重复利用。水魔方节水原理：智能控制软件小天鹅水魔方系列采用美国摩托罗拉电脑板和NEC的智能芯片，洗涤过程中电脑板根据水位上下，随时调节洗涤节拍和波轮转速，用最短时间到达最正确洗涤效果。

自动投放洗涤液科技

智能语音

DD变频电机

水魔方科技

触摸屏银离子雾态洗

模糊控制全自动投放八大卖点TB70-5088IDCL(S)TB60-3088IDCL(S)全自动洗衣机自动投放系列展示洗衣粉放的太多了，怎么漂都漂不干净,唉！——洗衣粉浪费！多漂洗几次啊！可是现在的水这么贵，太浪费了!——水资源浪费！洗衣粉放的太少了，怎么洗都洗不干净呢！——衣服洗不干净！呀！宝宝身上怎么这么多的小红点呢？哦！原来是洗衣粉过敏了！好心疼啊！——洗衣粉过多皮肤过敏！老爸老妈辛苦大半辈子了，想给他们买个全自动洗衣机，可是老爸老妈不太会用，还坚持用原来的双缸——老人不易操作！自动投放洗衣机上市背景一、显性背景行业趋势、环境需要：液体洗涤剂逐渐进入家庭，兴旺国家和地区液体洗涤剂总消耗量已经超过洗衣粉。环境保护：洗衣粉含有大量的无机盐，不容易降解，对土壤有着极大的危害。洗涤健康需要：洗衣粉是一种碱性的合成洗涤剂，它可通过皮肤进入人体，长期积累易损害肝脏功能，并且容易刺激皮肤，产生过敏等现象洗涤剂的应用在未来2到3年内将成为主流。。。自动投放洗衣机上市背景二、隐性背景小天鹅新水魔方系列产品TB50-5188CL(H)TB50-5188CL(S)TB60-5188CL(H)TB60-5188CL(S)TB70-5188CL(S)TB75-5188CL(S)TB80-5188CL(S)TB50-5188DCL(S)TB60-5188DCL(S)TB65-5188DCL(S)TB70-5188DCL(S)2021年新上市11款新水魔方产品，容量段从5.0公斤——8.0公斤之间，满足不同需求，灰色、银色两种箱体搭配蓝色、红色、黑色三种颜色门盖，透明钢化玻璃大视窗设计、阻尼门盖，更有变频机型设计，除具备新水魔方特征外，还具备LCD显示屏。变频机型非变频机型特价产品主销产品利润产品LED+灰色箱体2款LED+银色箱体5款普通变频+LCD+银色箱体2款形象产品DD变频+触摸屏+银色箱体2款新品水魔方产品线介绍

重点主推型号功能描述：1.水魔方科技、新波盘、新水流2.8种洗涤程序、5种特色程序3.洗漂脱自设定、24小时预约、12档水位可选(5、6KG为10档〕新品5188常规水魔方3种外观外观描述：1.钢化玻璃大透明视窗2.阻尼门盖3.超大LED显示屏新品5188变频水魔方2种外观功能描述：1.水魔方科技、新波盘、新水流2.8种洗涤程序、5种特色程序3.洗漂脱自设定、24小时预约、12档水位可选(5、6KG为10档〕4.变频电机外观描述：1.钢化玻璃大透明视窗、2.阻尼门盖、3.超大LCD显示屏4.触摸屏〔6.5KG,7.0KG是触摸屏设计〕新水魔方的洗涤程序1.家纺适合洗涤窗帘、被套等大件衣物2.夏日洗适合洗涤夏日轻薄的衣物，防止水流太强劲的冲击衣物，有效减轻磨损。3.浸泡运动浸泡充分溶解洗衣粉，渗入衣物纤维，有效提高洗净度4.轻柔适合洗涤轻柔衣物或者不太脏的衣物，洗涤时间较短，节拍柔和〔非变频机型具备的功能〕5.快洗专为只穿一次或者新买的衣物设计的洗涤程序，全程只需25分钟即可完2021年新水魔方三大改进新颖时尚外观：整体式钢化玻璃，阻尼门盖，四种颜色选择新结构：新式旋桨波轮，洗涤水流力度更强劲，搅拌效果跟均匀。新功能：家纺、夏日、羊毛洗认证标志〔限变频系列〕时尚外观—整体式钢化玻璃，阻尼式门盖，4种颜色选择

UI界面改进，三种屏幕选择

触摸屏显示代表型号：

TB70-5188DCL(S)

TB65-5188DCL(S)LCD显示代表型号：

TB60-5188DCL(S)

TB50-5188DCL(S)LED显示代表型号：TB80-5188CL(S)TB75-5188CL(S)TB70-5188CL(S)TB60-5188CL(S)TB50-5188CL(S〕TB60-5188CL(H)TB60-5188CL(H)新水魔方三新之新在结构

新在结构〔1〕阻尼式门盖设计，平安耐用；〔2〕全新水魔方波轮，水流更强劲波轮改进

洗涤更均匀、识别度更高1.S型宽筋叶设计，产生强劲的发散水流，衣物均匀洗涤，提高洗净比，减少衣物磨损。

2.筋叶两侧采用不对称设计，形成上下翻滚水流，促进衣物翻滚，洗衣不留死角。

3.中间高波轮筋叶采用加大设计，提高搅拌洗效果

4.新水魔方波轮采用上、下波轮分体式设计，色彩自由搭配，外观靓丽。

5.采用以上设计，到达了高洗净比、低磨损、少缠绕的效果。新水魔方新波轮原水魔方波轮新水魔方三新之新在功能

新在功能〔1〕DDM变频、普通变频四款选择；〔2〕增加模糊控制功能；〔3〕轻柔/羊毛、家纺/毛毯、夏日洗等特色洗涤程序设定。特色洗涤程序程序设计改进

——功能命名人性化，产品功能层级化家访&毛毯：二者均属于洗大件衣物，如床上用品，但毛毯程序仅限在大容量产品上应用，，着重突出大容量产品洗涤功率更强劲、容量更大。轻柔&羊毛：二者均属于洗涤质地柔软的衣物，如羊毛、丝织等，但羊毛程序仅限在变频产品上应用，着重突出变频产品对衣物的呵护性，洗涤性能更优化。后期变频产品均将添加羊毛标志。Step2Step3水魔方科技沉淀水魔方结构更新水魔方全新外观设计水魔方人性化功能设计2021年新水魔方更给力！1

23412234小天鹅全自动新喷瀑系列喷瀑系列洗衣机产品展示XQB60-3268GTB60-3017PGTB50/60/70/75/80-2188G〔H〕TB55/60/65/70-2188PG〔S〕TB60/70-2188DG〔S〕大瀑布雾态洗普通喷瀑雾态洗喷瀑变频喷瀑关于喷瀑防缠绕，真干净！上市10年来，以其独有的大瀑布水流深入人心，市场表现不俗。新品2188系列秉承喷瀑产品的辉煌，闪耀上市！卖点差异化、竞争力强

喷瀑、雾态、变频优势卖点彰显优势

小天鹅新喷瀑系列产品2021年新上市12款新喷瀑产品，容量段从5.0公斤——8.0公斤之间，满足不同需求，灰色、银色两种箱体搭配透明钢化玻璃阻尼门盖，更有雾态洗、变频机型设计，满足用户不同需求。普通喷瀑变频喷瀑雾态洗喷瀑普通喷瀑雾态洗喷瀑灰色箱体6款雾态洗+银色箱体4款变频喷瀑变频+银色箱体2款2188新喷瀑产品线介绍低端中端高端新喷瀑低端产品简介功能描述：1.6种洗涤程序2.自洁、风干、水循环3种特色功能3.双水位设计+10档水位可选外观描述：1.门盖：钢化玻璃阻尼门盖2.显示：LED显示屏3.颜色：灰色箱体+灰色门盖新喷瀑中端产品简介功能描述：1.6种洗涤程序〔包含雾态洗〕2.自洁、风干、水循环3种特色功能3.双水位设计+10档水位可选外观描述：1.门盖：钢化玻璃阻尼门盖2.显示：LED显示屏3.颜色：银色箱体+咖啡色门盖45新喷瀑高端产品简介功能描述：1.8种洗涤程序2.自洁、风干、水循环3种特色功能3.双水位设计+10档水位可选4.洗涤、脱水4档转速可调外观描述：1.门盖：钢化玻璃阻尼门盖2.显示：LED显示屏3.颜色：银色箱体+咖啡色门盖46新外观新功能新喷瀑两大创新47〔一〕、新外观48

1.色彩新——灰色箱体+灰色门盖全新亮相灰色箱体+灰色门盖492.门盖新——新喷瀑首次应用钢化玻璃阻尼面板2188新喷瀑门盖50〔二〕、新功能511.增设家纺、毛毯程序：家纺和毛毯都属于床上用品、大件衣物新喷瀑在7.0公斤以下容量段增设家纺程序新喷瀑在7.0—8.0公斤容量段增设毛毯程序，着重突出大容量洗衣机洗涤功率更强劲、容量更大，连毛毯都能洗522.增设轻柔、羊毛程序：轻柔和羊毛都属于轻薄、娇嫩衣物新喷瀑在非变频机型上增设轻柔程序新喷瀑在变频机型上增设羊毛程序，着重突出变频洗衣机对衣物更呵护性。〔操作面板上有羊毛认证〕533.增设水位显示：新喷瀑新增设水位选定键，水位从16L—56L可选，用户在洗涤时想用多少水就选多少水，实现精准洗涤〔仅限普通型号喷瀑产品，雾态洗变频喷瀑不具备水位显示功能〕备注：雾态洗功能为雾态洗喷瀑独有功能，在产品型号中含有PG瀑布水流效果特点：内筒三高一低四个喷瀑口，形成360度大瀑布水流，洗涤时从上到下对衣物进行彻底有效的冲刷，全面打散衣物，洗衣洁净更彻底。关于喷瀑水流，你所不知道的秘密特点：采用第三代过滤网，内置网兜式设计，不受水位上下影响，且过滤网口大，循环水道宽、加上喷瀑水流加倍过滤、过滤干净彻底衣物不留毛屑，外设防护网经久耐用，不磨损。关于过滤网的时代变化第一代第二代第三代小天鹅采用第三代过滤网关于过滤网的时代变化第一代过滤网特点：1、网兜设计，衣服的拉链容易磨损过滤网；2、洗少量衣物水位低时过滤不到位，形同虚设。关于过滤网的时代变化第二代过滤网特点：1、进水口窄、小，毛屑过滤不彻底2、网兜粘黏在塑料壳上，一旦损坏，就需要更换过滤网，更换本钱高3、毛屑、污渍存积在塑料壳里，不易清洗关于过滤网的时代变化第三代过滤网特点：1、内置网兜式设计，洗涤无磨损2、水道宽、过滤效果好，大大小小的毛屑都能过滤2、过滤网长，上下水位均可过滤，过滤效果好。62卖点3：两大省水设计多段水位可选双水位可调63洗涤、漂洗水位单独设定：洗的净、漂的彻底、更节水。在洗衣服之前对“洗涤水位〞和“漂洗水位〞进行分别设定，一般是低水位洗涤、常规水位漂洗。洗涤时水位低、洗涤液浓度高去污力强，洗的净；漂洗时放到正常水位，漂的干净减少洗涤剂残留。1、多级水位：水位细分2、双水位选择：洗涤、漂洗水位单独设定多级水位水位细分：量衣定水、节水环保。拥有10段水位，最低12L、最高55L，无论衣服多少，都有适合的水位。在保证洗干净衣服、不损伤衣物和衣服洗涤剂残留降到最低的前提下将水位进一步细分来到达真正节水的效果。双水位两大省水设计642188新喷瀑增设了浸泡程序。普通喷瀑、雾态洗喷瀑在电脑板上增设了浸泡按键，浸泡时间可从15、30、45、604档可选，根据衣物的脏污程度选择不同的浸泡时间，更加方便。变频喷瀑在洗涤程序中设定浸泡程序，在洗涤前有30分钟的运动浸泡时间，每3分钟洗衣机自动翻滚桶内衣物30秒。让溶解后的洗涤剂到达衣物每一个角落，洁净看得见。卖点4.独有浸泡程序65变频、雾态洗喷瀑“浸泡〞程序键普通喷瀑“浸泡〞功能键卖点5.雾态洗功能您家的洗衣机还是只能“盆浴〞一种方式吗？——小天鹅2188新喷瀑系列雾态洗洗衣机特有雾态洗功能，洗涤、漂洗过程均可对衣物进行雾态喷淋洗涤时，喷淋口喷出的水雾自上而下对衣物进行喷淋，快速溶解洗涤剂，洗衣更均匀漂洗时，雾态水穿透衣物，彻底带走洗涤剂残留，皮肤不瘙痒卖点6.三大人性化设计1自洁2风干3水循环卖点6.两大大人性化设计1、自洁爱干净，讲卫生的洗衣机！有孔内桶常见现象上海曾做过家用洗衣机二次污染调查，经过对128台家用波轮式洗衣机进行微生物污染状况评估，发现洗衣机细菌总数超标率为81.3%，100%的家用洗衣机内检出了大肠杆菌群，60%的洗衣机检出霉菌。江苏也进行过类似的实验，结果也说明，洗衣机的内缸与外缸之间的夹层内，寄生有大量的霉菌、大肠杆菌、绿脓杆菌等致病菌。这些病菌可能引起脚癣、手癣、指甲癣、花斑癣等多种皮肤病；无孔内桶高压带水脱水，彻底去除污渍残留，杜绝细菌滋生，洗衣机干净了，衣服才能洗干净举例子：洗衣机自身要干净，才能