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文档简介
企业前台接待合同范本合同编号:__________鉴于甲方为乙方提供企业前台接待服务,为确保双方权益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,共同遵守。第一条服务内容1.1乙方委托甲方提供企业前台接待服务,包括但不仅限于:(1)接待来访客户,提供指引、咨询等服务;(2)负责电话接听,转接电话,记录重要信息;(3)收发快递、邮件及物品;(4)前台环境布置及维护;(5)其他与前台接待相关的工作。第二条服务期限本合同自双方签订之日起生效,有效期为____年,自____年__月__日起至____年__月__日止。第三条服务质量1.1乙方应按照甲方的要求,提供符合企业形象的前台接待服务;1.2乙方应保证服务人员的职业素养和服务质量,确保前台接待工作顺利开展;1.3乙方应遵守甲方的工作时间,提前到岗,确保接待工作不影响甲方正常办公。第四条服务费用2.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):¥_____;2.2乙方应按照本合同约定的服务费用,按照甲方要求的支付方式及时支付;2.3乙方如因特殊情况需调整服务费用,应与甲方进行协商,并签订补充协议。第五条保密条款1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方的商业秘密、技术秘密、市场信息等,应予以严格保密;1.2保密期限自本合同签订之日起算,至合同终止或履行完毕之日止;1.3双方违反保密义务的,应承担违约责任,赔偿对方因此遭受的损失。第六条违约责任1.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或造成对方损失的,应承担违约责任;1.2双方应按照法律规定和本合同约定,妥善履行合同义务,确保合同的正常履行。第七条争议解决双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第八条其他约定1.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份;1.2本合同未尽事宜,可由双方另行签订补充协议,补充协议与本合同具有同等法律效力;1.3本合同自双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________授权代表(签名):__________授权代表(签名):__________签订日期:____年__月__日签订日期:____年__月__日一、附件列表:1.企业前台接待服务合同2.甲方公司章程或相关授权文件3.乙方公司章程或相关授权文件4.服务人员名单及资质证明5.保密协议6.补充协议(如有)7.付款凭证二、违约行为及认定:1.甲方未按照约定提供前台接待服务2.甲方服务人员未满足乙方提出的职业素养和服务质量要求3.乙方未按照约定支付服务费用4.乙方未履行保密义务5.双方未按照法律规定和合同约定妥善履行合同义务三、法律名词及解释:1.企业前台接待服务:指甲方为乙方提供的前台接待、指引、咨询等服务。2.保密义务:指双方在合同履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以保密的义务。4.服务费用:指乙方应支付给甲方的为企业前台接待服务的报酬。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不足或不符合要求:甲方应及时补充符合要求的服务人员,并向乙方报告。2.服务品质不符合约定:甲方应加强服务人员培训,提升服务质量。3.乙方延迟支付服务费用:甲方可催告乙方支付,乙方在合理期限内仍未支付的,甲方有权暂停提供服务。4.乙方违反保密义务:甲方有权要求乙方承担违约责任,并要求赔偿因此遭受的损失。5.合同争议:双方应通过友好协商解决,协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供企业前台接待服务2.乙方委托甲方代为处理前台接待工作3.甲方使用乙方提供的服务人员开展前台接待工
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