苏州市旅游行业管理规定

苏州市旅游行业管理规定合同编号：__________合同双方：甲方：（甲方全称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________乙方：（乙方全称）地址：____________________联系人：__________________联系电话：________________电子邮箱：________________鉴于甲方为旅游行业经营单位，乙方为旅游行业服务提供单位，根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国旅游法》等相关法律法规，甲乙双方本着平等自愿、诚实守信的原则，就乙方为甲方提供旅游服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，提供包括但不限于导游、交通、住宿、餐饮、景点门票等服务。1.2乙方应确保服务质量，满足甲方及游客的需求。二、服务时间2.1乙方根据甲方的旅游计划提供服务，服务时间自____年__月__日起至____年__月__日止。三、服务费用3.1乙方向甲方提供的旅游服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：￥_____元。3.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。四、付款方式4.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付旅游服务费用的____%。4.2剩余的旅游服务费用，甲方应在本合同约定的服务完成后支付。五、违约责任5.1任何一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。六、争议解决6.1对于因执行本合同所发生的或与本合同有关的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。七、其他约定7.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。7.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至本合同约定的服务时间结束之日止。甲方（盖章）：________________乙方（盖章）：________________甲方代表（签名）：____________乙方代表（签名）：____________签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.旅游服务方案2.导游名单3.交通工具租赁协议4.住宿预订确认单5.餐饮服务协议6.景点门票预订证明7.旅游保险单据8.游客名单9.旅游行程安排10.支付凭证二、违约行为及认定：1.甲方未按约定时间支付服务费用，或支付金额不足。2.乙方未按约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。3.甲方未按约定提供游客信息，或游客信息有误。4.乙方未按约定时间完成服务，或服务过程中出现重大失误。5.因不可抗力因素导致合同无法履行，但双方未能就延期或取消合同达成一致。三、法律名词及解释：1.旅游行业经营单位：指依法取得旅游业务经营许可，从事旅游经营活动的单位。2.旅游行业服务提供单位：指为旅游行业经营单位提供相关服务的单位。3.导游：指依法取得导游证，为旅游者提供向导、讲解等服务的旅游从业人员。4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。5.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方延迟支付服务费用：乙方应与甲方沟通，催促其按时支付，必要时可依法采取措施。2.乙方未按约定提供服务：甲方应及时告知乙方，要求其在规定时间内改正或补救。3.游客人数或需求发生变化：甲乙双方应协商调整服务方案，并及时通知对方。4.不可抗力导致合同无法履行：双方应协商延期或取消合同，并依法承担相应责任。5.合同争议：通过友好协商解决，协商不成时，可向合同签订地人民法院提起诉讼。五