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文档简介
茶楼前台服务协议合同编号:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为茶楼经营者,乙方为前台服务提供者,双方本着平等、自愿、互利的原则,就乙方为甲方提供前台服务事宜,达成如下协议:一、服务内容1.1乙方负责甲方茶楼的前台接待工作,包括接待来宾、解答咨询、指引服务等。1.2乙方应按照甲方的要求,提供规范化、专业化的前台服务,确保甲方的茶楼形象良好。1.3乙方应遵守甲方的各项规章制度,服从甲方的管理。二、服务时间2.1乙方向甲方提供前台服务的期限为__________年,自双方签署本协议之日起计算。2.2乙方应按照甲方的要求,提供全工作日服务,具体服务时间为:__________。三、服务费用3.1甲方应向乙方支付前台服务费用,具体金额为每月__________元。3.2乙方应提供正规发票,甲方按月向乙方支付服务费用。3.3如乙方服务内容有增减,双方可协商调整服务费用。四、乙方的权利和义务4.1乙方有权按照甲方的要求,提供优质的前台服务,维护甲方的茶楼形象。4.2乙方应遵守国家法律法规,不得利用甲方茶楼从事违法活动。4.3乙方应按约定提供服务,不得无故缺席或延迟服务。4.4乙方应妥善保管甲方的茶楼财产,不得损坏或丢失。五、甲方的权利和义务5.1甲方有权要求乙方按照约定提供前台服务,维护茶楼的正常运营。5.2甲方应按时支付乙方服务费用,保障乙方的合法权益。5.3甲方应提供乙方必要的工作条件,包括工作场所、工作用品等。5.4甲方应遵守国家法律法规,不得要求乙方从事违法活动。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定,导致协议无法履行,应承担相应的违约责任。6.2乙方向甲方提供的前台服务不符合约定,甲方有权要求乙方改正或赔偿损失。6.3甲方未按时支付乙方服务费用,乙方有权拒绝提供服务,并要求甲方支付违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院起诉。八、其他约定8.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。8.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):__________乙方(盖章):__________甲方代表(签名):__________乙方代表(签名):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.茶楼前台服务协议2.乙方工作规范3.乙方服务记录表4.甲方茶楼管理制度5.乙方身份证明文件6.乙方服务满意度调查表7.茶楼前台服务标准流程图二、违约行为及认定:1.乙方未按约定提供前台服务,或服务质量不符合甲方要求。2.乙方擅自离开工作岗位,或未按时完成甲方交代任务。3.乙方损坏或丢失甲方茶楼财产。4.甲方未按时支付乙方服务费用。5.甲方要求乙方从事违法活动。6.乙方违反国家法律法规,利用甲方茶楼从事违法活动。三、法律名词及解释:1.茶楼前台服务协议:甲方与乙方签订的,明确双方权利义务的书面文件。2.违约行为:违反合同约定,未履行合同义务的行为。3.服务质量:乙方提供的前台服务满足甲方要求的程度。4.服务费用:甲方支付给乙方的,作为提供前台服务报酬的金额。5.违法活动:违反国家法律法规的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.乙方服务质量不符合要求:及时与乙方沟通,提出改进意见,必要时调整服务费用。2.乙方擅自离开工作岗位:按照约定扣除乙方工资,严重者可解除合同。3.乙方损坏或丢失茶楼财产:要求乙方赔偿损失,必要时解除合同。4.甲方未按时支付服务费用:及时与甲方沟通,要求按时支付,必要时可解除合同。5.甲方要求乙方从事违法活动:拒绝执行,及时向有关部门报告,解除合同。五、所有应用场景:1.甲方为茶楼经营者,需要乙方提供前台服务。2.乙方为前台服务提供者,愿意为甲方茶楼提供规范化、专业化的前台服务。3.
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