线上商城开发及运营服务协议

线上商城开发及运营服务协议合同编号：__________甲方（需求方）：________公司地址：_________________________联系方式：_____________________乙方（服务方）：________公司地址：_________________________联系方式：_____________________第一章定义及术语1.1甲方：指甲方（需求方）即线上商城的需求提出方。1.2乙方：指乙方（服务方）即线上商城开发及运营服务的提供方。1.3线上商城：指甲方委托乙方开发的电子商务平台。1.4服务：指甲方委托乙方提供的线上商城开发及运营服务。第二章项目概述2.1项目名称：线上商城开发及运营服务项目2.2项目内容：乙方根据甲方需求，提供线上商城的开发、运营及售后服务。2.3项目周期：自本协议生效之日起至线上商城正式上线运营之日止。第三章乙方义务3.1乙方应按照甲方提供的线上商城需求，按时完成开发工作，保证线上商城的质量和稳定性。3.2乙方应提供线上商城的运营服务，包括但不限于商品上架、下架、订单处理、售后服务等。3.3乙方应保证线上商城的网络安全，防止黑客攻击、数据泄露等风险。3.4乙方应定期对线上商城进行维护和升级，保证商城功能的完善和优化。第四章甲方义务4.1甲方应按照约定向乙方支付服务费用。4.2甲方应提供线上商城的相关资料，包括商品信息、品牌授权等。4.3甲方应协助乙方完成线上商城的推广和运营工作。4.4甲方应遵守国家相关法律法规，不得从事违法经营活动。第五章项目进度及验收5.1乙方应在协议签订后____个工作日内向甲方提交开发计划，并按计划完成开发工作。5.2甲方应在收到开发计划后____个工作日内予以确认，如有异议，应在确认期内提出。5.3乙方完成开发工作后，应向甲方提交验收报告，甲方应在收到验收报告后____个工作日内进行验收。5.4验收合格后，双方应签署验收合格证书，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余服务费用。5.5若验收不合格，乙方应根据甲方提出的整改意见进行修改，直至验收合格。第六章知识产权6.1甲方保证其对提供乙方的所有资料拥有合法的知识产权，包括但不限于商标权、专利权、著作权等，并保证乙方在使用这些资料进行线上商城开发及运营过程中不侵犯第三方的知识产权。6.2乙方开发的线上商城所涉及的技术成果、设计文档等知识产权归乙方所有，但乙方应保证甲方在支付约定的服务费用后，有权使用乙方开发的线上商城进行商业运营。6.3未经双方书面同意，任何一方不得将本协议项下的任何信息、资料、技术成果等向第三方披露或转让。第七章保密条款7.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。7.2保密期限自本协议生效之日起算，至本协议终止或履行完毕之日止。7.3未经对方书面同意，任何一方不得向第三方泄露、传播、使用或允许他人使用对方的商业秘密。7.4若一方违反保密义务，应向另一方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。第八章违约责任8.1若乙方未按照约定时间、质量完成开发及运营服务，甲方有权要求乙方支付违约金，违约金为合同总额的____%。8.2若甲方未按时支付服务费用，乙方有权暂停线上商城的开发及运营服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金，违约金为逾期付款金额的____%。8.3双方应严格按照本协议约定履行义务，如一方违约，另一方有权解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。第九章争议解决9.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.2若协商不成，任何一方均可向合同签订地的人民法院提起诉讼。9.3双方同意，争议解决期间，除争议事项外，本协议的其他部分仍然有效，双方应继续履行。第十章其他条款10.1本协议的修改、补充均需双方书面同意，并经双方签字盖章后生效。10.2本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。10.4本协议未尽事宜，双方可根据实际情况协商补充，补充协议与本协议具有同等法律效力。第十一章数据处理及安全11.1乙方应保证线上商城的数据处理符合国家相关法律法规，并对甲方提供的用户数据进行严格保密。11.2乙方应采取必要的技术措施，保障线上商城的数据安全，防止数据丢失、泄露、被篡改等风险。11.3乙方应在接到甲方关于数据安全的合理要求时，及时采取相应的安全措施。11.4甲方应遵守国家关于数据保护的法律法规，不得收集、使用用户数据从事违法活动。第十二章售后服务12.1乙方应在线上商城上线后提供至少____个月的免费售后服务，服务内容包括但不限于商城维护、功能升级、故障排查等。12.2售后服务期满后，甲方如需继续获得乙方服务，双方应签订相应的售后服务合同，并支付约定的服务费用。12.3乙方应保证在售后服务期间对甲方提出的合理需求给予及时响应，并尽快解决相关问题。第十三章运营支持13.1乙方应向甲方提供线上商城运营的培训和指导，帮助甲方熟悉商城后台操作及日常运营管理。13.2乙方应协助甲方制定线上商城的营销策略，提供市场分析、推广建议等支持。13.3乙方应提供线上商城运营过程中所需的各类技术支持，保证商城的正常运营。第十四章商标及品牌14.1甲方应保证其提供的商标、品牌等标识的合法性，不得侵犯第三方的知识产权。14.2乙方在使用甲方提供的商标、品牌等标识时，应严格按照甲方的授权范围使用。14.3未经甲方书面同意，乙方不得将甲方提供的商标、品牌等标识用于与线上商城无关的其他用途。第十五章终止及解除15.1双方协商一致，可以终止或解除本协议。15.2如一方违反本协议的约定，另一方有权单方面终止或解除本协议，并要求违约方承担相应的违约责任。15.3本协议终止或解除后，双方应按照约定办理