智慧城市综合管理平台建设与运营服务合同

智慧城市综合管理平台建设与运营服务合同合同编号：__________甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：第一章定义及术语1.1“智慧城市综合管理平台”指由乙方建设并提供给甲方使用的，集成了城市管理、公共服务、应急指挥等于一体的信息化系统。1.2“运营服务”指甲方委托乙方对智慧城市综合管理平台进行日常运营、维护和升级的服务。1.3“服务期限”指甲方委托乙方提供运营服务的期限，具体起止日期见本合同附件。第二章项目概述2.1甲方委托乙方建设智慧城市综合管理平台，并提供运营服务。2.2乙方应按照甲方的要求和本合同的约定，按时完成智慧城市综合管理平台的建设工作，并保证系统稳定运行。第三章乙方责任3.1乙方应按照甲方提供的项目需求，进行智慧城市综合管理平台的设计和建设。3.1.1乙方应保证智慧城市综合管理平台的功能完善、功能稳定、安全可靠。3.1.2乙方应按照国家相关法律法规，保证智慧城市综合管理平台的数据安全和用户隐私保护。第四章甲方责任4.1甲方应提供智慧城市综合管理平台所需的硬件设施和人员支持。4.1.1甲方应负责智慧城市综合管理平台运行所需的网络、服务器等硬件设施的正常运行。4.1.2甲方应指定专门人员负责与乙方沟通，保证项目顺利进行。第五章费用及支付5.1乙方建设智慧城市综合管理平台所需的费用，由甲方按照本合同约定的付款方式进行支付。5.1.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付智慧城市综合管理平台建设费用的____%作为预付款。5.1.2乙方完成智慧城市综合管理平台建设并验收合格后，甲方应在验收合格后____个工作日内支付剩余的建设费用。5.2乙方提供运营服务的费用，由甲方按照本合同约定的付款方式进行支付。5.2.1甲方应在服务期限开始后每____个月向乙方支付一次运营服务费用。5.2.2运营服务费用支付的具体金额和方式，双方可根据实际情况进行调整，并在书面协议中明确。第六章平台建设及验收6.1乙方应按照甲方提供的智慧城市综合管理平台建设方案，开展系统开发工作。6.1.1乙方应保证开发过程符合国家相关软件开发标准和规范。6.1.2乙方应在开发过程中定期向甲方汇报项目进度，并及时解决甲方提出的问题。6.2乙方完成智慧城市综合管理平台建设后，应协助甲方进行系统验收。6.2.1验收应包括但不限于系统功能测试、功能测试、安全测试等。6.2.2甲方应在验收合格后签署验收报告，作为支付剩余建设费用的依据。第七章运营服务内容7.1乙方提供的运营服务应包括以下内容：7.1.1系统监控：乙方应实时监控智慧城市综合管理平台的运行状态，保证系统稳定可靠。7.1.2故障处理：乙方应在发觉系统故障时及时进行处理，并采取措施预防同类故障的再次发生。7.1.3系统升级：乙方应根据甲方需求和技术发展，定期对智慧城市综合管理平台进行功能升级和优化。第八章维护及保障8.1乙方应提供智慧城市综合管理平台的日常维护服务。8.1.1乙方应保证系统维护的及时性，对系统出现的故障进行快速响应和处理。8.1.2乙方应保证系统维护不影响甲方正常使用智慧城市综合管理平台。8.2乙方应提供系统安全保障措施。8.2.1乙方应采取必要的技术手段和管理措施，保障智慧城市综合管理平台的数据安全和用户隐私。8.2.2乙方应建立应急预案，应对可能出现的系统安全事件。第九章保密条款9.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。9.1.1双方应对保密信息采取必要的保护措施，防止信息泄露、丢失或被非法使用。9.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十章违约责任10.1若乙方未能按照约定时间、质量完成智慧城市综合管理平台的建设工作，甲方有权要求乙方支付违约金。10.1.1违约金金额为合同总金额的____%，双方另有约定的除外。10.2若乙方提供的运营服务不符合约定标准，甲方有权要求乙方进行整改，并可视情况要求乙方支付违约金。10.2.1整改期间，乙方应提供运营服务，保证智慧城市综合管理平台的正常运行。10.3若甲方未能按照约定支付合同款项，乙方有权暂停运营服务，并要求甲方支付逾期付款的违约金。10.3.1逾期付款违约金按逾期金额的____%计算，自逾期之日起至实际支付之日止。第十一章争议解决11.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。11.1.1若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。11.2争议期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同的其他条款。第十二章合同变更、解除和终止12.1本合同的变更、解除和终止，必须经双方协商一致，并以书面形式确认。12.1.1若一方要求变更或解除合同，应提前____个工作日书面通知对方。12.2在合同履行过程中，如因不可抗力导致合同无法继续履行，经双方确认，合同可以解除。12.2.1不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、战争等。第十三章违约赔偿13.1若乙方违反本合同的规定，导致甲方遭受损失，乙方应承担相应的赔偿责任。13.1.1赔偿范围包括但不限于甲方因乙方违约而造成的直接经济损失。13.2若甲方违反本合同的规定，导致乙方遭受损失，甲方应承担相应的赔偿责任。13.2.1赔偿范围包括但不限于乙方因甲方违约而造成的直接经济损失。第十四章法律适用14.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.1.1双方应遵守中华人民共和国的相关法律法规，不得从事任何违法经营活动。第十五章其他条款15.1本合同自双方签字盖章之日起生效。15.1.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。15.2本合同未尽事宜，双方可另行签订补