运维协议合同范例

运维协议合同范例第一篇范文：合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）与乙方（以下简称“乙方”）本着平等、自愿、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方进行运维服务事宜，达成如下协议：

一、运维服务内容

1.1乙方根据甲方要求，提供以下运维服务：

（1）系统监控与维护：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的监控与维护；操作系统、数据库、应用软件等的监控与维护；系统性能优化与故障排除。

（2）安全管理：包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的安全管理。

（3）备份与恢复：包括但不限于定期备份数据，确保数据安全；在发生数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

（4）技术支持：为甲方提供技术咨询服务，协助解决在运维过程中遇到的技术难题。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前____个月，甲方应向乙方提出续约意向，双方另行协商续约事宜。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方根据甲方实际需求，制定详细的服务费用清单，经双方确认后，甲方按月支付运维服务费用。

3.2甲方应于每月____日前支付当月运维服务费用，逾期未支付，乙方有权暂停服务。

四、保密条款

4.1乙方在履行本协议过程中，应严格保守甲方的商业秘密，不得向任何第三方泄露。

4.2本保密条款在本协议终止后仍有效。

五、违约责任

5.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

5.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

六、争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

七、其他

7.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决。

7.2本协议一式____份，甲乙双方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.运维服务费用清单

2.系统监控与维护方案

3.安全管理方案

4.备份与恢复方案

5.技术支持方案

6.保密协议

7.其他相关文件

第二篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

甲方（以下简称“甲方”）为保障其信息系统安全稳定运行，特委托乙方（以下简称“乙方”）提供专业的运维服务。同时，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为技术支持，共同保障甲方信息系统的安全与效率。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、运维服务内容

1.1乙方根据甲方要求，提供以下运维服务：

（1）系统监控与维护：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的监控与维护；操作系统、数据库、应用软件等的监控与维护；系统性能优化与故障排除。

（2）安全管理：包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的安全管理。

（3）备份与恢复：包括但不限于定期备份数据，确保数据安全；在发生数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

（4）技术支持：为甲方提供技术咨询服务，协助解决在运维过程中遇到的技术难题。

1.2丙方负责提供以下技术支持服务：

（1）提供专业的技术解决方案，协助乙方完成系统优化与故障排除。

（2）定期对甲方信息系统进行安全评估，提出改进建议。

（3）协助乙方进行新技术的研究与应用。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前____个月，甲方应向乙方提出续约意向，双方另行协商续约事宜。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方根据甲方实际需求，制定详细的服务费用清单，经双方确认后，甲方按月支付运维服务费用。

3.2丙方根据其提供的技术支持服务，与甲方另行签订技术支持服务协议，由甲方按协议约定支付费用。

3.3甲方应于每月____日前支付当月运维服务费用，逾期未支付，乙方有权暂停服务。

四、甲方权益

4.1甲方享有乙方和丙方提供的全面运维服务，确保信息系统安全稳定运行。

4.2甲方有权要求乙方和丙方定期向其汇报运维情况，并提供详细的技术报告。

4.3甲方有权对乙方和丙方的服务质量进行监督，并提出改进意见。

五、乙方和丙方责任

5.1乙方和丙方应严格遵守国家相关法律法规，确保甲方信息系统的安全稳定运行。

5.2乙方和丙方应按照本协议约定，履行各自职责，不得擅自变更服务内容。

5.3乙方和丙方应积极配合甲方的工作，为甲方提供优质的服务。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.2乙方未按时支付服务费用的，应向甲方支付____%的违约金。

6.3丙方未按时提供技术支持服务的，应向甲方支付____%的违约金。

七、限制条款

7.1乙方和丙方不得将甲方信息泄露给任何第三方。

7.2乙方和丙方不得将甲方业务外包给不具备相应资质的第三方。

八、争议解决

8.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

九、其他

9.1本协议未尽事宜，由三方另行协商解决。

9.2本协议一式____份，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.运维服务费用清单

2.系统监控与维护方案

3.安全管理方案

4.备份与恢复方案

5.技术支持方案

6.保密协议

7.其他相关文件

第三方介入的意义和目的：

1.提高信息系统安全稳定性，降低运维风险。

2.引入专业技术支持，提升运维服务质量。

3.发挥第三方中立优势，保障甲方权益。

甲方为主导的目的和意义：

1.甲方作为信息系统所有者，拥有对运维服务的最终决策权。

2.甲方通过主导协议，确保乙方和丙方严格按照约定提供服务。

3.甲方在协议中明确自身权益，保障信息系统安全稳定运行。

第三篇范文：第三方主体+甲方权益主导

合同编号：__________

乙方（以下简称“乙方”）为专业的信息系统运维服务提供商，甲方（以下简称“甲方”）为寻求稳定可靠的运维服务，特委托乙方提供专业的运维服务。同时，甲方引入第三方（以下简称“丙方”）作为技术支持，以提升运维服务的专业性和响应速度。为明确各方的权利、义务和责任，经甲乙丙三方友好协商，达成如下协议：

一、运维服务内容

1.1乙方根据甲方要求，提供以下运维服务：

（1）系统监控与维护：包括但不限于服务器、网络设备、存储设备等硬件设备的监控与维护；操作系统、数据库、应用软件等的监控与维护；系统性能优化与故障排除。

（2）安全管理：包括但不限于网络安全、数据安全、应用安全等方面的安全管理。

（3）备份与恢复：包括但不限于定期备份数据，确保数据安全；在发生数据丢失或损坏时，提供数据恢复服务。

（4）技术支持：为甲方提供技术咨询服务，协助解决在运维过程中遇到的技术难题。

1.2丙方负责提供以下技术支持服务：

（1）提供专业的技术解决方案，协助乙方完成系统优化与故障排除。

（2）定期对甲方信息系统进行安全评估，提出改进建议。

（3）协助乙方进行新技术的研究与应用。

二、服务期限

2.1本协议的有效期为____年，自双方签字盖章之日起生效。

2.2协议期满前____个月，甲方应向乙方提出续约意向，双方另行协商续约事宜。

三、服务费用及支付方式

3.1乙方根据甲方实际需求，制定详细的服务费用清单，经双方确认后，甲方按月支付运维服务费用。

3.2丙方根据其提供的技术支持服务，与甲方另行签订技术支持服务协议，由甲方按协议约定支付费用。

3.3甲方应于每月____日前支付当月运维服务费用，逾期未支付，乙方有权暂停服务。

四、乙方权益

4.1乙方享有甲方按协议约定支付的服务费用，确保乙方服务的持续性和稳定性。

4.2乙方有权要求甲方提供必要的技术资料和访问权限，以便乙方完成运维服务。

4.3乙方有权对丙方的技术支持服务进行监督和评估，确保丙方服务的质量。

五、丙方责任

5.1丙方应按照乙方的要求，提供专业、高效的技术支持服务。

5.2丙方应确保其提供的技术支持服务不侵犯任何第三方的知识产权。

5.3丙方应配合乙方的工作，共同确保甲方信息系统的安全稳定运行。

六、违约责任

6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

6.2甲方未按时支付服务费用的，应向乙方支付____%的违约金。

6.3丙方未按时提供技术支持服务的，应向乙方支付____%的违约金。

七、限制条款

7.1乙方不得将甲方信息泄露给任何第三方。

7.2乙方不得将甲方业务外包给不具备相应资质的第三方。

七、争议解决

7.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向乙方所在地人民法院提起诉讼。

八、其他

8.1本协议未尽事宜，由三方另行协商解决。

8.2本协议一式____份，甲乙丙三方各执____份，具有同等法律效力。

附件：

1.运维服务费用清单

2.系统监控与维护方案

3.安全管理方案

4.备份与恢复方案

5.技术支持方案

6.保密协议

7.其他相关文件

乙方为主导的目的和意义：

1.乙方作为服务提供商，通过主导协议，确保甲方按约定支付费用，保障乙方服