2024年社区管理服务站帮扶救助工作制度（2篇）

2024年社区管理服务站帮扶救助工作制度社区管理服务站帮扶救助工作制度第一章总则第一条为了加强社区管理服务站的帮扶救助工作，建立健全相应的制度，提高帮扶救助工作的效率和质量，增强社区居民的获得感和幸福感，特制定本制度。第二条本制度适用于社区管理服务站的帮扶救助工作，包括但不限于居民生活困难救助、居民急需救助、社会救助项目申请及审核等。第三条社区管理服务站帮扶救助工作应坚持科学、公正、人性化的原则，根据实际情况进行有针对性的帮扶救助。第二章帮扶救助对象的确定与评估第四条帮扶救助对象的确定应根据社区居民的实际情况进行评估，并经过相关部门审核确认。第五条社区居民的帮扶救助对象应包括以下几类人员：1.遭受自然灾害、重大事故等突发事件影响的人员；2.因病、残、丧失劳动能力或长期失业的人员；3.经济特困家庭的人员；4.孤寡老人、留守儿童、残疾人等特殊困难群体的人员；5.其他符合帮扶救助条件的人员。第六条帮扶救助对象的评估应根据家庭收入、固定资产、医疗救助凭证等信息进行综合考量，确定其经济状况和救助程度。第三章帮扶救助工作的组织与实施第七条社区管理服务站应设立帮扶救助工作组或委员会，负责组织、协调和监督帮扶救助工作。第八条帮扶救助工作组或委员会成员应包括站长（或主任）、相关部门负责人、社区志愿者代表等。工作组成员应具备相关专业知识和工作经验。第九条帮扶救助工作应按照程序进行，包括以下几个步骤：1.接收帮助申请：接收社区居民的帮助申请，并记录相关信息；2.信息核实与评估：核实和评估帮助申请者的经济状况和救助需求；3.审核与决策：通过工作组或委员会讨论和决策，确定是否组织帮扶救助，以及救助的方式和程度；4.实施与监督：将帮扶救助计划落实到实施，监督帮扶救助的有效性；5.反馈与总结：及时反馈帮扶救助的情况，进行总结与改进。第四章帮扶救助方式与措施第十条帮扶救助方式包括但不限于：1.临时救助：为急需救助的个人或家庭提供临时性的资金、物资、服务等帮助；2.经济援助：为经济特困家庭提供按月或按季度发放的生活补助金等经济援助；3.医疗救助：为需进行大病治疗或急需救助的居民提供医疗费用的补贴或救助。4.就业援助：为失业或长期失业的居民提供职业培训、就业机会等援助。第十一条帮扶救助措施包括但不限于：1.建立完善的帮扶救助台账，记录帮扶救助对象的相关信息；2.加强与相关部门的联系，提高帮扶救助工作的协同力度；3.积极发动社区志愿者，加强社区居民间的帮助与支持；4.定期组织开展帮扶救助宣传活动，增强社区居民的帮扶救助意识。第五章监督与评估第十二条社区管理服务站应建立健全帮扶救助工作的监督制度，确保帮扶救助工作的公正、规范、透明。第十三条帮扶救助工作应接受社区居民和相关部门的监督，及时纠正工作中的不足和问题。第十四条帮扶救助工作应定期进行评估，对帮扶救助对象的状况和工作效果进行总结与分析，为帮扶救助工作的改进提供依据。第六章附则第十五条本制度的解释权归社区管理服务站所有。第十六条本制度自下发之日起施行，如有需要修改和补充，应经社区管理服务站负责人批准并经相关部门审核。第十七条本制度的具体实施细则由社区管理服务站根据实际情况制定，并报相关部门备案。2024年社区管理服务站帮扶救助工作制度（二）____年社区管理服务站帮扶救助工作制度引言社区管理服务，作为社会主义社区治理体系的核心构成，对于促进社会和谐稳定具有不可替代的作用。作为社区治理的基本组织单元，社区管理服务站承担着为社区居民提供日常服务及实施帮扶救助的重要职责。为进一步优化社区管理服务架构，提升帮扶救助工作效能，本站在____年特制定此套完善的帮扶救助工作制度，旨在全面响应居民需求，共筑社会和谐发展的新篇章。一、目标与职责本站帮扶救助工作的根本目标是，在党的群众路线引领下，深入贯彻社会主义核心价值观，构建全方位、多层次的帮扶救助服务体系，凝聚社区力量，共同推进社区建设，为全面建设社会主义现代化国家贡献力量。具体职责包括：1.实施经济援助：为有需要的家庭提供必要的物资与经济支持，保障其基本生活需求。2.强化教育支持：组织多样化的教育培训活动，提升居民文化素养与综合能力。3.关注健康福祉：开展健康教育与体检活动，密切关注居民身心健康状况。4.提供法律援助：为居民提供专业的法律咨询与援助服务，维护其合法权益。5.关怀心理健康：特别关注特殊群体，开展心理辅导与关爱活动，促进社区心理健康水平。6.促进就业创业：为居民提供就业信息与岗位推荐，助力其实现就业与创业梦想。二、组织架构本站帮扶救助工作组织架构需健全完善，职责明确，分工合理。具体职务设置如下：1.站长：负责整体工作的规划与协调，制定帮扶救助工作计划及年度总结报告。2.帮扶救助办公室主任：负责具体帮扶救助工作的执行，包括物资分配、教育培训、健康体检、法律援助等。3.综合协调员：负责部门间协作与居民投诉处理。4.心理辅导员：专注于心理辅导与关爱活动，关注特殊群体心理健康。5.就业服务员：负责就业信息与就业指导服务。三、工作流程本站帮扶救助工作流程需遵循以下步骤：1.需求调研：通过走访调查等方式，全面掌握居民需求，建立需求档案。2.资源整合：根据需求调研结果，整合社区内外资源，制定针对性帮扶措施。3.信息录入：将居民基本信息与需求情况录入电子数据库，实现社区内部信息共享。4.服务定制：根据居民需求，制定个性化帮扶计划。5.实施帮扶：按照计划开展帮扶救助工作。6.效果评估：定期对帮扶救助工作进行效果评估与总结，持续改进工作方法。四、保障措施为确保帮扶救助工作顺利进行，需建立以下保障措施：1.资金保障：确保充足资金支持，保障帮扶救助工作正常运转。2.人员保障：招聘专业帮扶救助人员，提供培训与发展机会，提升团队专业素质。3.情感关怀：通过各类关怀活动，增强居民对社区的归属感与认同感。4.反馈机制：建立居民满意度调查与意见反馈机制，及时响应居民需求，优化工作流程。五、宣传推广为提升帮扶救助工作的知晓度与影响力，需开展广泛宣传推广工作：1.制作宣传材料：如手册、海报等，介绍帮扶救助工作的重要性与成效。2.组织宣传活动：如讲座、座谈会、文艺演出等，吸引居民参与，深入了解帮扶救助工作。3.拓展宣传渠道：与社区媒体