企业抖音 课件 课程14（第7章第二部分）以品宣为主要目标的企业抖音

第7章运营实操演讲人姓名2024-03-24以品宣为主要目标的企业抖音04销售目标的企业抖音运营工作05CONTENTS效果数据是检验抖音工作的终极唯一标准064以品宣为主要目标的企业抖音04044以品宣为主要目标的企业抖音7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标7.4.2以品宣为目标的抖音内容策略7.4.3以品宣为目标的抖音运营实践7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标以品宣为目标的企业抖音运营指标：品牌为主的运营指标其他指标完播率平均播放时长播放量播放量的定义播放量的影响因素播放量的优化方案7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标1.播放量是品宣目标的关键运营目标对于以品牌宣传为主目标的抖音运营，播放量是衡量视频被观看次数的关键运营指标。1）播放量的定义播放量简单来说，是指一条抖音视频的播放数量。但是，播放量并不是一个单一的指标，而是由多个因素组成的。因素内容观看人群观看人群是指观看视频的用户的特征和属性，比如年龄、性别、地域、兴趣等。对于品牌宣传为主的抖音运营，观看人群应该尽量符合品牌的目标受众，这样才能提高品牌的认知度和影响力。如果播放量很大，但并不是目标人群观看，那播放量的意义会打折。完播率完播率指的是用户看完整个视频的比例。这对于长视频特别关键，可以反映出用户是否对视频内容感兴趣，和愿意花费多少时间在视频上。高完播率通常表示内容质量高，用户参与度也相对较强。平均播放时长平均播放时长提供了更深的用户观看习惯洞察。如果平均播放时长长，说明用户可能对视频内容更感兴趣或者说内容更具吸引力。这个指标也可以帮助运营团队调整视频长度以符合用户偏好。7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标1.播放量是品宣目标的关键运营目标对于以品牌宣传为主目标的抖音运营，播放量是衡量视频被观看次数的关键运营指标。2）播放量的影响因素播放量的大小受到多种因素的影响，其中最主要的影响因素见右表所示。项目内容视频的质量视频的质量是影响用户观看意愿的基本因素，如果视频的质量太差或者太一般，用户可能会直接划走或者忽略。视频的质量包括画面的清晰度、光线的适宜度、拍摄的稳定度等，这些都会影响用户的观看体验和感受。视频的内容视频的内容是影响用户观看兴趣的核心因素，如果视频的内容太无聊或者太雷同，用户可能会觉得没有新意或者没有价值。视频的内容包括角度的有趣度、信息的有用度、表达的有情感度等，这些都会影响用户的观看动机和行为。视频的结构视频的结构是影响用户观看体验的重要因素，如果视频的结构太杂乱或者太单调，用户可能会感到困惑或者厌烦。视频的结构包括开头的吸引度、中间的展示度、结尾的总结度等，这些都会影响用户的观看过程和结果。视频的互动性视频的互动性是影响用户观看参与的重要因素，如果视频的互动性太低或者太高，用户可能会感到无聊或者压力。视频的互动性包括问答的思考度、教学的收获度、游戏的乐趣度等，这些都会影响用户的观看动作和反馈。7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标1.播放量是品宣目标的关键运营目标对于以品牌宣传为主目标的抖音运营，播放量是衡量视频被观看次数的关键运营指标。3）播放量的优化方法根据播放量的定义和影响因素，我们可以从以下几个方面来优化播放量，提高品牌宣传的效果，见右表所示。项目内容选择合适的视频长度一般来说，抖音上的视频长度不宜过长，以免用户失去耐心。根据抖音官方数据，15秒以内的视频完播率最高，超过30秒的视频完播率明显下降。制作吸引眼球的开头视频的开头是吸引用户继续观看的关键。因此，运营团队应该在视频的前3秒内，用一个有趣的画面、一个吊人胃口的问题、一个引人入胜的故事、或者一个有价值的信息，来吸引用户的注意力，激发他们的好奇心，让他们想要看完整个视频。增加视频的节奏感视频的节奏感是指视频的画面、声音、内容等元素之间的变化和协调，能够影响用户的观看体验和感受。因此，运营团队应该根据视频的主题和风格，选择合适的节奏感，让用户感到舒适和愉悦。增加视频的互动性视频的互动性是影响用户观看参与的重要因素。一般来说，可以通过以下几种方法来增加视频的互动性：使用问答式的内容，让用户在视频中回答问题或者提出问题，增加他们的思考和表达。使用教学式的内容，让用户在视频中学习知识或者技能，增加他们的收获和实践。使用游戏式的内容，让用户在视频中参与游戏或者挑战，增加他们的乐趣和成就。7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标2.其他重要指标及优化建议除了播放量，还有一些其他的指标也能反映品宣为目标的企业抖音运营的效果。1）完播率完播率指的是用户看完整个视频的比例。要提高完播率，可以从以下几个方面入手项目内容选择合适的视频长度一般来说，抖音上的视频长度不宜过长，以免用户失去耐心。根据抖音官方数据，15秒以内的视频完播率最高，超过30秒的视频完播率明显下降。因此，运营团队应该尽量压缩视频的时长，把内容精炼成15秒以内的短视频，或者分割成多个视频连载。制作吸引眼球的开头视频的开头是吸引用户继续观看的关键，如果开头太平淡或者无关紧要，用户可能会直接划走。因此，运营团队应该在视频的前3秒内，用一个有趣的画面、一个吊人胃口的问题、一个引人入胜的故事、或者一个有价值的信息，来吸引用户的注意力，激发他们的好奇心，让他们想要看完整个视频。增加视频的节奏感视频的节奏感是指视频的画面、声音、内容等元素之间的变化和协调，能够影响用户的观看体验。如果视频的节奏感太慢，用户可能会觉得无聊或者困倦；如果视频的节奏感太快，用户可能会觉得紧张或者迷惑。因此，运营团队应该根据视频的主题和风格，选择合适的节奏感，让用户感到舒适和愉悦。一般来说，可以通过以下几种方法来增加视频的节奏感：使用不同的镜头切换，让画面变化多样，避免单一的画面过长。使用不同的音乐和音效，让声音变化丰富，避免单调的声音过久。使用不同的内容形式，让内容变化有趣，避免重复的内容过多。7.4.1以品宣为目标的企业抖音运营指标2.其他重要指标及优化建议除了播放量，还有一些其他的指标也能反映品宣为目标的企业抖音运营的效果。2）平均播放时长平均播放时长提供了更深的用户观看习惯洞察。要提高平平均播放时长，可以从以下几个方面入手。项目内容选择合适的视频主题视频的主题是影响用户观看兴趣的重要因素，如果视频的主题太普通或者太冷门，用户可能会缺乏观看动力。因此，运营团队应该选择符合品牌定位和目标受众的视频主题，尽量避免过于平庸或者过于小众的主题。一般来说，可以通过以下几种方法来选择合适的视频主题：调研用户的需求和喜好，了解他们关心的问题和热点话题，制作相关的视频内容。分析竞争对手的视频表现，学习他们的优点和不足，制作有差异化的视频内容。跟随抖音的流行趋势，参与热门的话题和挑战，制作有时效性的视频内容。优化视频的结构视频的结构是影响用户观看体验的重要因素，如果视频的结构太杂乱或者太单调，用户可能会感到困惑或者厌烦。因此，运营团队应该优化视频的结构，让视频有清晰的逻辑和有趣的变化。一般来说，可以通过以下几种方法来优化视频的结构：使用引导性的开头，让用户知道视频的主题和目的，激发他们的兴趣和期待。使用展示性的中间，让用户看到视频的核心内容和价值，满足他们的需求和好奇。使用总结性的结尾，让用户得到视频的重点和启示，留下他们的印象和反馈。增加视频的互动性视频的互动性是影响用户观看参与的重要因素，如果视频的互动性太低或者太高，用户可能会感到无聊或者压力。因此，运营团队应该增加视频的互动性，让用户有更多的观看动机和行为。一般来说，可以通过以下几种方法来增加视频的互动性：使用问答式的内容，让用户在视频中回答问题或者提出问题，增加他们的思考和表达。使用教学式的内容，让用户在视频中学习知识或者技能，增加他们的收获和实践。使用游戏式的内容，让用户在视频中参与游戏或者挑战，增加他们的乐趣和成就。7.4.2创意策划和内容制作2.其他重要指标及优化建议创意策划和内容制作是抖音运营的核心环节，它决定了品牌在抖音上的形象和吸引力。具体操作步骤如图所示。视频拍摄技术和设备的选择视频剪辑和后期处理与专业创意团队的合作特效添加和音乐搭配视频创意主题的策划7.4.3社交互动和用户参与2.其他重要指标及优化建议品宣目标的实现还需要与用户进行积极的互动和参与。具体操作步骤如图所示。回复评论的策略设计提问互动的活动制定发起挑战以增加用户参与度鼓励用户参与品牌活动

激励用户分享使用体验7.4.4数据分析和优化品宣目标的实现需要不断监测和分析运营数据，了解用户行为和反馈。具体操作步骤如图所示。视频播放量的跟踪和分析1转化率的监测和优化2优化策略的制定和执行5用户参与度的提升3反馈收集和分析47.4.5跨平台整合和营销推广品宣目标的实现还需要将抖音运营与其他平台的营销活动进行整合。具体的操作步骤如图所示。抖音内容和其他社交媒体平台的整合线下活动与抖音运营的联动全方位的品牌传播策略设计

跨平台营销推广的实施

反馈和优化跨平台整合策略

055销售目标的企业抖音运营工作055销售目标的企业抖音运营工作7.5.1ROI是销售目标的企业抖音关键运营目标7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI7.5.1ROI是销售目标的企业抖音关键运营目标1.抖音运营的核心目标是提高广告投放的回报率(ROI)2.ROI反映了投放广告的收益与成本的比率3.对于以销售转化为主要目标的抖音运营,ROI的高低直接影响运营的效果和效率4.内容运营和广告投放需要结合,才能保证市场规模的扩大和竞争力的提升7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.提升ROI的三个基础能力（1）极致供应链：提供优质的产品和服务，保证客户的满意度和忠诚度，降低售后成本和差评率，为长期ROI提供保障。（2）高转化素材：制作符合目标人群需求和兴趣的垂直内容，提高视频的播放量、点赞量、评论量和转发量，增加品牌曝光度和用户粘性，引导用户进行购买行为。（3）适合自身的出价策略：根据企业的阶段、目标、竞争情况、现金流等因素，选择合适的素材、价格、时长、频次等参数，进行灵活的投放调整，平衡投放成本和收益。提升ROI极致供应链高转化素材适合自身的出价策略7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法和案例根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）实物类产品销售的项目这种情况通常适用于面向个人消费者的实物类产品，如服装、美妆、食品等。这类产品的特点是客单价较低，决策成本较低，用户更容易在视频和直播中直接产生购买行为。因此，抖音运营的重点是利用各种投放形式，提高视频的曝光和转化率，同时保证产品的品质和服务，提高用户的复购率和口碑。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）实物类产品销售的项目（1）如何选择合适的投放形式？项目内容信息流广告通过在用户刷视频的过程中插入广告视频，实现精准定位和高效曝光，适合用于提高品牌知名度和引导用户进入店铺或商品详情页。视频DOU+广告通过在视频右下角添加商品卡片，实现视频内容和商品的无缝对接，适合用于展示产品的功能和优势，吸引用户的注意力和兴趣，促进用户的转发行为。直播DOU+广告通过在直播间添加购物车和商品列表，实现直播内容和商品的互动和购买，适合用于展示产品的使用效果和场景，增加用户的信任和购买意愿，促进用户的转化行为。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）实物类产品销售的项目（2）如何制作高转化的素材？项目内容内容定位根据目标人群的需求和兴趣，选择合适的内容主题和风格，如教学、测评、搞笑、情感等，确保内容的垂直性和专业性。内容创意根据产品的特点和卖点，设计有趣和有价值的内容创意，如故事、对比、挑战、幕后等，确保内容的新颖性和吸引力。内容制作根据视频的时长和格式，编写清晰和紧凑的剧本，选择合适的拍摄和后期工具，如相机、灯光、三脚架、PR、AE等，确保内容的质量和美观。内容优化根据平台的规则和数据，优化视频的标题、封面、标签、BGM等要素，提高视频的曝光和推荐概率，同时结合用户的反馈和评论，不断调整和改进内容。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）实物类产品销售的项目（3）如何制定适合自身的出价策略？项目内容产品的毛利率产品的毛利率决定了投放的预算和底线，一般来说，毛利率越高，投放的预算和出价可以越高，反之则越低。产品的转化率产品的转化率决定了投放的效果和回报，一般来说，转化率越高，投放的效果和回报可以越高，反之则越低。竞争对手的出价竞争对手的出价决定了投放的难度和机会，一般来说，竞争对手的出价越高，投放的难度和成本可以越高，反之则越低。平台的结算周期平台的结算周期决定了投放的现金流和风险，一般来说，结算周期越长，投放的现金流和风险可以越高，反之则越低。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）服务类产品销售的项目（1）如何建立用户池？项目内容日常运营通过常规的内容输出，提高品牌的知名度和专业度，吸引用户的关注和信任，同时利用平台的热点和活动，获取免费的流量和出圈机会。私域转化通过精准的内容导流，将用户引入到私域，如抖音群、微信群、微信好友等，增加与用户的互动和沟通，提高用户的粘性和忠诚度。公域投放通过高转化的素材，从公域流量中拉取用户，如信息流广告、视频DOU+广告等，提高用户的曝光和转化率，同时利用平台的数据分析工具，优化投放的效果和成本。BD分销通过与其他平台或账号的商务合作，从KOL或KOC那里借用用户，如置换广告、共享资源等，扩大品牌的影响力和覆盖范围，同时利用合作方的信任和口碑，提高用户的信任和购买意愿。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）服务类产品销售的项目（2）如何将用户转移到私域？项目内容内容吸引通过发布与产品相关的有价值和有趣的内容，吸引用户的关注和兴趣，同时在内容中设置入群或加好友的引导，如“想了解更多，请扫码加我微信”、“想获取更多优惠，请加入我们的抖音群”等。利益吸引通过提供一些实际的小利益，吸引用户的需求和欲望，同时在利益中设置入群或加好友的引导，如“前50名加我微信，送价值100元的优惠券”、“加入我们的抖音群，免费领取我们的在线课程”等。互动引导通过与用户进行积极的互动，建立用户的信任和好感，同时在互动中设置入群或加好友的引导，如“感谢您的评论，如果您有更多的问题，欢迎加我微信，我会为您详细解答”、“感谢您的点赞，如果您对我们的产品感兴趣，欢迎加入我们的抖音群，我们会有更多的活动和优惠”等。7.5.2以投放为主要手段的销售型企业如何提升ROI1.抖音运营的具体方法根据不同的产品类型和销售模式，抖音运营的方法和案例也会有所不同。1）服务类产品销售的项目（3）如何进行精准推送和转化？项目内容精准标签为每一个用户做精准的打标签，记录用户的基本信息和个体特点，如年龄、性别、爱好、兴趣、需求、痛点等，确保用户的个性化和差异化。精准推送根据用户的标签，为用户推送合适的内容和信息，如产品介绍、案例分享、客户评价、优惠活动等，确保内容的相关性和有效性。精准转化根据用户的反馈和行为，为用户提供最适合的转化方式和引导。如，对于有意向但犹豫不决的用户，可以提供免费试用、咨询服务、客户评价等增加信任感的内容；对于已经下单但未付款